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文檔簡介

1、績效考核治理制度1目的1.1 完善公司績效治理體系,建立健全鼓勵(lì)機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)員工行為,提升員工工作績效和工作技能,鼓勵(lì)員工工作建立適應(yīng)公司開展戰(zhàn)略的職業(yè)化員工隊(duì)伍.1.2 通過績效治理,促進(jìn)治理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與,主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力.2適用范圍2.1 本制度適用于公司在職正式治理員工.2.2 考核期內(nèi)出勤不滿15天者,不參加月度考核.2.3 試用期員工、實(shí)習(xí)生、計(jì)件工人不參加本考核.3責(zé)任3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的績效考評;負(fù)責(zé)各部門員工績效考核結(jié)果的審批.3.2 辦公室負(fù)責(zé)歸口績效治理制度的制訂、修正、解釋;稽查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助、推進(jìn)各部

2、門績效考核工作;績效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、分析及運(yùn)用;提出績效改良意見;接受員工申訴.建立員工績效考核檔案.3.3 部門主管負(fù)責(zé)工作方案的分解并指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作推進(jìn)以及客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行評價(jià);與下屬進(jìn)行溝通,幫助下屬熟悉問題、解決問題,協(xié)助下屬進(jìn)行績效改良或制定培訓(xùn)開展方案;負(fù)責(zé)跨部門之間的工作協(xié)調(diào).3.4 所有員工包括主管細(xì)化落實(shí)部門工作方案和績效指標(biāo),積極與直屬上級進(jìn)行有效的交流溝通;負(fù)責(zé)工作總結(jié)與匯報(bào)以及個(gè)人開展規(guī)劃的制訂;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的評價(jià)工作.4治理要素4.1 根本原那么4.1.1 “三公原那么;考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭;考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核方法;考核做

3、到公正客觀,考核結(jié)果力求準(zhǔn)確4.1.2 “四嚴(yán)原那么:嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),即考核標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理;嚴(yán)格考核方法,即考核的形式和方法必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),可操作性強(qiáng);嚴(yán)格考核制度,即考核的依據(jù)和流程必須合理合法,使考核工作有據(jù)可依,有章可循;嚴(yán)肅考核態(tài)度,即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對老好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度.4.2 績效考評方式結(jié)合公司年度、月度經(jīng)營目標(biāo)和部門目標(biāo),被考評者與上級于月底共同制訂詳細(xì)的下月月度績效目標(biāo)承諾.月末上級主管與被考評者就績效結(jié)果進(jìn)行溝通,充分了解工作執(zhí)行情況,并對其進(jìn)行公正地評價(jià).原那么上副部級領(lǐng)導(dǎo)由公司主管領(lǐng)導(dǎo)考核;員工那么實(shí)行直接上級與間接上級兩級考核,即直接

4、上級考核后,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批.4.3 考評內(nèi)容績效考核的內(nèi)容主要包括當(dāng)期的工作責(zé)任履行情況、工作方案與指標(biāo)完成情況、工作績效改良情況及工作態(tài)度等.4.4 考評的時(shí)間和頻率個(gè)人績效考評實(shí)行月、年考核.月年考核每月年進(jìn)行一次,在次月年的月年初進(jìn)行.年度考核具體時(shí)間與方法由辦公室另行通知.4.5 考評程序附圖1:員工月度績效考評流程圖4.5.1 直接上級根據(jù)各崗位的工作責(zé)任和團(tuán)隊(duì)的工作方案,于月底對員工下達(dá)下月的工作任務(wù)和要求,指導(dǎo)員工制訂績效承諾方案;4.5.2 被考核人于每月末向直接上級匯報(bào)上月的工作任務(wù)完成情況,并填寫?績效承諾與考評卡?,上級考核評價(jià).4.5.3 由直接上級依據(jù)其工作總

5、結(jié)和平時(shí)的檢查記錄對其進(jìn)行考核評價(jià),初步確定等級,并提出改良意見和舉措,根據(jù)具體需要進(jìn)行面談,績效考評結(jié)果要與員工見面.4.5.4 每月12日前,各部門根據(jù)本部門的月度績效排名等級,將上月?員工考核等級結(jié)果表?交辦公室審核、匯總,并于16日前報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn).經(jīng)批準(zhǔn)后的績效匯總表交部門一份、辦公室存檔一份.4.5.5 如需進(jìn)行績效復(fù)談的,由當(dāng)事人所在部門遞交?績效復(fù)談申請表?到辦公室,確定主談人、時(shí)間、地點(diǎn)等.4.6 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人考核共分上、中上、中、中下、下五個(gè)等級.4.6.1 上等,總體表現(xiàn)為出色,工作績效超越本崗位要求,提前高質(zhì)完成當(dāng)期工作計(jì)劃,并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的一致認(rèn)可.4.

6、6.2 中上等,總體表現(xiàn)為優(yōu)良,工作績效完全符合崗位要求,完全按時(shí)完成當(dāng)期工作方案和各項(xiàng)工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的認(rèn)可率達(dá)90犯上.4.6.3 中等,總體表現(xiàn)為可接受,工作績效為根本上符合本崗位要求.但時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上偶有差距,領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的認(rèn)可率在90犯下.4.6.4 中下等,總體表現(xiàn)為需改良,當(dāng)期主要工作在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),或嚴(yán)重影響部門績效指標(biāo)的完成,領(lǐng)導(dǎo)、同事和相關(guān)部門的評價(jià)較差.4.6.5 下等,工作表現(xiàn)差,不能到達(dá)工作標(biāo)準(zhǔn),不能滿足本崗工作要求,嚴(yán)重影響部門績效指標(biāo),或有重大工作過失.4.7 績效評級的比例分配規(guī)定4.7.1 部門排名與員工排名

7、的對應(yīng)分配比例%員工級部門等級上C)中上中中下學(xué)下力上20%40%不限5%0中上15%35%不限10%5%中10%30%不限10%10%中下5%25%不限15%15%下015%不限15%20%4.7.2原那么上各部門應(yīng)嚴(yán)格按部門評級對應(yīng)的比例確定各等級人員分布,計(jì)算結(jié)果四舍五入;特殊情況必須書面報(bào)辦公室并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意.4.7.3 原那么上個(gè)人的排名與得分還需滿足以下對應(yīng)關(guān)系分?jǐn)?shù)>95>85>75<65<55排名上中上中中下下4.8申訴1.1.1 被評價(jià)者如對評價(jià)結(jié)果存在異議,應(yīng)首先通過部門內(nèi)部采取溝通方式解決.假設(shè)內(nèi)部解決無效,被評價(jià)者有權(quán)越級或直接上一

8、級提出中訴.申訴時(shí)需提交?績效評價(jià)申訴報(bào)告?及相關(guān)說明材料.1.1.2 受訴部門需在3個(gè)工作日內(nèi),對申訴做出答復(fù).4.9 溝通要求4.9.1 溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個(gè)人改良方案,原那么上對績效評價(jià)為中下等及下等的員工必須進(jìn)行單獨(dú)溝通并填寫?員工績效面談記錄表?.該表由主管填寫,一式三份,主管與員工各持一份,并將另一份與績效評價(jià)結(jié)果共同上報(bào)總辦存檔.4.9.2 個(gè)人改良方案指:結(jié)合員工崗位需要及個(gè)人開展意向,雙方經(jīng)溝通達(dá)成促使員工自身素質(zhì)、技能提升的開展方案,包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、崗位輪換等.4.10 評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用4.10.1 依據(jù)績效評價(jià)結(jié)果,制訂績效改良方案,并依照公司工資治理

9、方法,對被評價(jià)對象進(jìn)行獎(jiǎng)罰,其中績效工作額度與績效考核結(jié)果相關(guān),具體方案如下:績效獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行級別基數(shù)比例制:級別公司領(lǐng)導(dǎo)任命干部治理員職員基數(shù)績效獎(jiǎng)發(fā)放比例如下:績效考核結(jié)果上中上中中下下占基數(shù)比例100%80%50%30%0%4.10.2員工歷次月度考核結(jié)果記入員工績效考核檔案,年度考核結(jié)果記入員工檔案,作為員工職務(wù)晉升或使用的依據(jù).4.10.3 辦公室依據(jù)員工績效及狀況,制定有針對性的培訓(xùn)方案,安排組織各部門員工參加培訓(xùn).5附加說明本制度解釋、修改權(quán)屬辦公室.員工月度績效考評流程圖部門方案表承諾考評卡申請復(fù)談確認(rèn)目標(biāo)和要求考評者與被考評者上月底達(dá)成共識,簽訂承諾考評卡承諾考評卡考評者與帔考襦

10、者摸進(jìn)工作任獺核部門主管附表2:月份員工績效承諾與考評卡月日姓名部門崗位部門主管對月度方案簽字認(rèn)可工程工作目標(biāo)、責(zé)任、改良的具體內(nèi)容績效衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)達(dá)成情況權(quán)重自評評分1234有何建議員工填寫考核等級主管填寫ABCD合計(jì)100績效改良建議主管填寫考核結(jié)果認(rèn)可考評人簽字被考評人簽字月份員工績效考核等級結(jié)果表部年月日廳P姓名部門主管考核意見公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見12345678簽字制表人:說明:1、原那么上,部門主管考核等級與當(dāng)月部門等級相同;其他任命干部由公司主管領(lǐng)導(dǎo)考核;2、如有特殊情況,請以書面報(bào)告說明并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批認(rèn)可;擅自提升比例的,那么首先降低部門主管績效考核等級;3、部門主管應(yīng)于每月十五日前將?

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