模具生產(chǎn)與管理-模塊一

1、模具生產(chǎn)與管理-模塊一課程內(nèi)容課程內(nèi)容 模塊一、模具制造的經(jīng)營管理 模塊二、模具制造的生產(chǎn)管理 模塊三、模具制造的技術(shù)管理 模塊四、模具制造的質(zhì)量管理 模塊五、模具的管理 模塊六、模具生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場5S管理 模塊七、模具生產(chǎn)企業(yè)的全面質(zhì)量管理模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 模具企業(yè)管理內(nèi)涵模具企業(yè)管理內(nèi)涵： 就是由企業(yè)經(jīng)理人員對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)贏利這一目的的活動(dòng)總稱。 模具企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)包括： 一、企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，即以模具制造為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程及生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和生產(chǎn)后的服務(wù)過程，對這些過程的管

2、理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理； 二、企業(yè)外部的，聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過程，包括物資供應(yīng)、模具銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、用戶服務(wù)等，對這些過程的管理統(tǒng)稱為經(jīng)營管理，它是生產(chǎn)管理的延伸。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 物資的概念： 物資是指用于生產(chǎn)過程中所耗費(fèi)的各種生產(chǎn)資料，如鋼材、刀具、切削液等。模具企業(yè)的生產(chǎn)過程，既是模具的制造過程，又是物資的消耗過程。 工作任務(wù)工作任務(wù)1-1 模具制造的物資供應(yīng)管理模具制造的物資供應(yīng)管理 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 1物資管理的基本任務(wù)物資管理的基本任務(wù) 保證模具制造的正常進(jìn)行。保證模具制造的正常進(jìn)行。 促進(jìn)企

3、業(yè)進(jìn)步。促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。 節(jié)約物資消耗。節(jié)約物資消耗。 提高物資周轉(zhuǎn)率。提高物資周轉(zhuǎn)率。 以較低的費(fèi)用供應(yīng)物資。以較低的費(fèi)用供應(yīng)物資。 遵守國家政策和法令，嚴(yán)格企業(yè)的物資管理制度和手續(xù)。遵守國家政策和法令，嚴(yán)格企業(yè)的物資管理制度和手續(xù)。 工作任務(wù)工作任務(wù)1-1 模具制造的物資供應(yīng)管理模具制造的物資供應(yīng)管理模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 1物資管理的內(nèi)容物資管理的內(nèi)容 （1）制定合理先進(jìn)的物資消耗定額）制定合理先進(jìn)的物資消耗定額 （2）確定正常的物資儲備定額）確定正常的物資儲備定額 （3）編制物資采購和供應(yīng)計(jì)劃）編制物資采購和供應(yīng)計(jì)劃 工作任務(wù)工作任務(wù)1-1 模具制造的物資供應(yīng)

4、管理模具制造的物資供應(yīng)管理模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 （4）搞好倉庫管理和物資節(jié)約工作）搞好倉庫管理和物資節(jié)約工作 物資的驗(yàn)收入庫物資的驗(yàn)收入庫 物資的保管維護(hù)物資的保管維護(hù) 物資的發(fā)放物資的發(fā)放 （5）建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度）建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度 工作任務(wù)工作任務(wù)1-1 模具制造的物資供應(yīng)管理模具制造的物資供應(yīng)管理模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 圖所示為一產(chǎn)品代號為圖所示為一產(chǎn)品代號為DSP400A6M拉深制件，由剪板料拉深制件，由剪板料落料沖孔落料沖孔拉深成形拉深成形整形整形精壓精壓沖孔、切邊沖孔、切邊翻邊翻邊校校平平?jīng)_孔沖孔去毛刺去毛刺檢驗(yàn)檢

5、驗(yàn)磷化磷化打標(biāo)記十三道工序制成。打標(biāo)記十三道工序制成。試制定沖壓車間輔助材料工藝消耗定額。試制定沖壓車間輔助材料工藝消耗定額。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-1 模具制造的物資供應(yīng)管理模具制造的物資供應(yīng)管理 作業(yè)：作業(yè)： 工作任務(wù)：福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電工程系每月有2個(gè)班(每班50人)在實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行兩星期的鉗工實(shí)習(xí)。鉗工實(shí)習(xí)期間需要45鋼（尺寸50X50，每人一塊）、砂紙、銼刀及鉆頭等原材料和工具，請根據(jù)實(shí)習(xí)需求情況編制月采購計(jì)劃表。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 1影響模具價(jià)格的因素影響模具價(jià)格的因素 （1）生產(chǎn)成本）生產(chǎn)成本

6、生產(chǎn)成本是模具價(jià)格的主要組成部分，是影響價(jià)格的主要因素。同一生產(chǎn)成本是模具價(jià)格的主要組成部分，是影響價(jià)格的主要因素。同一副模具在不同的企業(yè)中制造，盡管價(jià)格中所包含的因素一致，但所用的副模具在不同的企業(yè)中制造，盡管價(jià)格中所包含的因素一致，但所用的費(fèi)用卻不盡相同。如機(jī)械化加工程度、生產(chǎn)工藝路線合理狀況等。制造費(fèi)用卻不盡相同。如機(jī)械化加工程度、生產(chǎn)工藝路線合理狀況等。制造成本的降低要依靠合理的設(shè)計(jì)、加工工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)件利用率、零部件成本的降低要依靠合理的設(shè)計(jì)、加工工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)件利用率、零部件標(biāo)準(zhǔn)化和系列化來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，如何減少試模次數(shù)、降低試模成本，也標(biāo)準(zhǔn)化和系列化來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，如何減少試模次數(shù)、

7、降低試模成本，也是降低生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)。是降低生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)。 （2）制造周期）制造周期 模具企業(yè)向用戶提供模具的周期是用戶相關(guān)產(chǎn)品能否盡早問世的重要模具企業(yè)向用戶提供模具的周期是用戶相關(guān)產(chǎn)品能否盡早問世的重要條件之一。因此，模具供貨周期與模具銷售價(jià)格有著直接關(guān)系。供貨時(shí)條件之一。因此，模具供貨周期與模具銷售價(jià)格有著直接關(guān)系。供貨時(shí)間相對縮短，模具價(jià)格相對提高，是模具產(chǎn)品社會(huì)效益的具體體現(xiàn)。供間相對縮短，模具價(jià)格相對提高，是模具產(chǎn)品社會(huì)效益的具體體現(xiàn)。供貨周期縮短帶來的模具價(jià)格上浮這一現(xiàn)象，在模具價(jià)格變化中將越來越貨周期縮短帶來的模具價(jià)格上浮這一現(xiàn)象，在模具價(jià)格變化中將越來越突出，并成為

8、模具估價(jià)的一個(gè)重要組成部分。突出，并成為模具估價(jià)的一個(gè)重要組成部分。 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià)模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) （3）市場狀況 模具市場也受淡季與旺季的影響，價(jià)格也隨之上下浮動(dòng)。模具企業(yè)可以根據(jù)目前已承接的合同情況，對價(jià)格尺度做出調(diào)整。 （4）技術(shù)含量 模具本身并不是機(jī)械零件的簡單堆積，模具是一種技術(shù)密集型產(chǎn)品。因此，在模具估價(jià)時(shí)必須考慮到其自身的技術(shù)含量。在國際市場上，模具是在賣技術(shù)，故其價(jià)格十分昂貴。而在國內(nèi)，由于認(rèn)識水平的差距和惡性競爭的后果，模具是在掙加工費(fèi)，致使很多模具企業(yè)微利

9、或虧損，嚴(yán)重影響了模具行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。一般難度越大的模具，其技術(shù)含量越高，技術(shù)成分在價(jià)格中所占比例越大，約占10%30%或更高。把模具的技術(shù)價(jià)值作為重要組成部分計(jì)算在價(jià)格之中，是市場競爭中模具企業(yè)自身改造和技術(shù)進(jìn)步能否順利進(jìn)行的重要保障。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) （5)模具壽命 目前產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期越來越短，產(chǎn)品的預(yù)期壽命決定了模具的計(jì)劃壽命，因此并非模具壽命越長越好。壽命值剩余過多的模具，因產(chǎn)品改型而被淘汰則是一種浪費(fèi)。模具的成本與計(jì)劃壽命有直接關(guān)系。如果模具計(jì)劃壽命要求不高，在保證同樣精度的情況下，可以降低制造

10、成本，對供需雙方都是一種節(jié)省。在產(chǎn)品更新日新月異的年代，模具預(yù)期壽命影響模具價(jià)格的問題不容忽視。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 2模具價(jià)格的構(gòu)成模具價(jià)格的構(gòu)成 商品價(jià)格由產(chǎn)品成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤構(gòu)成。模具作為一種商品，在市場上流通情況有所相同，一般是供需雙方直接見面定價(jià)成交，使價(jià)格中不含流通費(fèi)用，只含銷售費(fèi)用。 模具銷售價(jià)格可表示為： MMemMoem 式中：M一模具銷售價(jià)格，元； Me模具銷售成本，元； e一模具銷售費(fèi)用，元； m稅金和利潤，元； Mo模具生產(chǎn)成本，元。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營

11、管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià)模具生產(chǎn)成本是模具在制造過程中所發(fā)生的各種費(fèi)用之和。即： MoCQGWDEUF式中C一材料費(fèi)（鑄件、鍛件、棒材、板材、模具標(biāo)準(zhǔn)件及外購件等），元； Q能源費(fèi)（煤、燃油、電、水、氣），元； G人工費(fèi)（工人工資、獎(jiǎng)金、按規(guī)定提取的福利基金），元； W一管理費(fèi)（管理人員與服務(wù)人員工資、消耗性材料、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、低值易耗品攤銷、材料與產(chǎn)品盤虧與毀損、利息支付及其他費(fèi)用），元； D設(shè)計(jì)及技術(shù)服務(wù)費(fèi)（模具不具有重復(fù)生產(chǎn)性，每套模具在投產(chǎn)前均需首先進(jìn)行設(shè)計(jì)），元； E專用工具、工裝費(fèi)（專用刀具電極、靠模、樣板、模型等），

12、元； U試模費(fèi)（模具生產(chǎn)本身具有試制性，在交貨前均需反復(fù)試模與修整），元； F試制性不可預(yù)見費(fèi)（由于模具制造中存在著試制，成本中就包含著不可預(yù)見費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)），元。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 3模具價(jià)格簡易估算法模具價(jià)格簡易估算法 （1）經(jīng)驗(yàn)估算法 依照模具價(jià)格組成的基本原則： 模具價(jià)格完成成本稅金和利潤 （材料費(fèi)工本費(fèi)）稅金和利潤 其中，通常按下列比例估算： 模具原材料及標(biāo)準(zhǔn)件占模具總費(fèi)用的20%30%; 工本費(fèi)（模具設(shè)計(jì)費(fèi)和制造費(fèi)），占總價(jià)格成本的70%80%； 稅金：上繳所得稅是利潤的33%,增值稅是增值部分的17%

13、。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 模具制造成本與制造周期有著密切的聯(lián)系。生產(chǎn)周期長短將直接影響該模具盈利多少，即實(shí)際生產(chǎn)周期短于預(yù)計(jì)周期時(shí)，實(shí)際盈利將大于預(yù)計(jì)盈利；反之，實(shí)際盈利將小于預(yù)計(jì)盈利。 表1-1 模具制造時(shí)間與成本的關(guān)系 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià)分類占用時(shí)間%占用成本%模具設(shè)計(jì)10515材料（備料）51525常規(guī)粗加工1010型腔加工40603050鉗工裝配55試模105模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) （2）材料價(jià)格系數(shù)法（重量法） 模具設(shè)計(jì)方案大致確定后，模具尺寸及其

14、基本材料費(fèi)用和所需標(biāo)準(zhǔn)件可初步確定，材料費(fèi)可隨之估算出來，以此作為估算模具價(jià)格的依據(jù)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可得： 模具價(jià)格（3.56)材料費(fèi) 其原理是：如果僅將構(gòu)成模具總銷售成本的每個(gè)成分，按模具的重量成比例地分?jǐn)偟侥掣蹦＞咧腥?，這樣所得到的模具價(jià)格就是該副模具的銷售成本。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) （3）依據(jù)模架價(jià)格估算模具價(jià)格的方法 在型腔模具和小型沖壓模具的價(jià)格洽談中，可根據(jù)模架的價(jià)格估算出所設(shè)計(jì)模具的價(jià)格。它的核心思想是模架的價(jià)格同模架的材料、結(jié)構(gòu)形式、精度、尺寸大小成正比例變化，而塑料件和冷沖壓件在選擇標(biāo)準(zhǔn)模架時(shí)，模架必須

15、滿足制品的各項(xiàng)要求。復(fù)雜的制品，模架結(jié)構(gòu)可能復(fù)雜一些；精度要求高的制品，模架的精度也相應(yīng)高一些；制品尺寸大，模架尺寸也必定大。模架的價(jià)格同制品的精度、尺寸、復(fù)雜程度等密切地聯(lián)系在一起。 （4）類比法 盡管模具多是單件（不重復(fù)）生產(chǎn)的產(chǎn)品，但有些模具的結(jié)構(gòu)和體積大小基本類似或接近，這樣在報(bào)價(jià)時(shí)，可以類比已生產(chǎn)的模具價(jià)格，給出新模具的報(bào)價(jià)。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 圖示制件為自行車前叉，材料為碳纖維復(fù)合材料,該零件為一次脹型件，在成型部分采用側(cè)抽芯機(jī)構(gòu)，模具結(jié)構(gòu)為一模兩穴。 產(chǎn)品報(bào)價(jià)=材料費(fèi)+加工費(fèi)+人工費(fèi)+其他費(fèi)+利潤+

16、稅額模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià)模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 4簽訂模具加工合同簽訂模具加工合同 供需雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在價(jià)格、工期達(dá)成一致的情況下，一般要簽訂模具委托加工合同，以約束供需雙方的權(quán)利與義務(wù)。合同文本與一般的工礦企業(yè)購銷合同大同小異，合同主要內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾個(gè)方面。 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 4簽訂模具加工合同簽訂模具加工合同 模具名稱、數(shù)量、金額、工期。并需對

17、模具特征加以描述，如對于型腔模，應(yīng)注明每模型腔數(shù)；對于級進(jìn)模，應(yīng)寫明跳步數(shù)。 模具設(shè)計(jì)依據(jù)、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方（模具企業(yè)）對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。 模具交貨地點(diǎn)、方式。對于異地交貨，合同要寫明運(yùn)輸方式和費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還有包裝方式等。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 4簽訂模具加工合同簽訂模具加工合同 模具驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限。 結(jié)算方式及期限。特別要注明預(yù)付款的比例和交款時(shí)間，一般為預(yù)付款到，合同便生效。 違約責(zé)任。一般是指預(yù)付款未及時(shí)到賬或模具加工超期等問題。 約定合同糾紛的解決方式。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管

18、理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-2 進(jìn)行模具報(bào)價(jià)進(jìn)行模具報(bào)價(jià) 合同內(nèi)容：合同內(nèi)容： 一、雙方的權(quán)利及責(zé)任： 二、 技術(shù)條款： 三、商務(wù)條款： 四、 產(chǎn)品品質(zhì)保證 五、模具所有權(quán) 六、 模具維護(hù) 七、知識產(chǎn)權(quán) 八、違約責(zé)任 九、糾紛解決 合同結(jié)尾模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 任務(wù)任務(wù)1 市場調(diào)查市場調(diào)查 1.市場調(diào)查的內(nèi)容和重要性市場調(diào)查的內(nèi)容和重要性 市場調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析有關(guān)市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)的過程

19、。 作業(yè)作業(yè) 假定我是買方,有一套手機(jī)模具(手機(jī)前殼、中框及后蓋模具三套)想委托你開模,你是賣方(模具制造企業(yè)),請你草擬一份模具合同.課后安排課后安排模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 任務(wù)任務(wù)1 市場調(diào)查市場調(diào)查 1.市場調(diào)查的內(nèi)容和重要性市場調(diào)查的內(nèi)容和重要性 市場調(diào)查的內(nèi)容可以概括為以下幾個(gè)主要方面。 （1）科學(xué)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)的調(diào)查 （2）用戶的需求調(diào)查 （3）競爭對手的調(diào)查 另外，還要注意宏觀環(huán)境對模具企業(yè)經(jīng)營的影響，如國家或地方的產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策及有關(guān)法規(guī)等。 市場調(diào)查的重要性市場調(diào)查的重要性 【引例

20、【引例1-1】吉列公司的】吉列公司的“荒唐荒唐”舉動(dòng)舉動(dòng)模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 任務(wù)任務(wù)1 市場調(diào)查市場調(diào)查 2.市場調(diào)查的步驟市場調(diào)查的步驟 市場調(diào)查分為5個(gè)步驟，參見圖1.4 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告2.市場調(diào)查的步驟市場調(diào)查的步驟 （1）確定調(diào)研的問題和目標(biāo)）確定調(diào)研的問題和目標(biāo) 【引例【引例1-2】是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù)】是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù) （2）制定調(diào)研計(jì)劃）制定調(diào)研計(jì)劃 【引例【引例1-2】

21、是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù)】是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù) 確定資料來源確定資料來源 確定調(diào)研方法確定調(diào)研方法 訪問法（訪問法（Focus-group Research) 觀察法（觀察法（Observational Research) 確定調(diào)查工具確定調(diào)查工具 選擇兩種主要的工具：調(diào)查表和儀器選擇兩種主要的工具：調(diào)查表和儀器 模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 任務(wù)任務(wù)1 市場調(diào)查市場調(diào)查 確定抽樣方法確定抽樣方法 調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算與日程安排調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算與日程安排 （3)收集信息收集信息 （4）分析信息）分析信息 （5）提出調(diào)查結(jié)論）提出調(diào)查結(jié)論 【引例【引例1-3】是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù)（續(xù)）】是否應(yīng)在空中提供通話服務(wù)（續(xù)） 3.調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu) 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括：標(biāo)題封面、摘要、目錄、主體部調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括：標(biāo)題封面、摘要、目錄、主體部分、結(jié)論和建議、附錄分、結(jié)論和建議、附錄6個(gè)部分。個(gè)部分。模塊一模塊一 模具制造的經(jīng)營管理模具制造的經(jīng)營管理 工作任務(wù)工作任務(wù)1-3 寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告寫市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告 任務(wù)任務(wù)1 市場調(diào)查市場調(diào)查 4.良好的營銷調(diào)研需要?jiǎng)?chuàng)造性良好的營銷調(diào)研需要?jiǎng)?chuàng)造性 【引例【引例1-4】波格爾男孩公司的調(diào)查途