結(jié)果至上30題答案

1、1 .結(jié)果至上這門主題課程的目的在于提升組織的是:回答：正確1. A策略2. B目標(biāo)3. C”管理4. D"執(zhí)行力回答：正確2 .人們在執(zhí)行的過程中需要的思維是：1. A邏輯思維2. B形象思維3. C發(fā)散思維4. D"結(jié)果思維3 .完成任務(wù)是對：回答：正確1. A任務(wù)、職責(zé)負責(zé)2. B目的、價值負責(zé)3. C程序、目的負責(zé)4. D體程序、過程負責(zé)4 .結(jié)果的本質(zhì)就是：回答：正確1. A工作效率2. B價值體現(xiàn)3. C行進行商業(yè)的交換4. D1企業(yè)失去執(zhí)行力5 .俗話說“人多力量大”，但是在事情面前人多不見得是好事，關(guān)鍵在于主體使用的方法不同，結(jié)果才會有差異性，這就是：回答：

2、正確1. A時間守恒定律2. B能量守恒定律3. C分清責(zé)任問題4. D荷責(zé)任稀釋定律起到的作用6 .中央電視臺在2007年3月份針對中國的十佳雇主做了一檔對話節(jié)目，員工之所以評選他們?yōu)槭压椭?，總結(jié)起來其實就三個詞，即：回答：正確1. A成長感、公平感和成就感2. B安全感、公平感和成就感3. C商成長感、歸宿感、成就感4. D成長感、榮譽感和安全感7.IBM客戶價值觀點描述是：回答：正確1. A體成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)2. B無處不在的客戶3. C真誠到永遠4. D在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想8.中國民營企業(yè)的平均壽命是：回答：正確1. A2歲2. B2.5歲3. C，2,9歲4.

3、D3.9歲9 .我們要想做好工作，讓結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)，第一步就要：回答：正確1. A一寸一*的責(zé)任2. B明確責(zé)任3. C多對一的責(zé)任4. D0鎖定這個責(zé)任10 .防患于未然、理順公司運轉(zhuǎn)情況的辦法就是作為一個管理者一定要把焦點放在：回答：正確1. A用做重要而不緊急的事情上面2. B做重要而且緊急的事情上面3. C做緊急而不重要的事情上面4. D做不緊急也不重要的事情上面11 .把一個人的觀念轉(zhuǎn)變過來形成一種習(xí)慣，再形成一種熱愛是一個：回答：正確1, A改變的過程2, B評價的過程3, C商激勵的過程4, D影響的過程12 .公司的年終獎金只適合：回答：正確1. A80%90%的員工2. B80

4、%90%的骨干人員3. C占骨干人數(shù)5%10%的員工4. D”占員工人數(shù)5%10%的骨干人員13 .一家公司優(yōu)秀的原因和值得員工為這家公司付由的因素中最主要九個字是：回答：正確1. A成長感、公平感和成就感2. B安全感、公平感和成就感3. C成長感、榮譽感和安全感4. D”成長感、歸宿感和成就感14 .現(xiàn)在企業(yè)的觀念要從：回答：正確1. A客戶經(jīng)濟時代過渡到產(chǎn)品經(jīng)濟時代2. B計劃經(jīng)濟時代過渡到市場經(jīng)濟時代3. C生產(chǎn)經(jīng)濟時代過渡到計劃經(jīng)濟時代4. D”產(chǎn)品經(jīng)濟時代過渡到客戶經(jīng)濟時代15 .評估一i家企業(yè)效率局不圖，效益好不好，看：回答:正確1. A衛(wèi)生間的狀況2. B”員工走路的快慢3.

5、C員工對領(lǐng)導(dǎo)的評價4. D執(zhí)行力狀況16.一個管理者優(yōu)先要考慮做的事情一定是:確回答：正1. A緊急且重要的事情2. B廄不緊急也不重要的事情3. C緊急但不重要的事情4. D萬重要不緊急的事情17 .公司中的員工在組織當(dāng)中有沒有執(zhí)行力，決定因素是:回答：正確1. Ae成就感2. B工資3. C獎金4. D安全感18 .一個公司持續(xù)生存的關(guān)鍵是：1. rIA如何把握客戶的需要2. IB如何順應(yīng)客戶的需要3. IC提高產(chǎn)品附加值4. *D進行價值創(chuàng)新19 .客戶價值的底線目標(biāo)是：回答：正確1. A超越客戶期望2. B”滿足客戶需求3. C規(guī)避投入的風(fēng)險4. D具備客戶的需求20 .收獲結(jié)果是對：

6、回答：正確1. A撤事的程序的和價值負責(zé)2. B做事的程序和過程負責(zé)3. C做事的任務(wù)和過程負責(zé)4. D*做事的目的和價值負責(zé)21 .評判一個人做的事情是否是結(jié)果的三個要素是：回答：正確1. A目標(biāo)、價值、過程2. B客戶、程序、交換3. C0客戶、價值、交換4. D目標(biāo)、職責(zé)、市場22 .上級和下級之間有一個規(guī)則叫做：回答：正確1. A一對一責(zé)任制2. B"時間守恒定律3. C責(zé)任等同規(guī)則4. D身先士卒規(guī)則23 .下列不能體現(xiàn)結(jié)果的本質(zhì)的是：回答：正確1. A企業(yè)和員工的交換2. B"思維和思維的交換3. C企業(yè)和客戶的交換4. D部門與部門之間的交換24 .微軟客戶價

7、值描述是：回答：正確1. AI成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責(zé)2. B真誠到永遠3. C海無處不在的客戶4. D在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想25 .決定一家公司的成功和失敗的是：1. rIA老總2. 6|B客戶3. IC銷售人員4. ID市場26 .作為一個員工最快的成功方法就是要：1. IA幫助你的上級成功2. IB與上級積極溝通3. rIC有過硬的基本功4. ID贏得上級的賞識27 .在上世紀(jì)80年代，哈佛大學(xué)斯金納教授認為運用積極和消極的反饋能影響人們的行為，這叫做：1. IA行為塑造2. rIB消亡強化3. IC消極強化4.D行為強化28 .評判一家公司的好壞最客觀的是:1. A培訓(xùn)師、員工2. B客戶、老總3. |C培訓(xùn)師、老總4. "|D員工、客戶29 .下列不能體現(xiàn)結(jié)果的本質(zhì)的是:1. rA企業(yè)和員工的交換2. "IB思維和思維的交換3. IC企業(yè)和客戶的交換4. ID部門與部門之間的交換30 .現(xiàn)在企業(yè)的觀念要從：1. A客戶經(jīng)濟時代過渡到產(chǎn)品經(jīng)濟時代2. B計劃