房地產經紀人電話銷售技巧和話術

1、房地產經紀人電話銷售技巧和話術（銷售）房地產經紀人電話 優(yōu)秀的房產經紀人這樣說話 您好,我是XX地產的,我姓X,叫XX,以后由我來給您專職找房子,您對房子要是有什么要求或有什么看法你可以直接告知我,這樣更便利我讓我?guī)湍阏业竭m宜你的房子。 XX先生,你知道這套房子不行能惟獨我一個人在賣,也不行能惟獨我們一家公司在賣,你對這套房子感覺如何,你可以告知我,要是你不喜愛,你可以和我說說為什么你不喜愛,這樣我下一次可以更精確地幫你找到房子,要是你喜愛你也告知我一下,這樣我才干在最有利的時光里掌握住這個房子,幫你去爭取到最大的利益。 你在別的公司也有看了房子,其實你也清晰,坦州在賣的房子真的是許多,可是適

2、宜你的房子就這么一兩套,所以你要是喜愛,你告知我,我會努力去做,去幫你爭取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是賣不出去根本就沒用,所以我會努力的幫你掌握這個房子的。 房東現在他想賣這個價,固然我們花這么多錢買房子,不行能一分錢都不講價,那叫我買,我也不會去買,價格一定可以談,不過能談多少我不知道,由于房子不是我的,我只能盡力去幫你談,不管能談下多少我都會準時和你聯系的,你心中也許的價位是多少,我心里有個底,也好幫你去談。 對,買一套房子是事件,不能不考慮就下定了,XX先生,對這套房子你終于惟獨兩個答案,要么買,要么不買,所以你可以先回去考慮一下這個問題,要不然你要是考慮了好久定下來要買,可是

3、這時候房子賣了或房東不賣了,那你想要我也沒主意幫你爭取來,你也知道適宜你的房子不是許多,看中了我肦望你能去掌握機會,我這邊再幫你去掌握,讓我們共同去努力去爭取.固然你要是不滿足你也告知我,我也好給房東回個話.以我多年的工作閱歷，談這么多的價格是不行能的，但是不管你出多少價格我都會盡我的努力去談一下，不管能不能談下來我都會給你回話，對于我們，我們是服務行業(yè)，我們很肦望我們的服務對你有所協助，倘若這個價格是不決定的價格你就告知我決定的價格，倘若這是你決定的價格你告知我你最高能花多少錢去買這套房子，由于你也知道，我是為你服務的，倘若你沒有告知我你真正的意圖，我就沒主意幫你工作了。 XX先生，我知道你

4、也有許多顧慮，但是有什么想法你可以告知我，這樣說不定我能以我的專業(yè)為你供應一個很好的解決方案，你看你便利和我說說你的難處嗎？ 沒關系，房子適宜的才是最好的，就似乎一個人要買80萬的房子他不會去看20萬的房子，買20萬不會去看80萬的房子一樣，雖然那房子很好，但是不適宜于他，你不喜愛這套房子一定有你的理由，你不防告知我，這樣也好讓我在下一次為你找房子的時候更精確一點，這樣不會消失麻木的看房，這樣為你，也為我節(jié)約了好多時光，對嗎？ 行，我一定會去幫你爭取到這套房子，我不能給你保證我能幫你談成什么價格，由于你也知道這房子不是我的，價格不是我來定的，但是我一定會去努力，只要我能幫你談下來的價格我一定會

5、幫你談掉，由于對于賣方，他多拿一張和少拿一張是沒有什么太大的區(qū)分，但是對于買方，多拿出一張，自己的經濟壓力就大一點，而對于我們，房子拿一大堆，沒賣出去跟本就沒實用，所以我會為你爭取每一分錢，每一寸利益，不要說是一千二千，哪怕是一百二百我都會幫你去爭取，所以你可以告知我我才干更好的掌握好這套房子，我不會把你給我的價格和房東說，我會用我的專業(yè)技巧，倘若能談到比你出的價格低我就一定不會讓你多花一分錢的。 XX先生，你好，我和房東談了，可是房東告知我他這套房子這個面積，這個樓層，這種裝修，這樣物業(yè)，在這個地段比市場價低好多，他不行能再低了，真的是對不起，是我不夠優(yōu)秀，不過沒關系我會請我的主任和我的經理

6、幫忙再去幫你爭取，我主任我經理比我優(yōu)秀，他們有沒有談下來我都會給你回話的，你這邊確切多少價格你和我說一定，這樣我心里有底更知道怎么去掌握。 二手房電話 電話是我們常用的交流工作,如何提高通話質量，直接影響到我們實際業(yè)績。電話營銷能節(jié)省我們的時光和精力，提高工作的效率，縮短成交周期，所以，電話營銷對我們十分重要?，F在就從提高電話的質量入手。 打電話的留意要點 電話中如何與客戶更好的交流 1、贊嘆顧客 人都是喜愛被別人贊嘆的，被贊嘆以后，客戶情緒絕對是十分快樂的，這樣有利于我們引導客戶，進一步交流。 2、停頓 語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機會，一氣兒說完，效果是十分差的，由于客戶根本

7、就記不住我們在說什么。 3、仔細傾聽 倘若我們在給客戶講解時，被客戶打斷，說明客戶對我們的話題很感愛好，這個時候，我們不能搶話題，要仔細傾聽，了解客戶的真切想法，為我們后續(xù)的成交打下基礎。 4、重復對方說的話 適當的重復客戶的一些很重要的話，很簡單與客戶產生共鳴，另一方面可以確保重要信息的精確，真切性。 5、重復他的名字 被重視的感覺，是每個客戶都想要的，而且還要重復恰當，一般對女士最好都喊"X姐'，年長些的喊"X阿姨'，男士喊"X哥'，年長些的喊"X叔'，以臨近與客戶的距離。 6.將心比心 客戶的信賴，是靠大家的誠摯換來

8、的，所以，與客戶將心比心，誠摯相待，多站在客戶的角度去替他考慮問題，客戶就會相信你，就會樂意與你打交道，終于他樂意到你店買房或賣房，以達到我們終于的銷售結果。 怎樣開頭 ? 作出充分的打算才開頭打電話 1、打電話前 打算好紙和筆用于記錄（這是最基本的要求，最好是打算一本自己的客戶需求本，具體記錄每次追單狀況，為后續(xù)的成交奠定基礎）。 2、打電話前打算好要反饋或交流的內容 賣方：賣方的心理底價，付款方式以及是否認可貸款，另外，了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關系（"見人說人話，見鬼說鬼話'）。 買方：打算2套符合條件的房源信息（最好是有顯然差異的），對于客戶的看房

9、時光，客戶的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問清晰。 3、打電話前打算好禮貌用語 體現我們公司專業(yè)化的服務水平，更便于我們與客戶之間的交流。一般有： "我是某某地產的小李，打攪您了'"您現在說話便利嗎？' 等比較親切的話語，其實無論是哪個服務行業(yè)，客戶主要是抉擇一種誠摯，以及他滿足的服務。 4、打電話前，打算好買賣雙方客戶的相關資料 要多了解一些房主，以及客戶的詳細狀況，比如：家庭住址，家庭人員共幾口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有沒有資金實力，客戶的性格等便于臨近跟客戶的關系，增強客戶對我們的可信度，不過，說話一定要把握尺度，切不能讓客戶認為我們在

10、揭發(fā)客戶的個人隱私。銷售幫網 電話中向客戶介紹房源時如何生動體現房屋的價值？ 1、體現房源的價值要用比較法，惟獨通過比較才干分析出房源的賣點和優(yōu)勢。 2、側面推薦房屋及周邊環(huán)境等。 打電話推薦時，不能一味的只推薦房屋，還要推薦包括房屋所在小區(qū)周邊環(huán)境，周邊的配套設施，小學，醫(yī)院，購物場所等生活配套設施。讓房屋立體化，更有利于引起客戶看房的愛好。 3、體現所介紹房源的與眾不同之處 找到房源的賣點，再加上我們的鼓動和忽悠，說明優(yōu)質房源的緊俏，客戶來看房應當沒有問題。 倘若客戶有疑問提出問題，做好回應 提前想好客戶可能要問到的問題，倘若客戶提出來，我們提前已有所打算，所以，到時候面向客戶會信念百倍，

11、應對自如，這樣就勝利了一半。 打電話的宗旨是什么？ 爭取機會和房主或客戶面談 如何才干爭取到讓房主或客戶面談呢？那就要做好四個方面。 引發(fā)留意-了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點舉行引導 提起愛好-推薦時結合客戶需求立體化推薦房屋，引起客戶對房屋的愛好 提升欲望-把此房當成是客戶的房屋來為客戶計劃愿景 建議行動建議客戶來看房，越快越好，最好約在當天，表現出房源的搶手 電話交流中消失爭議時，我們該怎么辦？學會將爭議變?yōu)闄C會，有疑問就有成交的可能。電話異議的處理技巧？ 1、精心傾聽（找出主要沖突所在） 2、共享感觸 3、澄清異議（搞清晰主要沖突，打消客戶疑慮） 4、提出建議解決異議（說服客戶，爭取與客戶達成全都） 5、要求行動 （面談-成交。只要我們前期交流到位，這一步應當是水到渠成）。 電話的跟進和維護要留意哪些問題？ 1、換位思索 多站在對方的立場上考慮問題，與客戶產生共鳴，成交的幾率會更大。 2、容易化處理 容易的通過打電話，了解到客戶的需求，然后找到與客戶匹配的房