高職院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調查報告

1、高職院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調 查報告商務英語專業(yè)2010屆畢業(yè)生為例【內(nèi)容摘要】2010屆是嘉興學院平湖校區(qū)第一屆?？飘厴I(yè)生，了解和掌握他們的就業(yè)情況意義重大。筆者 針對嘉興學院平湖校區(qū)商務英語專業(yè)2010屆畢業(yè)生就業(yè)情況進行了調查，對調查結果進行了分析和探討，以期為高職高專商務英語專業(yè)學生就業(yè)和學校人才培養(yǎng)、專業(yè)建設以及課程設置提供一定的參考和借鑒。【關鍵詞】 高職院校；商務英語專業(yè)；就業(yè)情況隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化進一步深化，英語人才，尤其是既懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、 經(jīng)濟管理，又精通英語的復合型人才愈加緊缺。然而，由于對就業(yè)情況與企業(yè)需求缺乏了解，商務英語專業(yè)畢業(yè)生在求職和就業(yè)中

2、存在諸多困難和障礙。筆者對嘉興學院平湖校區(qū)商務英語專業(yè)2010屆畢業(yè)生就業(yè)情況進行了調查，對調查結果進行了分析和探討，以期為高職高 專商務英語專業(yè)學生就業(yè)和學校人才培養(yǎng)、專業(yè)建設以及課程設置提供一定的參考和借鑒。一、調查概述（一）調查的目的為全面了解我校商務英語專業(yè)畢業(yè)生步入社會后的就業(yè)狀況，掌握他們實際工作中對專業(yè)學習的要求，為本專業(yè)下一步明確人才培養(yǎng)目標、深化教育教學改革、完善專業(yè)課程設置提供重要依據(jù)。（二）調查的對象和范圍本次調查活動的對象是嘉興學院平湖校區(qū)商務英語專業(yè)2010屆畢業(yè)生。共發(fā)樣卷 120份，其中回收有效問卷 89份，回收率74.17%。（三）調查的內(nèi)容和方法本次調查的主題

3、為“對商務英語專業(yè)學生就業(yè)情況及素質需求”。商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位性質；從業(yè)資格證書在就業(yè)中的定性； 從業(yè)者的素質要求； 從業(yè)者的在實際操作中 存在的問題。調查的方法以問卷調查為主 ，輔以信函、訪談等方法進行。二、調查結果分析（一）商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位性質就業(yè)單位性質是畢業(yè)生擇業(yè)過程中考慮的重要因素之一，下表為10屆畢業(yè)生就業(yè)單位性質的問卷調查結果：性質國營外資民營事業(yè)單位其他合計人數(shù)617508889比率6.7%19.1%56.25%9.0%9.0%100%表1就業(yè)單位性質從上表可以看出，畢業(yè)生就業(yè)單位主要集中于民營企業(yè)和外資企業(yè)，能夠進入政府部 門、國有企事業(yè)單位的畢業(yè)生人數(shù)只占

4、15 %左右。在調查中，我們了解到，就業(yè)市場對英語專業(yè)的專本科要求并不能一概而論。國有企事業(yè)單位、政府部門硬性要求多，高職學生很難進入；民營企業(yè)和外資企業(yè)對從業(yè)人員的學歷、文憑等沒有太多硬性規(guī)定，往往更看中他們的個人素質和實際工作能力，因而吸引和接納了大量高職院校學生。這也反映了全國高職生就業(yè)的趨勢，2008年，全國“民營企業(yè)和個體企業(yè)，雇用了34%的“ 211 ”院校畢業(yè)生，44%的非“ 211”本科院校畢業(yè)生，60%的高職高專畢業(yè)生”，“外資企業(yè)雇用了 19%的“ 211”院校畢業(yè)生，17%的非“ 211 ”本科院校畢業(yè)生，17%勺高職高專畢業(yè)生”。1當前浙江省私人 企業(yè)和外資企業(yè)不斷擴展

5、，商務英語專業(yè)的崗位群會隨著形勢的發(fā)展而不斷變化,如何讓畢業(yè)生適應外企和私人企業(yè)的用人需求，應該成為目前商務英語專業(yè)課程設置的目標。（二）從業(yè)資格證書在就業(yè)中的定性從業(yè)資格證書為給準畢業(yè)生的求職就業(yè)提供相關參考，甚至是重要的籌碼。針對從業(yè)資格證書重要性的調查結果如下：重要性非常重要很重要重要不重要完全不重要合計人數(shù)556119889比率5.6%62.9%12. 4%10.1%9. 0%100%表2從業(yè)資格證書的重要性從表2中我們可以看出：在被調查者中，認為從業(yè)資格證書重要的占了80.9%。通過訪談，我們了解到他們中的大部分在專業(yè)崗位的選擇上受到從業(yè)資格證書的限制。大學英語四級和六級證書、英語專

6、業(yè)四級證書、計算機等級證書、商務單證、文秘證、教師證、甚至是 普通話等級證書，都會在求職中占有一定的重要位置?！皠趧雍蜕鐣Ｕ喜?2003年3月頒布了持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄，規(guī)定了 90個必須有職業(yè)資格才能進入的行業(yè)”，2可見，現(xiàn)在和以后的趨勢是既要有學歷，又要有某個職業(yè)資格證書才能進入人力資源市場。 因此，要根據(jù)專業(yè)特色，相對應地培養(yǎng)學生考取商務英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關員資格證等職業(yè)資格證書，大幅度提高就業(yè)成功率。（三）從業(yè)者的知識和能力素質要求針對用人單位對被調查者專業(yè)知識和能力素質的要求，筆者進行了問卷，結果如下:內(nèi)容知識技能個人素質選項商務知識商務英語并重英語合

7、計道德素質商務英語綜合素質商務英語專業(yè)素質合計人數(shù)20%44258916522189比率22.5%49.4%28.1%100%18%58.4%23.6%100%表3企業(yè)對商務英語專業(yè)人員知識和能力素質要求從表3中我們不難發(fā)現(xiàn)，用人單位偏向于有商務背景的英語專業(yè)畢業(yè)生。這就要求語類的學生要有真才實學：一方面，掌握英語基礎知識，具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯基 本能力，尤其是寫作和口語表達尤為重要；另一方面，具備商務知識和實踐操作能力。只有將兩者有機結合才能提高在就業(yè)市場上的競爭力。在素質要求方面，用人單位更看中綜合素質，占58.4%。綜合素質包括專業(yè)素質和個人道德素養(yǎng)。在訪談中，我們了解到有創(chuàng)

8、意、有想法、為人熱情開朗、溝通協(xié)調能力和服務意 識強的就業(yè)者，更能獲得青睞。被調查者普遍認為工作中最重要的能力和素養(yǎng)前三位分別是：溝通能力，學會處理好身邊的人際關系；自學能力：在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，必須不斷學習不斷積累； 團隊合作精神：在工作上每一處都 需要大家的同心協(xié)力，不能有個人主義。據(jù)調查，“全國2008屆高職高專畢業(yè)生亟須改進的基本工作能力是有效的口頭溝通、積極學習和說服他人等”。1因此，作為商務英語學生，要認識到商務知識和英語能力的重要性，扎實地學好商務知識,提高英語專業(yè)水平，全面發(fā)展自身的綜合素質。（四）從業(yè)者的在實際工

9、作崗位中存在的問題針對商務英語專業(yè)畢業(yè)生在在實際工作崗位中凸顯出的問題，調查結果如下表:問題實踐能力不強知識面不寬所學專業(yè)知識與實 際的工作脫節(jié)缺乏行業(yè)特色合計人數(shù)2927%25889比率32.6%30.3%28.1%9.0%100%表4商務英語專業(yè)學生在實際工作崗位中所凸顯出的問題從表4中可了解到商務英語因其專業(yè)化、口語化和較強的針對性，在企業(yè)中，尤其是外資企業(yè)中有著毋庸置疑的優(yōu)勢。然而，表中所凸顯出來的問題更值得我們深思。主要表現(xiàn)在：一方面，大多數(shù)的被調查者表示， 在工作中，常常會因為自己的實踐能力和知識面的淺 薄而令自己陷入窘境。商務英語所涉及的領域很廣，酒店管理、旅游專業(yè)、商務談判、涉

10、外 貿(mào)易等等。即使是在涉外貿(mào)易中， 在洽談業(yè)務的交流上， 我們涉及的不僅僅是商務英語，還有談判技巧，甚至對方國家的地理、文化等知識。另一方面，所學知識與實際工作脫節(jié)，這在國企和事業(yè)單位尤為嚴重。在訪談中，大多數(shù)的被調查者表示， 所學知識寬泛而不夠扎實，并且有些已跟不上形勢。 他們表示，商務英語專業(yè)應加大商務知識的灌輸力度，同時應多進行案例教學，并且課程內(nèi)容一定要與時俱進，緊跟時代發(fā)展步伐。三、結論及建議通過以上的調查分析， 可以發(fā)現(xiàn)：商務英語專業(yè)就業(yè)崗位群趨向于民營、 私人企業(yè)和外 企；從業(yè)資格證書和相關證書舉足輕重； 專業(yè)技能，尤其是動手能力亟待加強和提高； 綜合 素質首當其沖，應著重培養(yǎng)和

11、提高。 針對以上問題，結合被調查者所提意見， 筆者提出以下 建議，以供參考和探討。（一）準確定位和適時指導考級考證。目前，我校區(qū)商務英語專業(yè)存在這樣的狀況：學生大一時輕松悠閑， 大二時忙得不可開交，原因是學生對考哪些證書，每種證書與自己將來的就業(yè)的關系以及作用搞不清楚，盲目跟風。因此，應將考級考證納入到日常教學計劃中來，有計劃、分階段系統(tǒng)地將考級考證的宣傳、指導和輔導等工作分解到每個學期中去。（二）注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強實踐能力。教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見明確指出：以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案；以“應用” 為主旨和特征

12、構建課程和教學內(nèi)容體系；實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生的技術應用能力， 并在教學計劃中占有較大比重。3因此，在課程設置上，要針對學生就業(yè)崗位群的變化而及時做出相應的調整和更新。實際教學中，側重鍛煉學生的實際動手動口能力，培養(yǎng)學生實際分析問題和解決問題的能力。 實訓是高職高專教育的特色之一， 而在實際操作中往往流于 形式， 甚至與專業(yè)關聯(lián)不大， 需全面細致地進一步完善和改革， 以取得實效。 實習對就業(yè)的 影響不言而喻：調查顯示“ 2008 屆高職高專畢業(yè)生與專業(yè)有關的實習，特別是與專業(yè)相關 實習能有效提高畢業(yè)半年后的就業(yè)率”。 1 因此，要對學生的實習工作進行正確引導并加 強管理， 切勿敷衍了事。

13、 尤其是畢業(yè)實習， 學?？梢园旬厴I(yè)生的實習單位和就業(yè)單位結合起 來，將實習期和就業(yè)單位試用期合二為一 , 這樣學生既完成了實習任務,又接受了崗前培訓，學生畢業(yè)后馬上就能正式上崗。（三）著重培養(yǎng)和提高綜合素質。 大多用人單位偏重于員工的綜合素質而非單純的專業(yè)知識和技能，因此， 要注重培養(yǎng)和提高學生的思想道德、法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、審美情趣，同時要豐富校園文化，鼓勵和引導 學生課外閱讀，開闊視野，拓寬知識面。結語2010 屆是我校區(qū)第一屆?？飘厴I(yè)生，了解和掌握他們的就業(yè)情況意義重大。本次調查 力圖了解商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的性質， 從業(yè)資格證書在他們就業(yè)過程中的作用， 用 人單位對他們的知識、

14、能力和素質要求以及他們在實際工作崗位中存在的問題， 以期為商務 英語專業(yè)學生成功就業(yè)提供參考，并為學校按社會需求和就業(yè)導向進一步完善人才培養(yǎng)方 案、優(yōu)化課程設置、深化教學改革提供依據(jù)。參考文獻：1 麥可思中國大學生就業(yè)研究課題組.2009年中國高職生就業(yè)報告J職業(yè)技術教育.2009820第24期2 李燕銘. 大學生與職業(yè)資格鑒定共舞 J 中國教育在線 . 3 梁玉鳳. 高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標及教學模式改革 J The Report on the Employment of Business English Graduates of Polytechnic Colleges Taking 2007

15、 Business English Graduates of( Foreign Language Department of Pinghu Campus Jiaxing University, Zhejiang Province ， Jiaxing, 314200 )Abstract: Since the students of 2010 are the first college graduates of Pinghu Campus Jiaxing University, their employment plays a remarkable role in the reform and development of Pinghu Campus. The author made a survey on the employment of 2010 business English graduates of Pinghu Campus Jiaxing University, and, based on the analysis of the survey results, put forward the related sugg