2015年電大?？艵RP原理與應(yīng)用期末復(fù)習(xí)試題

1、精選文檔一、單項(xiàng)選擇題1. ERP系統(tǒng)的核心是（D 。 D.生產(chǎn)方案與把握管理 2. 企業(yè)的三流是指（ D ）D.物流、資金流和信息流3. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流淌，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組爭辯的對(duì)象是（ D ），它打算了各種流的流速和流量。 D.工作流4. ERP實(shí)質(zhì)是在（ A ）基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)展而成的、面對(duì)供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPII5.從ERP理論進(jìn)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢是（ C ）。C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個(gè)供應(yīng)鏈信息的集成 6選購管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。 C.選購訂單 7. ERP系統(tǒng)

2、架構(gòu)的四個(gè)全景包含（ C ）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和學(xué)問管理 8獨(dú)立需求庫存物品的把握主要是確定 （ D ）。D.訂貨點(diǎn)、訂貨量、訂貨周期9. 企業(yè)的三流是指（ D ）。D.物流、資金流和信息流10在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ A ）子系統(tǒng)中進(jìn)行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) 11. ERP中制定選購方案有多種來源，其主要來源是（ A ）。A. MRP 12.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形進(jìn)展，即所謂的（ B 結(jié)構(gòu)管理。B.扁平化 13. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ A ）。A.面對(duì)模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 14.一般來說，在

3、生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤的影響中，影響最大的是（ B ）。B.銷售成本15. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括的選項(xiàng)是（ D ）。 D 供應(yīng)商選購16.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（ C ）。C.詢價(jià)單 17. 企業(yè)向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的懇求其供應(yīng)報(bào)價(jià)的單據(jù)是（ C ）。 C 詢價(jià)單 18.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（ A ）。A.削減 19. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ B ）。 B. 出貨通知單 20.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（ C

4、 ）。C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) 21. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ A ）。A 訂單估計(jì)出貨表出貨通知單銷貨單 22易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（ B ）。B.客戶訂單 23. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ D ）。 D 客戶訂單和銷售猜測24. ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（ D ）。 D.方案25. 在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與選購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（ B ）。 B 請(qǐng)購單 26ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是（ D ）。 D.合并報(bào)表27. 在ERP的方案層次中，那些方案是微觀方案的開頭，是具體的具體

5、方案（ B ）。 B 物料需求方案、力量需求方案 28. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ B ）。 B.主要成本29. 會(huì)計(jì)核算的核心部分是（ A ）。A 總賬管理 30. 選購管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。 C.選購訂單 期末綜合練習(xí)二一、單項(xiàng)選擇題1ERP系統(tǒng)的核心是（ B ）。 B生產(chǎn)方案與把握管理 2. ERP的基本思想是（ C ）。C.方案和把握 3.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ C ）模塊。I.物流管理 II.財(cái)務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.選購管理CI、II、III 4. ERP

6、系統(tǒng)的四個(gè)全景分別對(duì)應(yīng)（ C ）。C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和學(xué)問管理 5.選購管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)價(jià)單具體審核、比較和分析，依據(jù)管理上的具體要求確定供應(yīng)物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ C ）。C選購訂單 6. 企業(yè)的三流是指（ B ）。B.物流、資金流和信息流7在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對(duì)庫存數(shù)量的影響是（ B ）。 B不變化 8. 一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項(xiàng)支出對(duì)利潤的影響中，（ C ）的影響最大。C.選購成本 9定量庫存把握模型要確定的量是（ A ）。A訂貨點(diǎn)和訂貨批量 10. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不包括哪項(xiàng)（ D ）。 D.供應(yīng)商選

7、購11. 在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求方案子系統(tǒng)中，完成運(yùn)行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（ D ） 。D生成物料需求方案模塊12. 庫存管理是指與（ B ）相關(guān)的方案和把握活動(dòng)。 B.庫存物料13. 在物料需求方案子系統(tǒng)中，生成物料需求方案模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求方案，包括（ D ）。 D生產(chǎn)方案和選購方案14. 在定時(shí)庫存把握模型中需要解決的量是（ B ）。 B.訂貨周期 15ERP思想中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（ C ）。C管理睬計(jì) 16. 永續(xù)盤點(diǎn)是固定批量系統(tǒng)，其平安庫存是用來應(yīng)付在（ A ）期內(nèi)需求量的波動(dòng)的。A. 提前 17.ERP理論中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（ D ）。 D總賬管理18

8、. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（ D ）。 D. 客戶訂單和銷售猜測19.ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（ A ）。A面對(duì)模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 20. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，打算MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（ C ）。 C.錄入排程來源模塊 21ERP實(shí)施的最關(guān)鍵因素是 D ） D人 22. 在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個(gè)（ D ）。 D.進(jìn)貨單23. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流淌，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組爭辯的對(duì)象是（ D ），它打算了各種流的流速和流量。D.工作流24. 在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求方案需要的基礎(chǔ)

9、信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（ B ）。 B.品號(hào)信息 25在ERP的方案層次中，下列屬于微觀方案開頭的具體具體方案是（ B ）。B. 物料需求方案、力量需求方案 26.會(huì)計(jì)核算的核心部分是（ A ）。A.總賬管理 27. 在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價(jià)結(jié)果的單據(jù)是（ C ）。 C.詢價(jià)單 28.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ D ）。 D.主要成本29在ERP的方案層次中，下列屬于微觀方案開頭的具體具體方案是（ D ）。 D.物料需求方案、力量需求方案30.ERP實(shí)施中，需求分析工作的目的在于（ C ）。C.定義項(xiàng)目目標(biāo) 二、填空題1. ERP從本質(zhì)上講就是對(duì)企業(yè)資源的方案和

10、 優(yōu)化 過程。2物流管理由 銷售管理 、選購管理和庫存管理組成。3. CRM是 客戶關(guān)系管理 的英文縮寫。4. 成本三要素指的是 直接材料成本 、直接人工成本和制造費(fèi)用。5. 物流管理由銷售管理、選購管理和 庫存管理 組成。6. 易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是 選購方案 和MPS工單。7. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和 轉(zhuǎn)帳憑證8. 銷售價(jià)格管理包括定價(jià)管理和 價(jià)格折扣 管理。9.庫存盤點(diǎn)的方法：主要有永續(xù)盤點(diǎn)和 定期盤點(diǎn) 兩種方法。10. 工作中心作為平衡負(fù)荷與力量的基本單元，是運(yùn)行力量方案時(shí)的計(jì)算對(duì)象。11. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領(lǐng)料的業(yè)務(wù)處理通過錄入 庫存

11、交易單 處理。12. 會(huì)計(jì)核算的核心部分是 總帳管理 。13.ERP系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略包括 Big Bang實(shí)施戰(zhàn)略 、面對(duì)模塊的實(shí)施戰(zhàn)略和面對(duì)流程的實(shí)施戰(zhàn)略。14. 易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是 合并報(bào)表 。15.庫存管理是指與 需求誤區(qū) 相關(guān)的方案和把握活動(dòng)。16. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、MRP、 LRP 的基礎(chǔ)。17. ERP系統(tǒng)的總賬管理供應(yīng)的特定功能是合并報(bào)表 18. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)把握、 物流管理 、和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。19. 選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、產(chǎn)品誤區(qū)、庫存物料 、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)20. 實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、

12、 培訓(xùn) 、軟硬件、數(shù)據(jù)。二、填空題2. ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財(cái)務(wù)管理、 生產(chǎn)管理 、人力資源管理。3企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)把握 、物流管理、和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。5物流管理由銷售管理、選購管理和庫存管理 組成。6. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料狀況，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存 削減 。8. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是向 企業(yè)外部 供應(yīng)財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。9在開放MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的挨次是 從上而下 進(jìn)行的。11. 力量需求方案主要用來檢驗(yàn) 物料需求 方案是否可行，以及平衡各工序的力量與負(fù)荷。12.ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括 A

13、SAP路線圖 、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。15.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP， ERP系統(tǒng)是一種功能格外全面的軟件包解決方案，通過共享的 信息 和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。16.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 相關(guān)的數(shù)據(jù)。17. CRM是 客戶關(guān)系管理 的英文縮寫。19. ERP系統(tǒng)實(shí)施戰(zhàn)略中最常使用的方法是 面對(duì)模塊的實(shí)施戰(zhàn)略 。20. 在易飛ERP系統(tǒng)中，選購業(yè)務(wù)處理從錄入 詢價(jià)單 單據(jù)開頭。三、簡答題 1.請(qǐng)簡述ERP的四個(gè)全景及其對(duì)應(yīng)的全景管理。答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景，消費(fèi)全景，生產(chǎn)全景，和學(xué)問全景；分別對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管

14、理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和學(xué)問管理KM2簡述物料需求方案的概念。答：物料需求方案其主要作用是將主生產(chǎn)方案排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料選購件的選購方案、外協(xié)件的外協(xié)方案和各種自制件的加工裝配方案。 它與主生產(chǎn)方案、車間作業(yè)管理、力量需求方案、物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)把握方案系統(tǒng)。3. 簡述ERP中銷售分析模塊包括的內(nèi)容。答： 銷售分析模塊具有查詢，分析及報(bào)告三個(gè)部分。（1）查詢。依據(jù)銷售分析的流程，對(duì)從訂單傳送過來的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，以便能隨時(shí)查看銷售歷史和當(dāng)前狀況，客戶狀況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。（2）分析。銷售分析模塊供應(yīng)

15、了比較法及比率法兩種分析方法來進(jìn)行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。（3）報(bào)告?？梢怨?yīng)銷售分析的報(bào)告有：銷售員的排名報(bào)告，客戶銷售排名報(bào)告，產(chǎn)品銷售排名報(bào)告等。4請(qǐng)簡述ERP的四個(gè)全景及其對(duì)應(yīng)的全景管理。答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和學(xué)問全景； 分別對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和學(xué)問管理KM 四個(gè)全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，假如說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)的具體工作流程，那其次層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。5.簡述ERP中選購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答： （1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、

16、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和供應(yīng)商選擇。（2）生成選購方案。 （3）詢價(jià)和洽談。詢價(jià)和洽談的過程可以通過詢價(jià)單和報(bào)價(jià)單的方式完成。4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時(shí)查看己下達(dá)的選購訂單到達(dá)的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。（5）到貨驗(yàn)收。所選購的物料到達(dá)送交地點(diǎn)時(shí)實(shí)行的驗(yàn)收作業(yè)和對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的處理措施。6. 簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售猜測、方案或客戶訂單后，依據(jù)庫存狀況將產(chǎn)品訂貨和交貨狀況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門。（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。 （3）

17、 銷售部門依據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。 （4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)狀況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。7.什么是業(yè)務(wù)流程重組？答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)懷客戶滿足度為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。 （2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“根本性” 、“徹

18、底性”、“戲劇性”和“流程”。8. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，假如你是企業(yè)的選購人員，那么該項(xiàng)選購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的選購指示。確定基本的選購需求 - （2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達(dá)訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時(shí)間等信息。（4）對(duì)選購訂單進(jìn)行跟蹤檢查，把握選購進(jìn)度。 （5）選購部門幫忙庫存與檢驗(yàn)部門對(duì)交貨的辦公椅進(jìn)行驗(yàn)收。 9. 什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的全部部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求。 （2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)

19、格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。10. 為什么人是實(shí)施ERP的最關(guān)鍵因素？答：（1）企業(yè)各級(jí)人員必需對(duì)ERP有充分理解，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在。（2）高層管理人員的參與程度、中級(jí)管理人員的樂觀性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實(shí)施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。 有些企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)而不是作為一個(gè)人的系統(tǒng)來對(duì)待?；撕芏鄷r(shí)間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。4、 應(yīng)用題1. 試驗(yàn)資料：生管人

20、員張紅依據(jù)2月份辦公椅200臺(tái)的銷售猜測及與“中實(shí)集團(tuán)”100臺(tái)辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并支配主生產(chǎn)方案。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)方案派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時(shí)產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺(tái)辦公椅耗用產(chǎn)能1小時(shí)。問題：上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個(gè)子系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)？答：試驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。依據(jù)試驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？ 答： 為支配本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號(hào)資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息； 生管人員張紅針對(duì)產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份

21、每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”； 張紅對(duì)本次排程的來源在“錄入排程來源”中進(jìn)行指定； 張紅執(zhí)行“生成排程方案”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負(fù)荷，自動(dòng)依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時(shí)程；2. 庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請(qǐng)?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。答：（1）MRP （2）選購管理 （3）車間管理答：庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求方案供應(yīng)庫存的信息 （2）為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)供應(yīng)庫存的財(cái)務(wù)資料 （3）選購系統(tǒng)要從庫存管理中了解選購需求，同時(shí)將選購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng) （4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對(duì)庫存物料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn) （5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進(jìn)行在制品

22、庫存管理等。3.試驗(yàn)資料：2012-10-20銷售人員蔡春查看“訂單估計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在估計(jì)出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅預(yù)備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存削減150臺(tái)。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)處理的操作步驟。答：（1）試驗(yàn)中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實(shí)現(xiàn)。 （2）需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有： 蔡春欲了解訂單估計(jì)出貨狀況，查看“訂單估計(jì)出貨表”； 蔡春通知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨通知單”； 倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（3）

23、操作步驟有： 查詢“訂單估計(jì)出貨表”。主要查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。 錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號(hào)、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。 錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨通知單”內(nèi)容完成“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。4. 試驗(yàn)資料：2013-2-27銷售人員蔡春查看“訂單估計(jì)出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在估計(jì)出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺(tái)辦公椅預(yù)備出貨。2013-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存削減150臺(tái)。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)

24、務(wù)處理的操作步驟。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售猜測、方案或客戶訂單后，依據(jù)庫存狀況將產(chǎn)品訂貨和交貨狀況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)方案，通知方案部門或生產(chǎn)部門。（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。 （3） 銷售部門依據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門依據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。 （4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)狀況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報(bào)告給決策部門，支持決策。1. 試驗(yàn)資料：2013-2-19，某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個(gè)，到原材料倉，預(yù)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請(qǐng)分析并給出其操作步驟。答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容 在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下： 第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進(jìn)銷存