投標(biāo)書(--總醫(yī)院護(hù)理保障服務(wù))

1、投標(biāo)書-* 總醫(yī)院護(hù)理保障效勞目錄1. 公司根本情況簡(jiǎn)介；2. 公司營業(yè)熱照復(fù)印件；3. 法人授權(quán)委托書附件 1；4. 效勞質(zhì)量保證措施；5. 報(bào)價(jià)表附件 3；6. 相關(guān)成功案例業(yè)績(jī)。一、公司簡(jiǎn)介北京市 * 物業(yè)管理成立于 2000 年* 月* 日，注冊(cè)資金 800 萬 元，具有北京市物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)，已通過ISO9001： 2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證， 是北京市和中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。 公司主要從事商住兩用樓、度假村、寫字樓及普通住宅區(qū)物業(yè)管 理綜合效勞等，目前管理規(guī)模為 200 多萬平方米。 * 公司以市場(chǎng) 需求及客戶滿意為關(guān)注點(diǎn)，始終堅(jiān)持“全心全意滿意您的效勞 宗旨，竭誠為業(yè)主

2、提供真誠、完美的效勞。多年來，堅(jiān)持高質(zhì)量、 高品質(zhì)，一切從業(yè)主出發(fā)，一切為業(yè)主著想，一切為業(yè)主負(fù)責(zé)， 一切讓業(yè)主滿意為指導(dǎo)思想，竭力做到管理無盲點(diǎn)、效勞無挑剔、 業(yè)主無怨言，得到了社會(huì)各界的充分信任與肯定，建立了良好的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和廣泛的社會(huì)關(guān)系。針對(duì)不同的委托管理工程，公司成 功地實(shí)施了獨(dú)具特色的系統(tǒng)化管理模式：一是建立以客戶需求為 先導(dǎo)的質(zhì)量管理模式；二是將企業(yè)文化、社會(huì)理念和精神價(jià)值觀 通過溝通傳輸給職工和客戶；三是以不斷延伸的效勞意識(shí)開拓新 的效勞領(lǐng)域：四是對(duì)所需資源進(jìn)行優(yōu)化與整合；五是通過智能化 的管理體系實(shí)現(xiàn)效勞的科學(xué)化，確?？蛻舻木C合需求得到滿足。二、營業(yè)執(zhí)照附本附件： 1三、法人授

3、權(quán)委托書附件： 2四、效勞質(zhì)量保證措施1. 管理體制：工程經(jīng)理工程主管領(lǐng)導(dǎo)下的部主任負(fù)責(zé)制。 設(shè)護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師、護(hù)士、助理護(hù)士四級(jí)管理制度。 2管理職能：實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，橫向協(xié)調(diào)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人事有調(diào)配權(quán)，工程經(jīng)理、工程主管對(duì)護(hù)士長(zhǎng)有任 免權(quán)，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)士、助理護(hù)士的工作考核。3、行政管理：熟練運(yùn)用科學(xué)方法組織實(shí)施臨床護(hù)理工作，協(xié)助醫(yī) 生完成對(duì)病人的診療工作，幫助病人恢復(fù)健康，為病人提供全面 的、細(xì)致、整體的效勞。五、中標(biāo)后的管理方案1. 護(hù)管中心架構(gòu)工作質(zhì)量管理以確實(shí)行護(hù)理質(zhì)量控制管理，按照標(biāo)準(zhǔn)去檢查執(zhí)行情況與方案、 指示和方針是否相符， 發(fā)現(xiàn)偏差迅速采取必要的措施糾正， 保組織工作方案

4、的完成。1.1做好預(yù)防性控制，防止問題的發(fā)生在積極配合總醫(yī)院護(hù)理部管理人員的工作前提下，工程部做好預(yù)防性工作，在出現(xiàn)問題之前就發(fā)現(xiàn)及時(shí)和糾正偏差，防止發(fā) 生問題。在預(yù)測(cè)的根底上進(jìn)行的預(yù)防性控制。例如：合理配置 護(hù)理人力資源，注重人員結(jié)構(gòu)的配備。根據(jù)病人與護(hù)理人員的比例需求，根據(jù)總醫(yī)院護(hù)理部的要求科學(xué)性安排護(hù)理人員的班次及 休息。制定相關(guān)的規(guī)章制度。制定標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。1.2加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，不斷糾正偏差對(duì)方案的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)生偏差，及時(shí)采取相應(yīng) 措施加以糾正。建立嚴(yán)密的監(jiān)督系統(tǒng)，完成個(gè)人的自我控制成效。如：建立護(hù)士長(zhǎng)的定期巡視和檢查制度，及時(shí)了解護(hù)理工作負(fù)荷程度，及時(shí)調(diào)整助理護(hù)士的工

5、作崗位。保證在正常的護(hù)理負(fù)荷程 度下工作，防止出現(xiàn)偏差和問題。1.3反應(yīng)檢查結(jié)果，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)反應(yīng)監(jiān)控和檢查結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一階段工 作循環(huán)提供依據(jù)，防止反應(yīng)控制的時(shí)間滯后性。1.4護(hù)理質(zhì)量管理的范疇類型護(hù)理人員質(zhì)量護(hù)理工作質(zhì)量前饋控制素質(zhì)質(zhì)量根底質(zhì)量同期控制行為質(zhì)量效勞過程質(zhì)量反應(yīng)控制效勞效果質(zhì)量病人護(hù)理結(jié)果質(zhì)量1.5 不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)效管理主要內(nèi)容有：強(qiáng)調(diào)病人的需要，強(qiáng)調(diào)全工程部參與和力爭(zhēng)形成一種文化，通過教育和訓(xùn)練，幫助助理護(hù)士掌握解決問題、參 與磋商、統(tǒng)計(jì)分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能。2. 建全各種工作制度與職責(zé)2.1 助理護(hù)士工作制度2.1.1 在上崗醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)

6、的領(lǐng)導(dǎo)下及護(hù)士指導(dǎo)下工作。2.1.2 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、考勤制度，不遲到、不早退、不曠工， 不無故請(qǐng)假。 工作期間， 在完成單項(xiàng)工作后及時(shí)返回調(diào)度中心等 待命令，不到與自己工作無關(guān)的區(qū)域游走。2.1.3 認(rèn)真執(zhí)行各班工作職責(zé)及操作規(guī)程，杜絕各類事故、過失 的發(fā)生，一旦發(fā)生 2小時(shí)內(nèi)及時(shí)上報(bào)。2.1.4 上班按醫(yī)院要求著裝，儀表端莊，不帶耳環(huán)，不涂指甲油， 不在工作環(huán)境及病區(qū)大聲喧嘩、聊天。2.1.5 具有良好的效勞態(tài)度及職業(yè)素質(zhì)，對(duì)病人熱情耐心。不與 病人拉關(guān)系，嚴(yán)禁向病人及家屬索取 暗示索取 財(cái)物。2.1.6 講文明、講禮貌，尊重科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，虛心接受老 師們的意見和指導(dǎo)。2.1.7

7、辦公環(huán)境整潔有序，不得將非工作人員人員帶入辦公區(qū) 域。2.1.8 保護(hù)公物，不將公物據(jù)為己有。2.2 建立護(hù)保中心調(diào)度室調(diào)度員職責(zé)2.2.1 在護(hù)保中心護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。2.2.2 負(fù)責(zé)護(hù)送組、送檢組人員的調(diào)配調(diào)度工作。2.2.3 負(fù)責(zé)調(diào)度室各種登記本的保管、檢查及登記工作。2.2.4 負(fù)責(zé)聽取 ，核對(duì)及統(tǒng)計(jì)當(dāng)天、當(dāng)月的工作量，及時(shí)向項(xiàng) 目部匯報(bào)。2.2.5 負(fù)責(zé)通知工程部及時(shí)開據(jù)病人使用助理護(hù)士的護(hù)理費(fèi)醫(yī) 療效勞發(fā)票。2.2.6 負(fù)責(zé)收取病人使用助理護(hù)士的護(hù)理費(fèi)及相關(guān)物品使用的 租賃費(fèi)用，并于當(dāng)日及時(shí)上繳護(hù)理費(fèi)，并將發(fā)票送達(dá)病人。2.3 建立護(hù)保中心值班室 值班員職責(zé)：2.3.1 負(fù)責(zé)值班期

8、間的 聽取、記錄。2.3.2 完成值班期間的各種送檢工作，臨時(shí)加床及被服的更換。2.3.3 負(fù)責(zé)值班區(qū)域的衛(wèi)生、平安工作。2.3.4 寫好交班記錄，嚴(yán)格交接班制度。2.4 建立建全各種登記本制度 登記本種類有：2.4.1 助理護(hù)士人員流動(dòng)登記本。2.4.2 記錄登記本。2.4.3 物品清點(diǎn)交班登記本。2.4.4 工作量情況登記本。2.4.5 值班登記本。2.4.6 醫(yī)療物品租賃情況記錄本2.4.7 個(gè)人記事本。2.5 建立建全陪護(hù)人員護(hù)工工作流程 請(qǐng)?jiān)斠姼奖硪弧?.6 質(zhì)控職工作職責(zé)2.6.1 在中心護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)護(hù)保中心工作。2.6.2 每天檢查各負(fù)責(zé)區(qū)域的工作質(zhì)量， 協(xié)調(diào)工作中遇到的問題

9、。2.6.3 定期下科征求護(hù)士長(zhǎng)及病人意見并做好記錄。2.6.4 節(jié)假日輪流值班，做到隨叫隨到。2.6.5 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案及職工培訓(xùn)工作安排，審核新職工各種 證件及合同，做好記錄。2.6.6 負(fù)責(zé)查閱助理護(hù)士日?qǐng)?bào)表，及時(shí)向中心護(hù)士長(zhǎng)反映情況并 根據(jù)情況對(duì)效勞工程及流程進(jìn)行調(diào)整， 使護(hù)士工作到達(dá)病人所需。2.6.7 掌握各班工作程序、 考核標(biāo)準(zhǔn)及試工期人員培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。2.6.8 掌握運(yùn)用質(zhì)量檢查方法、工作量折算要求，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人 及中心工作量，具備替代調(diào)度員的工作能力。2.6.9 發(fā)現(xiàn)問題按級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。2.7 送檢人員職責(zé)2.7.1 在護(hù)保中心護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)控員指導(dǎo)下工作。2.7.2 服

10、從調(diào)動(dòng)安排。2.7.3 負(fù)責(zé)定時(shí)收送各種單據(jù)，并做到準(zhǔn)確無誤，并將各種預(yù)約 單及時(shí)送回科室。2.7.4 負(fù)責(zé)急查、普查各種檢驗(yàn)標(biāo)本及時(shí)送到，并確保標(biāo)本完整 無損，單句無喪失。2.7.5 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)和登記、簽名制度。2.7.6 負(fù)責(zé)送出院病歷、各種批單及會(huì)診通知單。2.7.7 負(fù)責(zé)各科室間物品借還及小型醫(yī)療器械維修 ( 血壓計(jì)、吸 引器、配電盤、紫外線燈等。2.7.8 負(fù)責(zé)向供應(yīng)室借取物品及檢驗(yàn)標(biāo)本容器清領(lǐng)。2.7.9 熟悉所負(fù)責(zé)的病區(qū)取送物品的存放地點(diǎn)位置。2.8 陪護(hù)人員職責(zé)2.8.1 在中心護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)控員監(jiān)督下進(jìn)行工作。2.8.2 負(fù)責(zé)晨、午、晚間的生活起居護(hù)理。2.8.3 負(fù)責(zé)維持

11、病房的環(huán)境整潔。2.8.4 協(xié)助護(hù)士完成大、小便標(biāo)本留取，記錄排出量及食入量工 作。2.8.5 協(xié)助病人進(jìn)餐。2.8.6 負(fù)責(zé)病人床單位的整理，及時(shí)更換污染被服。2.8.7 陪護(hù)期滿后及時(shí)回中心報(bào)到，聽候工作安排。2.9 內(nèi)勤人員職責(zé)2.9.1 在中心護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)控員監(jiān)督下進(jìn)行工作。2.9.2 服從科護(hù)士長(zhǎng)工作安排。2.9.3 協(xié)助護(hù)士，負(fù)責(zé)維持病區(qū)環(huán)境整潔。2.9.4 協(xié)助護(hù)士調(diào)整床位。2.9.5 負(fù)責(zé)做好晨、晚間護(hù)理。2.9.6 按中心著裝要求上崗。3 建全經(jīng)營管理制度3.1 合理合法經(jīng)營，對(duì)產(chǎn)生護(hù)理費(fèi)用的病人一律開據(jù)正式?北京 市醫(yī)療效勞統(tǒng)一發(fā)票?。3.2 對(duì)本護(hù)保中心的一切費(fèi)用收取實(shí)

12、行公開化管理。3.3 制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，責(zé)任到人。4.謀。加強(qiáng)法律制度的管理 工程部聘請(qǐng)具有律師資質(zhì)的法律人士為本擴(kuò)保中心的法律參5.5.1助理護(hù)士工作質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審方法 助理護(hù)士工作質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)暫按照?我國護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審方法 試行 ?文件中的相關(guān)條款執(zhí)行。詳見附表二、三、四、 五。5.2 助理護(hù)士工作除按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審?fù)猓€對(duì)助理護(hù)士的“德、能、 勤、績(jī)等各進(jìn)行綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果分“優(yōu)、“良、 “合 格、“不合格 4個(gè)檔次，對(duì)于考核為不合格者給予解聘； 考評(píng)為“優(yōu)、“良、“合格者分別享受不同考核工資，并 且拉開檔次。有目的、有方案地優(yōu)化助理護(hù)士隊(duì)伍，在她們中引 入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)更多助理

13、護(hù)士積極努力地工作。簽字人茲宣布同意以下各點(diǎn)：1、北京市*物業(yè)管理根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定執(zhí)行合同的責(zé)任和義務(wù)2、北京市*物業(yè)管理已詳細(xì)審核全部招標(biāo)書文件3、有關(guān)本投標(biāo)的所有正式通訊請(qǐng)致：地址：附表一陪護(hù)人員護(hù)工工作流程時(shí)間工作內(nèi)容6: 00-6: 30幫病人做晨間護(hù)理洗臉、洗手、漱口等6: 30-7: 00協(xié)助護(hù)士清掃創(chuàng)單位7: 00-7: 30為病人打飯，照顧不能自理的病人吃飯，飯后漱口7: 30-8: 00護(hù)工自己吃飯8: 00-9: 00在醫(yī)生、護(hù)士查房時(shí)，要求護(hù)工跟隨等候，以便隨時(shí)答復(fù)醫(yī)生對(duì)病人 生活方面的詢問9: 00-10: 30協(xié)助病人治療，主要工作包括：觀察各種引流管是否暢通，有無打

14、折及倒流；輸液瓶及滴管是否走空， 及時(shí)提醒護(hù)士更換液體等為不能自理的病人翻身、摳背、檢查皮膚情況，防止褥瘡發(fā)生 協(xié)助病人喝水、吃水果10: 30-11 : 00午飯前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助病人大小便11 : 00-12 : 00為病人打飯，照顧不能自理的病人吃飯，飯后漱口 整理床單位，病人開始午休12 : 00-13 : 00病人午休護(hù)工午餐13 : 00-14 : 00病人繼續(xù)午休14 : 00-16 : 30為不能自理的病人翻身、摳背協(xié)助有需要的病人參加功能鍛煉、檢查等 協(xié)助病人喝水，吃水果等在病情許可的情況下協(xié)助病人遛彎、曬太陽等 晚飯前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助病人大小便，洗手16 : 30-18 :

15、 00為病人打飯，照顧不能自理的病人吃飯，飯后漱口18 : 00-19 : 00護(hù)工晚餐19 : 00-20 : 00幫助病人做晚間護(hù)理洗臉、洗手、漱口、洗頭、洗腳、擦身，擦背 等20 : 00-次日 6 :00對(duì)不能自理的病人要做到兩個(gè)小時(shí)一翻身 夜間隨時(shí)觀察病人的情況附表二質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實(shí)得分扣分原因效勞熱情，說話和氣，工作細(xì)致，95%以上病人滿意4統(tǒng)一著裝，儀表端莊，佩戴胸卡4周 工 作 計(jì) 劃周一協(xié)助護(hù)士為病人洗頭、洗澡、剪指甲5周二徹底洗刷消毒吸引器5周三同周一4周四擦洗消毒臥床病人臉盆等4周五為臥床病人洗澡4內(nèi) 勤 工 作遵守中心工作制度及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度5效勞熱情，說話和氣

16、，工作細(xì)致，95%以上病人滿意5按規(guī)疋著裝，不披發(fā)，穿工作鞋，帶胸卡，不戴耳 環(huán)、戒指4工作方案性強(qiáng)，在崗在位，不扎堆聊天，夕卜出請(qǐng)假，不授受病人禮物6收發(fā)陪床椅，無漏記、漏收、漏發(fā)4協(xié)助護(hù)士整理床單位，更換污、濕被服4給病人打洗臉?biāo)?，協(xié)助病人洗臉，協(xié)助病人排便， 倒洗便器6負(fù)責(zé)病室通風(fēng)及隨天氣變化開關(guān)窗戶工作4保證病人開水供應(yīng)4協(xié)助配餐員開飯，為臥床病人開半流、全流、普食8為臥床病人飯前洗手，協(xié)助進(jìn)餐，收洗餐具，擦桌 子4協(xié)助護(hù)士調(diào)整床位，及時(shí)為病區(qū)加拆病床8保持室內(nèi)物品放置有序8附表三質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實(shí)得分扣分原因遵守中心工作制度及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度10效勞熱睛，說話和氣，工作細(xì)致，95

17、%以上病人滿意10按規(guī)定著裝，穿工作鞋，帶胸卡，不戴耳環(huán)、戒指8服從調(diào)度，隨時(shí)報(bào)告去向每20分鐘向中心匯報(bào)8護(hù)送途中防止病人跌倒傷，天氣變化時(shí)注意保暖4護(hù)送途中引流管保流通暢，防止脫落、扭屈、斷裂4嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，準(zhǔn)確及時(shí)接送病人檢查6值班期間堅(jiān)守崗位，認(rèn)真交接班4值班時(shí)不帶他人入值班室，保持值班室整齊，不準(zhǔn)做私事4負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生工作4在崗期間不準(zhǔn)打私人，保證線路通暢4值班期冋保證完成護(hù)送、 送檢任務(wù)，保證標(biāo)本完好， 無損缺及時(shí)送到6值班期間各種申請(qǐng)單、檢驗(yàn)單、處方等不得遺失4工作時(shí)間不在工作以外區(qū)域閑逛4不在病區(qū)洗澡、更衣、聊天4妥善保管運(yùn)送工具，確保完好使用狀態(tài)4及時(shí)完成護(hù)士站臨時(shí)交給的

18、相關(guān)工作4工作統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真、仔細(xì)無誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)4附表四質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實(shí)得分扣分原因遵守中心工作制度及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度10效勞熱情，說話和氣，工作細(xì)致，95%以上病人滿意10按規(guī)定著裝，穿工作鞋，帶胸卡，不戴耳環(huán)、戒指8服從調(diào)度，隨時(shí)報(bào)告去向每20分鐘向中心匯報(bào)6及時(shí)準(zhǔn)確完成當(dāng)班期間送檢任務(wù)6嚴(yán)格查對(duì)制度，保證標(biāo)本完好無損，準(zhǔn)確及時(shí)送到相 關(guān)檢杳室6及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)各治療室檢驗(yàn)容器，醫(yī)療護(hù)理用品6工作時(shí)間不在工作以外區(qū)域閑逛6各種申請(qǐng)單、檢驗(yàn)單、處方等交接清楚，不得遺失6不遲到、早退，不隨意換班，有事預(yù)先報(bào)中心批準(zhǔn)6在崗期間不準(zhǔn)打私人，保證線路通暢6當(dāng)班期間環(huán)境管理有序，物品定位放置6不

19、無故脫離崗位，不到病區(qū)洗澡、更衣、聊天6配合醫(yī)生、護(hù)士工作默契6工作量統(tǒng)計(jì)及時(shí)認(rèn)真，符合要求6附表五質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)的分實(shí)得分扣分原因遵守中心工作制度及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度10效勞熱情，說話和氣，工作細(xì)致，95%以上病人滿意10按規(guī)定著裝，穿工作鞋，帶胸卡，不戴耳環(huán)、戒指8病人床單位整潔，病房空氣新鮮6大護(hù)護(hù)工不得帶入個(gè)人生活用品6專護(hù)護(hù)工帶入必備的個(gè)人生活用品公司統(tǒng)一的背包和睡具，如果沒有背包要求擺放整齊6工作時(shí)間不扎堆聊天，串病房，打鬧生事8病人臥位舒適6病人頭發(fā)整潔，胡須、指甲短6病人皮膚、口腔清潔，無異味8病人尿布整潔枯燥6各種引流管通暢無打折，無倒流6輸液瓶及滴管無走空、氣泡等現(xiàn)象，及時(shí)

20、提醒護(hù)士更換液體6無墜床、摔傷、燙傷、凍傷、褥瘡等護(hù)理不當(dāng)問題發(fā) 生8專業(yè)質(zhì)量要求：此局部為招標(biāo)文件的重要組成，中標(biāo)公司的效勞質(zhì)量須符合護(hù)理部提出的質(zhì)量要求。1. 效勞范圍護(hù)保中心工作內(nèi)容包括： 1外勤負(fù)責(zé)送檢各種單據(jù)、出院病歷、檢驗(yàn)標(biāo)本、維修的醫(yī)療 器材，接送病人做檢查與治療，送取消毒物品，臨時(shí)借藥、取藥 等內(nèi)容；2內(nèi)勤負(fù)責(zé)病人晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理。協(xié)助護(hù)士掃床，整理 床單位，終末消毒。飯前為臥床病人洗手，協(xié)助配餐員開飯及臥 床病人進(jìn)餐、收洗餐具。協(xié)助護(hù)士為臥床病人擦澡、洗頭、洗腳、 剪指甲、刮胡子、巡視病房，及時(shí)送取便器，翻開水，協(xié)助病人 生活需要，保證病人平安，防止墜床、燙傷、摔傷等情況出現(xiàn)； 3陪護(hù)人員負(fù)責(zé)在合同期內(nèi)病人的生活護(hù)理，保持病人清潔、 無異味，協(xié)助病人完成大、小便標(biāo)本留取等內(nèi)容。2. 管理要求 1中標(biāo)單位招聘的助理護(hù)士必須具備護(hù)理或相關(guān)專業(yè)正規(guī)學(xué)校 的培訓(xùn)，并具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)文憑； 2* 總醫(yī)院護(hù)理部派一名護(hù)士長(zhǎng)，一名質(zhì)控員負(fù)責(zé)護(hù)理保障中 心的監(jiān)督、考評(píng)；3中標(biāo)單位負(fù)責(zé)護(hù)保中心的財(cái)務(wù)管理，護(hù)理部有權(quán)對(duì)收費(fèi)工程 進(jìn)行監(jiān)督、審核；4平安管理制度標(biāo)準(zhǔn)，措施有力，無平安隱患存在，無責(zé)任案 件和糾紛發(fā)生。5中標(biāo)單位根據(jù)護(hù)保中心提供的考評(píng)成績(jī)發(fā)放工資； 6護(hù)保中心與中標(biāo)單位應(yīng)是相互