保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理概述(共38頁(yè)).ppt

1、第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理 保健類項(xiàng)目是指通過(guò)環(huán)境設(shè)施作用于人保健類項(xiàng)目是指通過(guò)環(huán)境設(shè)施作用于人體或?qū)I(yè)服務(wù)人員提供的相關(guān)服務(wù)，使人輕體或?qū)I(yè)服務(wù)人員提供的相關(guān)服務(wù)，使人輕松身心，恢復(fù)體力，振作精神，煥發(fā)活力的松身心，恢復(fù)體力，振作精神，煥發(fā)活力的康樂(lè)項(xiàng)目?？禈?lè)項(xiàng)目。第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理第一節(jié)第一節(jié) 健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理 桑拿（桑拿浴、土耳其浴、中式洗浴、水桑拿（桑拿浴、土耳其浴、中式洗浴、水療療spaspa還包括還泡腳、搓背、藥浴、溫泉浴還包括還泡腳、搓背、藥浴、溫泉浴等）、保健按摩（包括人工按摩和

2、設(shè)備按摩等）、保健按摩（包括人工按摩和設(shè)備按摩等）、護(hù)膚美容（如美容、美發(fā)、皮膚護(hù)理等）、護(hù)膚美容（如美容、美發(fā)、皮膚護(hù)理等）。等）。第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理第一節(jié)第一節(jié) 健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理 桑拿（桑拿（Sauna），又稱芬蘭浴，是指在封閉房），又稱芬蘭浴，是指在封閉房間內(nèi)用蒸氣對(duì)人體進(jìn)行理療的過(guò)程。通常桑拿室內(nèi)間內(nèi)用蒸氣對(duì)人體進(jìn)行理療的過(guò)程。通常桑拿室內(nèi)溫度可以達(dá)到溫度可以達(dá)到90以上。桑拿起源于芬蘭，有以上。桑拿起源于芬蘭，有2000年以上的歷史。利用對(duì)全身反復(fù)干蒸沖洗的冷熱刺年以上的歷史。利用對(duì)全身反復(fù)干蒸沖洗的冷熱刺激，使血管

3、反復(fù)擴(kuò)張及收縮，能增強(qiáng)血管彈性、預(yù)激，使血管反復(fù)擴(kuò)張及收縮，能增強(qiáng)血管彈性、預(yù)防血管硬化的效果。對(duì)關(guān)節(jié)炎、腰背肌肉疼痛、支防血管硬化的效果。對(duì)關(guān)節(jié)炎、腰背肌肉疼痛、支氣管炎、神經(jīng)衰弱等都有一定保健功效。氣管炎、神經(jīng)衰弱等都有一定保健功效。第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理第一節(jié)第一節(jié) 健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理健身浴項(xiàng)目的服務(wù)與管理 “桑拿桑拿”是芬蘭語(yǔ)，原意是指是芬蘭語(yǔ)，原意是指“一個(gè)沒(méi)有窗子的小一個(gè)沒(méi)有窗子的小木屋木屋”，這樣的稱呼恐怕與桑拿的起源有關(guān)。，這樣的稱呼恐怕與桑拿的起源有關(guān)。 最初的最初的小木屋，不僅沒(méi)有窗戶，甚至連煙囪也沒(méi)有，濃煙小木屋，不僅沒(méi)有窗戶，甚至

4、連煙囪也沒(méi)有，濃煙把屋子熏得油黑，因而，那時(shí)的桑拿就叫把屋子熏得油黑，因而，那時(shí)的桑拿就叫“煙桑拿煙桑拿”。后來(lái)，一些富有革新精神的人安裝了煙囪，桑拿從后來(lái)，一些富有革新精神的人安裝了煙囪，桑拿從此也就有了新顏面。此也就有了新顏面。 不過(guò)，芬蘭的一些地方仍然保不過(guò)，芬蘭的一些地方仍然保留了留了“煙桑拿煙桑拿”，但享受一次，卻要很多錢，而且很，但享受一次，卻要很多錢，而且很費(fèi)時(shí)間，因?yàn)橘M(fèi)時(shí)間，因?yàn)椤盁熒Ｄ脽熒Ｄ谩币掀甙藗€(gè)小時(shí)才能達(dá)到要熏上七八個(gè)小時(shí)才能達(dá)到真正的效果。真正的效果。用優(yōu)質(zhì)松木條做成的全木質(zhì)小房子，在用優(yōu)質(zhì)松木條做成的全木質(zhì)小房子，在又濕又熱的環(huán)境中達(dá)到排汗的目的。又濕又熱的環(huán)境

5、中達(dá)到排汗的目的。沖浪浴沖浪浴遼寧湯崗子熱礦泥遼寧湯崗子熱礦泥山西運(yùn)城鹽湖山西運(yùn)城鹽湖新西蘭羅托魯亞火山泥浴新西蘭羅托魯亞火山泥浴第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理第二節(jié)第二節(jié) 按摩項(xiàng)目的服務(wù)與管理按摩項(xiàng)目的服務(wù)與管理 在原始社會(huì)，原始人在生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)或與野獸搏斗在原始社會(huì)，原始人在生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)或與野獸搏斗中，必定有一些外傷發(fā)生。出現(xiàn)疼痛，他們自然地用中，必定有一些外傷發(fā)生。出現(xiàn)疼痛，他們自然地用手去撫摸，按揉逐步收到效果；當(dāng)人體的某一部位受手去撫摸，按揉逐步收到效果；當(dāng)人體的某一部位受到損傷出血時(shí)，人們便本能地用手按壓以止血；當(dāng)損到損傷出血時(shí)，人們便本能地用手按壓以止血；

6、當(dāng)損傷使局部部位隆起時(shí)，人們又本能地通過(guò)撫摩、揉動(dòng)傷使局部部位隆起時(shí)，人們又本能地通過(guò)撫摩、揉動(dòng)使隆起變小或消失，從而緩解了腫痛。另外人們發(fā)現(xiàn)，使隆起變小或消失，從而緩解了腫痛。另外人們發(fā)現(xiàn)，用石片等刮擦某些部位能緩解一些特定的病痛，人類用石片等刮擦某些部位能緩解一些特定的病痛，人類本能地重復(fù)應(yīng)用一些能夠祛病的撫摸按揉手法，經(jīng)過(guò)本能地重復(fù)應(yīng)用一些能夠祛病的撫摸按揉手法，經(jīng)過(guò)時(shí)間的延續(xù)，這些手法得到發(fā)展和積累。時(shí)間的延續(xù)，這些手法得到發(fā)展和積累。第三章第三章 保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理保健類項(xiàng)目的服務(wù)與管理第二節(jié)第二節(jié) 按摩項(xiàng)目的服務(wù)與管理按摩項(xiàng)目的服務(wù)與管理按摩的作用：按摩的作用：1、提高機(jī)體免疫

7、力、提高機(jī)體免疫力 2、加快新陳代謝、加快新陳代謝 3、改善肌肉彈性、改善肌肉彈性 4、振奮精神，消除疲勞、振奮精神，消除疲勞 5、形體健美、形體健美 泰式按摩，動(dòng)泰式按摩，動(dòng)作比較大作比較大港式按摩是在中式按摩的基礎(chǔ)上演化而成。它比較中式按摩而港式按摩是在中式按摩的基礎(chǔ)上演化而成。它比較中式按摩而言更講究舒適感，在手法上多了一個(gè)滾揉和踩背，少了點(diǎn)按穴言更講究舒適感，在手法上多了一個(gè)滾揉和踩背，少了點(diǎn)按穴脈。按摩師的手法簡(jiǎn)單實(shí)用，比較起其它按摩輕柔許多，多用脈。按摩師的手法簡(jiǎn)單實(shí)用，比較起其它按摩輕柔許多，多用于沐浴后的一種身體和心靈的放松。于沐浴后的一種身體和心靈的放松。 中式按摩是所有按摩

8、中式按摩是所有按摩的基礎(chǔ)。的基礎(chǔ)。 中式按摩是中式按摩是以中醫(yī)理論為基礎(chǔ)的以中醫(yī)理論為基礎(chǔ)的保健按摩；以經(jīng)絡(luò)穴保健按摩；以經(jīng)絡(luò)穴位按摩為主，其手法位按摩為主，其手法滲透力強(qiáng)，可以放松滲透力強(qiáng)，可以放松肌肉、解除疲勞、調(diào)肌肉、解除疲勞、調(diào)節(jié)人體機(jī)能，具有提節(jié)人體機(jī)能，具有提高人體免疫能力、疏高人體免疫能力、疏通經(jīng)絡(luò)、平衡陰陽(yáng)、通經(jīng)絡(luò)、平衡陰陽(yáng)、延年益壽之功效延年益壽之功效 足底按摩足底按摩（1 1）專業(yè)人員是保健服務(wù)的基礎(chǔ)。需要受過(guò)專門訓(xùn)練并）專業(yè)人員是保健服務(wù)的基礎(chǔ)。需要受過(guò)專門訓(xùn)練并取得上崗資格證的人員，具備提供健身、美容及相關(guān)取得上崗資格證的人員，具備提供健身、美容及相關(guān)醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)的能力和水平。醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)的能力和水平。（2 2）衛(wèi)生是保健休閑服務(wù)的保證。衛(wèi)生條件對(duì)顧客的健）衛(wèi)生是保健休閑服務(wù)的保證。衛(wèi)生條件對(duì)顧客的健康與衛(wèi)生尤為重要?？蹬c衛(wèi)生尤為重要。浴室要絕對(duì)清潔，如排污系統(tǒng)要通暢、消毒洗滌設(shè)備和設(shè)施浴室要絕對(duì)清潔，如排污系統(tǒng)要通暢、消毒洗滌設(shè)備和設(shè)施要齊全要齊全對(duì)賓客用品要有嚴(yán)格的更換、洗滌和消毒制度，如拖鞋、對(duì)賓客用品要有嚴(yán)格的更換、洗滌和消毒制度，如拖鞋、浴巾面巾、浴衣等要做到一客一換，做到上下內(nèi)外四分開(kāi)浴巾面巾、浴衣等要做到一客一換，做