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文檔簡(jiǎn)介
1、 動(dòng)漫服飾DIY電子商務(wù)方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)理:系統(tǒng)分析:美工人員:管理人員:測(cè)試人員: 工學(xué)院 計(jì)算機(jī)123班 項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)模型組織管理軟硬件及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)其他發(fā)展目標(biāo)v隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和服裝市場(chǎng)的發(fā)展,無隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和服裝市場(chǎng)的發(fā)展,無論是服裝企業(yè)還是消費(fèi)群體,對(duì)于品牌有很論是服裝企業(yè)還是消費(fèi)群體,對(duì)于品牌有很強(qiáng)的意識(shí),要借鑒市場(chǎng)上知名的品牌,并且強(qiáng)的意識(shí),要借鑒市場(chǎng)上知名的品牌,并且自主創(chuàng)新,創(chuàng)造出自己的知名品牌。制作好自主創(chuàng)新,創(chuàng)造出自己的知名品牌。制作好發(fā)展計(jì)劃,看準(zhǔn)市場(chǎng),首先要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上發(fā)展計(jì)劃,看準(zhǔn)市場(chǎng),首先要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上闖出一番天地,爭(zhēng)做服飾闖出一番天地,爭(zhēng)做服飾DI
2、Y行業(yè)的領(lǐng)頭;行業(yè)的領(lǐng)頭;在國(guó)際化的進(jìn)程下,打入國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)際在國(guó)際化的進(jìn)程下,打入國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。市場(chǎng)上占有一席之地。項(xiàng)目項(xiàng)目背景背景1 12 23 3問題問題業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)概述項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目任務(wù)業(yè)務(wù)概述v 我們組的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃主題是動(dòng)漫印刷服飾。現(xiàn)在許多年輕人時(shí)下最流行的就是動(dòng)漫。動(dòng)漫放在媒介上呈現(xiàn)的僅僅是一個(gè)元素。而我們就想把這么一個(gè)元素放到一個(gè)容器衣服,來滿足那些動(dòng)漫迷和服裝愛好者的各種不同需求,而我們所提供的就是這么一個(gè)平臺(tái),綜合服裝印刷、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、DIY設(shè)計(jì)、提供DIY手繪等功能。問 題v提供這么一個(gè)平臺(tái)面臨很多問題:市場(chǎng)需求、經(jīng)費(fèi)承受能力、技術(shù)問題、服裝的提
3、供問題及印刷問題等;v (1)市場(chǎng)需求:首先得了解消費(fèi)群體的消費(fèi)程度,購(gòu)買年齡層次等。v (2)經(jīng)費(fèi)承受能力:在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源還是依靠家庭,怎么樣把有限的資金充實(shí)的運(yùn)用到每一項(xiàng)需求上就需要很仔細(xì)的規(guī)劃。v (3)技術(shù)問題:主要的技術(shù)問題是如何在網(wǎng)站上提供一個(gè)軟件供消費(fèi)者自己DIY。v (4)服裝的提供:要DIY服裝,那就必須有服裝的提供和印刷,這個(gè)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的訂貨發(fā)貨過程,要考慮到與商家的合作,再?gòu)呐c印制廠的合作等等。項(xiàng)目任務(wù)v在充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的基礎(chǔ)上,通過問題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析,最終建立一個(gè)動(dòng)漫愛好者相互交流并且銷售盈利為目的網(wǎng)站。v (1)先進(jìn)行一個(gè)市
4、場(chǎng)調(diào)研,了解群眾對(duì)這動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的興趣愛好程度和廣泛度。v (2)了解市場(chǎng)上有沒有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,有的話可以先學(xué)習(xí)一下他們的運(yùn)營(yíng)模式和產(chǎn)品特色,估算所有流程所需經(jīng)費(fèi)。v (3)構(gòu)思整體網(wǎng)站風(fēng)格,要適合大眾口味。再進(jìn)行布局,主要界面以干凈,多層次進(jìn)行排版。v (4)最復(fù)雜的一個(gè)問題是提供一個(gè)合適的軟件供消費(fèi)者自己DIY手繪 項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)目標(biāo)1 12 23 3問題問題商業(yè)目標(biāo)商業(yè)目標(biāo)功能目標(biāo)功能目標(biāo)4 45 5性能目標(biāo)性能目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)性能目標(biāo)性能目標(biāo)擴(kuò)展服務(wù)擴(kuò)展服務(wù)、功能功能、技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo) 商業(yè)目標(biāo),功能目標(biāo)v在現(xiàn)今這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)中,要想獲得收益,必須要有充分的資本。那么資本可以概括為成本
5、,成本最終需要造就利潤(rùn),也就是我們追求的最終目的。那么這中間就有好多的問題需要我們探討與學(xué)習(xí)。我們需要掌握電子商務(wù)的運(yùn)行流程,運(yùn)營(yíng)模式,物流配送,售后服務(wù)等一系列問題,以及這些問題所帶來的連帶問題。v我們這個(gè)銷售的賣點(diǎn)在于DIY這一塊兒。這也是不同于其他網(wǎng)上商店的一個(gè)亮點(diǎn)。既然是亮點(diǎn),它必須是獨(dú)特的,能夠吸引網(wǎng)上客戶的。如此,我們就需要做相應(yīng)的措施來實(shí)現(xiàn)這個(gè)亮點(diǎn)。v雖然想過自己開發(fā)一個(gè)平臺(tái)供客戶進(jìn)行DIY設(shè)計(jì),但是這項(xiàng)費(fèi)用支出太高,那么就需要與專門提供手繪平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行洽談合作。在我們的網(wǎng)頁(yè)上鏈接一個(gè)地址到手繪平臺(tái),供消費(fèi)者自行創(chuàng)意。性能技術(shù)目標(biāo)v對(duì)于這個(gè)DIY平臺(tái)的推出,會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者在進(jìn)行創(chuàng)
6、意是出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行問題,他們對(duì)于所創(chuàng)意的圖片存儲(chǔ)問題的考慮。還有本網(wǎng)站資金流轉(zhuǎn)的安全性問題。v技術(shù)目標(biāo)通常指的是網(wǎng)站的維修與護(hù)理。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上商店,需要有一個(gè)華麗的外觀與穩(wěn)定的系統(tǒng),以及一個(gè)安全的數(shù)據(jù)庫(kù)。v本網(wǎng)站還支持客戶提供要求,讓網(wǎng)站專業(yè)設(shè)計(jì)師為其設(shè)計(jì)圖案。服務(wù)服務(wù)模型模型2 23 34 4問題問題服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容性能目標(biāo)性能目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)1 1經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理v做好貨源準(zhǔn)備,采購(gòu)好貨源v選擇正確的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置v在經(jīng)營(yíng)時(shí),充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手v合理分配資金投入,具體做好各項(xiàng)資金的分配v制定一份詳細(xì)并完善的經(jīng)營(yíng)管理制度消費(fèi)群體特征分析v我們對(duì)高校大一在校學(xué)生
7、一個(gè)班級(jí)的抽樣調(diào)查。共有30人參與問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)了一下反饋的數(shù)據(jù)和結(jié)果。其中每月生活費(fèi)1000元以上的學(xué)生占15%,屬于基本能元的過的計(jì)較滋潤(rùn)的類型,800-1000元的占22%。500-800的占50%人,300-500的占13%人。生活費(fèi)用500-800的學(xué)生占了一半比例。v根據(jù)物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)15元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月只需要450元左右。剩下的一大半錢則用于購(gòu)買些服飾,化妝品;或者是戀愛支出。而衣服若不是非名牌不可的就是要個(gè)性,時(shí)尚。正是基于這樣的理由,我們打出“我的個(gè)性我做主”這樣的口號(hào)來經(jīng)營(yíng)我們的服飾,這不僅可以迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀還可以吸引一些追求個(gè)性,崇
8、尚時(shí)尚的消費(fèi)群體。服務(wù)內(nèi)容v(1)綜合服裝印刷:分為數(shù)碼印刷、絲印、燙畫等(2)動(dòng)漫設(shè)計(jì):將用戶提供的圖片或照片繪制成動(dòng)漫(3)DIY設(shè)計(jì):各種DIY的成品讓用戶做出選擇(4)提供三維DIY手繪平臺(tái):讓用戶自己搭配心儀的圖案。 服務(wù)方式v(1)三維DIY手繪系統(tǒng) 提供3D多維立體動(dòng)態(tài)的試衣功能,輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可讓在虛擬模特身上放上心儀的圖案,消費(fèi)者可以從360度旋轉(zhuǎn)觀看服裝的立體效果,提高時(shí)尚服飾的銷售幾率,極大的提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。(2)熱線服務(wù) 消費(fèi)者撥打熱線 ,與銷售人員聯(lián)系,銷售人員會(huì)與消費(fèi)者的問題進(jìn)行溝通了解。(3)郵件系統(tǒng) 郵件系統(tǒng)是平臺(tái)為客戶提供的一種服務(wù)手段。目的通過郵件系統(tǒng)實(shí)時(shí)
9、的向客戶傳達(dá)一些有價(jià)值的信息,以及平臺(tái)客戶付費(fèi)廣告。(4)留言系統(tǒng) 1)支持留言回復(fù),回復(fù)留言功能加強(qiáng)了客戶之間的溝通。 2)支持“悄悄話”功能,前臺(tái)留言提交的“悄悄話”只有后臺(tái)管理員能夠看到,前臺(tái)留言列表中將不顯示。 3)支持對(duì)提交留言的發(fā)布與不發(fā)布狀態(tài)切換。管理員可以隨時(shí)刪除這些留言內(nèi)容。 4)支持對(duì)前臺(tái)留言的“開放”與“關(guān)閉”功能。 5)支持對(duì)免責(zé)聲明、關(guān)鍵字、前臺(tái)留言的字?jǐn)?shù)和顯示條數(shù)的設(shè)置功能。其中的關(guān)鍵字過濾功能保護(hù)了網(wǎng)站留言版,避免惡意搗亂者發(fā)表不當(dāng)言論,破壞企業(yè)形象。 6) 支持對(duì)留言人自定義信息的修改與設(shè)置功能。此項(xiàng)設(shè)置更加便于對(duì)留言客戶基本情況的了解。 7) 留言系統(tǒng)有搜索功
10、能,方便瀏覽者查看留言。 組織組織管理管理1 12 23 3問題問題項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖較色與職責(zé)較色與職責(zé)4 4性能目標(biāo)性能目標(biāo)項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目工作任務(wù)及結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目工作任務(wù)及結(jié)構(gòu)圖 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)DIY設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體策劃將在設(shè)計(jì)風(fēng)格,平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站價(jià)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體策劃將在設(shè)計(jì)風(fēng)格,平面設(shè)計(jì),網(wǎng)站價(jià)構(gòu),資訊量,瀏覽價(jià)值,瀏覽速度,產(chǎn)品展示等各方面突出飾構(gòu),資訊量,瀏覽價(jià)值,瀏覽速度,產(chǎn)品展示等各方面突出飾品的品牌形象和網(wǎng)上商務(wù)應(yīng)用功能。品的品牌形象和網(wǎng)上商務(wù)應(yīng)用功能。 網(wǎng)站能夠讓瀏覽者快速找到他們所需信息,網(wǎng)站信息布局設(shè)計(jì)網(wǎng)站能夠讓瀏覽者快速找到他們所需信息,網(wǎng)站信息布局設(shè)計(jì)
11、的關(guān)鍵是特的關(guān)鍵是特別、清晰、簡(jiǎn)潔、明了。別、清晰、簡(jiǎn)潔、明了。以以DIY設(shè)計(jì)網(wǎng)站為依托,結(jié)合工藝品業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶關(guān)系管理設(shè)計(jì)網(wǎng)站為依托,結(jié)合工藝品業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶關(guān)系管理等多方面情等多方面情況,做好各公司的鏈接,加強(qiáng)利用各種手法,豐富靈活地展示況,做好各公司的鏈接,加強(qiáng)利用各種手法,豐富靈活地展示商品產(chǎn)品,商品產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)地域的廣泛性,為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供多種渠道,收利用互聯(lián)網(wǎng)地域的廣泛性,為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供多種渠道,收集大量商業(yè)集大量商業(yè)信息,為真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷預(yù)留發(fā)展空間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息,為真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷預(yù)留發(fā)展空間打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)劉蘇婕 項(xiàng)目經(jīng)理 統(tǒng)籌規(guī)劃王秋芳
12、 系統(tǒng)分析員 文字編排 沈超凡 美工人員 美工技術(shù)倪貞 管理人員 組織管理曹明塔 測(cè)試人員 勞動(dòng)技術(shù)工作任務(wù)分解圖軟硬件軟硬件拓?fù)浣Y(jié)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)構(gòu)1 12 2問題問題軟件平臺(tái)軟件平臺(tái)性能目標(biāo)性能目標(biāo)項(xiàng)目工作任務(wù)及結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目工作任務(wù)及結(jié)構(gòu)圖 硬件及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備v內(nèi)置存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)置存儲(chǔ)設(shè)備 內(nèi)置存儲(chǔ)設(shè)備是各種工作站和低端服務(wù)器普遍采用的存儲(chǔ)形式,主要的存儲(chǔ)介質(zhì)包括硬盤驅(qū)動(dòng)器、磁光盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶機(jī)和軟驅(qū)等。 由于主機(jī)內(nèi)空間的限制,內(nèi)置的存儲(chǔ)設(shè)備不會(huì)很多。v外置存儲(chǔ)子系統(tǒng)外置存儲(chǔ)子系統(tǒng) 在單機(jī)運(yùn)行環(huán)境中,由于數(shù)據(jù)量有限,因此數(shù)據(jù)存儲(chǔ)相對(duì)簡(jiǎn)單。但是,一方面隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和數(shù)據(jù)量的激增,簡(jiǎn)單的備份已經(jīng)無
13、法滿足需求;另一方面,為了避免主機(jī)的體積過于龐大,將存儲(chǔ)設(shè)備和主機(jī)分離,并用高速專用I/O線路連接,由于存儲(chǔ)設(shè)備仍然不能脫離主機(jī)單獨(dú)工作,所以仍稱為主機(jī)的一個(gè)子系統(tǒng)。 外置存儲(chǔ)子系統(tǒng)主要包括磁盤子系統(tǒng)、磁帶庫(kù)、磁光盤庫(kù)等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備物流解決方案分析v服飾服飾DIY所選用的物流方式主要有物流一體化模式所選用的物流方式主要有物流一體化模式和物流第三方模式。和物流第三方模式。v 服飾服飾DIY物流一體化模式是以物流系統(tǒng)為核心的由物流一體化模式是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)乃至消費(fèi)者的供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)乃至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈構(gòu)成的整體化和系統(tǒng)化。鏈構(gòu)成的整體化和系統(tǒng)化。
14、v 服飾服飾 DIY第三方物流也是服飾物流最主要的模式,第三方物流也是服飾物流最主要的模式,是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方完成是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方完成電子商務(wù)物流服務(wù)是物流方式。主要的就是由各種電子商務(wù)物流服務(wù)是物流方式。主要的就是由各種快遞公司進(jìn)行傳遞。快遞公司進(jìn)行傳遞。盈利模式分析v以旺季一天10套,平均每天20套計(jì)算,每套30-50元。v每月可獲利接近10000元左右,幾個(gè)月內(nèi)即可收回裝修設(shè)備成本。支付方式(1)可以到實(shí)際商店購(gòu)買,進(jìn)行面對(duì)面交易;)可以到實(shí)際商店購(gòu)買,進(jìn)行面對(duì)面交易;(2)網(wǎng)上銀行支付:支付者可以申請(qǐng)使用在線轉(zhuǎn)賬)網(wǎng)上銀行支付:支付者可以申請(qǐng)使用在線轉(zhuǎn)賬功能的銀行卡轉(zhuǎn)移小額資金到另外的賬戶中,完成功能的銀行卡轉(zhuǎn)移小額資金到另外的賬戶中,完成支付;支付
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