企業(yè)行政管理教程試題答案

1、測(cè)試成績(jī)：100.0分。 恭喜您順利通過(guò)考試！單選題1. 人們通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，平衡計(jì)分卡仿佛并不是沒(méi)有任何結(jié)構(gòu)的一個(gè)平面模型，在任何的執(zhí)行工作過(guò)程中都會(huì)遇到三個(gè)層面的問(wèn)題。把這三個(gè)層面分別命名為： A  規(guī)劃、定位、績(jī)效B  資源、流程、定位C  謀略、績(jī)效、執(zhí)行D  規(guī)劃、管理和執(zhí)行正確答案： D2. 在大企業(yè)里面做高管、經(jīng)理人背景出身的老師活躍在培訓(xùn)舞臺(tái)上，開(kāi)始不斷地分享這些年來(lái)他積累 、沉淀下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操內(nèi)容是企業(yè)培訓(xùn)的： A  第一個(gè)臺(tái)階B  第二個(gè)臺(tái)階

2、C  第三個(gè)臺(tái)階D  第四個(gè)臺(tái)階正確答案： C3. 導(dǎo)致大量的虛假信息和精明的員工出現(xiàn)的原因是： A  權(quán)力的變量B  控制競(jìng)爭(zhēng)結(jié)局C  人性的扭曲D  領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向正確答案： A4. 要想合理科學(xué)地分配有限的精力就要掌握一定的方法，這種工作的方法叫做： A  “七個(gè)黃金點(diǎn)位”B  “五四三三原則”C  “雙七十原則”D  “80法則”正確答案： A5. 所有能夠構(gòu)成管

3、理的東西必須有： A  成本控制點(diǎn)B  源頭核心競(jìng)爭(zhēng)力C  高效能的團(tuán)隊(duì)D  良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制正確答案： B6. 會(huì)議成本包括： A  物料成本B  人力成本C  機(jī)會(huì)成本D  以上都包括正確答案： D7. 外向又強(qiáng)勢(shì)的人趨向于： A  控制欲B  安全感C  占有欲D  表現(xiàn)欲正確答案： A8. 行政管理工作的績(jī)效層面應(yīng)該是

4、： A  規(guī)劃層面的B  管理層面的C  執(zhí)行層面的D  邏輯層面的正確答案： B9. 嚴(yán)格來(lái)說(shuō)管理出的是： A  效益B  資源C  人才D  效率正確答案： D10. 有一類人思維的深度和專注于某一件事情的能力一般，但是他最擅長(zhǎng)和別人打交道善于跟別人溝通，而且自己動(dòng)手能力又特別強(qiáng)，這是典型的外向型人才的標(biāo)準(zhǔn)，屬于： A  技術(shù)研發(fā)型人才B  動(dòng)手作業(yè)型人才C &#

5、160;公關(guān)特質(zhì)型人才D  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)型人才正確答案： C11. 人際關(guān)系是行政主管比較難以處理的窘境，在拉、打、晾當(dāng)中最難搞定的就是： A  晾B  打C  拉D  以上三種都有正確答案： C12. 企業(yè)文化最深層次的是： A  老板的行為習(xí)慣B  內(nèi)心的基本假設(shè)C  表象D  規(guī)章制度正確答案： B13. 一般人控制情緒需要做到找出產(chǎn)生該情緒的原因，發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因，問(wèn)題迎刃而解；承認(rèn)某種情緒的存在，不愿承認(rèn)，將無(wú)法克服； 尋求適當(dāng)途徑去解決，思考之后，是積極做出應(yīng)對(duì)。其順序正確的是： A  B  C  D  正確答案： A14. 反推法的要素是摧毀一個(gè)人的心理帳戶，最好用來(lái)對(duì)待： A  基層領(lǐng)導(dǎo)B  技術(shù)骨干C  高層領(lǐng)導(dǎo)D  普通員工正確答案： C15. 行政管理者需要具備的第一大要素是： A