《從技術(shù)能手到管理高手》課綱(2天)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上課程名稱：從技術(shù)能手到管理高手（12小時(shí)）【課程背景】中國(guó)企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。 【培訓(xùn)目標(biāo)】講解組織運(yùn)作的特點(diǎn)、管理者的基本角色的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適

2、應(yīng)新的職位的要求，掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法?！九嘤?xùn)對(duì)象】各技術(shù)部門經(jīng)理及人力資源部門經(jīng)理、主管等【課程大綱】專心-專注-專業(yè)一、管理及管理者角色認(rèn)知 ü 對(duì)管理的基本認(rèn)知 ü 管理的基本概念ü 管理者所處的位置ü 技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任ü 技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)ü 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能二、技術(shù)出身的管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變ü 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；ü 從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；ü 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；ü 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；ü 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；&

3、#252; 從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；ü 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；ü 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理技能一領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)ü 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ü 領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)層次ü 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式ü 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)比ü 工作管理能力 四、管理技能二時(shí)間管理ü 分析時(shí)間的六種方法ü 如何應(yīng)用80/20原則ü 常見的時(shí)間管理誤區(qū)ü 時(shí)間管理第二象限工作法ü 養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段五、管理技能三溝通技巧ü 溝通是最重要的管理活動(dòng)ü 組

4、織溝通與人際溝通ü 溝通的對(duì)象和渠道ü 溝通是傾聽的藝術(shù)ü 接受反饋技巧ü 如何向上司匯報(bào)ü 與同級(jí)別的水平溝通ü 如何向下屬推銷建議六、管理技能四有效授權(quán)ü 授權(quán)是什么？ü 授權(quán)不是什么？ü 為什么不授權(quán)ü 中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)ü 授權(quán)的四種類型ü 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別七、管理技能五激勵(lì)技巧ü 中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)ü 中層經(jīng)理的"激勵(lì)菜譜"ü 認(rèn)可與贊美的前提-信任ü 認(rèn)可與贊美的環(huán)境-寬容ü 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)

5、ü 根據(jù)人格類型激勵(lì)八、管理技能六團(tuán)隊(duì)建設(shè)ü 什么是好團(tuán)隊(duì)ü 如何處理團(tuán)隊(duì)沖突ü 人際的兩種行為方式ü 對(duì)五種處理方式的分析ü 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色ü 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異ü 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知ü 團(tuán)隊(duì)角色分析與啟示培 訓(xùn) 師 簡(jiǎn) 介è 蔡 林 先生u 企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師u 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一u 榮獲“2011年中國(guó)品牌講師”稱號(hào)u 清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師u 四川大學(xué)EMBA高級(jí)管理人員培訓(xùn)班特約講師u 浙江大學(xué)卓越生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)班特約講師u 中華

6、講師網(wǎng)、阿里巴巴直播中心特邀講師u 福建電視臺(tái)海西財(cái)富論壇特邀嘉賓u 國(guó)內(nèi)幾十家管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師è 主要經(jīng)歷在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)參觀考察與調(diào)研輔導(dǎo)。至今累計(jì)培訓(xùn)達(dá)

7、600場(chǎng)次，輔導(dǎo)企業(yè)超過(guò)100家，蔡老師在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。è 課程基本特征結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練è 主要培訓(xùn)課程從技術(shù)能手到管理高手MTP-中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練有效溝通與100%執(zhí)行目標(biāo)管理·給我結(jié)果高效時(shí)間管理100%實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)如何有效培育和管理你的部屬優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練成本壓縮·工廠淘金突破瓶頸·利潤(rùn)倍增精細(xì)化管理實(shí)務(wù)生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決等è 部分培訓(xùn)或輔導(dǎo)過(guò)的客戶青島海爾洗衣機(jī)、海信電器、中國(guó)集裝箱集團(tuán)、美的電磁爐、廣汽本田、石家莊制藥集團(tuán)、寧夏英力特化工、貴州輪胎、福建金水湖集團(tuán)、江蘇洋河酒業(yè)集團(tuán)、湖南三