績效常用指標(biāo)

1、銷售總監(jiān) 帶領(lǐng)部門員工完成公司年度績效目標(biāo) 建立銷售制度與流程 負(fù)責(zé)團隊績效輔導(dǎo)與績效評估溝通 負(fù)責(zé)公司年度銷售計劃的制定并執(zhí)行 負(fù)責(zé)客戶信息管理以及大客戶直接公關(guān) 負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)部門銷售計劃完成率 客戶滿意度 生產(chǎn)廠長組織實施生產(chǎn)計劃，保證完成生產(chǎn)任務(wù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高品質(zhì)降低成本建立健全質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，提高員工技能確保廠區(qū)無安全事故發(fā)生 生產(chǎn)計劃完成率 成本控制率 產(chǎn)品一次合格率關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)生產(chǎn)效率：產(chǎn)量、人均時產(chǎn)量、單位時間最大產(chǎn)量、生產(chǎn)計劃完成率交期：交貨及時率,生產(chǎn)周期安全:安全事故次數(shù)；安全生產(chǎn)周期；5S檢查成本：資金周轉(zhuǎn)率；人工成本

2、；每百萬產(chǎn)值生產(chǎn)成本質(zhì)量：合格率、質(zhì)量投訴率、批次交驗合格率士氣：員工出勤率，員工流失率，人均提案改善件數(shù)采購總監(jiān) 采購計劃與預(yù)算編制 建立采購工作流程和制度，監(jiān)督實施 控制采購價格與成本 供應(yīng)鏈的管理 對采購計劃和購貨合同的執(zhí)行和控制產(chǎn)品一次驗收合格率 采購成本控制率 交貨及時率 關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)采購業(yè)績采購計劃的編制與執(zhí)行，實現(xiàn)公司采購目標(biāo)采購量（采購計劃完成率）一次交驗合格率、采購到貨及時性、采購成本降低率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)采購制度與流程建設(shè)完善供應(yīng)商管理體系建立采購三方比價制度采購風(fēng)險控制 采購審計稽核制度制度建設(shè)完成率采購KPI研發(fā)總監(jiān)新產(chǎn)品立項制定開發(fā)預(yù)

3、算和研發(fā)計劃收集和分析產(chǎn)品市場信息管理協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)新產(chǎn)品跟蹤并改進(jìn)新品上市銷售額關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)產(chǎn)品出新率 類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)研發(fā)業(yè)績研發(fā)計劃及預(yù)算的編制，收集產(chǎn)品市場信息,實現(xiàn)公司研發(fā)目標(biāo)新品開發(fā)數(shù)量 研發(fā)階段目標(biāo)達(dá)成率 新品上市銷售額研發(fā)制度與流程建設(shè)建立研發(fā)檔案管理制度優(yōu)化研發(fā)流程 研發(fā)記錄達(dá)標(biāo)率研發(fā)隊伍建設(shè)研發(fā)KPI公司預(yù)算控制與管理資金管理成本管理稅務(wù)籌劃財務(wù)報告分析內(nèi)部控制管理財務(wù)總監(jiān)預(yù)算費用控制達(dá)標(biāo)率員工滿意度 關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)財務(wù)KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)會計核算日常會計報表編制報表編制準(zhǔn)確率及時性差錯率預(yù)算管理及財務(wù)分析編制企業(yè)財務(wù)預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行情

4、況為公司決策提供建議預(yù)算費用控制預(yù)算利潤達(dá)成率財務(wù)分析報告出具及時性資金管理與資本運作融資計劃制定與執(zhí)行企業(yè)資金管理融資成本降低率融資計劃完成率稅務(wù)籌劃研究國家法律法規(guī),進(jìn)行合理稅務(wù)籌劃稅務(wù)成本控制稅務(wù)檢查合格率人力資源總監(jiān)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)人力資源相關(guān)的制定與執(zhí)行負(fù)責(zé)公司人才招聘、培訓(xùn)、人事管理薪酬體系設(shè)計關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo) 核心人才保有率 人均產(chǎn)值 人力資源 KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)招聘根據(jù)公司經(jīng)營需要,及時招聘適合的人才招聘到崗率招聘計劃完成率 存活率招聘渠道建設(shè) 培訓(xùn)培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行培訓(xùn)管理體系與制度建設(shè)人均培訓(xùn)時數(shù)培訓(xùn)計劃達(dá)成率培訓(xùn)師隊伍建設(shè)培訓(xùn)后考核達(dá)標(biāo)率人均利潤

5、 薪酬企業(yè)薪酬預(yù)算制定與管理薪資發(fā)放薪資調(diào)查薪酬計算差錯率薪酬發(fā)放及時性人工成本控制考核公司考核制度的編制考核工作具體推進(jìn)與執(zhí)行考核覆蓋率考核推進(jìn)及時性行政經(jīng)理維持良好的辦公環(huán)境，保障正常的辦公秩序上傳下達(dá)，各項規(guī)章制度的落實檢查管理公司固定資產(chǎn)使用情況代表企業(yè)對外行政聯(lián)絡(luò)和公關(guān)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審，企業(yè)資質(zhì)評選費用目標(biāo) 90%員工滿意度 10%關(guān)鍵崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo)行政 KPI類別類別職責(zé)職責(zé)指標(biāo)指標(biāo)文秘行政公文草擬、報送;各類會議的資料、文書行政公文起草及時率;領(lǐng)導(dǎo)滿意度政府關(guān)系與公共宣傳負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)對外商務(wù)接待及各類外聯(lián)工作領(lǐng)導(dǎo)滿意度檔案管理負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔、保管、借閱及銷毀檔

6、案管理完整性歸檔及時性車輛管理負(fù)責(zé)車輛使用調(diào)度、維護(hù)維修及車輛耗油、保險等管理服務(wù)滿意度車輛維修成本控制安全事故次數(shù)固定資產(chǎn)管理制定固定資產(chǎn)管理制度,對固定資產(chǎn)實施管理固定資產(chǎn)帳卡物相符;固定資產(chǎn)損失案例討論分析司機績效考核表司機績效考核表序號考核項目考核內(nèi)容張三李四王五錢六趙七劉八1服從意識不服從上級安排，頂撞上級或與部門同事爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分2工作態(tài)度服務(wù)態(tài)度惡劣，遭到乘客投訴，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分3車輛衛(wèi)生車輛日常保養(yǎng)不干凈，有異味，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分4行車安全不遵守交通規(guī)則，每違規(guī)一次扣10分。發(fā)生有責(zé)事故一次，扣20分。5維修保養(yǎng)不愛護(hù)車輛，在維保期內(nèi)有維修記錄的，每次扣10分；6

7、車輛管理不詳細(xì)填寫出車單，無故不交出車單，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。7私自出車，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。8費用控制行車路線不熟悉，出現(xiàn)轉(zhuǎn)圈、繞彎等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分不注意節(jié)能降耗，油耗超過平均值的，每超過10%扣5分。合計駕駛員考核掛鉤辦法：方案一：底薪+ 出車公里數(shù)提成油耗系數(shù)備注：油耗系數(shù)公式為：（1）核定每百公里油耗標(biāo)準(zhǔn)（2）若每月綜合油耗，低于標(biāo)準(zhǔn)值（公里數(shù)標(biāo)準(zhǔn)油耗），則按照1.1的系數(shù)；超過按照0.9計算方案二：底薪+出車公里數(shù)提成+油耗降低額提成（超過沒有，若超出標(biāo)準(zhǔn)油耗10%，須由駕駛員自行承擔(dān)）星際駕駛員評估：1、綜合車況、油耗、安全等是資格標(biāo)間2、以服務(wù)的滿意度作為評分標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)部打分形式）3、星際駕駛員給予