保潔員崗位職責(zé)與考核

1、保潔部崗位設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)一、 崗位職責(zé)（一） 保潔員崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)：1、遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、上崗作息時(shí)間：外圍：上午7：0010：00 下午3：006：00樓道：上午8：3011：30 下午2：305：303、上崗必須按照公司要求統(tǒng)一穿戴工作服。4、愛護(hù)并正確使用清潔工具。5、清潔負(fù)責(zé)范圍平均每人8000平方米。崗位標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)域/內(nèi)容清潔項(xiàng)目包潔區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)清潔要求外圍地面無垃圾、無積水每日一次花池?zé)o雜物，花池表面無泥土、污漬每日一次水池/景觀/水無懸浮物、沉淀物，水質(zhì)清澈見底每日一次垃圾筒箱體干凈無污漬、痰漬每日一次警語牌牌面清面清晰,無明顯污染每周一次擋雨蓬無垃圾雜物，無灰塵每月

2、一次椅、凳、兒童游樂設(shè)施無塵、無漬每日一次地下室地面無塵土、雜物、垃圾、痰漬每2日一次指示牌/懸掛物無塵、無蛛網(wǎng)，牌面清晰無明顯污染每周一次公共設(shè)施表面無灰塵，頂面無蜘蛛網(wǎng)每周一次樓內(nèi)公共設(shè)施無雜物，無積塵，無痰漬，頂面無蜘蛛網(wǎng)每3日一次地面/臺(tái)階干凈無雜物，無污漬，有光澤，無積塵每日一次墻面/飾柱無塵、無污漬、無痰漬每周一次玻璃無手印、無污漬每月一次單元門無塵無漬每日一次指示牌、懸掛物無塵、無蛛網(wǎng)，牌面清晰無明顯污染每3日一次樓梯扶手干凈無積塵、污跡、無痰漬每日一次防火門無塵、無污漬、痰漬每3日一次窗無塵、無污漬每日一次電梯轎箱/地面干凈、無污漬，無垃圾、痰漬每日一次扶手無塵、無漬、無手印、

3、每日一次玻璃鏡面無塵、無漬、無手印、光潔透明每日一次滑槽無雜物無灰塵每日一次（二）保潔隊(duì)長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)：1執(zhí)行物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、完成管轄區(qū)域內(nèi)保潔隊(duì)員的清潔達(dá)標(biāo)、檢查及考核，做好日檢工作。3、做好保潔區(qū)內(nèi)的各種公共設(shè)施清潔及維護(hù)，確保設(shè)施完好使用。4、每日巡查保潔區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)安排保潔人員進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。5、做好本區(qū)清潔工具的保管與發(fā)放。6、負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)保潔人員的出勤，做好月度匯總工作。7、崗位職責(zé)達(dá)到一類物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。二、崗位標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)考評(píng)內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)考核1服從工作安排認(rèn)真完成主管交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況，并填寫工作日志。未完成者考核100元2突發(fā)事

4、件的處理協(xié)助主管做好應(yīng)急措施，做好詳細(xì)記錄并跟蹤處理，及時(shí)上報(bào)。未做好記錄或隱瞞者考核200元3巡視管理每日巡視抽查樓宇情況并做記錄；定期總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題。未做好巡視記錄發(fā)現(xiàn)一次考核50元4公共區(qū)域衛(wèi)生公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施衛(wèi)生保持清潔。衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)三次以上考核50元5垃圾清運(yùn)做到垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾。未按時(shí)反映問題造成不良影響的考核50元6有效投訴協(xié)助主管合理地處理有效投訴案件。及時(shí)處理有效投訴每一次獎(jiǎng)勵(lì)10元（三）綠化隊(duì)長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)：1執(zhí)行物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2完成管轄區(qū)域內(nèi)綠化區(qū)的綠化達(dá)標(biāo)、檢查并做好日檢工作。3掌握管轄區(qū)域內(nèi)綠化布局及綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀，掌握綠化類機(jī)具的養(yǎng)護(hù)和

5、使用方法，并能指導(dǎo)培訓(xùn)綠化員工；4每日巡查本管轄區(qū)域內(nèi)綠化維護(hù)及補(bǔ)種補(bǔ)栽保型狀況，記錄不合格內(nèi)容，及時(shí)匯報(bào)并督促綠化人員進(jìn)行整改。5按照主管安排，做好轄區(qū)內(nèi)季節(jié)消殺工作。6做好本區(qū)綠化工具的保管與維護(hù)。7負(fù)責(zé)檢查本隊(duì)綠化人員的出勤，做好月度匯總工作。8、綠化崗位職責(zé)達(dá)到一類物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。崗位標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)考評(píng)內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)考核1服從工作安排認(rèn)真完成主管交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況，并填寫工作日志。未完成者考核100元2突發(fā)事件的處理協(xié)助主管做好應(yīng)急措施，做好詳細(xì)記錄并跟蹤處理，及時(shí)上報(bào)。未做好記錄或隱瞞者考核200元3巡視管理每日巡視區(qū)域內(nèi)綠化植物生長情況并做記錄；定期總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題。未做好

6、巡視記錄發(fā)現(xiàn)一次考核50元4綠化養(yǎng)護(hù)修剪整齊、及時(shí)施肥、無黃土裸露、無蟲害、無枯死、無干旱、無白色垃圾，節(jié)約用水，保持生長健旺造型美觀。不合格三次以上考核20元。5綠化工具安全、正確使用清潔設(shè)備、延長機(jī)器使用壽命。違反一次考核20元。6定期消殺做到轄區(qū)內(nèi)季節(jié)消殺。不合格每次考核50元7有效投訴協(xié)助主管合理地處理有效投訴案件。及時(shí)處理有效投訴每一次獎(jiǎng)勵(lì)10元（四）保潔主管崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的室內(nèi)外、地下清潔達(dá)標(biāo)。3、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的綠化維護(hù)及補(bǔ)種補(bǔ)栽保型。4、負(fù)責(zé)保潔隊(duì)員培訓(xùn)指導(dǎo)及轄區(qū)清潔標(biāo)準(zhǔn)的考核。5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及景觀正常使用及維護(hù)使用及清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查。6、小區(qū)清潔范圍內(nèi)周期性工作的組織及實(shí)施檢查，提升清潔標(biāo)準(zhǔn)。7、