2019年成功銷售案例1

1、成功銷售案例成功銷售案例1.那天我下午班,客流量少的可憐.快要下班的時(shí)候收拾了一下桌面,合計(jì)了一下今天的銷售額不到200,心想怎么讓銷售額再加一個(gè)0正想著有人：?jiǎn)栠@是什么酒這么廉價(jià).說時(shí)他指著金色岳城問.你好,這是我們的活動(dòng)產(chǎn)品.我們每月都有活動(dòng).之所以這個(gè)廉價(jià)是我們庫(kù)存量大,要騰倉(cāng)庫(kù)放中秋節(jié)禮盒的.然后把所有的活動(dòng)產(chǎn)品跟他介紹了一遍.又跟他說了我們公司的經(jīng)營(yíng)工程.最后他跟他女朋友商量了一下,說是要給他們家的會(huì)員舉行個(gè)小酒會(huì).先要30瓶金色岳城.我說洋酒也有活動(dòng)產(chǎn)品.我給他介紹的多了.他有些亂,最后直接說,把所有的活動(dòng)產(chǎn)品都給我來一瓶吧.我興奮的每樣給他拿了一瓶,有的還給他那了兩瓶.反正他也不

2、計(jì)較.算賬的時(shí)候1300多,什么話沒有說,就要去刷卡.我看這么大個(gè)客戶,就說我?guī)闳ニ⒖?在5號(hào)收銀臺(tái).晚上要清場(chǎng)的時(shí)候付賬的人特別多.他女朋友正好在里面排隊(duì)付賬,我給她走了個(gè)后門,讓他沒有排隊(duì)直接跟我們一同刷卡.他還很快樂,忙說謝謝.把所有的酒整理好,又給他辦了個(gè)會(huì)員.把他們目送之后,轉(zhuǎn)身一看,洋酒那邊差點(diǎn)被掃空.興奮的我忙給唐姐發(fā)了個(gè)短信,報(bào)告了一下喜訊.正好我們6月份會(huì)員積分兌換禮品.我給他申請(qǐng)了一份.給他打回訪的時(shí)候得知他上次買的酒剛用完,我說這個(gè)月我們還有活動(dòng),你來領(lǐng)禮品的時(shí)候順便可以來看看.就這樣他來的時(shí)候又要了10箱活動(dòng)酒.然后還說以后每個(gè)月給他準(zhǔn)備10箱.他家的飯店剛開業(yè).要點(diǎn)

3、廉價(jià)的就送客戶.b5E2RGbCAP這是我們開業(yè)以來銷售額第一次過千元.讓我記憶猶新.整個(gè)的銷售過程對(duì)我來說也是一種享受.這次的銷售又讓我找回了久違的自己跟動(dòng)力.p1EanqFDPw總結(jié)：任何人都有可能是一支潛力股2.那天人還挺多的.剛做完一場(chǎng)小交易,進(jìn)來一個(gè)男的背學(xué)生包,看也不是學(xué)生,進(jìn)來之后直奔洋酒區(qū).給他介紹了一遍,也不說話,裝深沉,最后目光放在芝華士上,拿起來瑤瑤,問是真的嗎？我開玩笑的說假的能在這個(gè)地方賣10多年嗎？然后他面無表情的走了.我以為我說錯(cuò)話了.有點(diǎn)懊悔剛剛說的話.過了10分鐘左右他又回來了.這次面帶微笑了.說要一瓶芝華士.正好我們當(dāng)時(shí)搞活動(dòng)可以送3個(gè)寶樂事.他一笑我就心里

4、有底.開始跟他聊關(guān)于酒的話題,問他怎么喝,他也跟我開起玩笑的說心情不好就純喝這樣醉的快些.心情好的時(shí)候就兌紅茶喝.老婆在的時(shí)候就少喝老婆不在的時(shí)候就多喝.問了一些情況后給他辦理了會(huì)員,辦完了之后他的朋友過來找他,看見我們家有皇冠,自己說很喜歡喝這個(gè)酒,我忙說你朋友有會(huì)員卡可以給你打九折.價(jià)格也不貴.他要了2瓶皇冠伏特加.又給他家人拿了一瓶07梅洛.DXDiTa9E3d3 .那天下午進(jìn)來一位穿著有點(diǎn)像藝術(shù)家感覺的中年男子,還有點(diǎn)像日本人的感覺,他進(jìn)來就看伏特加.問這白酒就這一種嗎？我笑著說這是伏特加.是俄羅斯的國(guó)酒,是一種無色的洋酒,也看似跟白酒差不多,但是喝法不一樣,這個(gè)可以加任何軟飲.他有點(diǎn)

5、不好意思的哦了一聲,又給他介紹了洋酒區(qū),葡萄酒,和花雕酒.得知對(duì)葡萄酒不感興趣,對(duì)花雕還可以不過就嫌花雕酒度數(shù)低了喝著不過癮.我說喝酒是為了健康.起到保健作用.這個(gè)酒還可以做菜用.可以做魚,而且有一種糯米的香氣很好聞的.口感很好.他說我先看看吧,然后就進(jìn)超市了.過了會(huì)又回來了.說要一瓶廉價(jià)的花雕嘗嘗.然后當(dāng)場(chǎng)就翻開了.喝了一口快樂的說還行.我看他滿足的樣子,我的口水也要流出了,我也想喝點(diǎn)嘗嘗,畢竟我也沒有喝過.但又不好意思讓他知道我沒有喝過這個(gè)酒,就說我聞聞,我就喜歡這個(gè)酒香.他說你也喝點(diǎn)吧口感很好的.我也沒好意思喝,不過當(dāng)時(shí)真想喝,然后他又要了一瓶.我說給你介紹的都是好酒,讓你喝過之后還想再

6、來.給你介紹口感不好的酒你喝過之后感覺不好,就不想再來了.這不是砸自己家的招牌嗎.那個(gè)伏特加也挺好的,而且是我們的活動(dòng)酒可以送四個(gè)寶樂事呢.他猶豫一下說就拿瓶嘗嘗吧.總結(jié)：銷售第一步讓他相信你,得到他人的相信也就等于相信了我們家的產(chǎn)品.以后做交易就容易多了.有時(shí)候費(fèi)盡口舌的跟一個(gè)客戶說半天,才買一瓶不到30塊錢的酒,想想也挺快樂的.畢竟是靠自己專業(yè)知識(shí)和效勞態(tài)度等到的交易.有時(shí)候進(jìn)來說半天不買的人送走他之后感覺也有點(diǎn)成就感,心想又一個(gè)人了解到了我們家的產(chǎn)品.我喜歡停留在我們店的人,由于他停留的時(shí)間越長(zhǎng),我們做成交易的時(shí)機(jī)就越大.喜歡認(rèn)真聽我們解說的人,由于看到客戶認(rèn)真聽的時(shí)候也有點(diǎn)滿足感.銷售

7、是一門學(xué)問,RTCrpUDGiT靠的是日積月累.我喜歡銷售,由于銷售能給我?guī)砗芏嗫鞓? .這些日子以來,應(yīng)該說大局部的顧客是感到對(duì)我們店很好奇,所以會(huì)過來看看,在他看的同時(shí),要與他溝通.印象比擬深的一個(gè)：他問了好多,我就把我所學(xué)的告訴他,葡萄酒的一些好處,還有收藏價(jià)值.他卻夸我知道的還真不少.他猶豫了猶豫,說那就拿瓶嘗嘗吧.5PCzVD7HxA總結(jié)：有人銷售就有希望5 .那天一個(gè)顧客進(jìn)來就問,廉價(jià)的有沒有.我說：有搞活動(dòng)的,買一送一.相當(dāng)于半價(jià),挺實(shí)惠的.他又問：沒有再廉價(jià)的了嗎？我接著問自己喝嗎？他說：今晚上有朋友來耍.哦,明白了.如果那樣,你拿這種就行,月底就恢復(fù)原價(jià)了.一瓶的價(jià)買兩瓶,

8、不用顧慮我們會(huì)把價(jià)調(diào)上去,你常來就知道了,我們每月都有活動(dòng).與他交流的同時(shí)知道了,他顧慮的是怕我們上調(diào)之后搞的活動(dòng).消除他的顧慮之后一下拿了四瓶.jLBHrnAlLg總結(jié):銷售就是先銷售自己6 .這一個(gè)印象最深,他本來就想買一個(gè)酒架的,然后我開玩笑的說：買酒架必須得買酒.然后他說也行,必須你給我挑,挑的不和我心意我就不要酒.我想這還不容易的.問了問大體情況,還有他的意見,成交了.xHAQX74J0X總結(jié)：只要得到顧客的信任,賣貨就很簡(jiǎn)單.賣貨的同時(shí)其實(shí)也是在鍛煉你自己.7 .一位年輕男士從佳樂家三樓買了一瓶張?jiān)?在結(jié)算后發(fā)現(xiàn)沒有開瓶器,在我們店張望.我：您好,有什么需要幫助的嗎顧客買個(gè)起子.我

9、不好意思,我們的開瓶器都是贈(zèng)品,售出沒法走帳,正好我們的紅愿搞活動(dòng),力度很大,買一送一您可以嘗一下我們的長(zhǎng)城結(jié)果成功銷售2瓶紅愿.LDAYtRyKfE總結(jié)：有時(shí)機(jī)要把握住時(shí)機(jī),沒有時(shí)機(jī)要?jiǎng)?chuàng)造時(shí)機(jī)！8 .中午外出吃飯的時(shí)間,有三位漂亮的女孩光臨,由于他們不懂酒,想讓我們介紹一下,別柜組同事留了,吃飯回來后趕緊約談,成功銷售337元.并邀其參加會(huì)員.Zzz6ZB2Ltk總結(jié)：及時(shí)準(zhǔn)確與客戶溝通,就能挽留住客戶的需求！9 .一位很有氣勢(shì)的男士走進(jìn)店里,我趕緊迎上去,您好歡送光臨,顧客我隨便看看.看他一直徘徊在洋酒前,我看來您對(duì)洋酒很感興趣,看來也是經(jīng)常喝,有什么我可以幫助的嗎,您都是喜歡喝哪一種?。?/p>

10、顧客我喜歡喝蘇格蘭的,但沒從你們這拿過,不知怎么樣."我說這個(gè)您可以絕對(duì)放心飲用,保證都是真品,你可以參加會(huì)員,有什么問題可以隨時(shí)聯(lián)系.他心動(dòng)了,成功銷售一瓶紅方.dvzfvkwMII總結(jié)：尊重每一位顧客,不能忽略每一位顧客,不管是看看還是真心購(gòu)置,凡進(jìn)店就是為我們創(chuàng)造了一次銷售時(shí)機(jī)！rqyn14ZNXI10 .一位小朋友進(jìn)門口就問：有沒有白酒？后面跟著他的媽媽跟姐姐我過去問他：你是想送人嘛？后面的媽媽說：我想要個(gè)紅酒禮盒送人,本來是想送白酒的,女兒說現(xiàn)在送紅酒比擬時(shí)尚,也很健康！我也跟著說,是啊,現(xiàn)在的人比擬注重健康,紅酒的保健作用很好的.我首先推薦的是奧莎貝波爾多的09Vdp禮盒

11、,這個(gè)是法國(guó)原瓶進(jìn)口,包裝大方價(jià)位也很適中EmxvxOtOco推薦的過程中看到媽媽表情猶豫,我又問她：你是想要多少錢左右的？她說：我不想要個(gè)很貴的？聽他這么說,我明白了,給她推薦了長(zhǎng)城的一款禮盒.這個(gè)他很滿意,就這樣成交了.總結(jié)；推薦真正適合顧客的東西,才能促進(jìn)成交！、11 .那一天,天陰沉沉的,看著銷售單上無幾的銷量,心里正郁悶著,這時(shí)急匆匆的進(jìn)來一位持南方口音的顧客,拿著一張紙條中糧君頂天悅,顯然人家是沖這款酒來的,一進(jìn)門就問有這款酒嗎？我知道我們這沒有,可有君頂系列的,看樣人家是受托而來自己并不了解這款酒為了穩(wěn)住他,我先說了我們這君頂系列有好幾款,他說是中糧的嗎,我說是他一看差不多對(duì)上號(hào)

12、了,就給他老板打了,說一會(huì)過來,在等待的過程中我也有點(diǎn)心急,怕人家會(huì)不買賬,老板一來就問是天悅的嗎？多虧唐姐,她說,我們是濰坊君頂系列的總代理,您也轉(zhuǎn)了不少店了您說的天悅這里沒有其他地方更不會(huì)有,不過06君頂并不比它差,如果以后您長(zhǎng)期用我們可以再專門給您發(fā)貨在強(qiáng)有力的說服下成交.SixE2yXPq5總結(jié)：對(duì)于這樣的顧客,我們要竭力爭(zhēng)取為我們產(chǎn)品解說的時(shí)機(jī).12 .這是一位很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐灶櫩停何矣洃浱厣?她那天只買了一個(gè)水果碟,四瓶阿卡塔,幾瓶搞活動(dòng)的酒,一共花了四百元左右,可她買這些足足挑了兩個(gè)多小時(shí),酒標(biāo)不能有丁點(diǎn)的損壞,瓶身不能有絲毫磨損,她還說買東西一定要精挑細(xì)選,一邊說著一邊我給她一次次

13、換著,滿臉笑著迎合著她的觀點(diǎn)對(duì)于這樣的顧客我們只有耐心.6ewMyirQFL總結(jié)：顧客購(gòu)置的不只是商品,還有你的態(tài)度13 .一對(duì)中年夫婦來到店里,我迎上去致歡送詞,禮貌的詢問：您好,請(qǐng)問您需要什么酒.他們沖我一笑說到：隨便看看.我回應(yīng)：您隨便看,有什么需要隨時(shí)吩咐.并與顧客保持適當(dāng)距離,時(shí)刻關(guān)注,尋找恰當(dāng)?shù)耐其N時(shí)機(jī),也便于及時(shí)為其提供效勞.kavU42VRUs這時(shí)顧客駐足于君頂酒莊酒柜前,說：你們這也有這款酒啊,我喝過這款酒,而且我去過這個(gè)酒莊,那里有跑馬場(chǎng),高爾夫球場(chǎng),還去那里的酒窖看過".是嗎？你真是見多識(shí)廣,我太羨慕您了.您一定是懂酒的行家吧？顧客笑道：般吧.從顧客的笑容可以看

14、出他非常愿意接受贊揚(yáng).您一定還去過不少地方,喝過不少名酒吧？y6v3ALoS89總結(jié)：適時(shí)的贊揚(yáng)顧客,滿足顧客求尊重的心理需要.不等顧客答復(fù),我接著說：咱這有一款澳大利亞進(jìn)口的雅典娜干紅,老會(huì)員都反映這個(gè)酒非常濃郁、醇厚,性價(jià)比很高,我推薦給您品嘗一下".M2ub6vSTnP顧客接受了我的建議,那就拿上兩瓶吧.總結(jié)：有的時(shí)候把會(huì)員的反響告知顧客,比我們夸夸其談會(huì)更有說服力.我接著說您辦張會(huì)員卡吧,相信您喝完這款酒之后還會(huì)經(jīng)常光臨的,會(huì)員卡可以打九折,積分到一定額度,還有禮品贈(zèng)送,非常實(shí)惠顧客欣然接受.總結(jié)：對(duì)自己所售商品要表露出超強(qiáng)的信心,輔以適時(shí)的心理暗示,會(huì)使顧客更信任你,并且覺

15、得自己買的是對(duì)的.0YujCfmUCw最后顧客又選了一瓶風(fēng)笛手威士忌,非常快樂的與我道別.14 .有個(gè)50多歲的大叔來到我們店,問我：姑娘,問一下,喝紅酒對(duì)身體有什么好處?。课艺f；奧,我知道了,怪不得他們讓我買紅酒喝,原來喝紅酒好處這么多啊！那你就給我拿兩瓶廉價(jià)點(diǎn)的,貴的咱買不起！"eUts8ZQVRd好的,我們店里有一款酒,原價(jià)45元,現(xiàn)在搞活動(dòng)19.9元一瓶,既廉價(jià)又實(shí)惠！行,姑娘,就買它了！總結(jié)：找著來的顧客直入主題15 .一顧客風(fēng)風(fēng)火火的來到我們酒廊,還沒等我開口,就說：趕緊的,給我介紹款酒,我要送人,盒子不要太大,一盒一瓶的,價(jià)格不要太貴,一百塊錢多點(diǎn)的.說實(shí)話,當(dāng)時(shí)腦子里

16、還真沒想出來到底哪款酒符合他的要求,習(xí)慣性的眼睛一瞥,正好看到了在酒架上的sQsAEJkW5T禮盒裝賽美容干白,我說：這款可以嗎,158元一瓶.行行,就它吧,趕緊裝起來,早知道這樣,直接來你們這買好了."GMsIasNXkA顧客走后我在想,在這種情況下,如果沒有及時(shí),快的,給他介紹想要的酒總結(jié)：貨不全不賣錢,熟記酒的價(jià)格和品種也是最重要的！TIrRGchYzg16 .這是我在剛?cè)脒@行實(shí)習(xí)期的時(shí)候,一天上午有一個(gè)男顧客走進(jìn)店里,進(jìn)來嘴里還不停嘟嚷著：看看到底要什么樣的,這里的酒還真不少",我連忙迎上前去,問問看到底要什么樣的酒？這是顧客說：有張?jiān)５膯幔坎皇菑堅(jiān)５氖敲茊幔?q

17、uot;我想先穩(wěn)住他再說由于我知道咱們這沒張?jiān)Ｋ跃陀仓^皮說：有啊,但不知道你喜歡喝干紅還是甜紅啊？那個(gè)顧客說：什么是甜的干的？7EqZcWLZNX總結(jié)：先銷售自己再銷售產(chǎn)品17 .這個(gè)也是在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候,一天晚上天下雨我看了看時(shí)間8點(diǎn)多了,還是沒什么顧客,這時(shí)店里來了兩個(gè)男顧客打扮也比擬時(shí)尚,一進(jìn)門就被我們店里紅黃藍(lán)綠的洋酒展臺(tái)吸引住了,兩個(gè)人在那里你一句我一句的討論了起來,我慢慢上前試著問問兩人喜歡需要什么樣的酒,可當(dāng)我剛開始說了一句：您好請(qǐng)問.后面還沒說完的！那兩個(gè)人接著把我賭了回去說：我們只是看看那時(shí)的我真是又氣又為難,沒方法只能站在旁邊當(dāng)傾聽者了,大約又過了5分鐘那倆人還在聊著,

18、這是我又忍不住了大膽上前給他們介紹了起來,從頭到尾幾乎把店里所有的洋酒都給他說了一個(gè)遍,不知道過了多長(zhǎng)時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)從我介紹開始那倆人忽然一句也不說了,只是簡(jiǎn)單的最后回應(yīng)了我一個(gè)字：哦,我感覺顧客應(yīng)經(jīng)接受我了,所以趁熱打鐵趕緊為他們推銷了幾瓶樣子好看價(jià)格有實(shí)惠的酒,和他們聊了一段時(shí)間后知道他們是收藏用,擺著好看就可以,挑來挑去不是嫌貴就是不好看,我耐著性子一瓶一瓶的給他們推薦,不知道又過了多長(zhǎng)時(shí)間后,可能是不好意思了那兩人終于選了二百多塊錢的酒走了.看看時(shí)間9點(diǎn)27分真不容易可總算一晚上有點(diǎn)收獲.lzq7IGf02E總結(jié)：只是看看也有希望18 .這是最近幾天我剛賣了一個(gè)1960禮盒,一個(gè)顧客送禮

19、想買禮盒,看樣子比擬好說話我給他推薦了1960赤霞珠這一款,由于我知道這個(gè)禮盒賣了兩次都賣不出去,就由于禮盒有點(diǎn)小殘次,這次我看這人應(yīng)該是不細(xì)心的那種,希望他發(fā)現(xiàn)不了,當(dāng)時(shí)顧客要翻開看看我心虛了,從翻開包裝那一刻起我一直用手遮蓋著那破損的地方,但是我也不敢保證那顧客到底有沒有看到,我只是在保持鎮(zhèn)定不停說這禮盒的酒知名度有多高,有多好,買的人有多少,還一直的夸贊他本人是多么有品位,總之一個(gè)目的轉(zhuǎn)移開他的注意力.很痛快顧客要買了,但要求是打一個(gè)折,還是處于心虛的我,想只要能賣掉就趕緊賣掉,所以打了一給唐姐申請(qǐng)了一個(gè)九折很順利的終于處理了一個(gè)老大難.zvpgeqJ1hk總結(jié)：銷售過程中的團(tuán)隊(duì)合作很重

20、要19 .有天黃昏來了兩位顧客,問有沒有卡斯特的酒.我們的瑪茜剛賣完,高解顧客又覺得太貴,而且隔壁泰華自營(yíng)煙酒屋里的葡萄酒全是卡斯特,并且價(jià)格上下不同.當(dāng)時(shí)真是特別想留住這位顧客,便答復(fù)他不好意思,瑪茜我們剛賣完,但是我們還有卡斯特兄弟公司出的1960,無論是從價(jià)格還是從口感上講都特別好.請(qǐng)問您要幾瓶？他說有領(lǐng)導(dǎo)從北京來,要10瓶.問我們現(xiàn)在有貨么.我說有,請(qǐng)問您什么時(shí)候提貨？顧客說現(xiàn)在,然后經(jīng)過一點(diǎn)簡(jiǎn)單的介紹后就給他開票付款,提貨走了.NrpoJac3v1總結(jié)：用問題答復(fù)下列問題,掌握主動(dòng)權(quán)！20 .有位顧客想要買葡萄酒,覺得法國(guó)王子AOC比擬合心意.在問清他的用途后,說酷威這款酒味道也是很

21、好的,價(jià)錢也適中,與您的需求剛好吻合.在準(zhǔn)備往柜臺(tái)走的時(shí)候又向顧客介紹了一款非常劃算的活動(dòng)冰酒,可以嘗嘗看.后來顧客買了五瓶銀楓冰紅,6瓶酷威,6瓶法國(guó)王子AOC.結(jié)完帳后我們幫他把酒送到車上,顧客很滿意.1nowfTG4KI總結(jié)：抓住顧客心態(tài),循序漸進(jìn),合理的激發(fā)顧客的購(gòu)置欲望.21 .今天有位女士來看酒,我看她在49元的詹姆士08干紅前多停留了一會(huì)兒,看樣子是想買又礙于面子不好意思拿要走.我趕緊介紹這是搞活動(dòng)才廉價(jià)的,雖然廉價(jià)但口感一點(diǎn)不差,絕對(duì)物超所值.顧客立馬要求開單子.然后我又告訴顧客我們每個(gè)月都會(huì)有不同的活動(dòng),都特別的實(shí)惠,您可以留下,有什么活動(dòng)我會(huì)及時(shí)通知您,您要覺得適宜就再來看

22、看.后來這位顧客成了?？?看樣子是愛上喝紅酒了,漸漸地對(duì)品質(zhì)的要求也更高了起來.fjnFLDa5Zo總結(jié)：要用心揣摩顧客的需求,完成銷售.并為下次銷售做好鋪墊.22 .一天以為不是很起眼的男顧客、從穿著打扮上看并不是很有錢、進(jìn)來看了一圈也是迷茫、我上去與他答話、您好需要葡萄酒嗎、tfnNhnE6e5男士：是的那您是自己喝還是送朋友？男士：我今天中午和朋友一起喝那喝個(gè)進(jìn)口的吧、進(jìn)口酒的口感比擬好、男士：不喝進(jìn)口的、進(jìn)口的酒度數(shù)高、要個(gè)國(guó)產(chǎn)的吧、要個(gè)好點(diǎn)的哦、那您到這邊看看這幾款吧、這幾款酒是咱國(guó)內(nèi)頂級(jí)酒莊的酒、產(chǎn)區(qū)是沙城的、沙城的酒口感比擬飽滿濃郁、單寧細(xì)膩、而且是唯一一個(gè)能與法國(guó)頂尖級(jí)酒莊所拼

23、比的的酒莊、男士：那就來兩瓶這個(gè)吧2005桑干梅鹿輒、赤霞珠HbmVN777sL這是我剛進(jìn)百富門酒廊做的最快樂的、自己覺得最成功的一個(gè)案例、每到過節(jié)的時(shí)候他都來我們這拿幾瓶桑干酒莊的酒.V7l4jRB8Hs總結(jié)：幫助鎖定目標(biāo),快速達(dá)成銷售.23 .那天我在特價(jià)桌前面站著、一個(gè)貌似很有錢的男顧客拿起一瓶沙城干白、問這個(gè)25一瓶？是的、這么廉價(jià)啊恩、您可以到里面看看、一面還有好幾款干白、顧客走進(jìn)去、看了一周、似乎對(duì)干白很感興趣、這邊有一款法國(guó)進(jìn)口的干白在做活動(dòng)、原價(jià)178、現(xiàn)在買一贈(zèng)一、顧客：買一贈(zèng)一、假的吧、這款就的質(zhì)量您可以放心、絕對(duì)的真品、這款酒是前幾天廠家為我們的品酒會(huì)做的一個(gè)0利潤(rùn)促銷、

24、這款酒是用百分之百的白玉霓釀制的、果味豐富、伴有花香、口感不錯(cuò)、而且價(jià)格也是非常的實(shí)惠、相信我您這次買了、是您賺了.83lcPA59W9給我來一箱吧、這個(gè)一箱是12瓶、可以嗎可以.成功銷售12瓶白玉霓.總結(jié):幫助鎖定目標(biāo),快速達(dá)成銷售.24 .我們家的酒可以說是一中藝術(shù)、喝著好、還可以擺在家里看.這位男顧客對(duì)我們家的小瓶的酒、是那種帶酒架的很興趣、問我這個(gè)買嗎、我說這個(gè)不賣、這是禮盒里面帶著的不能賣、他又走到白蘭地那面、對(duì)那個(gè)小的帶酒架的還是不死心、您可以買個(gè)這個(gè)軒尼詩(shī)VSOP、這個(gè)就帶著這個(gè)小的、這個(gè)酒是白蘭地、是世界上三大品牌之一、那就要這個(gè)了mZkklkzaaP他夫人說、要個(gè)這個(gè)干嗎啊、

25、這么貴.我馬上告訴他、如果您放在家里看、怕別人喝了、您可以再買瓶廉價(jià)的擺在家里看、那邊有些洋酒既好看、還好喝、您到那邊看看吧AVktR43bpw那你給我介紹一款吧您看看這邊的力嬌酒吧、這些酒的顏色好看、而且還好喝、這款君度是香橙味的、您可以直接飲用、或者是加點(diǎn)冰塊喝、這樣您的朋友來了想喝您就拿出這款酒給他喝、不是也很好嗎、ORjBnOwcEd成功銷售軒尼詩(shī)VSOP禮盒和君度一瓶.總結(jié)：了解顧客的真實(shí)想法是銷售成功的重要因素之一25 .七夕的時(shí)候有個(gè)顧客來買酒,閑聊當(dāng)中才知道那位顧客是幫她姐姐來買酒的,由于她姐姐在北京沒法跟他的對(duì)象過節(jié)日,所以讓她代買一瓶酒送給她老公但又不想讓他老公知道是讓她妹

26、妹買的所以那位顧客很糾結(jié),然后我馬上說我可以把酒送過去,那位顧客覺得還行,但又覺得送過去該怎么說呢,于是我便說,送過去的時(shí)候我可以說是你姐姐幾天前在這定下的酒今天讓我送過來,由于在外地學(xué)習(xí)沒方法回來所以希望你過一個(gè)美好的七夕,說實(shí)話其實(shí)我也不會(huì)說好聽的,這就是我的最大缺點(diǎn),但是顧客聽了感覺還可以,接下來我又問了顧客一般是喝什么樣的大約多少錢的,最后給顧客介紹了黑方,但黑方?jīng)]有盒子我便給她找了一個(gè)紙袋挺瘦長(zhǎng)的比擬雅觀,我跟顧客說黑方有禮盒但送酒這件事就顯得不親密了,一個(gè)單獨(dú)的包裝就是一個(gè)紙盒子,也不好看不如裝一個(gè)袋子,那位顧客同意了,之后我把酒送到了指定地點(diǎn),那位顧客在下面等我,送酒的時(shí)候里面有

27、很多人,送完酒后屋子里的人異口同聲的說了句：好浪漫啊,哈哈,這也算是大功告成了,出來后跟顧客說了一下,顧客挺滿意的連忙說了聲謝謝,不管是怎樣聽到謝謝還是感覺心里很舒服的.2MiJTy0dTT總結(jié)：只要我們肯去做什么事也難不倒我們的！26 .今天有位顧客來看酒,說是自己喝要多買點(diǎn),聽朋友說是對(duì)身體好,然后我馬上跟顧客聊起來,由于是聽朋友說的所以肯定還不是很了解,于是我跟他講了一些紅酒對(duì)身體的好處和作用,顧客還比擬感興趣,然后顧客看到了搞活動(dòng)的干紅就問：是不是快過期的就搞活動(dòng),我馬上說：其實(shí)很多顧客都是這樣想的如果你以后經(jīng)常來的話就知道不是那么回事了,由于我們每個(gè)月都搞不同的活動(dòng),是為了讓顧客更好

28、的了解每款酒的口感特點(diǎn),找到適合自己口感的酒,而且每月活動(dòng)開始的時(shí)候,我們還會(huì)給會(huì)員發(fā)短信打通知本月的活動(dòng),順便說了一下成為會(huì)員的好處,顧客有點(diǎn)心動(dòng)說：國(guó)產(chǎn)的好還是進(jìn)口的好,進(jìn)口酒的釀造工藝gIiSpiue7A比擬好但國(guó)產(chǎn)酒也有品質(zhì)好的,進(jìn)口酒更知名些,然后跟他介紹了幾款進(jìn)口的酒,和幾款國(guó)產(chǎn)的酒,看來他比擬看好進(jìn)口酒,我又介紹了兩款口感比擬好賣得也比擬好的酒,顧客考慮了一會(huì)兒后便各拿了兩箱,也拿了一款國(guó)產(chǎn)的酒,結(jié)完帳回來我給顧客辦了一張會(huì)員卡并送了顧客一個(gè)酒架,跟顧客講了一下酒該如何放置,顧客說以后要多了解一下紅酒的知識(shí)了,隨后我便和顧客一起把酒送到停車場(chǎng)放進(jìn)了車?yán)锊⑺妥吡祟櫩?uEh0U1Y

29、fmh總結(jié)：專業(yè)知識(shí)豐富是很有必要的.27 .這天來了一個(gè)顧客看白蘭地,但又不是很懂的樣子應(yīng)該是聽別人說的,我便問他是要送人嗎,顧客說是送領(lǐng)導(dǎo)的,然后又問XO和VSOP是啥意思,為什么相差這么多錢,我說由于白蘭地是分等級(jí)的,XO是在橡木桶里陳釀40年以上的,VSOP是陳釀20-30年的,白蘭地陳釀時(shí)間越長(zhǎng)也就更好所以價(jià)格不一樣,顧客又說是不知道領(lǐng)導(dǎo)是喝哪個(gè)年份的,也不好意思問,我便給他推薦了人頭馬XO和馬爹利XO,年份久而且知名度高,送給領(lǐng)導(dǎo)的話絕對(duì)很有面子,絕不會(huì)失禮的,顧客說想買兩瓶,最后定下了人頭馬,由于送禮的時(shí)候這款酒賣的還是很多的,馬爹利比他還貴一些,感覺知名度好似還不如人頭馬的高,所以我推薦了這一瓶,顧客還是很滿意的,所以知識(shí)還是要不斷學(xué)習(xí),不斷熟練地.IAg9qLsgBX總結(jié)：專業(yè)知識(shí)豐富是很有必要的