外匯服務滿意度調(diào)查問卷

1、外匯服務滿意度調(diào)查問卷各涉外企業(yè)負責人：您好，首先感謝您多年來對外匯管理工作的大力支持！為了解您對外匯服務的評價，及時有效發(fā)現(xiàn)外匯服務中存在的問題和不足之處，進一步提高轄內(nèi)外匯服務質(zhì)量，支持涉外企業(yè)快速健康發(fā)展，我們組織開展了本次外匯服務滿意度調(diào)查活動，真誠聽取您的意見和建議，以便我們在今后把工作做得更好。本次調(diào)查為匿名調(diào)查，您不必填寫企業(yè)及個人的任何信息，只需在下面問題的相應選項前“口”內(nèi)打，在“具體描述”項寫上您的理由即可。請您填好下列問卷后，通過郵局郵寄到國家外匯管理局荷澤市中心支局。具體通訊地址：山東省荷澤市長江路868號外匯局荷澤市中心支局，收件人：外匯管理科，郵編：274010。為

2、方便您的參與和郵寄，您也可以通過“荷澤國際商務網(wǎng)”一“外匯管理”專欄下載該問卷的電子版，把您選擇的相應選項選中后點擊“加粗”或者改變字體顏色，填寫完畢后通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到hzwwgj郵箱。1、目前，您覺得辦理外匯業(yè)務是否方便？口非常方便口方便口一般口不太方便口很不方便具體描述：2、您覺得外匯局業(yè)務辦理效率如何？非常高高口一般口不高非常低具體描述：3、您對外匯局工作人員服務態(tài)度是否滿意？口非常滿意口滿意口一般口不滿意口非常不滿意具體描述：4、您認為在您辦理業(yè)務過程中是否得到足夠的幫助及指引？口非常足夠口足夠口一般口不足夠口非常不夠具體描述：5、您對外匯局行政許可事項公開情況是否滿意？口非常滿意口滿

3、意口一般口不滿意口非常不滿意具體描述：6、您對外匯局檢查執(zhí)法行為是否滿意？口非常滿意口滿意口一般口不滿意口非常不滿意具體描述：7、您對外匯局提供的行政復議、行政訴訟等法律救濟服務是否滿意？口非常滿意口滿意口一般口不滿意口非常不滿意口未接受過該服務具體描述：8、你對外匯服務硬件環(huán)境設施是否滿意？口非常滿意口滿意口一般口不滿意口非常不滿意9、您對外匯管理政策宣傳情況是否滿意？口非常滿意口滿意口一般口不滿意口非常不滿意具體描述：10、您對外匯管理干部廉潔自律的評價？口非常好口好口一般口不好口非常差具體描述：11、您對外匯服務的重點需求是什么？（可多選）口高效的辦事效率口舒適的辦理環(huán)境口周到的咨詢解答口及時的外匯政策宣傳12、您目前通過何種途徑了解外匯知識（可多選）？口外匯局業(yè)務辦理柜臺口辦理業(yè)務的銀行13、您希望我們提供哪些外匯宣傳資料（可多選）？口外匯管理指南口最新外匯政策口公平的辦事原則口熱情的服務態(tài)度口專業(yè)的業(yè)務輔導口簡化的辦事程序互聯(lián)網(wǎng)站口新聞媒體口外匯管理制度及管理流程、要求口其他申報表填寫樣式口國家外匯優(yōu)惠鼓勵政策熱點及疑難問題手冊1