杜邦公司的安全理念和安全管理

1、杜邦公司的安全理念和安全管理 很榮幸有這么一個機(jī)會，和各位老總推薦國外大公司在平安方面一些閱歷和實(shí)踐。今日題目是世界平安管理與實(shí)踐-主要以杜邦公司平安管理管理為例。 杜邦平安管理十大基本理論。在囫圇兩百年的進(jìn)展中，杜邦形成了十個基本理念。 一是，全部的平安事故是可以防止的。從高層到基層，都要有這樣的信心，實(shí)行一切可能的主意防止、控制事故的發(fā)生。 二是，各級管理層對各自的平安直接負(fù)責(zé)。由于平安包括公司各個層面、每個角落、每位員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事，惟獨(dú)公司高層管理層對所管轄的范圍平安負(fù)責(zé)，下屬對各自范圍平安負(fù)責(zé)，到車間主任對車間的平安負(fù)責(zé)，到生產(chǎn)組長對管轄的范圍平安負(fù)責(zé)，直到小組長對員工的平安負(fù)責(zé)，涉

2、及到的每個層面、每個角落平安都有人負(fù)責(zé)，這個公司的平安才干真正有人負(fù)責(zé)。平安部門不管有多強(qiáng)，人員都是有限的，不行能深化到每個角落、每個地方24小時監(jiān)督，所以平安務(wù)必是從高層到各級管理層到每位員工自身的責(zé)任，平安部門從技術(shù)上供應(yīng)強(qiáng)有力的支持。惟獨(dú)每位員工對自己負(fù)責(zé)，每位員工是每個單位元素，企業(yè)由員工組成，每個員工、組長對平安負(fù)責(zé)，平安才有人負(fù)責(zé)，最后總裁有信念說我對企業(yè)平安負(fù)責(zé)，否則總裁、高級管理層對底下平安哪里出問題都不知道。這就是直接負(fù)責(zé)制，是員工對各自領(lǐng)域平安負(fù)責(zé)，是相當(dāng)重要的一個理念。 三是，全部平安操作隱患是可以控制的。在平安生產(chǎn)過程中全部的隱患都要有規(guī)劃，有投入，有規(guī)劃的治理，有控制

3、。 四是，平安是被雇傭的員工條件。在員工與杜邦的合同中明確寫著，只要違背平安操作規(guī)程，隨時可以被解雇。每位員工參與工作的第一天就意識到這家公司是講平安的，從法律上講只要違背公司平安規(guī)程就可能被解雇，這是把平安與人事管理結(jié)合起來。 五是，員工務(wù)必采納嚴(yán)格的平安培訓(xùn)。讓員工平安，要求員工平安操作，就要舉行嚴(yán)格的平安培訓(xùn)，要想盡可能的主意，對全部操作舉行平安培訓(xùn)。要求平安部門與生產(chǎn)部門合作，知道這個部門要舉行哪些平安培訓(xùn)。 六是，各級主管務(wù)必舉行平安檢查。這個檢查是正面的、激勵性的，以收集數(shù)據(jù)、了解信息，然后發(fā)覺問題、解決問題為主的。如發(fā)覺一個員工的不平安行為，不是批判，先分析好的方面在哪里，然后通

4、過交談，了解這個員工為什么這么做，還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。這樣做的目的是拉近距離，讓員工談出內(nèi)心的想法，為什么會有這么不平安的動作，知道真正的緣由在哪里，是這個員工不按操作規(guī)程做，平安意識不強(qiáng)，還是上級管理不夠、重視不夠。這樣，拉近管理層與員工的距離，激勵員工通過各種途徑把對平安想法反映到高層管理來，惟獨(dú)知道了底下的不平安行為、因素，才干對囫圇企業(yè)平安管理提出計劃、整改。倘若不了解這些信息，抓平安是沒有針對性的，不知道要抓什么。固然平安部門也要抓平安，重 點(diǎn)是檢查下屬、同級管理人員有沒有抓平安，效果如何，對這些人員的管理舉行評估，讓高級管理人員知道這個人在這個崗位上平安重視程度怎么樣，為管理供

5、應(yīng)信息。這是兩個不同層次的檢查。 七是，發(fā)覺平安隱患務(wù)必準(zhǔn)時更正。在平安檢查中會發(fā)覺很多隱患，要分析隱患發(fā)生的緣由是什么，哪些是可以當(dāng)場解決的，哪些是需要不同層次管理人員解決，哪些是需要投入力氣來解決的。重要的是務(wù)必把發(fā)覺的隱患加以收拾、分類，知道這個部門主要的平安隱患是哪些，解決需要多少時光，不解決會造成多大風(fēng)險，哪些需要立刻加以解決的，哪些是需要加以投入的。平安管理真正落到了實(shí)處，就有了目標(biāo)。這是發(fā)覺的平安隱患務(wù)必以及更正的真正含義。 八是，工作外的平安和工作平安同樣重要。這已經(jīng)解釋過了。 九是，良好的平安就是一門好的生意。這是一種戰(zhàn)略思想。如何看待平安投入，倘若把平安投入放到對業(yè)務(wù)進(jìn)展投

6、入同樣重要的位置考慮，就不會說這是成本，而是生意。這在理論是一個概念，在實(shí)際上也是很重要的。抓好平安是協(xié)助企業(yè)進(jìn)展，有個良好環(huán)境、條件，實(shí)施企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。否則，企業(yè)每時每刻企業(yè)都在高風(fēng)險下運(yùn)作。 十是，員工的直接參加是關(guān)鍵。沒有員工的參加,平安是空想，由于平安是每一位員工的事，沒有每位員工的參加，公司的平安就不能落到實(shí)處。 4、杜邦公司核心價值。有的說是三個，有的說是四個：第一是善待員工，這是從事故中總結(jié)出來的；其次是要求員工遵守職業(yè)道德；第三是把平安和環(huán)境作為核心價值。倘若把環(huán)境與平安分開，就是四個。這就是為什么杜邦公司可以生存200年，他認(rèn)為核心價值保證了企業(yè)進(jìn)展，使得杜邦成為當(dāng)前世界企業(yè)

7、300強(qiáng)之一，由于有兩百年以上的歷史的已經(jīng)不多了，杜邦是其中世界強(qiáng)大工業(yè)企業(yè)之一。杜邦是把平安作為引導(dǎo)企業(yè)勝利的核心價值之一。 5、杜邦的平安目標(biāo)。公司的囫圇目標(biāo)是“我們堅信全部工傷和職業(yè)病以及平安和環(huán)境事故都是可以防止的，我們對以上各項目標(biāo)是零，我們將促進(jìn)員工工作外平安”。我們要實(shí) 現(xiàn)平安零事故、職業(yè)病零事故，這個事故，不是指死亡零事故，而是員工受傷了，醫(yī)生認(rèn)為員工要歇息一天以上，要求員工請病假，這個事故以及以上的事故目標(biāo)是零，這是美國通用的標(biāo)準(zhǔn)。這就是它的平安文化和理念。 6、杜邦的平安表現(xiàn)與業(yè)績。從杜邦100多年的平安記錄看，在提出“一切平安事故都是可以防止的”理念之前，杜邦的各管理層在

8、思想對平安也不是很重視，還是有平安事故。到了1940年，提出這個理念之后，就成為一個信條，在很多公司廠長、經(jīng)理辦公室都掛了這條，在進(jìn)展規(guī)劃時都對比有沒有違反這十條，對囫圇平安的促進(jìn)是相當(dāng)大的。可以看杜邦的平安表現(xiàn)，以兩百萬人工時為單位的業(yè)績，比美國平均值好30到40倍?？梢钥炊虐罟驹谑澜绶秶鷥?nèi)工廠的平安記錄，許多企業(yè)都是在20年以上、甚至30年都沒有事故，這個事故是一天以上的病假，這也包括中國大陸、臺灣。 二、杜邦公司的平安管理組織和職責(zé) 杜邦有生產(chǎn)管理層，從總裁到副總裁到廠長到生產(chǎn)部門和服務(wù)部門，他們對平安直接負(fù)責(zé)，杜邦也有平安副總裁，他抓平安，但他不對平安負(fù)責(zé)，他負(fù)責(zé)囫圇公司的平安專業(yè)隊

9、伍的建設(shè)和他直接管轄范圍以內(nèi)的部門平安負(fù)責(zé)。由于從某種角度講，平安部門也是公司生產(chǎn)一個部門，他對自己這部分負(fù)責(zé)，他對平安供應(yīng)強(qiáng)有力的平安保障，這就是直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，他們是對平安支持。 1、平安管理資源中心。關(guān)于職能，杜邦有副總裁負(fù)責(zé)健康環(huán)保中心，我們集團(tuán)公司也有環(huán)保中心，杜邦這個中心有五六十位各方面專家，能解決企業(yè)內(nèi)部各方面平安技術(shù)問題，倘若還不夠的話，可以到大學(xué)招聘教授，中心和社會上的平安組織建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，萬一企業(yè)有平安方面的問題，可以得到很好的技術(shù)支持。 平安健康環(huán)境優(yōu)化管理中心的職責(zé)，一是為公司供應(yīng)平安戰(zhàn)略計劃，滿意公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的要求，提升公司的公眾形象。它是支持公司遠(yuǎn)景計劃，供應(yīng)對

10、公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展的要求，提升公司在國際的形象，屬于為公司服務(wù)的范疇。二是為不同業(yè)務(wù)部門、區(qū)域和地方間共享SHE資源供應(yīng)全過程的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持，并從中起到調(diào)整和杠桿作用。它是一個調(diào)配中心，網(wǎng)絡(luò)了全球范圍內(nèi)杜邦公司全部平安部門和工廠的平安方面的人員，形成一個網(wǎng)絡(luò)，為全球范圍的工廠供應(yīng)技術(shù)支持。某個地方碰到問題，可以通過網(wǎng)絡(luò)求救，網(wǎng)絡(luò)把這個要求傳遞到全球，總是有人可以賜予解決。專家組人員還是有限，且學(xué)問也是有限的，假若問題還得不到解決，網(wǎng)絡(luò)會把問題傳遞到高校、研究部門哀求支持，終于得到解決，這就是調(diào)配作用。三是技術(shù)平安管理，主要是了解世界各地方、各方面的法律規(guī)矩，制定內(nèi)部的平安標(biāo)準(zhǔn)和要求，并且為

11、地區(qū)業(yè)務(wù)部門的配合供應(yīng)支持。由于企業(yè)分布在世界各個地方，有不同法律規(guī)矩，一旦當(dāng)?shù)仄桨踩藛T不能解決，它可以協(xié)助解決。四是指導(dǎo)以協(xié)助供應(yīng)公司SHE的表現(xiàn)，提升對平安價值的認(rèn)知。研究和制定各種平安培訓(xùn)規(guī)劃，對高級管理層、地方管理層、技術(shù)人員有效平安培訓(xùn)供應(yīng)指導(dǎo)。五是開辟和維護(hù)SHE監(jiān)控系統(tǒng)和指標(biāo)，其中包括領(lǐng)導(dǎo)和組織其次方平安審計，監(jiān)督和評估各區(qū)域和地方業(yè)務(wù)部門的平安表現(xiàn)業(yè)績。一個總裁、副總裁、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何下面的平安表現(xiàn)，不是單靠下面的表報和材料，還要靠平安部門的審計，根據(jù)統(tǒng)一的平安指標(biāo)對世界范圍內(nèi)全部工廠舉行評估，供應(yīng)給上級管理層，根據(jù)報告對下級平安表現(xiàn)舉行評價，以便升遷和提拔。平安是一個方面的指標(biāo)

12、，使得整體評價在一個水平上，同一標(biāo)準(zhǔn)，是起到了一個支持作用。 2、各地區(qū)、各工廠平安人員的職責(zé)。是平安顧問的概念，平安人員站在更高的角度，協(xié)助廠長理解地方平安法律規(guī)矩，理解上級平安要求，結(jié)合廠里的詳細(xì)狀況，提出平安計劃，供應(yīng)平安計劃、設(shè)想、支持。同時又是一個平安詢問員，對廠里平安技術(shù)供應(yīng)協(xié)助，專業(yè)人員不是平安專家，需要平安部門的人員賜予詢問。還是協(xié)調(diào)員，協(xié)調(diào)HSE各方面事務(wù)。還是解釋員，解釋各項法律規(guī)矩。這個平安人員可能是一個人，但職責(zé)要起到以上四個作用，是對公司強(qiáng)有力的支持，保證公司業(yè)務(wù)上對平安技術(shù)的要求，這是平安部門的責(zé)任，這是一個責(zé)任的概括性總結(jié)。 3、各個生產(chǎn)部門的職責(zé)。各級生產(chǎn)管理層

13、對平安負(fù)責(zé)，要直接參加平安管理，把平安管理作為平時業(yè)務(wù)工作的一個部分，在考慮生產(chǎn)進(jìn)展、企業(yè)進(jìn)展、生產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量要求時，平安工作就是其中一個部分，把質(zhì)量、成本與平安同時考慮，平安就是日常管理的一部分。有的工程說質(zhì)量第一，又說平安第一，究竟哪個是第一，不清晰。多個第一，就沒有第一。要把平安工作和計劃、產(chǎn)品的質(zhì)量、效益結(jié)合起來，平安就是工作的一部分，能做到這點(diǎn)，就是把平安作為一門生意考慮。國外公司很少談平安第一，但他們會把平安與其他工作放到同等重要的位置考慮。所以要做到這點(diǎn)，就要直接參加管理。其次，每個管理者要對員工負(fù)責(zé)。如車間主任要對員工負(fù)責(zé)，這個責(zé)任不光是對管轄的員工負(fù)責(zé)，而是要對管轄范圍負(fù)責(zé)，其他部門的人到這個范圍來工作，客人到這里來訪問，上級部門來檢查，都要對他們負(fù)責(zé)，要對他們的平安負(fù)責(zé)。只要是負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，平安就是我的責(zé)任，這也是對上級部門負(fù)責(zé)。惟獨(dú)車間主任對車間負(fù)責(zé)，廠長才干對全廠負(fù)責(zé)，倘若車間主任不負(fù)責(zé)，廠長怎么負(fù)責(zé)。惟獨(dú)員工對組長負(fù)責(zé)、組長對車間主任負(fù)責(zé)、車間主任對廠長負(fù)責(zé)、廠長對地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)、地區(qū)經(jīng)理對公司總裁負(fù)責(zé)，才干真正叫作平安有人負(fù)責(zé)。平安是在最底層、最底層的，的確需要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加。要做到這點(diǎn)，每位經(jīng)理都要建立起長期平安目標(biāo)，知道我這個部門有