包裝紙品印刷企業(yè)績效考核方案

1、包裝紙品印刷企業(yè)績效考核方案1業(yè)務部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1銷售計劃達成率月/季/年 度業(yè)務部2銷售增長率季/年度業(yè)務部3銷售回款率季/年度財務部4壞賬率季/年度財務部5新客戶開發(fā)率月/季/年 度業(yè)務部6客戶滿意度月/季/年 度接受調研的客戶對業(yè)務部工作滿意度評分 的算術平均值業(yè)務部7客戶回訪率月/季/年 度業(yè)務部8客戶投訴 解決滿意率月/季/年 度業(yè)務部9銷售費用 預算節(jié)省率月/季/年 度財務部2設計部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1圖文設計 任務達成率月/季/年 度設計部2圖文設計 客戶滿意度月/季/年 度客戶對圖文設計質

2、量、效果的滿意度評分 的算術平均值業(yè)務部3排版出錯率月/季/年 度每單排版任務出錯或不符合規(guī)范的次數(shù) 之和質檢部4人均設計產量月/季/年 度設計部5銷售利潤貢獻率季/年度財務部3生產部關鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1產量達成率月/季/年 度生產部2生產效率月/季/年 度生產部3準時交貨率月/季/年 度業(yè)務部4產品質量合格率月/季/年 度質檢部5產品退貨率月/季/年 度業(yè)務部6紙張消耗達標率月/季/年生產部度7工時標準達成率月/季/年 度生產部8每千印張生產 成本下降率月/季/年 度生產部9生產安全事故 千人負傷率季/年度生產部4質檢部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓

3、名職位質檢部經(jīng)理部門質檢部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1原輔材料現(xiàn)場 使用合格率25%考核期內確保投入加工生產過程的原輔材料100始格2簽樣質量合格率15%考核期內確保達以上3印刷品質 量合格率10%考核期內確保達工以上4質檢滅錯率10%考核期內確保達以上5材料質量 問題損失率10%考核期內才$制在 % 以內6印刷工序 質量損失10%考核期內控制在 萬元以內7包裝工序對印刷工序 不良品質的投訴次數(shù)5%考核期內控制在 次以內8客戶對產品印刷質 量的有效投訴次數(shù)5%考核期內控制在 次以內9部門管理費用 預算節(jié)省率5%考核期內確保費用預算節(jié)省率010績效考核工作 協(xié)作

4、滿意度5%考核期內確保評分平均值達到 分以上本次考核總得分考核 指標 說明簽樣質量合格率被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：5設備部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位設備部經(jīng)理部門設備部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1設備有效利用率20%考核期內確保達工以上2設備負荷率15%考核期內確保達工以上3設備保養(yǎng)率15%考核期內確保達以上4設備速度利用率10%考核期內確保達工以上5設備故障停機率10%考核期內才$制在 J%_以內6設備故障報修及時率10%考核期內確保設備故障100%時報修7設備安全操作 培訓覆蓋率10%考核期內確保達工以上8大宗設備采

5、購 成本節(jié)約率5%考核期內確保達上以上9績效考核工作 協(xié)作滿意度5%考核期內確保評分平均值達到 分以上本次考核總得分考核 指標 說明1 .設備安全操作培訓覆蓋率2 .大宗設備采購成本節(jié)約率被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：6儲運部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位儲運部經(jīng)理部門儲運部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權重績效目標值考核得分1物料入庫 質量合格率15%考核期內確保入庫物料 100吠格2物料保管完好率15%考核期內確保達工以上3物料入庫差錯率10%考核期內不得超過%4原材料供 應及時率10%考核期內因原材料未能及時供應而耽誤生產進度的次數(shù)不得超過次5物料

6、庫存盤點 賬實相符率10%考核期內確保達工以上6因供應商材料質量問題 引起的損失索賠成功率10%考核期內達%以上7平均裝卸成本10%考核期內確保不超過元/噸8噸公里成本10%考核期內確保不超過 元9績效考核工作 協(xié)作滿意度5%考核期內確保評分平均值達到 分以上10部門管理費用 預算節(jié)省率5%考核期內確保費用預算節(jié)省率）0本次考核總得分考核 指標 說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：7印刷企業(yè)績效考核管理制度制度名稱印刷企業(yè)績效考核管理制度受控狀態(tài)編 號一、總則（一）實施績效考核的目的公司為進一步加強管理，提高效益，激勵員工士氣，樹立績效觀念，根據(jù)本公司的實際情況，按公平

7、、公正、公開的原則，制定本管理辦法。（二）績效考核的主要原則1 .公平、公開、公正的原則績效管理過程、評估結果公開，績效面前人人平等、實事求是，績效考評標準客觀，評估評議客觀， 在評估標準面前人人平等。2 .注重實績的原則員工績效管理重點評估其安全、經(jīng)濟小指標及其他非常規(guī)性工作，時兼顧思想品德、工作能力、工作 態(tài)度。3 .循序漸進的原則績效評估標準和評估力度循序漸進，逐步健全完善，步加大績效工資的評估比例。（三）績效考核結果應用本公司通過設立各崗位的績效目標，每月考核各崗位任職人員的完成情況，結合公司的經(jīng)營狀況，以 發(fā)放獎金和精神鼓勵等形式對員工進行獎勵。二、績效管理的總體思路績效管理分為二級

8、管理，即印刷公司（一級）及員工（二級）績效管理。（一）建立績效管理組織體系成立印刷公司績效目標管理領導小組，管理領導小組負責關鍵績效和非關鍵績效的評估。（二）建立績效考核標準體系根據(jù)本公司績效目標確定員工個人績效目標。（三）建立績效評估體系明確印刷公司和員工個人績效目標的評估者。（四）建立績效應用體系根據(jù)績效進行薪酬分配。根據(jù)績效進行職務升降、人事調配。根據(jù)績效確定學習培訓和職業(yè)發(fā)展方向。三、績效管理組織體系成立印刷公司績效管理領導小組。其中，組長1人，成員3人?？冃Ч芾眍I導小組的主要職責：負責本公司績效管理有關制度的制定；研究與績效管理有關的重大事務；決定本公司績效管理方法的改進；決定績效考

9、核結果的重要獎懲；對公司級績效評估情況（一級評 估）進行審查；對績效爭議進行仲裁以及負責員工個人關鍵績效目標和非關鍵目標的評估和協(xié)調。四、績效評估體系（一）管理人員績效目標的評估公司總經(jīng)理績效由集團公司分管領導和黨委書記進行評估。公司員工績效由其分管領導進行評估。 各崗位的績效目標詳見公司的崗位標準，各崗位的績效獎金分配系數(shù)如下表所示。印刷企業(yè)各崗位績效獎金分配系數(shù)表生產部門其他部門說明等級比例系數(shù)職等系數(shù) 生產部門考核以組為單位，班組長績效為本組 平均獎的1.2再乘以考核得分（即考核系數(shù)）。一職等員工按每月考核得分排序，按比例從高（副）組長1.2二職等0.7一優(yōu)20%1.2三職等0.8職 等

10、良30%1.1四職等0.9到低評定“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等 級。 其他部門人員以生產部門的績效為基數(shù)，以全 公司平均獎的0.7、0.8、0.9乘以考核得分（即考 核系數(shù)）。業(yè)務開拓人員績效計算另有規(guī)定，從其規(guī)定。中30%0.9五職等以上員工 績效考核另有規(guī) 定，從其規(guī)定差20%0.8全公司生產績效獎金總額一般按工資總額的27%算，其具體考核辦法如下表所示。印刷企業(yè)生產績效獎金考核辦法考核項目計算方法核算單位生產效率生產管理部印刷質量質檢部產品退貨率業(yè)務部質檢部紙張消耗率倉儲部安全事故因發(fā)生安全事故造成的經(jīng)濟損失（含工時）所折合的金額行政部生產環(huán)境5S檢查不合格的項數(shù)行政部員工士氣違

11、章亂紀次數(shù)，人員不正常流動次數(shù)人力資源部交辦任務 完成情況期初確定里程碑（包括截止時間、階段性成果、質量標準），期末檢查是否按期完成總經(jīng)理（二）生產部員工績效考核規(guī)定各組班組長按下屬員工的工作表現(xiàn)，從“產量、品質、配合”三個方面，每天給予評比公布。“產量”是指當天生產任務按定額指標的完成情況，以實際產量（按系數(shù)折合）達成情況表示?！捌焚|”是指員工生產產品的質量情況，以每天成品質檢統(tǒng)計的不合格數(shù)量（按系數(shù)折合）表示。“配合”是指當天員工的工作表現(xiàn)和工作態(tài)度的情況，按總分為10進行評比。例如，員工上班遲到、早退、不服從生產調度，有擾亂生產秩序等行為時應扣分；當員工服從生產調度，主動配合加班，趕 超

12、產量，積極處理生產問題，做好作業(yè)環(huán)境整理、整頓工作，則不扣分。每月5日前，各組按“崗位標準”的指標考核上月每位員工的績效得分，把績效得分以從高到低的順序進行排序，并按規(guī)定的比例評定“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”四個等級，送印刷主管審核。印刷主管按當月生產績效的核算結果，根據(jù)組長的崗位標準考核當月各班組長的績效得分（即考核系數(shù)）。 印刷主管審核無誤之后， 知會每位當事人考核結果，讓其簽字確認，再由印刷主管送交人力資源部 核算工資?？冃Э己诉B續(xù)三次全組最差者，由人力資源部給予辭退處理。（三）其他部門員工績效考核規(guī)定各部門主管按當月生產績效的核算結果，根據(jù)“崗位標準”對本部門人員進行績效考核。 考核

13、結果知會每位當事人后，送交人力資源部核算工資。五、員工年度績效考核本公司年終獎金實行年底雙薪制，員工年度績效考核是員工年終獎金和年度調薪的依據(jù)。 年終獎金計算=（員工基本薪酬+崗位津貼）X獎金系數(shù)X月份比例?！蔼劷鹣禂?shù)”按考核評定的等級確定?！霸路荼壤笔侵副灸甓炔粷M 1年的員工按實際工作月份的比例發(fā)給。例如，到公司5個月的員工按5-發(fā)給。12（一）員工年度績效考核指標體系 員工的年度績效考核分為本部門工作考核、人力資源部出勤考核、獎懲考核三部分。 員工本部門工作考核由各部門主管按“工作績效”、“技能知識”和“工作態(tài)度”三個方面進行考核。其中“工作績效”占55% “技能知識”占25% “工作態(tài)

14、度”占20%具體如下表所示。員工本部門工作考核被考核者姓名所屬部門考核時間考核內容評分標準得 分考核 項目考核 指標差0分需改進1分合格2分好3分優(yōu)秀4分任務績效產品質量經(jīng)常出錯， 質量低下偶爾出錯， 質量一般達到公司規(guī)定的標準質量較高質量超出一般的標準工作 任務 完成 情況不能在規(guī)定的 時間內完成工 作任務在別人的指導 下才能完成規(guī) 定的工作在規(guī)定時間內 完成工作任務完成的工作超 出一般的標準在規(guī)定的時間 內以優(yōu)異成績 完成工作任務工作 能力專業(yè)知識對專業(yè)知識了解甚少一般性地掌握有較深的了解熟練的掌握本 職位所要求的 專業(yè)知識除掌握本專業(yè) 知識外，還了 解其他相關的 知識專業(yè)技術不能解決工作

15、 中出現(xiàn)的技術 問題大部分技術問 題能獨立解 決，但少部分 問題需要得到 別人的幫助和 指導才能解決符合崗位任職 資格要求，能 有效地解決生 產過程中的一 般性問題工作中出現(xiàn)的 有一定難度的 問題，都能較 好地處理專業(yè)技術能力 強，能獨立解 決一些疑難問 題創(chuàng)新 能力工作因循守 舊，很少有比 較新穎的想法 或創(chuàng)意工作比較保 守，偶爾會有 新的創(chuàng)意有一定的創(chuàng)新 意識，在小范 圍的工作內進 行改進學習能力強， 經(jīng)常將新知識 或新技術運用 到實際工作中 并取得一定的 成果工作銳意進 取，有較大的 突破工作態(tài)度紀 律 性經(jīng)常遲到早退較少遲到早退自覺遵守公司 的各項規(guī)章制 度因特殊原因極 少數(shù)情況下遲

16、到早退從不遲到早 退，經(jīng)常加班 加點主 動 性工作懈怠，經(jīng) 常偷工減料工作中偶爾需 要別人的監(jiān)督自覺主動地做 好本職工作對本職工作盡 可能做得更好努力做好本職 工作，主動承 擔分外工作責任心工作敷衍、不認真工作中不愿意 承擔責任工作認真，有 一定的責任意 識工作兢兢業(yè) 業(yè)，不容絲毫 的馬虎，主動 承擔過失工作踏實、敬 業(yè)，能放心地 交付工作獎懲狀況獎勵事項加分懲處事項加分綜合得分綜合 評語考核者簽字：日期：年 月 日（二）人力資源部出勤考核（占 10%）人力資源部根據(jù)全年員工的出勤狀況進行統(tǒng)計，并按下列標準進行考核（總分 100分，按扣分制）。 事假1天扣5分，超過10天部分每天扣10分，扣完

17、為止。 病假2天扣5分，不足2天按2天計，超過15天部分每天扣10分，扣完為止。工傷休假按規(guī)定辦理，不扣分?；閱始侔匆?guī)定辦理，不扣分。公假、調休按規(guī)定辦理，不扣分。有曠工記錄，該項考核為 0分。（三）獎懲考核（占10%）人力資源部根據(jù)全年員工的獎懲情況進行統(tǒng)計，功過相抵后按下列標準進行考核（總分100分，按扣分制）。批評1次扣10分，表揚1次加10分。警告1次扣20分，嘉獎1次加20分。小過1次扣50分，小功1次加50分。有大過記錄該項考核得 0分，大功1次加80分。（四）年度考核結果等級年度考核按下列標準評定等級，作為年終獎金以及年度調薪的依據(jù)。年度考核結果等級表等級得分所占比例獎金系數(shù)晉級

18、優(yōu)秀90分以上10%1.2升2級良好76分89分30%1.1升1級中等60分75分50%1.0保留原級別差59分以下10%0.5降1級六、附則本管理辦法由人力資源部負責制定、解釋和修訂本管理辦法自X X X X年X X月X X日起實施。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期8印刷設備管理績效考核制度制度名稱印刷設備管理績效考核制度受控狀態(tài)編 號第1章總則第1條 考核目的。為保障印刷設備的正常運行，保證公司生產產品的質量、交貨期，最大程度地降 低產品的生產成本，經(jīng)公司決定，對設備管理工作及設備運行率的考核做以下相關規(guī)定。第2條設備管理定員編制人。第2章設備管理規(guī)定第3條 各生產

19、部門必須如實填寫好設備運行記錄，對紙箱車間，只填寫有故障的設備或機臺。第4條 紙板車間的生產線運行時間（開機時間與正常停機時間）必須填寫。生產過程中的設備維修 停機時間必須有設備維修人員簽字才能生效，否則不計為設備運行率。第5條 生產部門必須如實填寫好設備運行記錄并經(jīng)維修人員確認，不準弄虛作假，欺上瞞下，否則 一經(jīng)查到，將給予每次 元的處罰。如果車間弄虛作假， 元處罰由車間全部承擔如果維修人員不予確認簽字，經(jīng)核實后，設備部機修人員承擔 元處罰金。第6條由車間人員操作不當造成設備的損壞而導致的停機，由車間承擔責任，車間每小時承擔的處 罰費用，參照生產部的處罰規(guī)定執(zhí)行。第7條 人為故意破壞造成的停

20、機損失由責任人承擔，情節(jié)惡劣者送司法機關處理，人為故意破壞經(jīng)調查屬實，一律予以開除。第8條 設備廠家未提供資料，設備人員無法解決，需請廠家來維修而造成的停機，設備部不承擔責 任。第3章考核依據(jù)及獎罰標準第9條 公司規(guī)定設備正常運行率應達到A1%U:,即設備在正常生產過程中，因設備故障停機率小于（1 _A1 % o第10條 設備運行時間按正常生產時間計算。例如，生產線的生產以當天每班的累計時間為準，即生產自接班后開機起至本班生產結束為止，中間扣除生產線每班吃飯、更換特種紙時間。第11條 在正常生產過程中，因設備原因產生的一切停機時間，均計入設備運行率。其中：1 .紙板生產線設備運行率應達到 A1

21、%2 .紙箱車間印刷機設備運行率應達到A2%3 .紙箱車間裝訂機運行率應達到 A2%4 .車間輔助設備（如汽泵、單面機、彩印機、小分機、切紙機等）運行率應達到 A3%第12條 紙板生產線設備運行率低于 A1%每小時給予設備部及相關人員罰款 元；超過A1%每 小時給予獎勵 元。第13條 紙箱車間印刷設備運行率低于 A2%h每小時給予設備部及相關人員罰款 元；超過A2% 者每小時獎勵 元。第14條 車間輔助設備運行率小于 A3%!，每小時給予設備部及相關人員處罰 元；運行率超過A3% 者，每小時獎勵 元。但若是因為輔助設備引起生產線的停機，則按生產線停機處罰。第15條 由于設備部沒有小修、大修、設

22、備保養(yǎng)，因瓦楞輻、壓輻、橫切刀、大帆布帶等大件的更換維修計劃而導致設備的不正常，計入設備運行率。第16條 不計為停機的情況：5 .計劃安排的檢修不計為停機；6 .設備雖然有故障，但可利用午休、下班后維修未影響生產的不計為停機；7 .因操作人員的誤操作產生的設備故障停機，不計入設備運行率；8 .事先已發(fā)現(xiàn)故障，已做維修計劃，并已通知生產部停機，但由于生產部未安排停機、檢修造成的非 計劃停機，不計入設備運行率；9 .維修設備時，因設備備件到位不及時造成的停機，不計入設備運行率。第4章設備部各級人員獎罰比例規(guī)定第17條 設備部經(jīng)理承擔的比例為 15%第18條 設備部維修組長承擔的比例為 5%第19條

23、 未承擔生產線的紙箱車間設備維修人員，承擔獎罰的8%第20條 承擔生產線的紙箱車間設備維修任務人員，承擔個人承擔區(qū)域（工序）獎罰的 75%第5章獎罰兌現(xiàn)第21條 對上述考核結果以每月統(tǒng)計核實結果為準，按季度平均考核結果給予扣罰、獎勵。若出現(xiàn)當月工資不足扣款的情況，每月順延扣除。第22條獎金每季度最后一個月兌現(xiàn)。第23條 工資如不夠扣罰款，獎金可沖抵罰款，不足差額可順延下月扣除，超出罰款部分，當季最后 一個月發(fā)出。第24條連續(xù)三個月低于平均總分的 60%,給予調崗直至辭退。第6章附則第25條本制度由人力資源部負責制定、解釋及修訂。第26條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前相關考核制度自新方案執(zhí)行之日

24、起廢止。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期9印刷主管績效考核方案方案名稱印刷主管績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核目的1.每月定期考核評估各車間印刷主管的工作績效，充分激發(fā)車間印刷主管的工作積極性與團隊協(xié)作精神，營造“你追我趕”的生產氛圍。2.活用績效考核獎金，創(chuàng)造內部競爭激勵機制。二、考核對象與考核小組1 .考核對象為各車間的印刷主管，參與績效考核與獎勵者當月的工作天數(shù)應超過20個工作日。2 .每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產部經(jīng)理、質檢部經(jīng)理及相關職能部門負責人組成績效考核小 組，對車間印刷主管實施考核。三、考核周期針對印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一

25、個月的績效考核工作，并將考核結果提交給財務部，為計發(fā)工資及獎金提供依據(jù)。四、考核項目及評分標準根據(jù)印刷主管的工作職責，將從提高準時交貨率、提高生產效率、降低生產成本、提高工序產品質量、 杜絕重大及特大設備事故、降低安全事故發(fā)生率6個方面進行考核。具體考核指標及績效目標值如下表所示。印刷主管績效考核指標及評分表姓名所在部門生產部審核人職位印刷主管入職時間XXX X年X X月審核時間XXX X年X X月考核項目考核指標權重績效 目標 值相關說明提高準時 交貨率準時交貨率15%98觸上1 .交貨周期為下單開始至第一批交貨為止的時間2 .準時交貨率=按標準用;數(shù)量M100%因交貨時間 引起的客戶 有效投訴10%不超 過8次AA級（含）客