一個完整的薪資系統(tǒng)設(shè)計課件

1、一個完整的薪資系統(tǒng)設(shè)計人力市場跟錢的市場是一樣的，哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人力市場當(dāng)中，挑到適合自己公司的人才，就非常重要的。這里特別強(qiáng)調(diào)適合的原因，是因?yàn)椴皇钦业饺澜缱詈玫娜瞬?，就是最好。因?yàn)?，每家公司有其薪資水準(zhǔn)、規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等，這些都是很重要的因素，例如，并不是全部找臺大畢業(yè)的，公司就會變得比擬好。 對于一個負(fù)責(zé)設(shè)計薪資系統(tǒng)的人，心中一定要有結(jié)構(gòu)圖，薪資應(yīng)包含哪些工程? 每一個工程在整個薪資系統(tǒng)中的意義是什么? 將來要如何變化?大家常聽到與薪資有關(guān)的名詞，例如本俸、伙食津貼、交通津貼、管理加給、績效獎金、年終獎金、分紅等等，這些名詞大家似乎都耳熟能響，

2、但是要能找到幾個人，來解釋這些工程應(yīng)如何應(yīng)用，及其結(jié)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)計，可能就不多了。 1.薪資設(shè)計的根本精神 雖然不管薪資系統(tǒng)設(shè)計的多好，都有人會不滿意，但至少好的薪資系統(tǒng)，應(yīng)包含以下層面: 1.1.、合理薪資 - 重新以符合社會行情的薪資，進(jìn)行薪資設(shè)計 - 薪資與員工自己辛苦及付出相等 效率、能力 - 須比擬公司內(nèi)其他同職等、同性質(zhì)工作員工的薪資 - 薪資須依職務(wù)(工作)來劃分、考慮 - 解決各部門獎金差異過大的情形 - 薪資調(diào)整的規(guī)那么透明化 獎金的來源 - 日常獎金 與員工本身效率的提升及部門績效有關(guān) - 員工紅利 視公司獲利的情況 - 專案獎金 以登記有案之專案為主 - 年終獎金 逐漸朝固

3、定的做法制定(例如本俸2或3個月) 部門主管的薪資 - 權(quán)責(zé)、績效結(jié)合的薪資 - 采年薪制，依部門主管的權(quán)責(zé)制定其年薪總額 - 其中經(jīng)、副理，視其職務(wù)情況需要者，亦納入年薪制 - 不管任何部門主管，依每年目標(biāo)及績效，決定所得 - 薪資上下決定在自己 - 公司利益與主管息息相關(guān) 一般水準(zhǔn)以上的福利制度 2.薪資的設(shè)計步驟 一般情況，薪資的設(shè)計實(shí)在相當(dāng)?shù)穆闊?，因?yàn)檫@中間牽涉相當(dāng)多的因素，有的是與公司政策相關(guān)，有的是外界行業(yè)間的比擬，如果不花費(fèi)心血，真的不容易改變薪資結(jié)構(gòu)。不過薪資設(shè)計的過程雖然繁雜，但還是有一定的順序與步驟，只要按照些順序進(jìn)行，還是可以整理出頭緒的，有關(guān)薪資設(shè)計步驟大約以下幾項(xiàng)。

4、2.0 認(rèn)清公司的人事理念與人事政策 2.1.調(diào)查外界或同行(業(yè))起薪水準(zhǔn) 2.2.決定自己公司薪資政策-新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額 2.3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義 2.4.設(shè)計薪資結(jié)構(gòu) 2.5.主管薪資 2.6.年終獎金 2.7.調(diào)薪政策 2.8.升遷、工作調(diào)動與薪資的關(guān)系 2.9.各種加給的考慮 2.10.薪資上限的觀念 2.11.福利制度 將以上有關(guān)薪資系統(tǒng)，整理成公司內(nèi)部的規(guī)章制度 3.1.調(diào)查外界或同行(業(yè))起薪水準(zhǔn) 不管公司大小或行業(yè)別，起薪都有個行情，差異只是上下而已。即便是工讀生都是有行情。因此負(fù)責(zé)設(shè)計薪資系統(tǒng)的人，一定要先調(diào)查外界一般的行情，例如工科的高工、專科

5、、大學(xué)、研究所起薪是介于什么范圍。 集資料的方法有向同業(yè)打聽、從報紙、各種雜志或是人力資源協(xié)會(聯(lián)誼會)等等，都可以得到一些資訊。即便是同業(yè)間，起薪都會不太一樣，因此了解薪資的過程要特別小心，以免將公司薪資設(shè)計成偏低或偏高都不好。因?yàn)槿粘Ｐ缘男劫Y，是公司固定的人事費(fèi)用，除非人走了，否那么公司就會一直背負(fù)著薪資費(fèi)用。 另外，對同業(yè)調(diào)查時，要深入了解其薪資結(jié)構(gòu)、福利、 分紅等細(xì)節(jié)。以免誤解了同業(yè)間的薪資水準(zhǔn)。尤其是聽員工所轉(zhuǎn)述的說法，更是會讓人摸不著邊。因?yàn)閱T工所講的，一定挑自己有利的局部來談，例如，別的公司起薪多高，但是他們可能沒有分紅制度或是股票配股，或是晉升較沒有制度、管道，或是起薪雖然較高

6、，但是每月沒有獎金等等，這些因素一定要先弄清楚，才能清自己公司的薪資系統(tǒng)如何變更或是認(rèn)清自己公司所處的水準(zhǔn)。 沒有一家公司可以永遠(yuǎn)是高薪，而且高薪通常伴隨著高壓力。所以公司的薪資水準(zhǔn)，是要在同業(yè)中最高、中等或是再低一點(diǎn)，就要先設(shè)想好。因?yàn)閷σ徊糠莸娜藖碇v，公司規(guī)模、知名度及長久開展意愿，也是影響一個人就業(yè)的意愿。因此一家小公司，除非公司根底雄厚，否那么是不可以較高的起薪水準(zhǔn)在人力資源市場上，吸引新人的。因?yàn)槟菢幼龇?，對公司的效益并不會很明顯。 一個公司的成長，在初期總是漸進(jìn)的，等到公司越來越好，在業(yè)界或是社會上越來越有名，在人才的招募上，自然就越來越順手。因此，在成為賺錢或是很賺錢的公司之前，

7、公司總是限制較多，因此公司要能一下子吸收很多很好的人才，坦白講是有困難的。不過，有時公司在特殊狀況下，總是會有吸收一些較高水準(zhǔn)的人員之需要，這時薪資怎么辦呢？這在薪資制度設(shè)計上，是可以有這彈性的。這點(diǎn)在以后的薪資制度實(shí)例當(dāng)中，會有詳細(xì)說明。 3.2.決定自己公司薪資政策 薪資系統(tǒng)的理念 薪資系統(tǒng)的設(shè)計，一定要考慮活性化的問題。所謂活性化，指的是不管個人工作調(diào)動或公司業(yè)績有所起伏時，員工的薪資不會長久停在某一金額。因?yàn)椋@樣的系統(tǒng)，會使績效或能力好的人感到沮喪，最終會離開公司。績效或能力不好的人容易濫竽充數(shù)，躲在角落，反正大樹底下好乘涼。 所以薪資系統(tǒng)如果能活性化，那么景氣不好時，新進(jìn)人員(譬如

8、年資叁年以內(nèi)的人)可以調(diào)薪，表現(xiàn)好的員工也可調(diào)薪， 資格晉升的人也可調(diào)薪，職務(wù)調(diào)高的人，也可調(diào)薪。即便是公司遇到不景氣要全體降薪時，該調(diào)薪的人也應(yīng)該先調(diào)整后，再整體調(diào)整，這樣對個人才是最公平的方式。 如果遇到不景氣就全部不調(diào)薪，降薪時卻人人有份，那好的人怎么會留在公司呢？所以，一個公司的薪資系統(tǒng)，不應(yīng)該因?yàn)閱渭兊囊蛩鼗蚴菦Q策者的好惡，就使整個薪資僵化，這是設(shè)計薪資系統(tǒng)的人，應(yīng)該有的觀念。 新人起薪總額及中高階層人員每月月薪金額 根據(jù)以上這些資料，即可開始擬定公司中不同學(xué)歷起薪的標(biāo)準(zhǔn)。不過在擬定時，也幾點(diǎn)因素需事先弄清。第一，男女生起薪是否要不同? 第二，不同科系起薪是否要有所不同? 第三，補(bǔ)校

9、、夜校同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定? 男女生起薪是否不同，每一家公司都有其不同見解，因此事先要取得公司高層的認(rèn)同，否那么將來要是女性同仁有所質(zhì)疑或是群起抗議時，總是要有個說法。一般說來，這是全世界共同的現(xiàn)象，不只是起薪，連擔(dān)任高階主管的女性人數(shù)，也是偏低。這是因?yàn)樾詣e造成在工作負(fù)擔(dān)能力、壓力承受能力、體能狀態(tài)等等的差異，因此在薪資上有所差異。因此，男女生起薪要不要有所差異，要先做個決定，之后即可決定差異多少。一般情況，同樣大學(xué)理工科，男女生差個二、叁仟元。 工科、理科、文科、商科，不同的科系起薪是否要不同，這也是需要根據(jù)自己公司的特性決定，一般制造業(yè)，工科大局部比商科、文科起薪較高，這點(diǎn)也可參考一些

10、薪資的調(diào)查報告。無論怎樣，起薪的決定是一個供需的關(guān)系。一般情況，因?yàn)槲姆ㄉ炭频墓?yīng)較多，因此薪資比理工科起薪低一點(diǎn)，這是很正常的。一般情況，同樣大學(xué)畢業(yè)，理工科與非理工科，有的公司沒也差異，也的那么差個一、二千元。 二專、叁專、夜校、補(bǔ)校，同等學(xué)歷是否要另外規(guī)定，這也是公司會遇到的問題?？偸菚腥耸菑倪@些學(xué)校畢業(yè)的人，除非公司嚴(yán)格規(guī)定某些學(xué)制畢業(yè)的人不用，否那么應(yīng)該一并作個規(guī)定。例如二專、叁專不管夜?；蛉招?，一律比照五專，補(bǔ)校依同等學(xué)歷任用。或是補(bǔ)校在本俸上給予酌減5001000。 因?yàn)樾氯说膶W(xué)歷，只是晉用的一項(xiàng)參考而已。最終我們需要的員工，是在未來能奉獻(xiàn)及能力不斷的成長。如果兩個員工因不同學(xué)

11、歷，擔(dān)任同一種工作，薪資卻永遠(yuǎn)有所差距，這是不對的。薪資系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)該要防止這種事情的發(fā)生。如果一個專科與一個大學(xué)畢業(yè)生，擔(dān)任同一種工作，雖然兩人剛開始起薪不同，假設(shè)兩人工作不變，那么經(jīng)過多年之后，兩人的薪資應(yīng)逐漸接近，最后一樣，這樣才是合理的狀況。因?yàn)閷T工來講，雖然學(xué)歷不同，但是這只能在新進(jìn)時，有差異，最后學(xué)歷較高的因?yàn)闆]有持續(xù)進(jìn)步，與學(xué)歷比他低仍擔(dān)任同一工作，對公司而言，兩人的奉獻(xiàn)已是一樣時，那么其薪資差異已沒有意義了。 一般來說，要決定公司內(nèi)大學(xué)畢業(yè)新人薪資應(yīng)該給多少，要視公司內(nèi)該學(xué)歷的人數(shù)比例有多少?及社會該學(xué)歷人數(shù)多寡。例如，現(xiàn)在專科的畢業(yè)學(xué)生人數(shù)大增，當(dāng)然專科生比高中生起薪的差

12、異就會比擬不大。另外公司人數(shù)中，哪種學(xué)歷比擬少，起薪的設(shè)計也會考慮進(jìn)去。例如，公司中研究所畢業(yè)的人很少，那么碩士的起薪可以有比擬最高的行情，這是因?yàn)檫@樣才能夠吸引人才來公司上班。 經(jīng)過以上的考慮之后，就可試著決定不同學(xué)歷的起薪基準(zhǔn)。例如以下的標(biāo)準(zhǔn)：男生 女生 研究所理工科34,00033,000文法商科33,00032,000大學(xué)理工科31,50029,500文法商科29,50028,000專科理工科28,50027,000文法商科26,00025,000高中職理工科5,00024,500文法商科23,50021,500以職等分類表的做為薪資設(shè)計的依據(jù)為例，一位大學(xué)畢業(yè)的理工科新人，其起薪為3

13、1500。以之前薪資調(diào)查資料來看，并沒有超出最高者，且假設(shè)再參考就業(yè)情報調(diào)查電子通訊業(yè)的起薪行情，大學(xué)工科畢業(yè)以31500來起薪應(yīng)該算是中上了，如果在中部應(yīng)該是不錯了。假定我們確定大學(xué)工科畢業(yè)以31500來起薪，即可依此來推論，一個課長級(五職等)大約要多少薪資才算合理。 3.3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的薪資定義 以一個男生工科碩士為例，其起薪為34000，經(jīng)過叁年工作過經(jīng)驗(yàn)(請參考以下職等表)，表現(xiàn)水準(zhǔn)以上時，可晉升至五職等(課長級)，以第一年加薪2500、第二、叁年各加薪2000 ，那么經(jīng)過叁年后，其五職等的薪資大約在40500左右。這個薪資水準(zhǔn)，在就業(yè)市場應(yīng)該是可以接受的。所以我們可以推論出，一

14、個新任的五職等人員其薪資大約會是在40000元，而資深的五職等那么在45000左右。 經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同與保障調(diào)薪 從這邊也延伸出一個經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同及新人保障調(diào)薪的觀念。所謂經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同的問題是，在公司招募人員時，有時會需要有經(jīng)驗(yàn)的人，此時新招募的人薪資如何認(rèn)定，就是一項(xiàng)技巧了。我們?？吹焦驹谌斡糜薪?jīng)驗(yàn)的員工時，薪資給于特別優(yōu)渥，卻忘記公司內(nèi)部也是有一批有經(jīng)驗(yàn)的人。所以同樣大學(xué)畢業(yè)，一個在公司有兩年表現(xiàn)也不錯，但全公司卻兩年沒有調(diào)薪，一個有兩年外面工作經(jīng)驗(yàn)的人一進(jìn)公司，薪資卻比同事高幾千元，這種情況下，老員工心里怎么能服氣呢？新人鐵定會遭受到排擠，這是很現(xiàn)實(shí)的問題，同樣都是有經(jīng)驗(yàn)，為什么他的經(jīng)驗(yàn)就比擬值錢呢?

15、所以，工作經(jīng)驗(yàn)的成認(rèn)不能內(nèi)外有別，在這種情況下，針對公司內(nèi)部現(xiàn)有人員的薪資政策，這里有一種保障調(diào)薪的概念來處理這一類的問題，因?yàn)楣緯龅叫逻M(jìn)人員比老員工薪資還高的情況。因此針對經(jīng)驗(yàn)認(rèn)同須增加薪資的情況，需訂定一套標(biāo)準(zhǔn)，來標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部員工與外部新進(jìn)人員，如此就不會產(chǎn)生新人笑，舊人哭情況了。例如具相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且持有證明文件者，本俸以下表給于增減: 教育程度性別滿一年滿二年滿叁年滿四年滿五年及以上碩士男2,5004,5006,5007,5008,000女2,0003,5005,0005,5006,000大學(xué)男2,5004,5006,0006,5007,000女1,5003,0004,0004,5005

16、,000專科男2,0004,0005,5006,0006,500女1,5003,0004,0004,5005,000高中男技術(shù)2,0004,0005,5006,0006,500職男行政2,0003,5004,5005,0005,500女1,0002,0002,5003,0003,500以上表的例子，新進(jìn)人員根據(jù)其之前的工作證明，給于增加薪資，而對于公司內(nèi)部的人，即變成保障調(diào)薪的概念了。所謂保障調(diào)薪并不是無論其表現(xiàn)不好也照調(diào)，根本上此一部份須與考績系統(tǒng)結(jié)合，一定是要績效表現(xiàn)達(dá)規(guī)定水準(zhǔn)的人才能足額調(diào)整。因?yàn)榭冃Р缓玫娜?，本來就希望他能自動離職了，哪有再給他保障調(diào)薪的道理。 除了上述的情況之外，還有

17、另一種情況，就是起薪行情已經(jīng)變了，但是公司的薪資已經(jīng)久未調(diào)升，因此新進(jìn)人員起薪也會產(chǎn)生比他早一段時間進(jìn)公司的人還高。例如，公司有一批?？茖W(xué)歷的人員進(jìn)公司已一年半，當(dāng)初進(jìn)來起薪是23000，如今業(yè)界行情為25000，因此新進(jìn)人員皆以25000續(xù)薪，而一年半以前進(jìn)公司的人那一批人員，如果還維持23000，那么整個薪資系統(tǒng)將產(chǎn)生混亂。而領(lǐng)23000元的人，心中一定憤憤不平，整個士氣將變成一團(tuán)糟，對公司的傷害一定不小。此時公司如果有保障調(diào)薪制度，那么無論新進(jìn)人員起薪水準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)高，也不會出現(xiàn)新人比舊人薪資較高的情況。 3.4.設(shè)計薪資結(jié)構(gòu) 薪資結(jié)構(gòu)指的是，一個月31500元，到底是由哪幾個部份組成? 還

18、是單一薪俸?這是薪資系統(tǒng)設(shè)計時需要考慮的，根本上能越簡單越好。以往薪資結(jié)構(gòu)中，一般人員會有伙食津貼、交通津貼，這是因?yàn)槊舛惖目紤]，目前已漸漸朝簡化的方向規(guī)劃。 一般公司大都有本俸、職務(wù)加給、獎金及因特殊職務(wù)產(chǎn)生的津貼，例如夜班津貼、管理津貼、特殊津貼等等，因此薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計，就是要去 清各個工程在薪資結(jié)構(gòu)中的用途及其比重。這個局部學(xué)問就比擬大了。以下所舉的例子，系以之前所提過的職務(wù)、職等分開管理的觀念，設(shè)計新的薪資架構(gòu)，做一詳細(xì)說明，薪資架構(gòu)如下： 薪資 = 本俸 + 職等加給 + 職務(wù)加給 + 獎金 本俸: 本俸有幾種特性，同樣職等，擔(dān)任同樣工作，但不同學(xué)歷，其薪資差異在本俸。同樣學(xué)歷，男女

19、生起薪差異，也在本俸。通貨膨脹，比照公教人員調(diào)薪時，調(diào)本俸。另外，有的公司發(fā)年終獎金，也用本俸計算，除了本俸可得到一致的水平，對外可以說得很好聽，叁個月的年終獎金，總是比一個月的年終獎金好聽，外面的人誰知道，全薪與本俸有什么差異。 另外，年終獎金以本俸來發(fā)放，也有到達(dá)公平性的用意。由于公司從基層到高層，薪資差異很大。如果直接以全部薪資發(fā)放獎金，公平性較受質(zhì)疑。試想一個月薪資十幾萬的人，到了年終獎金如果也以十幾萬來發(fā)放，是比擬沒道理的，尤其是其中假設(shè)是有一些特殊加給，在發(fā)放年終獎金時，一并發(fā)放，實(shí)在沒道理，例如管理加給、特殊加給、環(huán)境加給等等。 除非年終獎金是績效獎金的一種，且與績效表現(xiàn)的考核充

20、分結(jié)合?；蚴枪驹染脱悦?，保障年薪13或14個。否那么，年終獎金只發(fā)本俸還是會比擬合理。否那么基層人員，在發(fā)年終獎金時吃虧，分紅時又吃虧，每月薪資又覺得領(lǐng)比擬少，如此一來，基層與中高層差距過大，會造成基層人員不服氣、不甘心的心態(tài)。 而且高階人員要領(lǐng)高薪，并不是從年終獎金而來，應(yīng)該從分紅而來，而分紅須績效成績結(jié)合。如此才能激發(fā)中高以上人員認(rèn)真奉獻(xiàn)。而不是，不管好壞，年終都可以領(lǐng)比別人高。 其實(shí)在真正求績效的環(huán)境中，只要奉獻(xiàn)與績效一樣，薪資應(yīng)該一樣。例如，總機(jī)小姐，一個有叁年年資與一個叁個月的年資，薪資是否應(yīng)該一樣? 理論上，應(yīng)該要一樣。但是有的公司為了顧及年資與熟練度問題，薪資有些差異化，最后

21、甚至失控，譬如，新舊總機(jī)薪資差異達(dá)5000元甚至一萬元；這就不合理了。 另外，本俸也需要有在上限的限制，也就是說，即便要考慮年資的差異，在比照公教人員調(diào)薪時，需要訂定上限規(guī)定，而有關(guān)熟練度的問題，可以在職務(wù)加給上，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。如此一來，年資五年與七年的人，不管其學(xué)歷如何，如果擔(dān)任同樣工作，理論上，本俸須接近或是一樣，這樣的薪資制度，才能真正反響薪資的價值。 所以在薪資中，有關(guān)本俸的調(diào)整，須有個上限的限制，才不會形成做同樣工作，薪資卻因?yàn)槟曩Y的關(guān)系，差好幾萬元。例如，基層的總務(wù)小姐，一位年資14年，跟一位年資3年，她們的工作差不多，但是薪資差1至2萬，這合理嗎? 會形成這種不合理的現(xiàn)象，大多出在本

22、俸的調(diào)整沒有注意所形成。 另外本俸的調(diào)整，也有一些技巧，才能做到，本俸逐漸拉進(jìn)的地步。一般人常犯的錯誤是調(diào)整本俸時，每人皆依照比率調(diào)整，例如，這次公司預(yù)算調(diào)整本俸5%，結(jié)果每人皆按5%調(diào)整本俸，這種做法，會造本錢俸已較高的人，會越來越高，較低的人會永遠(yuǎn)追不上，這種擴(kuò)散型的方式是不好的方式。 所以最好的方式是，將同一職等的人之本俸求出平均值，當(dāng)成基準(zhǔn)，但凡同一職等的人，皆以該基數(shù)為準(zhǔn)，這樣本俸低的可以多調(diào)一些，本俸高的就會少調(diào)一些，經(jīng)過幾年之后，同一職等的人，其本俸就會逐漸接近。所以，假設(shè)一位專科跟一位大學(xué)畢業(yè)的會計人員，雖然起薪不同，經(jīng)過一段時間后，假設(shè)兩人的工作仍一樣，那么兩人的薪資應(yīng)逐漸接

23、近，最后一樣。這樣的薪資制度才是合理。 否那么同樣的工作，為什么學(xué)歷不一樣，薪資就要永遠(yuǎn)不一樣呢?其實(shí)，有些小企業(yè)，本來就有這種用人的精神，不管高中、?？苹虼髮W(xué)，來作會計，就是一個價。反而是公司規(guī)模越來越大時，卻喪失這個精神。而時下一般剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，對工作的價值觀也不對，一味地認(rèn)為學(xué)歷較高，薪資就要較高，這些觀念，實(shí)在應(yīng)該及早更正才對。 3.4.2 獎金 獎金有許多種，例如公司司性的業(yè)績(或獲利)達(dá)成獎金、年終獎金、分紅獎金、業(yè)務(wù)人員業(yè)績獎金、研發(fā)人員的研發(fā)獎金等等，名目非常多。這里所提的獎金，指的是每月發(fā)放的績效獎金。 起薪是否包含獎金，關(guān)于這一點(diǎn)，每家公司都可以有其想法，可以有，也

24、可以沒有。這點(diǎn)是須事先 清。如果不含獎金的薪資就是符合社會一般起薪行情，那獎金就是額外所給的。一般說來，起薪資中包含獎金，有其用途，例如每月各部門有績效管理成績，為了鼓勵各部門做出更好的表現(xiàn)，又不增加公司過的負(fù)擔(dān)，因此薪資中有一部份，作為獎金，讓它跟績效成績起伏，這樣整個薪資才不會陷入不管公司經(jīng)營好壞，薪資都是一成不變。好處是讓員工的薪資與公司的經(jīng)營實(shí)績結(jié)合。不過這樣設(shè)計的理念，起薪金額(含獎金)需要在起薪行情中屬于中上水準(zhǔn)才可以。因?yàn)槿绻鹦?含獎金)已經(jīng)很低了，獎金還來這一招，恐怕員工是無法接受的。 另外一種設(shè)計是，獎金不含在起薪的薪資中，且起薪薪資已屬于行情價了。所以獎金是屬于額外，不定

25、期的。這類的做法，大多是平常薪資即是固定的，但碰到公司業(yè)績與獲利，達(dá)成或是超出公司目標(biāo)，為了鼓勵員工士氣，而提撥獎金，因此是屬于額外的，此類獎金有點(diǎn)像是分紅的味道。此類獎金一般都有制定發(fā)放方法，其發(fā)放周期為每季或半年度。 因此獎金是否包含再起薪薪資中，一定要說明，因?yàn)榧僭O(shè)起薪薪資包含獎金，但卻不說明，新進(jìn)人員一定以為起薪比外界低，尤其獎金的設(shè)計，有的人公司在試用期并沒有給獎金，假設(shè)不說明清楚，很容易造成新進(jìn)人員認(rèn)為公司薪資行情偏低。例如大學(xué)畢業(yè)工科，以31500起薪，其中獎金占4200，如果你跟新進(jìn)人員或?qū)ν饨缯f明時，說起薪31500或是27300另外加獎金4200，哪一種人家聽起來比擬舒服。

26、 依我的經(jīng)驗(yàn)來看，直接說31500，是比擬吸引人的。因?yàn)橐话闳藢Κ劷鹂偸谴嬗胁淮_定性，總認(rèn)為將來不知哪一天，獎金是不是有可能會領(lǐng)不到的顧慮。這點(diǎn)是沒錯，但是如果有一天公司經(jīng)營虧損，出現(xiàn)慘澹經(jīng)營，不得不減薪時，不管薪資當(dāng)時所給的是何種名義，碰到要減薪時，還不是需要減薪。 除非公司的業(yè)績與獲利在業(yè)界中，真的是屬一屬二的，否那么在薪資上就沒必要未含獎金的薪資，就高于一般行情。試想光是薪資就高于行情，假設(shè)再加上額外獎金，公司的負(fù)擔(dān)會有多重。當(dāng)然，如果真的出得起，那也是不錯的，一方面可吸引更多好的人才為公司奉獻(xiàn)，另一面，對同業(yè)的薪資起薪行情，也會有帶頭作用。 而績效獎金基數(shù)的訂定，系根據(jù)基層人員約占其整

27、個薪資1520%，詳細(xì)請參考上表。而獎金基數(shù)系與職務(wù)連動或是個人職等連動，主要是考慮作業(yè)方便性。一般以與所擔(dān)任工作連動比擬好。例如個人叁職等，卻擔(dān)任二職等的企劃工作，那么其獎金應(yīng)以二職等的獎金基數(shù)來計算較為合理。但是前提是，工作能確實(shí)掌握，薪資的異動也須考慮變化有多大，員工能否接受。否那么將影響員工調(diào)動的意愿。因?yàn)檎{(diào)開工作后調(diào)升薪水當(dāng)然好，假設(shè)是降低薪水，那么恐怕須費(fèi)一番口舌，甚至可能調(diào)不動。 特勤工雖然沒有職等，但也可標(biāo)準(zhǔn)比照一職等的獎金基數(shù)，因?yàn)榧幢闶翘厍诠?，也需要日?？冃Э己耍虼颂厍诠ば枰乙粋€獎金基數(shù)來套用。 3.4.3 職務(wù)加給 職務(wù)加給，顧名思義就是與擔(dān)任的工作有關(guān)。因?yàn)椴煌墓?/p>

28、作有不同的壓力、環(huán)境、聯(lián)絡(luò)溝通層面與負(fù)擔(dān)的責(zé)任有關(guān)，因此如果能將全公司的工作做一評價，并將所得到的評價轉(zhuǎn)換成不同的職務(wù)加給，對公司職務(wù)的輪調(diào)會有相當(dāng)?shù)膸椭Ｔ囅牍ぷ髟秸{(diào)越輕松，薪資卻沒有減少，那以后還有誰愿意調(diào)到負(fù)擔(dān)較重、較苦的工作呢? 大局部公司的情況是，將職務(wù)加給與資格加給混在一起，也稱為職務(wù)加給，但是員工晉升之后，工作內(nèi)容沒變，職務(wù)加給卻增多了。未獲得晉升的人，薪資未獲得調(diào)高，卻可能去執(zhí)行或擔(dān)任較高職務(wù)的工作，這樣員工的內(nèi)心怎能獲得平衡呢? 如果一個單位內(nèi)同時存在上述的兩種情形，員工一定無法安心工作，甚至提出調(diào)動單位或離職的申請。這也是我一直強(qiáng)調(diào)，在組織情況允許的況下，有資格與職務(wù)分開管

29、理的必要。 所以職務(wù)加給的設(shè)計，就是為了要到達(dá)同工同酬的理想。職務(wù)加給因?yàn)闋可娴焦ぷ髟u價的細(xì)節(jié)，因此除非規(guī)模較大的公司(例如500人以上或是職種幾十種的公司)，否那么大多數(shù)的企業(yè)都沒有針對工作進(jìn)行評價。尤其是假設(shè)沒有整理工作執(zhí)掌表，那更不可能根據(jù)不同的工作設(shè)計不同的職務(wù)加給。不過即便規(guī)模很小也可以用簡易的方法設(shè)計職務(wù)加給，這點(diǎn)以后會在說明。一般情形，仍須制定一份薪等薪級表及薪等與職務(wù)對照表，以便大家能從表中查出金額。 職務(wù)加給從下到上，稱為薪等，從左到右，稱為薪級。這樣的設(shè)計是有以下的目的: (1).薪等主要用于職務(wù)的落點(diǎn): 其落點(diǎn)主要是根據(jù)工作評價而來，因?yàn)槊總€工作的職等雖然不同，但職務(wù)加給

30、卻不可因此就認(rèn)定要有所差異。而工作評價主要是考慮其工作知識、訓(xùn)練時間、錯誤所造成的影響、職務(wù)本身的影響、督導(dǎo)范圍、創(chuàng)意與革新、復(fù)雜性質(zhì)、協(xié)調(diào)面、工作壓力等等，之后所得的結(jié)果。例如，采購專員與人力資源專員，同樣是五職等，但經(jīng)過評價之后，前者在七薪等，后者那么落在六薪等。薪等經(jīng)過這樣公開評估之后，即可防止輪調(diào)時，大家搶著往薪資較高、工作較輕松的職務(wù)調(diào)動。而且因?yàn)橘Y料是公開的，職務(wù)異動之后，職務(wù)加給的調(diào)整(調(diào)高或調(diào)低)，也就不是秘密了，如果員工已事先知道職務(wù)異動與薪資變化的情形(已變成規(guī)章制度)，即可以減少主管及薪資作業(yè)的困擾。 (2).薪級主要用于同一薪等的職務(wù)加給之差異化: 同一薪等確有六個薪級

31、，主要考慮擔(dān)任同一職務(wù)確有年資不同的差異，另外對于久未調(diào)動職務(wù)的人，如果就此喪失調(diào)薪的時機(jī)，似乎也有所交代不過去。另外對資格不符合的人，卻擔(dān)任該職務(wù)的人，如果職務(wù)加給沒有一些區(qū)別，也不合理。綜合這些原因，故有薪級的設(shè)計。 例如，公司比照的公教人員的調(diào)薪，有時會因?yàn)榫皻獠缓没蚴谦@利不佳而停止。但是職務(wù)初擔(dān)任與擔(dān)任一段時間之后，熟練度也會提高，效率也會比擬好，這些表現(xiàn)好及績效佳的人，總是需要一些鼓勵呀！這時可根據(jù)考績的基準(zhǔn)定出符合某一標(biāo)準(zhǔn)的人，可調(diào)整薪級。這樣他們雖然處在景氣不佳的時機(jī)，公司仍給于調(diào)薪，而薪資的金額，從薪等薪級表即可對照出來，大家也不用傷腦筋，這對員工絕對能產(chǎn)生莫大的鼓勵，所謂薪資

32、制度的精神，就在這個時候表現(xiàn)出來。 另外對資格不符合的人，職務(wù)加給也可從第一級開始。例如張叁目前的資格是一職等，擔(dān)任品管行政助理，職務(wù)加給為二薪等二級，因?yàn)檩喺{(diào)的關(guān)系，調(diào)整至財務(wù)擔(dān)任二職等的出納工作，而出納為叁薪等，但因?yàn)閺埲馁Y格為一職等，故擔(dān)任二職等的出任，屬資格不合，故其職務(wù)加給， 以叁薪等一級處理，而不是叁薪等二級。 且在該員未取得二職等的資格前，薪級不可往上調(diào)整。這樣的做法，是要員工有成長的壓力，不可因?yàn)檎嫉捷^高的職務(wù)，就以為從此高枕無憂了。如果組織中，充滿了占缺可以不努力的心態(tài)，公司就會逐漸老化。屬于升遷的制度局部，以后會另辟專題說明。 薪等薪級表 薪等1234561219,000

33、21,00023,00025,00027,00029,0001116,40017,60018,80020,00021,20022,4001015,20016,20017,20018,20019,20020,200914,00014,95015,90016,85017,80018,750812,80013,60014,40015,20016,00016,800711,60012,30013,00013,70014,40015,100610,40011,00011,60012,20012,80013,40059,2009,80010,40011,00011,60012,20048,0008,500

34、9,0009,50010,00010,50037,0007,6008,2008,8009,4009,40026,0006,4006,8007,2007,2007,20015,0005,3005,6005,6005,6005,600薪等與職務(wù)對照表薪等職務(wù)名稱12總經(jīng)理11副總經(jīng)理、總工程師10協(xié)理、特別助理、副總工程師9專案經(jīng)理、機(jī)械高級工程師、人事高級管理師8專案副理、電機(jī)工程師、企劃高級專員7課長、采購專員、資訊系統(tǒng)管理師6人力資源專員、電控副工程師5系統(tǒng)分析師、開發(fā)設(shè)計助理工程師4經(jīng)辦會計、產(chǎn)銷助理專員、開發(fā)設(shè)計工程助理 3經(jīng)營企劃事務(wù)員、出納、開發(fā)技術(shù)員2品管行政助理、倉儲理貨員1清潔

35、工、守衛(wèi) 4.4.3 職等加給 職等加給就是為了區(qū)別每個人的資格，前面提過，職務(wù)與職等分開管理的精神嗎? 這是為了防止資格晉升之后，因擔(dān)任同一工作，薪資卻增加太多，造成公司的負(fù)擔(dān)。所以職等加給就是依據(jù)每一職等定出加給。每個員工都有職等，只要員工依照公司的晉升制度獲得晉升，資格提升一等，資格加給當(dāng)然即可跟著調(diào)整。 團(tuán)體 職等職等薪績效獎金基數(shù)1015,00030,000912,00020,00089,80010,00077,8008,00066,5006,00054,9005,40043,7005,00032,7004,60021,9004,20011,3003,700新人薪資結(jié)構(gòu) 根據(jù)上述的原

36、那么，即可推算出，一個新人的薪資結(jié)構(gòu)，例如下表。其中不同學(xué)歷所列的職務(wù)加給，系以一般常態(tài)情況下，依據(jù)其可能擔(dān)任的職務(wù)，對表找出其職務(wù)加給。因此從下表，即可了解每一工程占其薪資的比重。 以男生大學(xué)理工為例，從下表可看出是以31500為設(shè)計的根底。假假設(shè)張叁是大學(xué)機(jī)械工程系畢業(yè)，應(yīng)征擔(dān)任開發(fā)技術(shù)員，因其薪資就是本俸17800+職務(wù)加給7600+職等加給1900+獎金基數(shù)4200，合計31500。假設(shè)該員進(jìn)公司擔(dān)任的是開發(fā)設(shè)計工程助理，那么其職務(wù)加給為8000，屬四薪等一級。所以其合計薪資為31900。了解為什么這樣嗎? 記得前面提過的同工同酬的觀念嗎？就是職務(wù)加給依擔(dān)任的工作而有所不同。這些看起來

37、很麻煩的做法，其實(shí)是最能減少因職務(wù)調(diào)動所產(chǎn)生的薪資爭議，也節(jié)省主管因部屬職務(wù)調(diào)動所產(chǎn)的處理薪資的時間。 男生本俸職務(wù)職等獎金合計研究所 理工科18,2008,5002,7004,60034,000文法 商科17,2008,5002,7004,60033,000大學(xué) 理工科17,8007,6001,9004,20031,500文法 商科15,8007,6001,9004,20029,500?？?理工科14,8007,6001,9004,20028,500文法 商科12,3007,6001,9004,20026,000高中職 理工科13,6006,4001,3003,70025,000文法 商科1

38、2,1006,4001,3003,70023,500女生本俸職務(wù)職等獎金合計研究所 理工科17,2008,5002,7004,60033,000文法 商科16,2008,5002,7004,60032,000大學(xué) 理工科15,8007,6001,9004,20029,500文法 商科14,3007,6001,9004,20028,000?？?理工科13,3007,6001,9004,20027,000文法 商科11,3007,6001,9004,20025,000高中職 理工科13,1006,4001,3003,70024,500文法 商科10,1006,4001,3003,70021,500

39、3.4.5 其他加給 一般人以為薪資結(jié)構(gòu)訂定制度后，彈性好似少了。其實(shí)所謂彈性，就是在其他加給這個局部的標(biāo)準(zhǔn)。這個局部如果標(biāo)準(zhǔn)的好，除了建立整個薪資制度，也可保存彈性。這些彈性就是以其他加給的方式處理。其他加給包括包括特別津貼、夜班津貼、派駐津貼等等，總之這些津貼也都是在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，只適合少數(shù)符合規(guī)定的員工，這樣整個公司就都可納入新的薪資制度。 例如，前面提到的新人，以開發(fā)技術(shù)員任用的起薪是31500，假設(shè)該職務(wù)開發(fā)技術(shù)員在就業(yè)市場剛好很搶手，招募不易，如果不用35500起薪，多4000元，根本無法滿足，這個時候怎么辦呢? 這時人事單位即可根據(jù)這個職務(wù)的需求提出簽呈，建議將擔(dān)任該職務(wù)的新進(jìn)人員，

40、給予特別津貼4000元，這樣一方面維護(hù)了原先的薪資結(jié)構(gòu)，另一方面，對于公司薪起薪偏低的某一類人才，也可以彈性處理。當(dāng)這一類的人才，已不再有上述情形時，此項(xiàng)特別加給即可取消。但之前已有此項(xiàng)特別加給的人員，那么繼續(xù)領(lǐng)取。 所以負(fù)責(zé)人事薪資的人，應(yīng)隨時了解到人力市場的動態(tài)，才可以判斷是招募手法待改良或是真的起薪水準(zhǔn)偏低，否那么如果貿(mào)然給予特別津貼，想要取消就會遇到較大的困難。甚至其他職種的人認(rèn)為他們也要一樣有特別津貼，這時局面就會難以控制。所以要增加特別津貼的職種或職務(wù)，最好能透過人評會，讓相關(guān)部門了解并取得共識，就比擬不會延伸相關(guān)的困擾。而職務(wù)調(diào)動之后，該取消的津貼，就該按制度取消，如此才能建立人

41、事制度的公信力。 3.5.主管及專業(yè)人員薪資 主管或?qū)I(yè)職的薪資水準(zhǔn) 主管或?qū)I(yè)職的薪資普遍比擬高，但怎樣給卻是一門學(xué)問。根據(jù)調(diào)查主管或?qū)I(yè)職的變動薪占其總薪資的比例越來越高。這點(diǎn)所透露出來的訊息，對負(fù)責(zé)薪資的人，不可不知。 因?yàn)槁毜仍礁叩娜似渌鶕?dān)任的職務(wù)與公司前途、利益關(guān)系越密切。這一類的人員越能夠全力為公司打拼、沖刺，對公司的助力當(dāng)然是越高。所以薪資一方面要顧慮到每月應(yīng)有一個根本行情，另一方面又要考慮其整年度的奉獻(xiàn)。所以主管與專業(yè)職薪資的設(shè)計重點(diǎn)就是，每月固定的薪資應(yīng)納入一般的薪資標(biāo)準(zhǔn)，至于其年薪，那么根據(jù)每年的目標(biāo)及職務(wù)內(nèi)容訂定。所以主管或?qū)I(yè)職薪資的設(shè)計，主要的重點(diǎn)是放在奉獻(xiàn)薪的精神。

42、 試想如果一家公司中高層主管或?qū)I(yè)人員，出現(xiàn)居高位、領(lǐng)高薪卻沒責(zé)任的現(xiàn)象，這時不管公司如何強(qiáng)調(diào)，公司將依員工的績效決定薪資所得，期望員工努力以赴，員工可能會相信嗎? 或許每家公司或多或少都存在這種現(xiàn)象。但是因?yàn)閱T工的眼睛是雪亮的，一個企業(yè)文化或是價值觀的形成，不是用呼口號或是貼標(biāo)語就可以的達(dá)成的，它是需要長時間用行動來證明公司的決心，最后大家被潛移默化。這也是為什么要改變一個企業(yè)文化，會有那么困難的原因之一。 現(xiàn)金企業(yè)面對的競爭都是非常劇烈，公司在經(jīng)營管理上，一定要把這樣的壓力，適度的轉(zhuǎn)移至經(jīng)營干部身上，而轉(zhuǎn)移的最正確方式，就是透過績效管理，讓主管或?qū)I(yè)職人員，承當(dāng)績效的壓力?？冃Ш媚甓刃劫Y就

43、好，績效不好，年度薪資就少一點(diǎn)。所以每月固定的薪資，就不應(yīng)該過高。這樣就不會出現(xiàn)居高位、績效差、沒責(zé)任卻領(lǐng)高薪的現(xiàn)象。否那么，公司損失金錢事小，對公司整個企業(yè)文化產(chǎn)生負(fù)面的作用與影響事大。尤其是企業(yè)文化的改變需要經(jīng)年累月的努力，如果因?yàn)橐恍┲鞴芘c專業(yè)人員的管理沒有處理好的話，那企業(yè)文化的重新塑造將功虧一潰。 基于以上的慨念，主管及專業(yè)職人員，其薪資應(yīng)符合底下條件: 1.不管任何部門主管及專業(yè)職人員，依每年目標(biāo)及績效，決定所得 2.薪資上下決定在自己 3.公司利益與主管及專業(yè)職人員息息相關(guān) 4.總年薪每年依職責(zé)與目標(biāo)核定 5.每月固定的薪資應(yīng)符合一般行情即可，其馀依績效核發(fā) 6.總薪資中是否包含

44、年終獎金須事先說明清楚，一般情況是包含年終獎金的 以某一部門主管(或是專業(yè)職人員)為例，根據(jù)其職務(wù)內(nèi)容及當(dāng)年度目標(biāo)定出年薪為150萬。但是其每月的薪資是七萬，假設(shè)奉獻(xiàn)薪一年分兩次給，上半年為40%，下半年60%那么其年薪發(fā)放程序如下: 1.每月薪資7萬，一年共領(lǐng)12 x 7 = 84萬 萬-84萬 = 66萬，意即這66萬是屬于奉獻(xiàn)薪，以績效成績?yōu)橹鳌?3.上半年奉獻(xiàn)薪 = 66萬 x 40% x 上半年績效成績?nèi)fx 上半年績效成績。假設(shè)上半年績效成績?yōu)?00%，那么該員上半年可領(lǐng)萬，如果表現(xiàn)差的話，那么低于萬，表現(xiàn)好的話，那么高于萬。 4.下半年可領(lǐng)的奉獻(xiàn)薪 = 66萬x 60% x上半年績

45、效成績 - 年終獎金 從這里就可以了解年薪是浮動的，即便當(dāng)年度所定的金額，亦可能因?yàn)榭冃У暮脡亩兓＿@樣一個主管或?qū)I(yè)職人員就不會出現(xiàn)因?yàn)楦咝絽s可以不努力的情形。不過這樣的薪資系統(tǒng)的關(guān)鍵因素績效考核，如果做得不好，那么對整個制度的公平性與管理的效果，就會大打折扣。有關(guān)績效考核系統(tǒng)，會再另辟專題說明。 采用年薪的另一好處是，防止高階主管任意破壞薪資制度。采用年薪之后，即便總經(jīng)理針對某一主管特別另眼相待，我們就可以建議在年薪局部處理，看是在績效成績加分，或是在總年薪上增加依些金額，而總經(jīng)理本來就有這些調(diào)整的權(quán)利，因此一來可滿足總經(jīng)理的需求，二來也可以防止在每月的薪資上破壞薪資制度了。 是否應(yīng)訂定

46、部門主管加給 有關(guān)部門主管是否應(yīng)另訂主管加給，兩種做法都有企業(yè)在運(yùn)用，主要還是考慮每家企業(yè)的文化及實(shí)施的情況。另外，一般企業(yè)中常有部門主管比擬辛苦的錯誤觀念，這種沒有功績也也苦勞，沒有苦勞也有疲勞的心態(tài)，是萬萬不可有。以目前這種知識導(dǎo)向，知識工作者的時代，主管只是任務(wù)不同，哪有一定比擬辛苦的道理。 在薪資制度規(guī)章不完整，高階主管可以任意調(diào)整薪資的狀況下，有時部門主管加給到最后會喪失意義。例如，部門主管定為5000元，依照規(guī)定職務(wù)調(diào)動，不在擔(dān)任部門主管時，5000元應(yīng)該取消，但是很多公司因?yàn)槁殑?wù)調(diào)動的頻率不高，因此為了怕主管動調(diào)之后，一時薪資減少而產(chǎn)生負(fù)面的影響，也為了安撫當(dāng)事人的情緒，結(jié)果就把

47、5000元加到本俸中。這樣無形中就在破壞薪資制度，有些公司資深的人員，其本俸有不合理的偏高現(xiàn)象，這也是其中的一種原因。 所以在前面提的職務(wù)加給中，我沒有用主管加給這個名詞，我用的是職務(wù)加給，擔(dān)任工程師與擔(dān)任部門主管，有其不同的職務(wù)加給，職務(wù)一有異動，依照薪等薪級表對照一下，職務(wù)加給就可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，另一方面在制度規(guī)章中明定本俸調(diào)整的規(guī)定，這樣就比擬更不會出現(xiàn)困擾。是不是沒有擔(dān)任主之后，薪資就比擬少。這一點(diǎn)需要視情況而定，如果其擔(dān)任的職務(wù)加給比原來擔(dān)任部門主管的職務(wù)加給還高，那么職務(wù)調(diào)整之后每月薪資還會因此調(diào)高。 另外，不是只有部門主管才有年薪，專業(yè)職的人員一樣有年薪。在這種情況下，雖然不當(dāng)部門

48、主管，但是說不定因參與幾個專案，根據(jù)這些任務(wù)所定出來的年薪，會比部門主管還高也說不定。所以當(dāng)部門主管與非主管職之專業(yè)人員，對公司來講，其實(shí)都是專業(yè)人員，只是專業(yè)領(lǐng)域不同，一個在工程技術(shù)或是管理技術(shù)，一個在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭。因此，除了鼓勵部門主管之外，如果對專業(yè)人員也能年薪相待，讓專業(yè)人員敢沖、肯拼，最終獲得好處的，還是公司本身。 前幾天(1998.1)的一那么新聞，說到大陸上海金星電器，因產(chǎn)品成功暢銷，特發(fā)給總工程師一個10萬元人民幣的紅包，其年薪超過該廠廠長。這個新聞與本文所談的觀念是一樣的。領(lǐng)高薪的人不一定是擔(dān)任部門主管，這樣的慨念，如能落實(shí)，那么企業(yè)一定能激發(fā)許多專業(yè)人員的潛力，而不是到最后所有

49、優(yōu)秀的人一直往部門主管一直擠。 在管理雜志281期中談到變動薪資的觀念及薪資透明化的觀念，但是如何變成制度化，對許多人而言，是一項(xiàng)艱鉅的任務(wù)，本文所談的具體做法，對讀者應(yīng)所幫助。 3.6.年終獎金 每年到了過農(nóng)歷年前，年終獎金就成了報章雜志例行報導(dǎo)的主題。東一家公司發(fā)2個月，西一家發(fā)1個月，這個話題，弄得很多公司緊張兮兮。公司賺錢時，怕發(fā)得少，員工不滿意，不賺錢時，又不知怎么發(fā)，反正每年總要痛苦一次。 年終獎金既是這么讓人又愛又討厭，總是應(yīng)該想個方法解決。所以應(yīng)先澄清年終獎金是根本新的一部份或是分紅，這個觀念澄清之后，其他就好辦。 首先，如果是分紅，那么應(yīng)建立提撥的基準(zhǔn)及計算的公式，并以制度規(guī)

50、章加以標(biāo)準(zhǔn)，將此局部的爭議降至最低。而不是每年在那邊斟酌提撥比率。例如，公司原先宣稱按稅前獲利，提撥，但是每年獲利忽高忽低，當(dāng)年度獲利偏低時，造成按提撥時，年終獎金偏低，獲利偏高時例如業(yè)外收入提高，按提撥，年終獎金又會偏高，例如或個月。除非公司員工可以適應(yīng)，在不賺錢時，不領(lǐng)年終獎金，在很賺錢時，公司愿意按提撥比率發(fā)放。否那么在年度獲利偏低時，公司為體諒員工過個好年而增加提撥年終獎金，此種情況下，原先規(guī)定又會流于空談。 另外，業(yè)外收入是否并入計算，也是需要仔細(xì)考慮清楚，尤其業(yè)外收入這幾年許多公司透過股票買賣，創(chuàng)造出許多障上的獲利，這些風(fēng)險極高的不穩(wěn)定收入，最好是不要列入，否那么要是有一天，本業(yè)獲

51、利不錯，但是股票買賣缺出現(xiàn)虧損，恐怕員工會不服氣，拼死拼活之后，到了年終，竟然因?yàn)楣善辟I賣虧損(業(yè)外投資)，而使得員工收入減少，這種情況員工怎么可能會服氣呢? 所以將員工無法作又的因素排除在外，應(yīng)是比擬合理的做法。但是一定要讓員工充分了解，資訊一定要充分公開，否那么一旦員工對資方產(chǎn)生不信任的心態(tài)之后，將來紛爭一定不斷。 比擬好的方式是，將年終獎金與分紅分開設(shè)計。因?yàn)槟杲K獎金已變成社會共同習(xí)俗，除非臺灣改成只過國歷新年，否那么年終獎金一定是無法防止的議題。既然這樣，就應(yīng)該認(rèn)清這個事實(shí)，將它視為每年固定薪資的一部份，并在會計帳上每月提撥，此時即可以本俸作為估算根底。例如在規(guī)章中規(guī)定，由總經(jīng)理依營業(yè)

52、狀況決定至個月的本俸作為年終獎金，這樣在農(nóng)歷過年前，即可很決定出年終獎金，而員工也不用多費(fèi)心思去談?wù)?，因?yàn)榫褪侵羵€月之間。這樣，對留住人才也是很有幫助，因?yàn)樽兂芍贫戎?，在招募新人時，即可告知公司有至個月的年終獎金，將不確定因素降至最低。當(dāng)然，如果將至個月的本俸作為固定薪資來處理，那么之前起薪的基準(zhǔn)，就要一并納入考慮，這樣才能真正掌握公司的薪資水準(zhǔn)。 分紅那么是根據(jù)才報表決算之獲利金額后，依提撥比率進(jìn)行提撥。因?yàn)?，有多公司財?wù)報表決算完成時間，趕不上農(nóng)歷年，如果將年終獎金與分紅混在一起，萬一決算時間趕不上農(nóng)歷過年，將會造成提撥金額無法決定的困擾。如果將分紅與年終獎金分開處理，那么分紅的計算，將

53、有較多的處理時間。之前談到的年薪，也可在分紅時給予，這樣就把公司的獲利與全部員工的厲害關(guān)系結(jié)合在一起。 分紅可以現(xiàn)金或是股票方式給付。在股市行情好的時候，員工比擬偏好用股票，且公司也比擬傾向以股票來分紅。 這是因?yàn)閷緛碇v，不用現(xiàn)金支出但員工分紅的金額反而比擬高。不過須注意股本膨脹所帶來的問題，這點(diǎn)屬財務(wù)之專業(yè)問題，本文不在此作進(jìn)一步的討論。 3.7.調(diào)薪政策 - 升遷、工作調(diào)動與薪資的關(guān)系 造成薪資需要變動的原因有許多情況，例如晉升、職務(wù)(工作)調(diào)整或是比照公教人員調(diào)整本俸(通貨膨脹)等等。前面一開始提到的薪資政策，有一部份就涉及薪資調(diào)整的問題。如果一遇到不景氣或不賺錢，就全公司薪資凍結(jié)，

54、這種政策是最不好的政策，不用多久的時間，員工會逐漸離去，最后留下來的會是比擬差的一群，絕對有損公司的戰(zhàn)力。所以，除非是財務(wù)危機(jī)，否那么不管公司情況怎樣，在永續(xù)經(jīng)營的理念下，該晉升的人還是需要給于晉升，晉升之后依薪資規(guī)定給于調(diào)高薪資。職務(wù)調(diào)整之后，職務(wù)加給依規(guī)定須調(diào)高者，就依制度執(zhí)行?？伎冞_(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)以上者，職務(wù)加給該調(diào)高者，就須調(diào)整。整個公司唯有按薪資的規(guī)章制度處理，才能獲得員工的信任。 3.7.1 晉升 除非公司的員工沒有一個人能力提升且績效表現(xiàn)好，否那么一定有人需要晉升。即便公司職務(wù)沒有缺，按照前面提過職務(wù)與資格分開管理的觀念，能力提升且績效表現(xiàn)好的人，還是需要有獲得晉升的時機(jī)。這種情況下，

55、因?yàn)闀x升，所以薪資一定會跟著變動。所以公司一定要防止因?yàn)榫皻獠缓没蚴遣毁嶅X，就將晉升作業(yè)停止，這會讓有能力的員工產(chǎn)生理開公司的念頭，最終將變成劣幣驅(qū)逐良幣。公司不賺錢或是不景氣，一定要透過經(jīng)營分析，找出確實(shí)的開源與節(jié)流的地方，而不是以最偷懶的方法，將薪資凍結(jié)。因此，將晉升作業(yè)變成一項(xiàng)規(guī)章，按時辦理，只要通過晉升，即可調(diào)整薪資，唯有如此才能跳出傳統(tǒng)該不該調(diào)薪的巢臼，將晉升與調(diào)薪分開處理。 職務(wù)加給變動 每個員工所擔(dān)任的工作，都有可能變化。不管是方案性輪調(diào)、人員離職后現(xiàn)有人員的調(diào)動遞補(bǔ)或是新職務(wù)設(shè)立等等，只要職務(wù)變動，都可能牽動到職務(wù)加給的調(diào)整，因此這一部份與晉升作業(yè)一樣，最好制定制度規(guī)章，變成一

56、項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。只要資格或是職務(wù)變動人事單位只要根據(jù)晉升命令或是人事異動單，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)即可直接進(jìn)行薪資調(diào)整。這樣一方面建立制度，另一方面使人事薪資作業(yè)簡化。這也是我為什么一直強(qiáng)調(diào)，人事主管應(yīng)該是在建立制度化的運(yùn)作，而不是將每個人的薪資調(diào)整權(quán)力抓在手上，因?yàn)檫@樣不僅沒有解決問題，而是將問題攬在身上，最終會遭到所有主管的唾棄。 新人保障調(diào)薪 所謂保障調(diào)薪，指的是如果公司當(dāng)年度沒有比照公教人員調(diào)薪時，在規(guī)定年資內(nèi)的員工，仍然可以調(diào)高本俸。新人保障的觀念其實(shí)很簡單，那就是當(dāng)引進(jìn)一位有經(jīng)驗(yàn)的人員時，薪資要不要比完全沒經(jīng)驗(yàn)的人多一點(diǎn)，如果是的話，那么新人保障調(diào)薪就是需要了。同樣是一年工作經(jīng)驗(yàn)，能力一樣，假設(shè)新進(jìn)的人員比內(nèi)部人員薪資高，這樣的薪資系統(tǒng)絕對會造成管理的困擾，難道我們要現(xiàn)有的員工，離職再重新應(yīng)聘嗎? 所以新人保障的調(diào)薪，就是解決這一困擾的方法。 所以當(dāng)我們對新進(jìn)人員在其他公司已有的工作經(jīng)驗(yàn)，且工