保險(xiǎn)公司年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告

1、保險(xiǎn)公司年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告【導(dǎo)語(yǔ)】眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。 保險(xiǎn)公司 年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告是 WTT 為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。篇一：轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng) xx 了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和 工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、 支持與指導(dǎo)。 在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)， 我提高了 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就 xx 來(lái)的工作總結(jié)如下：在思想上，我嚴(yán)于律己， 遵守公司規(guī)章制度， 堅(jiān)持做到不遲到， 不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。 積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器?，F(xiàn)階段， 我主要在 xx 車行出單， 是

2、一個(gè)直接面對(duì)客戶， 需要耐心和細(xì)心的工作崗位， 所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止， 對(duì)待客戶熱情大方， 不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司 的形象。 在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、 解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保 障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。在出單方面， 出單員的工作是枯燥重復(fù)的， 但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程， 我們 都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。 我深知自己工作的重要性， 對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái) 完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)， 同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度， 謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在這段時(shí)間的工作中，自己還

3、存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠， 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變， 各種學(xué)科知識(shí)日新月異。 在今后的工作中，我將堅(jiān) 持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)， 并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作； 更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)， 加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作， 服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。AW* -篇二：一年來(lái)， xx 保險(xiǎn) xx 公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力， 公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展， 率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。 今年

4、， 我公司提前兩個(gè) 月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)， 各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。 下面結(jié)合我的具體分管工作， 談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示， 與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效， 勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞 “立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益 ”這一中心， 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)， 強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多 元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為 xx 保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做 出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。 作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部， 肩負(fù) 著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員

5、工賦予的重要職責(zé)與使命， 公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。 因 此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 注 意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作， 規(guī)范自己的言行， 樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 不斷提高 自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)， 我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓， 并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃， 加強(qiáng)領(lǐng) 導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。、業(yè)務(wù)管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓 ”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。 我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理

6、要效益。 只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、 見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。 制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)， 部室情況確定每個(gè)部室合 理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著 “事事落實(shí)，事事督導(dǎo) ”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò) 程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和 部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)， 開(kāi)展業(yè)務(wù) 培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找

7、經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展 業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高， 為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和 績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利 多樣化 “四化 ”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能 夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作， 我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。 營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名， 我的業(yè) 務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是x

8、x公司的。根據(jù)XX公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上， 我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨 車的貨運(yùn)險(xiǎn)。 貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入 9009549.94 元，其中車險(xiǎn)保費(fèi) 8250160.12 元， 非車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 759389.82 元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和 質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)， 必須進(jìn)一