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1、職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4 .階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5 .是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督查反饋存在問題1 .老年科患者老年病人較多,全身狀況差,院內(nèi)感染發(fā)生率身,炎癥不易控制;2 .內(nèi)二科患者多為糖尿病、腎病綜合癥患者,需長(zhǎng)期藥物調(diào)節(jié);3 .內(nèi)三科:(1)住院超時(shí)的多為慢性阻塞性肺疾病患者,這部分病人病程長(zhǎng)
2、,并發(fā)癥多,恢復(fù)慢;(2)老年患者病情重,全身狀況差,院內(nèi)感染發(fā)生率高,炎癥不易控制;4 .ICU:(1)住院超時(shí)的多為多器官衰竭,氣管切開,機(jī)械輔助呼吸等終末期病人,這部分病人病程長(zhǎng),并發(fā)癥多,恢復(fù)慢,直到死亡;(2)老年患者病情重,全身狀況差,院內(nèi)感染發(fā)生率身,炎癥不易控制;5 .階段小結(jié)書寫內(nèi)容不符合規(guī)范,特別是患者病情演變、診療過程及其結(jié)果、目前病情、治療措施以及今后準(zhǔn)備實(shí)施的診療方案內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,缺乏針對(duì)性。整改1.醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)手術(shù)技措施巧訓(xùn)練,做好消毒隔離,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,控制院內(nèi)感染、減少并發(fā)癥。6 .規(guī)范診療常規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)院前急救能力培
3、訓(xùn)。7 .加強(qiáng)醫(yī)患溝通、知情同意、醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的培訓(xùn),提升醫(yī)療告知水平,爭(zhēng)取患者的理解,減少隔閡,預(yù)防醫(yī)療糾紛。8 .個(gè)別科室對(duì)于住院超過30天患者上報(bào)積極性不高,甚至有些科室上報(bào)率為零,科主任及科室人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)及時(shí)上報(bào)住院超過30天患者在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,醫(yī)務(wù)科要督促各科加強(qiáng)住院病人的管理,規(guī)范診療工作流程,提高工作效率。9 .階段小結(jié)重點(diǎn)是入院后至本階段小結(jié)時(shí)患者的病情演變、診療過程及其結(jié)果、目前病情、治療措施以及今后準(zhǔn)備實(shí)施的診療方案等。督查人員簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年月日科室整改措施:整改日期:科主任簽名:整改落實(shí)及追蹤效果評(píng)價(jià)追蹤日期:年月日追蹤人:科室簽
4、收:醫(yī)務(wù)科:年月日年月日年月日本表一式二份,一聯(lián)職能部門存檔,一聯(lián)反饋科室存檔職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4 .階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5 .是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督查反饋存在問題1 .重癥醫(yī)學(xué)科患者多屬于昏迷狀態(tài),氣管切開,肺部反復(fù)感染,延長(zhǎng)住院時(shí)間。2 .普外科超時(shí)患者屬于術(shù)前一般情況差,術(shù)后切口感染,
5、換藥抗感染時(shí)間長(zhǎng)。3 .老年病醫(yī)學(xué)科患者多為腦血管后遺癥,后期癱瘓肢體康復(fù)需要較長(zhǎng)時(shí)間,有一些患者長(zhǎng)期臥床,肺部反復(fù)感染等造成時(shí)間超過30天。4 .科室沒有組織對(duì)住院超過30天患者全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。整改措施1 .從科室管理和自評(píng)表看,科室對(duì)長(zhǎng)時(shí)間住院患者原因分析不詳細(xì),改進(jìn)計(jì)劃較單一;2 .加強(qiáng)醫(yī)患溝通,取得患者及家屬埋解,在病情允許情況下,盡旱動(dòng)員出院或轉(zhuǎn)康復(fù)醫(yī)院,以縮短住院時(shí)間;3 .科室定期整改,提出縮短住院時(shí)間各項(xiàng)措施。4 .每月組織全科對(duì)住院超過30天患者進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因,擬定新的治療方案。督查人員簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年
6、月日科室整改措施:科主任簽名:整改日期:年月日整改落實(shí)及追蹤效果評(píng)價(jià)追蹤日期:年月日追蹤人:科室簽收:年月日醫(yī)務(wù)科:年月日本表一式二份,一聯(lián)職能部門存檔,一聯(lián)反饋科室存檔職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4 .階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5 .是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督查反饋存在問題1 .內(nèi)二科住院超時(shí)的多為慢性阻塞性
7、肺疾病患者,這部分病人病程長(zhǎng)、并發(fā)癥多、恢復(fù)慢、老年患者病情重、全身狀況差、院內(nèi)感染發(fā)生率高、炎癥不易控制,造成住院時(shí)間超過30天。2 .由于心血管病人增加、精準(zhǔn)扶貧病人治療全免,內(nèi)一科住院超時(shí)患者相對(duì)較多的原因。3 .部分五保護(hù)病人,因無人照顧,當(dāng)?shù)卣蛴H屬不愿辦理出院。長(zhǎng)期滯留醫(yī)院,造成住院時(shí)間超過30天。4 .部分科室沒有把住院時(shí)間超過30天患者作為大查房重點(diǎn)。整改措施1 .加強(qiáng)各科室間協(xié)調(diào),會(huì)診,做到特殊或?qū)?茖V?,以期盡量縮短住院時(shí)間;2 .改進(jìn)計(jì)劃簡(jiǎn)單;3 .科室針對(duì)此類患者,參照國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院或權(quán)威??漆t(yī)院治療,提出針對(duì)此類患者如何盡量縮短住院時(shí)間的措施。4.各科室醫(yī)師嚴(yán)格遵守各
8、項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)手術(shù)技巧訓(xùn)練,做好消毒隔離,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生控制院內(nèi)感染。對(duì)腫瘤等慢性病患者采取合理安排住院時(shí)間,將住院治療與家庭康復(fù)相結(jié)合。5,各科室也應(yīng)對(duì)住院時(shí)間超過30天的病人情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),分析原因,防止非正常情況出現(xiàn)超長(zhǎng)時(shí)間住院。6.(副)主任醫(yī)師或科主任對(duì)住院超過30天患者進(jìn)行重點(diǎn)查房,對(duì)主要病史進(jìn)行補(bǔ)充詢問,仔細(xì)檢查。了解經(jīng)治醫(yī)師病歷書寫情況,病情分析是否恰當(dāng)。對(duì)查房中的疑難問題,以及對(duì)病人的診斷治療進(jìn)一步分析解決。督查人員簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年月日科室整改措施:科主任簽名:整改日期:年月日整改落實(shí)及追蹤效果評(píng)價(jià)追蹤日期:年月曰追蹤人:科室簽收:醫(yī)務(wù)科:年月曰年
9、月曰本表一式二份,一聯(lián)職能部門存檔,一聯(lián)反饋科室存檔職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4 .階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5 .是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督查反饋存在問題1 .內(nèi)科患者病情復(fù)雜、危重,不適宜出院:部分患者為惡性腫瘤晚期,全身多發(fā)轉(zhuǎn)移,惡病質(zhì),需住院對(duì)癥支持治療;部分患者合并病種多,治療復(fù)雜,住院時(shí)間延長(zhǎng);部
10、分疾病病程長(zhǎng),治療復(fù)雜。2 .外科術(shù)后并發(fā)癥:部分患者手術(shù)后發(fā)生切口感染(脂肪液化)等并發(fā)癥,需進(jìn)一步處理,從而延長(zhǎng)了住院時(shí)間。3 .部分疑難病例確診較難,住院時(shí)間延長(zhǎng)。4 .病程記錄中沒有長(zhǎng)時(shí)間住院的原因分析,季度無匯總分析。整改1.個(gè)別科室對(duì)于住院超過30天患者上報(bào)積極性不高,甚至有措施些科室上報(bào)率為零,科主任及科室人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)及時(shí)上報(bào)住院超過30天患者在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,通過加大考核與獎(jiǎng)懲力度,督促各專業(yè)組加強(qiáng)住院病人的管理,規(guī)范診療工作流程,提高工作效率。2 .嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)三基知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及考核,不斷提高專業(yè)技術(shù)診
11、療水平。主管醫(yī)師及時(shí)查看病人,上級(jí)醫(yī)師在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)查房,及時(shí)提出診治意見。3 .相關(guān)職能部門定期對(duì)各科住院超30天進(jìn)行匯總分析,查找原因,提出整改方案,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。督查人員簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年月日科室整改措施:科主任簽名:整改日期:年月日整改落實(shí)及追蹤效果評(píng)價(jià)追蹤日期:年月日追蹤人:科室簽收:醫(yī)務(wù)科:年月日年月日職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容督查反饋存在問題原因分析1.科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2.科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3.科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)
12、間住院的原因。4.階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5.是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。1.病程記錄內(nèi)容過于簡(jiǎn)單、對(duì)患者病情的分析及改進(jìn)欠缺。2.無針對(duì)該患者的重點(diǎn)主任查房記錄或記錄過于簡(jiǎn)單。3.住院超30天患者管理與評(píng)價(jià)登記本填寫不完整。4.醫(yī)患溝通欠佳,沒有對(duì)住院超過。5.少數(shù)科室,為了降低醫(yī)保次均費(fèi)用,片面過度強(qiáng)調(diào)減少住院大于30天患者例數(shù)而使一些病人病情未穩(wěn)定時(shí)出院,出院后1周內(nèi)再次入院,增加了再入院比例個(gè)人對(duì)醫(yī)療文書書寫規(guī)范理解不到位,書寫時(shí)不夠認(rèn)真、書寫完后沒有認(rèn)真檢查,上級(jí)醫(yī)師查看時(shí)不夠仔細(xì),無針對(duì)該患者的重點(diǎn)主任查房記錄或記錄過于簡(jiǎn)單,
13、整理病歷上交病案室前又未回顧自查,治療方案調(diào)整不及時(shí),與患者溝通不到位導(dǎo)致患者不愿出院。整改1.加強(qiáng)病歷書寫基本規(guī)范,并組織全體醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)學(xué)措施習(xí)。上級(jí)醫(yī)師加強(qiáng)對(duì)該類患者查房及診療方案的制定與調(diào)整,醫(yī)療文書書寫完畢后首先應(yīng)自己認(rèn)真檢查是否有漏填、空項(xiàng)、頁碼未填等,上級(jí)醫(yī)師在醫(yī)囑單、病程記錄上簽字前都要認(rèn)真檢查下級(jí)醫(yī)師書寫是否合理、合格,醫(yī)療文書的書寫是否及時(shí)、填寫是否規(guī)范。病歷質(zhì)控醫(yī)生及質(zhì)控護(hù)士應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療文書進(jìn)行全面檢查,對(duì)存在問題及時(shí)通報(bào)整改。2.在確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,合理有效地控制住院大于30天患者例數(shù)。督查人員簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年月日科室整改措施:科主任簽名
14、:整改日期:年月日整改落實(shí)雖然在這一個(gè)整改周期內(nèi)我們?nèi)〉昧艘欢ǖ男Ч?,但是,在及追蹤效今后的工作中,繼續(xù)落實(shí)整改措施,進(jìn)一步降低住院超過30果評(píng)價(jià)日人次。追蹤日期:年月日追蹤人:科室簽收:醫(yī)務(wù)科:年月曰年月曰本表一式二份,一聯(lián)職能部門存檔,一聯(lián)反饋科室存檔職能部門監(jiān)管記錄表職能部門:督導(dǎo)科室:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4 .階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范。5 .是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,
15、報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督查反饋存在問題1 .住院超時(shí)多因慢性病后遺癥,需長(zhǎng)期臥床,體質(zhì)差、合并肺炎,病情不穩(wěn)定致住院時(shí)間超時(shí)。2 .腦出血、腦梗塞患者病情較重,在整個(gè)治療過程中,有較長(zhǎng)的恢復(fù)期。這些疾病共同特征:或慢性病、或年老體弱,基礎(chǔ)疾病較多,病情復(fù)雜,患者及家屬期望值高,且患者有醫(yī)保,住院報(bào)銷比例高,導(dǎo)致住院時(shí)間延長(zhǎng)。3 .晚期癌癥患者,病情不穩(wěn)定,變化快,患者及其家屬選擇姑息性或保守治療也是主要原因,也有少部分患者因病情重,并發(fā)癥多而延長(zhǎng)住院日。整改1、加強(qiáng)住院超30天患者管理,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù),杜絕漏措施報(bào)現(xiàn)象。2、各科室積極分析查找原因,提出整改措施,及時(shí)整改。督查人員
16、簽字:科室負(fù)責(zé)人簽字:督查時(shí)間:年月日科室整改措施:科主任簽名:整改日期:年月日整改落實(shí)及追蹤效果評(píng)價(jià)追蹤日期:年月日追蹤人:科室簽收:年月日醫(yī)務(wù)科:年月日本表一式二份,一聯(lián)職能部門存檔,一聯(lián)反饋科室存檔職能部門監(jiān)管記錄表督導(dǎo)科室:職能部門:督查內(nèi)容1 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者進(jìn)行管理與評(píng)價(jià),是否有明確管理規(guī)定。2 .科室對(duì)住院時(shí)間超過30天的患者,是否作大查房重點(diǎn),是否有評(píng)價(jià)分析記錄。3 .科室是否組織全科進(jìn)行討論,分析患者病情和長(zhǎng)時(shí)間住院的原因。4.階段小結(jié)內(nèi)容是否符合規(guī)范5.是否已填寫住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)表,報(bào)告內(nèi)容是否齊全,是否上交質(zhì)控科。督存在1.階段小結(jié)書寫情況:抽查全部病例階段小結(jié)記錄完備。查問題2.住院
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