【精品】古城藝苑網(wǎng)上銷售公司創(chuàng)業(yè)計劃書

1、 創(chuàng)業(yè)計劃書一，摘要1公司簡介：古城藝苑網(wǎng)上銷售公司是專門從事重慶本土的工藝品及藝術(shù)品的網(wǎng)絡(luò)代銷的小型企業(yè)。我公司借助本地優(yōu)勢，和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，直接從當(dāng)?shù)刎浽吹靥嶝洠竟矩?fù)責(zé)聯(lián)系買家、市場調(diào)研、提款發(fā)貨等事宜，集銷售和服務(wù)為一體，打造全新電子商務(wù)理念，創(chuàng)造良好的市場競爭氛圍，帶動當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)蓬勃發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮富強(qiáng)。本公司地處重慶，依托山城廣博的歷史資源，與現(xiàn)代消費(fèi)理念相結(jié)合，打造一個全新的消費(fèi)購物平臺，為藝術(shù)品收藏者，外地游客或?qū)λ囆g(shù)品和工藝品有特殊愛好的各位朋友提供一個滿意而來稱心而歸的購物場所。為此，本公司鄭重承諾的經(jīng)營宗旨：弘揚(yáng)重慶文化，傳遞山城風(fēng)采！公司名稱：山城藝苑網(wǎng)上

2、銷售公司公司地址：重慶市高新區(qū) 公司目標(biāo)：致力于將重慶特色的工藝品推向全國,使更多的人了解西部文化，把深具重慶特色的工藝品發(fā)揚(yáng)光大。服務(wù)內(nèi)容：重慶工藝品網(wǎng)上代銷。公司戰(zhàn)略：公司將結(jié)合短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，有計劃地涉足管理、營銷、策劃等領(lǐng)域，形成主要以代銷重慶工藝品為核心以其他熱門需求的物品（如現(xiàn)階段熱銷的電子類產(chǎn)品）為輔助的多元化經(jīng)營方式。2產(chǎn)品介紹：本公司初期主要代銷的產(chǎn)品有大足石刻復(fù)制品、榮昌古陶復(fù)制品和三峽石雕及玉器，同時兼銷熱門的電子類產(chǎn)品。本公司已和“重慶市*陶器加工廠”達(dá)成合作意向，本公司負(fù)責(zé)在網(wǎng)上為其銷售產(chǎn)品，而該公司則提供貨源。當(dāng)本公司和顧客在網(wǎng)上達(dá)成銷售合同后，將通知該公司，并

3、在該處提貨，通過郵遞或其他顧客要求的運(yùn)輸方式發(fā)貨。3.投資與財務(wù)：由于公司的低投資和高回報，設(shè)立初期所投入資金較少，主要是場地租賃費(fèi)用和人員工資及網(wǎng)上銷售費(fèi)用，以自有資金5萬投入。由于初期經(jīng)營規(guī)模較小，公司成員首先在易趣網(wǎng)上進(jìn)行銷售，利用自己的資源優(yōu)勢在網(wǎng)上打知名度。易趣網(wǎng)上需要支付的費(fèi)用將由成交量決定。本公司的利潤源主要是產(chǎn)品的提成。并預(yù)計在6個月以后，本公司成員將迅速打開知名度，此時本公司將有固定的合作伙伴，并以“山城藝苑”注冊名建立自己的網(wǎng)站，在全國形成具有一定影響力的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站。4.市場需求： 目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，越來越多的人群開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界。一部分對新型事物有較高承受和接

4、受能力的人們開始選用網(wǎng)上購物這一先進(jìn)手段來消費(fèi)。重慶是一個歷史悠久的?。ㄊ校涿耖g工藝品一直聞名于國內(nèi)外，如大堰剪紙、榮昌折扇和川劇臉譜等，在全國各地都有很好的聲譽(yù)。但是，由于歷史以及文化的制約，外界和重慶本地的溝通相對較少，使本地工藝品難以大幅度發(fā)展。本公司本著“弘揚(yáng)重慶文化，傳遞山城風(fēng)采”的宗旨，主要代理重慶工藝品的網(wǎng)上銷售，使正宗的重慶工藝品得以進(jìn)入千家萬戶。二，產(chǎn)品和服務(wù)1.產(chǎn)品介紹：本公司初期主要代銷的產(chǎn)品由大足石刻復(fù)制品、榮昌古陶復(fù)制品和三峽玉石及精美玉器石器這幾個主要產(chǎn)品構(gòu)成。產(chǎn)品質(zhì)量也可以得到保證，本公司所有產(chǎn)品均是來自于重慶古都的正宗產(chǎn)品，“大足石刻復(fù)制品”和“榮昌古陶復(fù)制

5、品”和“三峽石雕及精美石器”分別來自重慶*陶器加工廠和*石器廠。具有出廠證明和評定標(biāo)準(zhǔn)。2.重慶工藝品在網(wǎng)上競爭的優(yōu)勢：集聚了中國工藝品的精巧、美觀等特點(diǎn)；古墓繁多，仿制品做工精良，且具有較高的收藏價值；種類較多，可以為用戶的多元化需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品；地處重慶，可以以較低廉的價格獲得產(chǎn)品。3產(chǎn)品服務(wù)：1）售前服務(wù)本公司將在易趣網(wǎng)站上詳細(xì)介紹所售產(chǎn)品類型、產(chǎn)地、價格等重要信息；隨時和顧客保持聯(lián)系，提供完整的服務(wù)； 在其他網(wǎng)站為本公司進(jìn)行宣傳，爭取更多人的惠顧。2）售后服務(wù)售后服務(wù)主要是加強(qiáng)與客戶的交流與溝通、保持良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以樹立公司良好的品牌和形象。本公司將對客戶提供以下服務(wù)：與顧客進(jìn)行聯(lián)

6、系，讓其對本公司所售進(jìn)行信用評價；向老客戶提供優(yōu)惠價格；在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題，本公司將和顧客協(xié)商解決，爭取顧客滿意；于所售產(chǎn)品網(wǎng)上和實(shí)際不符的情況，本公司承擔(dān)全部責(zé)任。4產(chǎn)品價格：本產(chǎn)品在初期主要采用較低的價格打造本公司品牌，以期用最快的速度打入市場，取得盡可能大的市場占有率。針對不同的目標(biāo)市場，價格的制定還會有相應(yīng)的小幅度調(diào)整。目前本公司綜合進(jìn)價等因素，將產(chǎn)品定價為：榮昌古陶復(fù)制品的價格為20元/套到300元/套；大足石刻復(fù)制的價格為25元/件到100元/件不等。三峽玉石從20元/件到1000元/件不等；精美玉器石器從80元/件到5000元/件不等。三，公司組織結(jié)構(gòu)及人員管理1 公司組織結(jié)

7、構(gòu)圖市場部副總經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)副總經(jīng)理會計部財務(wù)部人力資源副總經(jīng)理勞資部培訓(xùn)部客戶部市場部網(wǎng)絡(luò)部產(chǎn)品部副總經(jīng)理質(zhì)檢部采購部圖1 公司組織結(jié)構(gòu)圖2職位設(shè)置和職責(zé)如下：² 本公司設(shè)總經(jīng)理一名*。由董事會聘請或解聘。其具體職權(quán)如下：1) 執(zhí)行董事會的決策，并將實(shí)施情況向董事會成員報告；2) 主持公司日常的經(jīng)營管理活動；3) 經(jīng)董事會授權(quán)對外簽訂合同和處理業(yè)務(wù)；4) 組織經(jīng)營管理團(tuán)隊，提出任免副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理等高級職員的人選，并報董事會批準(zhǔn)；5) 定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況，提交年度報告及各種報表，計劃，方案等；6) 行使公司章程規(guī)定的其它權(quán)利和董事會授予的其它權(quán)利。7) 當(dāng)總經(jīng)理因故不能行

8、使職權(quán)時，董事會委派全副總經(jīng)理或其它人代行總經(jīng)理之職。² 本公司設(shè)財務(wù)副總經(jīng)理外聘，總經(jīng)本公司財務(wù)保障制度，會計部門，支援其它部門的工作，具體職權(quán)如下：1) 依據(jù)營銷等計劃擬定財務(wù)計劃；2) 監(jiān)督所屬部門人員建立預(yù)算，控制，財務(wù)會計，成本會計及財務(wù)保障制度；3) 簽署所屬部門人員配置及變動方案；4) 在總經(jīng)理授權(quán)下，培養(yǎng)各類財務(wù)會計專業(yè)人才以及決定所屬部門人員的加薪及晉升。² 本公司設(shè)市場開發(fā)副總經(jīng)理*，具體職權(quán)如下：1) 擬定營銷計劃，銷售預(yù)測計劃；2) 督促所屬人員擬定推廣，銷售以及產(chǎn)品價格的執(zhí)行方案；3) 主持營銷部門的會議，仲裁及防止下屬部門的沖突；4) 分析公司在

9、信息方面的需求，并確定公司未來市場的發(fā)展策略；5) 對實(shí)施方案的選擇負(fù)責(zé)，包括具體廣告的設(shè)計方案，采用何種營銷機(jī)制，對下屬部門的員工的薪酬提出意見，報請人力資源部門審核；6) 營銷地點(diǎn)，時間，人員的選擇；7) 公司規(guī)章制度中規(guī)定的其它職責(zé)。² 本公司設(shè)產(chǎn)品部副總經(jīng)理一名*，由總經(jīng)理任免，具體職權(quán)如下：1) 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品方面的工作；2) 確定公司未來產(chǎn)品的聯(lián)系；3) 處理公司在產(chǎn)品方面的解決方案；4) 公司章程中規(guī)定的其它職責(zé)，5) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，安全生產(chǎn)；² 公司設(shè)人力資源副總經(jīng)理一名外聘，負(fù)責(zé)本公司的人員發(fā)展，具體職權(quán)如下：1) 擬定公司人員發(fā)展計劃，報請董

10、事會審批；2) 制定公司人員的基本使用方案；3) 擬定員工薪酬計劃，設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展計劃；4) 解決勞資雙方的糾紛，處理因薪酬中出現(xiàn)的問題；5) 負(fù)責(zé)公司員工的業(yè)績考核；6) 同其它部門溝通。7) 公司章程中規(guī)定的其它職責(zé)。（ 說明：公司在創(chuàng)業(yè)初期，各職能部門分工協(xié)作，高層經(jīng)理在負(fù)責(zé)好本部門工作的同時，同普通員工一樣，要需要奔赴第一戰(zhàn)線參與公司的經(jīng)營活動。上圖的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，是公司未來發(fā)展組織結(jié)構(gòu)模式，有些職位可以空缺，隨著公司的發(fā)展會進(jìn)一步的填充。 ）3工資制度及激勵：每一個崗位的員工工資都要切實(shí)反映出其工作差別，制定出適合該崗位的工資制度,從而有效的激勵員工，為公司目標(biāo)而共同努力奮斗。&

11、#216; 市場部人員：營銷人員的工資要能夠反映出其勞動給公司創(chuàng)造的直接價值，充分給予每個新員工展示個人才能的機(jī)會。公司擬定實(shí)行“提成工資制”，工資有兩部分構(gòu)成：基本保障工資+提成工資（彈性工資）。先制定最基本的工資即最低保障工資，用以保證員工的基本生活。員工工資主要部分為提成部分，即活動工資，按照企業(yè)的銷售額或給公司帶來的毛利等按一定的比例提取。公司對每位市場開發(fā)人員計提工資為2%。Ø 高層管理人員：即各部門經(jīng)理人員，實(shí)施年薪制。工資構(gòu)成：基本工資部分（40%）+浮動工資（60%）。其中基本工資部分在年度開始工作之初就發(fā)給高層，浮動工資經(jīng)年末業(yè)績考核后按照考核的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以評定后再

12、分發(fā)。Ø 產(chǎn)品開發(fā)人員：產(chǎn)品開發(fā)是公司的重點(diǎn)任務(wù)之一，產(chǎn)品部人員在進(jìn)入公司之初，公司就會聘請相關(guān)專家，對其進(jìn)行基本的培訓(xùn)。四，市場分析1市場特征：公司的市場定位為18歲以上、具有高中以上教育背景、月可支配收入1000元以上的愿意接受新型消費(fèi)方式，且對工藝品有一定愛好的個人消費(fèi)者和熱衷于網(wǎng)上購物的中小型工藝品銷售商。這些群體個人思維開放，喜好接受新事物，對工藝品有一定的愛好。這些消費(fèi)群體中，30歲以下人的市場特征是：大學(xué)生居多，大多是個人愛好，所需產(chǎn)品價值較低；30歲以上的則更注重產(chǎn)品的收藏價值，對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量及工藝要求較高。2市場顧客需求量簡析：1）學(xué)生顧客據(jù)統(tǒng)計，重慶市在校大學(xué)生

13、約30萬，況且至少95%的大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)，也就是說有近28萬學(xué)生接觸和使用網(wǎng)絡(luò)，有可能成為公司的顧客。學(xué)生上網(wǎng)最主要是查找資料，其次是瀏覽新聞，再次是休閑娛樂。從目前的觀察看，重慶的學(xué)生對網(wǎng)上購物的需求比例很小。但是可以看出，已經(jīng)有較大比例的人把網(wǎng)上購物作為第二、第三選擇。最起碼身邊的很多同學(xué)和朋友都選擇了網(wǎng)上購物，按總比例5%來計算，就有近1萬人會有成為公司的未來顧客。推而廣之，在全國需要進(jìn)行網(wǎng)上購物的學(xué)生數(shù)目，將會更大，市場前景良好。2）其他顧客隨著經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，越來越多的家庭都擁有了電腦，家庭上網(wǎng)也有了可能，家庭上網(wǎng)主要采取了包月和電話上網(wǎng)兩種方式。而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的家庭

14、選擇了包月上網(wǎng)。這些有上網(wǎng)條件的家庭一般家庭收入在重慶屬于中等偏上，家庭人員的受教育水平較高，并且購買力較強(qiáng)，能夠緊跟社會的發(fā)展潮流。這一部分市場的前景是非?？捎^的！3競爭分析： 1）競爭對手分析² 國內(nèi)有很多專業(yè)的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，已經(jīng)有很多人率先涉足這個行業(yè)。² 而且很多公司都有自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售。² 現(xiàn)階段個人消費(fèi)途徑主要以在傳統(tǒng)市場為主。2）競爭力分析目前，本公司市場競爭者為其他的網(wǎng)上營銷者和廠家自己的網(wǎng)站。1其他的網(wǎng)上營銷者行業(yè)的提前進(jìn)入者，有的已經(jīng)在網(wǎng)上擁有自己的較高的信用度和合作伙伴。但是他們具有自己一定的缺陷：業(yè)程度不高，沒有形成一定的體系；

15、人銷售為主，形不成規(guī)模銷售。2廠家自有網(wǎng)站現(xiàn)在Internet的普及，越來越多的公司為了追求新鮮或是宣傳需要，都組建了自己的專業(yè)網(wǎng)站，在宣傳本公司和公司產(chǎn)品的同時也進(jìn)行一定的銷售。但是，經(jīng)過我們的認(rèn)真分析和研究不難發(fā)現(xiàn)，其具有如下缺陷：站更新太慢，對于新型產(chǎn)品不能及時上傳；一般只面對大型的企業(yè)用戶，不面對個人消費(fèi)者；重視度不夠，投入資金較少，網(wǎng)站經(jīng)常難以登錄。3）競爭優(yōu)勢服務(wù)特色： 時刻關(guān)注新產(chǎn)品的推出與市場需求，始終信奉質(zhì)量決定出路；產(chǎn)品資源： 地處重慶，資源豐富；交易模式：交易靈活，在允許的前提下下，以滿足用戶最大需求為己任；營銷區(qū)域：易趣網(wǎng)站，最大的交易網(wǎng)站；目標(biāo)群體：勇于接受新型事物，

16、對工藝品有一定愛好的消費(fèi)者；地 域： 立足重慶依托西部；附加服務(wù)：支持同城私下交易，并附有完好的權(quán)威證明（中后期）；營 銷： 策劃貫穿營銷全過程，模式靈活而務(wù)實(shí)；管 理： 管理層協(xié)調(diào)互補(bǔ)。五，營銷策略1營業(yè)推廣策略：營業(yè)推廣是本公司利用各種短期因素來鼓勵消費(fèi)者購買本公司的活動。本公司將在產(chǎn)品的不同時期適時地開展以下各類活動：l 對于較高等級消費(fèi)者可采取貨到付款的方式；l 對于和本公司有長期合作的顧客給與一定的獎勵；l 針對一些特殊客戶群體推出一些可行的優(yōu)惠措施，如針對大批量購買者等；l 在適當(dāng)時間推出一些產(chǎn)品的優(yōu)惠措施，如在新產(chǎn)品進(jìn)入期等。 2廣告策略：根據(jù)公司的不斷運(yùn)營與發(fā)展，公司制定廣告策

17、略如下：1）初期與中前期的廣告策略，這一階段，即公司成立后的6個月，廣告宣傳以創(chuàng)牌為目標(biāo)，目的是使消費(fèi)者對本公司提升了解，這是廣告宣傳的初級階段。廣告策略主要是：通過其他網(wǎng)站如：網(wǎng)易、搜狐、淘寶、阿里巴巴等對我們的產(chǎn)品進(jìn)行篩選，以及和國內(nèi)幾家著名的電子郵件提供商合作，利用郵件廣告的形式向消費(fèi)者介紹本公司，使消費(fèi)者對本公司和代銷的產(chǎn)品有所認(rèn)識，從而引起興趣，產(chǎn)生信任感，光顧本公司，不斷擴(kuò)大其知名度，促使最先使用者滿意，并在他們的推動下，爭取更多的早期消費(fèi)者。 2）中期和后期的廣告策略，在這兩個階段，廣告應(yīng)以保牌為目標(biāo)，鞏固已有的市場和擴(kuò)大市場潛力，展開競爭性廣告宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)牌購買。廣告訴求

18、必須有極強(qiáng)的說服力，突出本產(chǎn)品的優(yōu)越性，加深消費(fèi)者對本公司的印象。3）長遠(yuǎn)期的廣告策略，本公司在這一時期的廣告目標(biāo)重點(diǎn)放在維持產(chǎn)品市場上，采用連續(xù)的手段，保持產(chǎn)品的市場售量或延緩銷售量的下降。其主要做法是運(yùn)用廣告提醒消費(fèi)者，以長期、間隔、定時發(fā)布廣告的方法，及時喚起消費(fèi)者的主意，鞏固習(xí)慣性購買。訴求重點(diǎn)應(yīng)突出產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)。保持企業(yè)信譽(yù)，穩(wěn)定產(chǎn)品的晚期使用者。3營銷人員管理策略：服務(wù)型公司的操作人員，在顧客心目中實(shí)際上是企業(yè)產(chǎn)品的一個組成部分。服務(wù)型企業(yè)的特色，往往體現(xiàn)在操作者的服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售上。因此，為了保證我公司的產(chǎn)品和服務(wù)的特色N(New/新穎)、Q（Quality/優(yōu)質(zhì)）、V

19、（Value物超所值），我們對公司人員的挑選和培訓(xùn)都是非常嚴(yán)格。4價格策略：本產(chǎn)品在初期主要采用較低的價格打造本公司品牌，以期用最快的速度打入市場，取得盡可能大的市場占有率。針對不同的目標(biāo)市場，價格的制定還會有相應(yīng)的小幅度調(diào)整。目前本公司綜合進(jìn)價等因素，將產(chǎn)品定價為：榮昌古陶復(fù)制品的價格為20元/套到300元/套；大足石刻復(fù)制品的價格為25元/件到100元/件不等。三峽玉石從20元/件到800元/件不等；精美玉器石器從80元/件到1500元/件不等。六，投資分析1投資資金：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊以自有資金5萬元投資，在此次投資中，我們不會向外界籌資或向銀行借款，原因是由于該項目具有較高的盈利性和較小的資金周

20、轉(zhuǎn)期，公司每年的留存收益已完全可以滿足業(yè)務(wù)不斷拓展的需求。2資金運(yùn)用：山城藝苑網(wǎng)上銷售公司在創(chuàng)業(yè)期共需要5萬元人民幣用于投資。具體安排如下：1）辦公室租賃費(fèi) ：預(yù)交三個月 0.9萬元 裝飾費(fèi)用投資 0.2萬元2）辦公設(shè)備購買 ： 電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī) 、傳真機(jī) 1.2萬元電話費(fèi) 0.2萬元/年網(wǎng)費(fèi) 0.1萬元/年桌椅、文件柜、其他設(shè)備 0.2萬元合計： 2.8萬元4）流動資金:2.2萬元主要用于支付人員工資及公司各項開支，以及公司其他流動資金周轉(zhuǎn)。2 投資效益分析：1）預(yù)計銷售數(shù)量 一月二月三月四月五月六月合計榮昌古陶復(fù)制品506090180150160690大足石刻復(fù)制品7075951501

21、70180740三峽玉石1015 20 50 60 70 225 2）預(yù)計銷售價格及成本 平均價格平均成本榮昌古陶復(fù)制品150元/套120元/年大足石刻復(fù)制品70元/件50元/件三峽玉石1000元/個700元/個說明： （1）我公司所銷售的產(chǎn)品的價格主要根據(jù)廠家的進(jìn)價所決定；（2）平均價格和平均成本根據(jù)一定的比例推算而出。七，財務(wù)分析1.現(xiàn)金流量表由于本企業(yè)屬服務(wù)型企業(yè)，加上本公司采用營業(yè)周期為一個月的實(shí)際情況，在現(xiàn)金流量表的編制中采用月底結(jié)的形式。第一至六月的現(xiàn)金流量表（按月編制）如下表，公司的現(xiàn)金流量顯示了公司的高盈利性?，F(xiàn)金流量表編制單位：山城藝苑網(wǎng)上銷售公司 單位：元一月二月三月四月五

22、月六月現(xiàn)金流入主營業(yè)務(wù)收入8,4007,80010,60023,40025,90029,400其他業(yè)務(wù)收入-現(xiàn)金流入量8,4007,80010,60023,40025,90029,400現(xiàn)金流出-購買設(shè)備12,000-辦公室租賃費(fèi)3,0003,0003,0003,0003,0003,000辦公費(fèi)用100100100100100100差旅費(fèi)150150150150150150裝修費(fèi)2,000-網(wǎng)絡(luò)費(fèi)808090908080管理人員工資3,0003,0003,0003,0003,0003,000電話費(fèi)150150200200150150水電費(fèi)100100100100100100培訓(xùn)費(fèi)-財務(wù)費(fèi)用20

23、0200200200200200工資支出-6,0006,0006,0006,0006,000現(xiàn)金流出量18,78012,78012,78012,78012,78012,780期初現(xiàn)金余額50,00039,62034,64032,40042,96056,080期末現(xiàn)金余額39,62034,64032,40042,96056,08072,700說明： （1）根據(jù)重慶物價及房價等標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計這些數(shù)據(jù)。（2）管理費(fèi)用大等在現(xiàn)行市價上作了最高估計，初步只計算基本工資，提出根據(jù)公司營業(yè)額制定。2.資產(chǎn)負(fù)債表編制單位：山城藝苑網(wǎng)上銷售公司 單位：元資 產(chǎn)第一月第二月第三月第四月第五月第六月:流動資產(chǎn) 貨幣資金39,62