瑞明公司崗位說(shuō)明書(shū)撰寫培訓(xùn)

1、上海華彩管理咨詢有限公司上海華彩管理咨詢有限公司二零零六年十二月二零零六年十二月 機(jī)密機(jī)密此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制浙江瑞明節(jié)能門窗有限公司浙江瑞明節(jié)能門窗有限公司崗位說(shuō)明書(shū)撰寫培訓(xùn)崗位說(shuō)明書(shū)撰寫培訓(xùn)2 了解職位說(shuō)明書(shū)的概念和作用 了解職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 掌握如何編寫職位說(shuō)明書(shū)我們的目標(biāo)我們的目標(biāo)3什么是職位分析？什么是職位分析？職位分析（job analysis）也稱為工作分析，它是人力資源工作的一個(gè)最基本的方法和工具。職位分析是一種系統(tǒng)地收集與職位有關(guān)信息的過(guò)程，包括任職條件、工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作強(qiáng)度以及工作的其他特征。職位分析的一個(gè)

2、結(jié)果是職位說(shuō)明書(shū)或工作規(guī)范，職位分析就像體檢，而職位說(shuō)明書(shū)就像體檢報(bào)告，是體檢結(jié)果的一種反映，職位分析重在過(guò)程。職位分析職位分析.doc.doc4職位說(shuō)明書(shū)的概念職位說(shuō)明書(shū)的概念5職位說(shuō)明書(shū)的作用職位說(shuō)明書(shū)的作用l 引導(dǎo)新員工進(jìn)入職業(yè)角色l 明確職位的工作性質(zhì)-職位設(shè)立目的l 明確職務(wù)的職責(zé)和權(quán)限-職責(zé)描述l 提供績(jī)效考核指標(biāo)的依據(jù)-衡量標(biāo)準(zhǔn)l 協(xié)助人員招聘與選拔-職位任職資格要求l 為人員培訓(xùn)、發(fā)展提供依據(jù)-職責(zé)描述、要求l 提供薪酬評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6 了解職位說(shuō)明書(shū)的概念和作用 了解職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 掌握如何編寫職位說(shuō)明書(shū)我們的目標(biāo)我們的目標(biāo)7職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容1.

3、 職位的基本信息2. 設(shè)立職位的目的3. 職位的工作權(quán)限4. 職責(zé)描述：責(zé)任、工作任務(wù)、衡量標(biāo)準(zhǔn)5. 職位的任職資格崗位說(shuō)明書(shū)樣式8 了解職位說(shuō)明書(shū)的概念和作用 了解職位說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 掌握如何編寫職位說(shuō)明書(shū)我們的目標(biāo)我們的目標(biāo)9職位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)職位說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)對(duì)職位的描述，不是任職者的現(xiàn)在工作不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要針對(duì)崗位而不是對(duì)人歸納而非羅列10設(shè)立職位的目的設(shè)立職位的目的職位存在的理由和目標(biāo)該職位為組織的整體目標(biāo)完成承擔(dān)了什么？該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)是什么？組織為什么需要這個(gè)職位？11目的目的 ( (職位目標(biāo)、條件和存在的理由職位目標(biāo)、條件和存在的理由) )結(jié)果

4、市場(chǎng)份額利潤(rùn)銷售額數(shù)量質(zhì)量服務(wù)政策原則準(zhǔn)則監(jiān)督管理組織指導(dǎo)推薦計(jì)劃執(zhí)行目標(biāo)目標(biāo)? ?條件條件? ?職位存在的理由職位存在的理由? ?為了為了做什么做什么在在$ $12 為為為了實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo) 在在在公司董事會(huì)要求下 做做制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 職位目的-13做做“為為/ /目標(biāo)目標(biāo)”市場(chǎng)業(yè)績(jī) 利潤(rùn) 效率 生產(chǎn)率質(zhì)量 服務(wù)期限安全持續(xù)性 價(jià)值觀法律原則 政策 策略 方針 模型 方法 技術(shù) 體系 作法 習(xí)慣 程序條件模式 規(guī)定 常規(guī) 指示 規(guī)則 準(zhǔn)則 “在在/ /條件、限制條件、限制”14職責(zé)描述職

5、責(zé)描述這一部分是崗位說(shuō)明書(shū)的核心部分。每個(gè)崗位都有若干項(xiàng)職責(zé)，最多不超過(guò)10項(xiàng)，最少不能少于4項(xiàng)，一般為6到8項(xiàng)。每項(xiàng)職責(zé)有一個(gè)概括，用幾個(gè)關(guān)鍵字來(lái)說(shuō)明該項(xiàng)工作的主要內(nèi)容，然后描述怎么干，有什么限制條件，所要達(dá)成的結(jié)果。是用簡(jiǎn)短而明確的詞語(yǔ)。如有可能，請(qǐng)使用只有一種涵義的詞要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確，具有概括性，不要寫成每日的工作流程，切忌寫成流水賬在描述時(shí)，要將具有相同特征的事項(xiàng)歸類，總結(jié)為一項(xiàng)工作避免使用不必要的詞語(yǔ)w盡量用通用的語(yǔ)言以代替獨(dú)特名詞w著重強(qiáng)調(diào)能帶來(lái)某一結(jié)果的行動(dòng)，最好能便于衡量w建議使用動(dòng)詞詞組w要包括應(yīng)做的和希望他做的15管理建立建議實(shí)施分析洽談批準(zhǔn)推動(dòng)指派簽發(fā)幫助 保持審核

6、計(jì)劃授權(quán)激勵(lì)提供 / 支持組織控制參與聯(lián)絡(luò)履行委任 保證 決定 監(jiān)督發(fā)展 推薦指導(dǎo)遵循了解熟悉掌握簡(jiǎn)單一般比較復(fù)雜復(fù)雜偶爾經(jīng)常持續(xù)廣泛16行為動(dòng)詞（舉例）行為動(dòng)詞（舉例）制定政策制定政策/ /設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實(shí)施具體工作實(shí)施具體工作較低的任務(wù)較低的任務(wù)制定制定指導(dǎo)指導(dǎo)建立建立控制控制計(jì)劃計(jì)劃準(zhǔn)備準(zhǔn)備分析分析達(dá)到達(dá)到估價(jià)估價(jià)實(shí)施實(shí)施評(píng)估評(píng)估預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)確認(rèn)確認(rèn)落實(shí)落實(shí)提高提高增加增加安裝安裝維護(hù)維護(hù)監(jiān)控監(jiān)控談判談判建議建議回顧回顧明確明確訂立訂立查驗(yàn)查驗(yàn)校對(duì)校對(duì)分配分配收集收集運(yùn)作運(yùn)作加工加工生產(chǎn)生產(chǎn)提供提供提交提交17負(fù)責(zé)程度負(fù)責(zé)程度包括三個(gè)層次：全責(zé)：本崗位負(fù)主要責(zé)任。部分：與其他崗位共同擔(dān)負(fù)一項(xiàng)責(zé)任。支持：在此項(xiàng)職責(zé)中起支持性作用18編寫崗位說(shuō)明書(shū)的總結(jié)編寫崗位說(shuō)明書(shū)的總結(jié)崗位說(shuō)明書(shū)的編寫是一個(gè)持續(xù)、漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷的修改、補(bǔ)充和完善。崗位說(shuō)明書(shū)的模式和內(nèi)容，與人力資源管理的階段相關(guān)，不同時(shí)期，崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容是不同的。崗位說(shuō)明書(shū)的模式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，是根據(jù)管理的目的確定的。崗位說(shuō)明書(shū)的編寫過(guò)程復(fù)雜，工作量大，涉及人員多，要有足夠的準(zhǔn)備。編寫崗位說(shuō)明書(shū)，以人力資源部門為主，吸收其它管理專業(yè)資深人員參加，也可以請(qǐng)專業(yè)的人力資源咨詢公司幫助編寫。崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作