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文檔簡介
1、崗位轉(zhuǎn)正述職報告范文(通用5篇)光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,該是好好寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?以下是小編精心整理的崗位轉(zhuǎn)正述職報告范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。崗位轉(zhuǎn)正述職報告1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。今年畢業(yè)的我在xx月xx日進到了本公司,剛進公司里時首先進到車間實習(xí),在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的實習(xí)方面的知識,在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產(chǎn)
2、品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環(huán)節(jié),公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過程中我發(fā)現(xiàn)部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。通過這段時間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強自身學(xué)習(xí)和提高自
3、身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。作為一名共產(chǎn)黨員我更加有責(zé)任使部門有更好的發(fā)展,所以在工作中一定要有很強的責(zé)任心,有了責(zé)任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來!崗位轉(zhuǎn)正述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時
4、間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。一、以情服務(wù)、用心做事工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行
5、管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的
6、標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx公司這個大舞臺上展示自己,能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。謝謝大家!崗位轉(zhuǎn)正述職報告3從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了xx這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月
7、22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從20xx年1月客
8、戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日
9、收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶
10、服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。崗位轉(zhuǎn)正述職報告4一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)統(tǒng)計工作對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn),我必須盡快的熟悉工作職責(zé),工作要求,全面提高自己的業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)能力,盡可能的勝任本職工作
11、,為此,我十分注重學(xué)習(xí)和提高。一是向書本學(xué)。由于自己從未接觸過統(tǒng)計工作,是統(tǒng)計工作的門外漢,為了改變這種狀況,在工作和生活之余,我總是利用一切可以利用的時間向書本學(xué),除了認真閱讀統(tǒng)計基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識,中國工業(yè)品價格統(tǒng)計工作手冊,工業(yè)品價格統(tǒng)計工作指南等書籍外,還經(jīng)常上網(wǎng)了解統(tǒng)計相關(guān)知識,并于去年底順利通過了統(tǒng)計證的考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在城調(diào)隊工作,盡管與局、隊領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較少,但一年來,我還是在平時的工作中親身感受了局、隊各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,我局每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有
12、文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在統(tǒng)計局工作的一年來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,所從事的工業(yè)品價格調(diào)查在全省地方隊中名列第一。二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束城調(diào)工作與居民群眾及社會各界聯(lián)系非常廣泛,是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終牢記自己是統(tǒng)計局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對企業(yè)對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不
13、張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護局機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護統(tǒng)計部門的整體形象。三、認真執(zhí)行工作制度,保證報表的及時性和準確性工業(yè)品及固定資產(chǎn)投資價格調(diào)查點多且分布廣,報表收集難,審核難度較大,加上企業(yè)統(tǒng)計人員素質(zhì)參差不齊,少數(shù)基層統(tǒng)計人員不配合。針對這種情況,我就認真執(zhí)行基層企業(yè)上報登記制度、報表審核制度以及規(guī)范化工作制度,及時加強跟蹤檢查和督促,并逐項落實到實處。我所從事的專業(yè)都設(shè)置了上報登記制,上報實行簽名制。對企業(yè)的上報表種、上報時間、送達情況進行登記,對企業(yè)的遲報情況、電話催報情況、催報單的下發(fā)情況都一一進行詳實登記。每次報完報表后,就認真清查上報情況,對企業(yè)下次報表做
14、出合理安排(如提前告知,發(fā)催報單或查詢書)。這一措施運行效果良好,企業(yè)報表積極性提高了,也更認真了,數(shù)據(jù)質(zhì)量也明顯提高了,這樣逐月逐季循序漸進,報表的上報情況逐步好轉(zhuǎn),上報率大幅提高。特別是工價報表,每月對中類行業(yè)企業(yè)上報情況逐一比較查實,根據(jù)省隊反饋的各大、中、小類行業(yè)的權(quán)數(shù)認真查實企業(yè)的上報情況,使中類行業(yè)的覆蓋率、代表性基本保持穩(wěn)定。上報前認真審核報表,把好第一關(guān)。在審查報表時,對一些價格漲跌幅度較大的數(shù)據(jù)進行查詢,要求企業(yè)上報人員給出書面說明。報表上報后,無論節(jié)假日如無特殊事情都主動留人在崗,以便省隊相關(guān)專業(yè)的同志能及時查詢報表數(shù)據(jù)。崗位轉(zhuǎn)正述職報告5在電站的時候,對設(shè)備運行管理知識知
15、道的也有限,但是在站長、主值的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)。在公司的一年時間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kV變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進一步進修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇下,努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)
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