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1、第第9章章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫本章教學(xué)目的與要求本章教學(xué)目的與要求了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫本章教學(xué)內(nèi)容本章教學(xué)內(nèi)容 報(bào)告的格式報(bào)告的格式 報(bào)告寫作技巧報(bào)告寫作技巧 撰寫報(bào)告的注意事項(xiàng)撰寫報(bào)告的注意事項(xiàng)本章教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)本章教學(xué)的重點(diǎn)及難點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫9.1 報(bào)告的格式報(bào)告的格式報(bào)告的格式可能由于研究人員或進(jìn)行研報(bào)告的格式可能由于研究人員或進(jìn)行研究的市場(chǎng)調(diào)查公司、研究項(xiàng)目的顧客及究的市場(chǎng)調(diào)查公司、研究項(xiàng)目的顧客及項(xiàng)目本身的性質(zhì)的不同而有所不同。項(xiàng)目本身的性質(zhì)
2、的不同而有所不同。不過大部分的研究報(bào)告包括下列要素:不過大部分的研究報(bào)告包括下列要素:1 1、封面、封面2 2、提交信、提交信3 3、授權(quán)信、授權(quán)信4 4、內(nèi)容目錄、內(nèi)容目錄5 5、表目錄、表目錄6 6、圖目錄、圖目錄7 7、附件目錄、附件目錄8 8、執(zhí)行總結(jié)(主要結(jié)果、結(jié)論、建議)、執(zhí)行總結(jié)(主要結(jié)果、結(jié)論、建議)9 9、研究問題(背景、問題的陳述)、研究問題(背景、問題的陳述)1010、研究方法、研究方法1111、研究設(shè)計(jì)(二手?jǐn)?shù)據(jù)收集、原始數(shù)據(jù)收集、研究設(shè)計(jì)(二手?jǐn)?shù)據(jù)收集、原始數(shù)據(jù)收集、量表技術(shù)、問卷設(shè)計(jì)和預(yù)測(cè)試、抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)量表技術(shù)、問卷設(shè)計(jì)和預(yù)測(cè)試、抽樣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)工作)工作)121
3、2、數(shù)據(jù)分析(數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)分析方案)、數(shù)據(jù)分析(數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)分析方案)1313、研究結(jié)果、研究結(jié)果1414、研究局限、研究局限1515、結(jié)論和建議、結(jié)論和建議1616、附件(問卷和圖表、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果)、附件(問卷和圖表、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果)案例:案例:男性襯衫市場(chǎng)細(xì)男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分及消費(fèi)行為調(diào)分及消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告封面查報(bào)告封面男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分及消費(fèi)行為調(diào)查男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分及消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告報(bào)告受委托單位:受委托單位:市場(chǎng)研究公司市場(chǎng)研究公司地址:地址:電話:電話:傳真:傳真:電子信箱:電子信箱:客戶單位:客戶單位:服裝公司服裝公司2007年年10月月案例:案例:男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分男性襯衫市
4、場(chǎng)細(xì)分及消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)及消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告目錄告目錄目目 錄錄一、摘要一、摘要二、正文二、正文(一)引言(一)引言(二)調(diào)查過程(二)調(diào)查過程(三)調(diào)查發(fā)現(xiàn)(三)調(diào)查發(fā)現(xiàn)1男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分過程及結(jié)果男性襯衫市場(chǎng)細(xì)分過程及結(jié)果2各類市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析各類市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析(1)不同收入子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析)不同收入子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析(2)不同職業(yè)子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析)不同職業(yè)子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析(3)不同學(xué)歷子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析)不同學(xué)歷子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析(4)不同年齡子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析)不同年齡子市場(chǎng)的消費(fèi)行為分析(四)結(jié)論、建議與局限(四)結(jié)論、建議與局限1結(jié)論結(jié)論2建議建議3局限局限三
5、、附錄三、附錄(一)附錄(一)附錄1:表目錄:表目錄(二)附錄(二)附錄2:圖目錄:圖目錄(三)附錄(三)附錄3:調(diào)查方案:調(diào)查方案(四)附錄(四)附錄4:調(diào)查問卷:調(diào)查問卷9.2 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧 標(biāo)題的寫作技巧標(biāo)題的寫作技巧 正文部分的寫作技巧正文部分的寫作技巧 結(jié)尾部分的寫作技巧結(jié)尾部分的寫作技巧 表格的表現(xiàn)法表格的表現(xiàn)法 圖形的表現(xiàn)法圖形的表現(xiàn)法餅形圖餅形圖 圖:上海消費(fèi)者購(gòu)買頂級(jí)服裝品牌的渠道圖:上海消費(fèi)者購(gòu)買頂級(jí)服裝品牌的渠道折線圖折線圖 圖:學(xué)歷與服裝購(gòu)買渠道的關(guān)系圖圖:學(xué)歷與服裝購(gòu)買渠道的關(guān)系圖柱形圖柱形圖 圖:消費(fèi)者收入與服裝因素關(guān)系圖圖:消費(fèi)者收入與服裝因素關(guān)系圖直方圖直方圖 圖:上海消費(fèi)者獲知頂級(jí)服裝品牌的渠道圖:上海消費(fèi)者獲知頂級(jí)服裝品牌的渠道雷達(dá)圖雷達(dá)圖 NoImage圖:某品牌服裝風(fēng)格定位圖圖:某品牌服裝風(fēng)格定位圖9.3 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng) 1 1、客觀中立、客觀
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