日本中小型企業(yè)經營策略

1、日本中小型企業(yè)經營策略     日本中小型企業(yè)經營策略 【作 者】王玉芝在當前我國深入開展的經濟改革大潮中，如何加強企業(yè)管理、促進企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效益已成為人們普遍關心的一個大問題。日本在世界上是個經濟大國，近些年來經濟發(fā)展突飛猛進。我曾作為留學生在日本生活和學習過，親眼目睹了日本的方方面面，他們的大企業(yè)、名公司的經營狀況固然令人刮目相看，而許多中小型企業(yè)也經營得井井有條，其中有些經營策略值得我們借鑒。這里僅就日本企業(yè)的經營管理作一些探討。一、把握市場變化當今時代并不是只要認認真真地努力工作就能取得成績的時代了。僅僅忠實地保持過去從前輩那里學到的傳統(tǒng)方

2、法是不行的，必須在未知的領域里大膽探索，有所創(chuàng)新。企業(yè)如果僅靠創(chuàng)業(yè)若干年，有歷史，有信用，有資金也是不行的，而應面向未來更深刻地考慮今后要如何做。在日本人們崇尚富有創(chuàng)造性有獨立性的企業(yè)。由于人們的價值觀以及行動方式不斷地變化，因而市場上也相應地開發(fā)出引導消費者需求的種種商品，由此，日本的企業(yè)經營者們便展開了一系列的聯(lián)想，“經濟上的富?！薄凹偃盏脑黾印薄肮?jié)假日的利用”“健康管理”“興趣愛好”“旅行”“業(yè)余時間”“體育”等，將其各項歸結在一起，實則是一項具有廣泛發(fā)展前途的事業(yè)，這種想法不僅要考慮到消費方面，還要考慮到生產方面。市場因各方面的因素而不斷變化著。在大的方面要劃分成發(fā)展期、成熟期、衰退期

3、，以便把握市場變化；同時，要準確知道自己的企業(yè)（公司）正處在哪一時期。反過來說，企業(yè)本身也分成發(fā)展期、成熟期、衰退期。衡量這幾個時期的尺度，要能夠做出這樣的判斷即：我在領導企業(yè)時即使沒有詳細地分析經營情況，而在“平均年齡高”、“成品占漲價的大部分”時，企業(yè)活力則處在成熟或低谷時期，有時處于衰退狀態(tài)。所謂平均年齡高是因為企業(yè)沒有發(fā)展、擴大，未錄用年輕人，而且，由于平均年齡高，因生產數(shù)量不同而引起競爭能力低下，企業(yè)活力可以說因力量因素而有所減弱。對顧客也可以作如上的分析。如果以市場為前提，有發(fā)展基礎，就可以使自己的企業(yè)得以發(fā)展。比如一個零售酒的小型經營點，一般來說，如果沒有酒專賣店或者被大規(guī)模經營

4、的酒商吞并，那么這個零售點就會衰退下去。反之由于今后銷售酒類商品得到允許，使得多數(shù)經營者賣起酒來，這個零售點就會發(fā)展下去。餐館、酒吧等飲食店可以說是成熟的，并且新開業(yè)的餐館不斷增加，在某些餐館里招用30到40歲的家庭主婦從事工作，生意就會很興隆。了解自己的企業(yè)是處于發(fā)展期還是成熟期或者是衰退期，對于將工作重點放在哪一階段上，作出什么樣的判斷是很重要的。改革開放以來，我國企業(yè)經營管理有了很大的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)正在謀求成熟期的經營策略，但也有些企業(yè)不能制定出與其相適應的策略，而處于低谷時期，或者有的企業(yè)現(xiàn)在雖然有成效，但是還應制定出未來成熟期的經營策略。二、擺脫惰性經營在發(fā)展期和成熟期階段，企業(yè)的經

5、營策略原則上是不相同的。發(fā)展期需求量加大，各公司可以向其它公司開展經營活動。但是，在成熟時期容易形成吞并或者被吞并的局面，因而有必要重新考慮經營方法，否定現(xiàn)狀，確立與新的成熟期相適應的策略和作法。也就是說，要從發(fā)展時期的經營方式轉變到成熟期的經營方式上來。為此，經營者、營業(yè)員、管理者必須首先明確各自的不同作用，通過正確認識自己所處位置而發(fā)揮出不同的作用。1、經營者要考慮長遠的效益作為經營者要考慮到5年以后以及10年以后企業(yè)發(fā)展的狀況。僅靠目前的商品、組織、人材、銷售方法以及顧客，那么，5年后、10年后是不能生存的，有必要在新的立足點上設想確立經營策略。這是一個近似于發(fā)動革命的大變動，經營者理當

6、是位革命家，要常常有危機感，不滿足于現(xiàn)狀，才能不斷前進；要認識到現(xiàn)在雖有儲蓄，但將來未必就能保證有儲蓄。2、營業(yè)管理人要考慮明天的效益所謂明天至少說的是未來半年或1年。如果僅靠維持惰性經營，那么就不可能了解訂貨及銷售前景。但實際上，多數(shù)人不是考慮今后如何，而是為眼下而忙忙碌碌。有的經營者大多考慮短期效益，忙于處理問題和賠償損失的要求權，這種作法是不可取的，營業(yè)管理者，不能總是做營業(yè)員那些工作。3、營業(yè)員要考慮今天的效益實際上營業(yè)員往往僅顧及本月的買賣如何完成，因為僅應付它，工作就夠多夠忙的了，沒有時間考慮將來的事情。盡管明白為了將來的效益必須考慮新的開拓，但是與本月成績沒有直接關系，所以往后推

7、遲，使新開拓的思路不易成功?；谶@種狀況，經營者和營業(yè)管理人員應該創(chuàng)造開拓新規(guī)、擴大新產品的環(huán)境，為營業(yè)員們擴大出售范圍、實行革新打下基礎。并且要以充分認識到各自的位置、作用為前提，把不同認識統(tǒng)一到向前看上來，這是最重要的。三、從新起點上制定經營策略在當今世界范圍內，大多數(shù)市場處于成熟期，個別的正在處于發(fā)展期。例如情報產業(yè)、電腦等等表現(xiàn)出很大的伸縮性，因而稱之為發(fā)展產業(yè)。但是正因為處于發(fā)展時期，來自其他方面的參與企業(yè)多了，競爭也激烈化了，甚至可以說需要考慮成熟期的策略。因此，也有這樣的企業(yè)，雖然需要擴大，但是發(fā)展時期的策略不適用了。實際上，發(fā)展時期的產業(yè)中倒閉的也很多。所以，盡管是處于發(fā)展時期

8、的產業(yè)，也必須根據(jù)狀況認真考慮導入成熟期的策略和方法。1、從“暢銷”到“不暢銷”在不暢銷時期，不改變整個公司，不進行新的拓展也是很難開展工作的。這不僅局限于是營業(yè)部門、營業(yè)工作人員要實行改變，而且包括管理者以及生產部門也要建立起“必須做”的機構，只有這樣，發(fā)生質的轉換才有可能。營業(yè)部門必須認真考慮如何“建立可以暢銷的機構”，應該認識到僅靠口號等精神理論是不能使企業(yè)產品暢銷市場的?？傊阡N售難的時期，不是要考慮所有商品的數(shù)量，而是要把重點放在其質量上，換句話說，就是要提高生產效率。例如：“集中市場”、“集中客層”、“集中商品”、“集中宣傳和促進銷售”、“提高營業(yè)工作人員的待遇”、“集中營業(yè)點”、

9、“提高利潤”、“提高回收率”、“提高工作人員的生產效率”、“提高營業(yè)人員走訪活動的效率”等。      2、從“標準化”到“個別化”商品住宅樓是發(fā)展時期的產物。就是說，是作為適應住宅不足的需要而發(fā)展起來的商品，為了滿足需要而建造了許多，由于盡量提高工廠生產比例，縮小現(xiàn)場施工比例，從而降低了成本。但是，一般來講，消費者得到滿足則開始要求質量。人們的需求各不相同，開始謀求適合個人特有的欲望，生產廠家也從“適應你的需求”轉變成“自由計劃”了。不僅住宅如此，汽車也是同樣。同一種類的汽車中有各種各樣的等級，按照消費者意愿附帶有各種選擇。因此，為適應顧客多種需求的市

10、場而確立經營策略是最大的課題。3、策略的籌劃需求逐漸擴大，策略受到重視，在發(fā)展時期，舉辦展銷會以及其他方式的銷售形式，變換方式使銷售有了很大的進展。但是在成熟時期僅靠延長成熟期不會有進展，所以，無論如何要改變策略及體制本身以使局面改觀。這便形成這樣的公式：從“重視生產”到“重視銷售”從“預計生產”到“訂貨生產”從“少品種大量”到“多品種小量”從“庫存銷售”到“無庫存銷售”在發(fā)展時期，無論從哪方面說，都有利于賣方，只要考慮生產、銷售、庫存就可以了。常言道，空腹的人吃什么都香，可是當吃飽肚子或沒錢的時候，就要控制購買欲望，不是自己特別稱心的商品是不會買的。所以，在成熟期絕不能忽視對消費者的關心，要制定重視顧客需求的經營策略。為了開發(fā)、生產顧客所需求的產品，在不斷把握市場的同時，更重要的是要通過每天的銷售收集情報。因此必須