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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上郵政儲匯營業(yè)部主任競聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委: 大家好!一位哲學(xué)家曾說過:“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!苯裉煊袡C(jī)會站在演講臺上,接受組織的挑選,我深感榮幸,因?yàn)槲仪樵缸瞿菈K隨風(fēng)飄揚(yáng)的帆,帶著郵政儲匯營業(yè)部這艘大船揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。在此,我衷心感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一次展示才華、競聘上崗的寶貴機(jī)會。我要競聘的職位是郵政儲匯營業(yè)部主任崗位。下面請?jiān)试S我先介紹一下自己。我叫*,今年*歲,黨員,*學(xué)歷,*職稱。2000年畢業(yè)于襄樊郵校,進(jìn)入*工作,歷任儲蓄員.支局長至今。多年來,我對工作兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,帶領(lǐng)全體員工奮勇拼搏,我局連續(xù)三年被市局
2、評為“全市文明窗口”和“全市農(nóng)村優(yōu)勝支局”,去年成為“全省百強(qiáng)支局”,我個(gè)人也連續(xù)兩年被評為“全市勞動模范”稱號。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,回顧幾年來的工作,我自認(rèn)是勤奮的,能夠全身心都投入到工作當(dāng)中;我也是踏實(shí)的,能一步一個(gè)腳印地拼搏進(jìn)取!經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己在這次競聘中有下面幾點(diǎn)優(yōu)勢:第一、我具有較高的政治素養(yǎng)和高尚的品質(zhì)。我為人光明磊落、處事果斷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨,有極強(qiáng)的敬業(yè)精神。同時(shí),多年來我一直積極要求進(jìn)步,始終在思想上和行動上與黨組織保持高度一致。因而,無論是從政治素質(zhì)還是從敬業(yè)精神上,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。第二、我具有組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,
3、有一定的群眾基礎(chǔ)。從*年起我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來,練就了優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,以及很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。另外,經(jīng)過在基層支局的磨礪,使我形成了顧全大局、辦事穩(wěn)妥、處世嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)以律己的工作態(tài)度;善于團(tuán)結(jié)同事,對同事能理解、尊重、關(guān)心,真誠待人的作風(fēng),有一定的群眾基礎(chǔ),這一切都為順利開展工作奠定了基礎(chǔ)。第三、我年輕,有超前的競爭意識和服務(wù)理念,及開拓進(jìn)取精神。我年富力強(qiáng),思維縝密,善于應(yīng)變,對郵政市場極其敏感。我在任支局長的*年時(shí)間里,將當(dāng)時(shí)收入不足18萬的支局,打造成浠水第一個(gè)收入百萬支局,職工月均收入突破1300多元,郵儲品牌在本地市場深入人心,各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入了良性
4、發(fā)展的軌道。這一切都證明,我具備超前的商業(yè)競爭意識和先進(jìn)的服務(wù)理念,完全能夠帶領(lǐng)營業(yè)部在改革的大潮中開拓創(chuàng)新,打開新局面。第四、我肯鉆研,具有較高的業(yè)務(wù)能力和理論水平。我畢業(yè)于郵政專業(yè),在校學(xué)習(xí)期間就非常熱愛儲蓄匯兌工作,學(xué)習(xí)非??炭?;在工作實(shí)踐中我又一直沒有放棄學(xué)習(xí)充電,2002年畢業(yè)于中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),因而積累了豐富的理論知識。同時(shí),我從儲蓄員做起,先后在*和*等職位上努力工作,無論做哪項(xiàng)工作我都積極學(xué)習(xí),敬業(yè)樂業(yè),力求上進(jìn),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)處理和解決各項(xiàng)疑難問題;而且熟悉計(jì)算機(jī)操作,具有較高的業(yè)務(wù)能力和理論水平。這些都為我做好郵政儲匯營業(yè)部主任奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各位
5、領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中走向成熟,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在參與競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上營業(yè)部主任的工作崗位,我將不負(fù)眾望,開拓創(chuàng)新,積極把工作做好。具體來講,我將做好下面的工作:第一、認(rèn)真履行職責(zé),提升核心競爭力和執(zhí)行力。我上任后將從提升核心競爭力與執(zhí)行力入手,提高自己的管理能力和駕馭市場的能力,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,認(rèn)真履行職責(zé),將內(nèi)部員工的凝聚力和對企業(yè)的向心力形成一股合力,從而提高我局的各項(xiàng)效益和社會知名度。第二、加強(qiáng)營業(yè)廳的現(xiàn)場管理,建立客戶服務(wù)互動體系,提高整體服務(wù)支撐能力。1.加強(qiáng)現(xiàn)場管理是提高服務(wù)水平的重要途徑。我上
6、任后,將根據(jù)實(shí)際,從現(xiàn)場環(huán)境、員工服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、文明服務(wù)等幾方面加強(qiáng)規(guī)范和考核。2.建立現(xiàn)場管理檢查機(jī)制、管理層跟班機(jī)制,加大現(xiàn)場管理考核力度,采取靈活的彈性排班制度,提高整體服務(wù)支撐能力。3.要建立客戶互助體系,有效開展客戶維系和挽留工作作為工作重點(diǎn),實(shí)施全過程的客戶維系和挽留,全面提高服務(wù)水平和客戶服務(wù)感知質(zhì)量。第三、樹立服務(wù)創(chuàng)效益的觀念,提高窗口自然吸儲能力,提升我部知名度和吸引力。通過狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量、狠抓規(guī)范服務(wù),急儲戶所急、想儲戶所想,建立以客戶為中心,具有自身特色的服務(wù)體系,充分發(fā)揮我中心郵政的綜合優(yōu)勢,使客戶切身感受到郵政儲蓄的方便與快捷,從而提高窗口自然吸儲能力。針對本
7、中心交易的特點(diǎn),加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),縮短儲戶等候時(shí)間,從服務(wù)上創(chuàng)效益。第四、銳意改革,放眼市場,開拓中間業(yè)務(wù)。我將加強(qiáng)市場調(diào)研,開拓多種中間業(yè)務(wù),如代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代收電費(fèi)等等,同時(shí),還可以開展一些現(xiàn)代化的金融中間業(yè)務(wù),如個(gè)人理財(cái),通過多種途徑為我局創(chuàng)造多元化效益,全力打造儲蓄強(qiáng)局。第五 怎樣加強(qiáng)制定相應(yīng)的獎罰辦法,實(shí)行績效考核我上任后,將根據(jù)本局全年的任務(wù)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),制定出一套能推動本中心發(fā)展的獎罰辦法。對先進(jìn)人員和班組,特別是對本局發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的,給予重獎。制定分階段儲蓄余額目標(biāo),加大力度發(fā)展儲蓄余額。第六,加強(qiáng)員工的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì)。我將以身作則,帶動全體員工努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高職業(yè)道德,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高工作能力,增強(qiáng)整體綜合素質(zhì),抓好大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),建立客戶經(jīng)理的資格認(rèn)證和考試制度,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷理念和營銷技能,提高隊(duì)伍素質(zhì),完善管理機(jī)制。 古人云:“不積跬步,無以至千
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