人力資源-塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)課程【張國良】

1、塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力主講人：張國良主講人：張國良課程收益掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí)；了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性，互補(bǔ)性，寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn)；掌握溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧； 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法。課程大綱上午：（9:00-12:00，10點(diǎn)30分休息10分鐘）下午（13:3016:30；15:00休息10分鐘時(shí)間） 引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 互動(dòng)游戲：五級(jí)梯形拍手壹什么是團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)貳團(tuán)隊(duì)協(xié)作叁團(tuán)隊(duì)溝通與合作肆團(tuán)隊(duì)沖突處理目錄第一單元：什么是團(tuán)隊(duì) 1、視頻案例：南極大營救 2、什么團(tuán)隊(duì) 3、成功來自于團(tuán)隊(duì) 4、團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)條件 5、好團(tuán)隊(duì)的特征壹什么是團(tuán)隊(duì)貳團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作叁團(tuán)隊(duì)溝通與合

2、作肆團(tuán)隊(duì)沖突處理目錄 第二單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1、互動(dòng)游戲：傳環(huán) 2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素核心領(lǐng)導(dǎo)共同目標(biāo)周密計(jì)劃分工協(xié)作有效溝通過程控制 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五法則法則一：尊重個(gè)性互動(dòng)游戲：新諾亞方舟 法則二：開放溝通法則三：充分信任法則四：勇于擔(dān)當(dāng) 視頻案例：笨80的成功法則五：百分百執(zhí)行 案例分析：誰的錯(cuò)4、團(tuán)隊(duì)中的九種角色壹什么是團(tuán)隊(duì)貳團(tuán)隊(duì)協(xié)作叁團(tuán)隊(duì)溝通與合作團(tuán)隊(duì)溝通與合作肆團(tuán)隊(duì)沖突處理目錄第三單元：團(tuán)隊(duì)溝通與合作 1、什么是團(tuán)隊(duì)溝通 2、影響溝通的要素 3、柯維眼中溝通的障礙 4、高效溝通的六要素 5、溝通的PAC模式 視頻案例：變化的溝通模式壹什么是團(tuán)隊(duì)貳團(tuán)隊(duì)協(xié)作叁團(tuán)隊(duì)溝通與合作肆團(tuán)隊(duì)沖突處理團(tuán)隊(duì)

3、沖突處理目錄第四單元：團(tuán)隊(duì)沖突處理 1、什么是團(tuán)隊(duì)沖突 2、正確看待團(tuán)隊(duì)沖突 3、處理沖突的方法競爭策略遷就策略 回避策略合作策略妥協(xié)策略4、沖突處理原則5、互動(dòng)游戲：紅黑游戲沖突處理的注意事項(xiàng) 個(gè)人簡介扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐：扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐：18年寒窗，奠定理論基礎(chǔ).山東科技大學(xué)管理學(xué)碩士 .清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)背景：實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)背景：16年磨練，歷經(jīng)500強(qiáng)、外資、國企人資崗位.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理.美國禮來公司（世界500強(qiáng)）人力資源經(jīng)理.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理個(gè)人簡介豐富的培訓(xùn)與咨詢雙重經(jīng)歷：豐富的培訓(xùn)與咨詢雙重經(jīng)歷：10年風(fēng)雨，大江南北，品無數(shù)企業(yè)文化 5年培訓(xùn)生涯，520 家公司受益 8年咨詢經(jīng)歷，65家企業(yè)受益真實(shí)的榮譽(yù)所得：真實(shí)的榮譽(yù)所得：30年如一日，實(shí)至名歸，必將再接再厲.CQC（中國進(jìn)出口