倉儲管理實(shí)務(wù)試題——各章練習(xí)題

1、第一章 倉儲和倉儲管理概述(練習(xí)題)1、倉儲有什么功能？有何類別？答：一、倉儲是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程二、調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別，維持市場穩(wěn)定三、勞動產(chǎn)品價(jià)值保存的作用四、流通過程的銜接五、市場信息的傳感器六、開展物流管理的重要環(huán)節(jié)七、提供信用保證八、現(xiàn)貨交易的場所2、如何看待倉儲業(yè)的發(fā)展方向？答、一、倉儲社會化、功能專業(yè)化二、倉儲標(biāo)準(zhǔn)化三、倉儲機(jī)械化、自動化四、倉儲信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化五、管理科學(xué)化3、倉儲有什么基本任務(wù)？答：物資存儲、流通控制、數(shù)量管理、質(zhì)量管理、交易中介、流通加工、配送、配載4、什么是倉儲管理？有什么任務(wù)？答：倉儲管理是對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了

2、充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。任務(wù)有：一、利用市場經(jīng)濟(jì)手段獲得最大的倉儲資源的配置二、以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)三、不斷滿足社會需要為原則開展商務(wù)活動四、以高效率、低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象六、通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平七、從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)5、如何理解倉儲管理所要遵循的基本原則？答：一、效率的原則二、經(jīng)濟(jì)效益的原則三、服務(wù)的原則6、如何看待倉儲在物流管理中的作用？略第二章 倉庫和倉庫設(shè)備（練習(xí)題）1、倉庫的概念？答：倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。2、倉庫具有哪些功能？答：一

3、、儲存保管的功能二、配送加工的功能三、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能四、信息傳遞功能3、倉庫有哪些類型？略4、倉庫有哪些組成結(jié)構(gòu)？答？：平房建筑和多層建筑、倉庫出入口和通道、立柱間隔、天花板的高度、地面 5、倉庫布局時(shí)應(yīng)考慮的因素及功能要求有哪些？6、倉庫設(shè)備配置有哪些原則？答：倉庫是物流的重要組成部分。倉庫設(shè)備的種類很多，為使其發(fā)揮最佳效用，必須進(jìn)行合理的選擇配置和管理使用。要求每一類設(shè)備工作可靠，無論在什么作業(yè)條件下都要具有良好的運(yùn)行穩(wěn)定性。7、倉庫的主要設(shè)備有哪些？答：貨架：層架、托盤貨架、閣樓式貨架、懸臂式貨架、移動式貨架、重力式貨架叉車裝卸車、托盤、起重機(jī)8、自動化倉庫的功能有哪些？答：收貨

4、、存貨、取貨、發(fā)貨、信息處理9、自動化倉庫的基本設(shè)施有哪些？答：一、倉庫建筑與高層貨架二、巷道堆垛起重機(jī)三、周邊搬運(yùn)系統(tǒng)四、控制系統(tǒng)第三章 倉儲經(jīng)營管理（練習(xí)題）1 倉儲經(jīng)營的方法有哪些？倉儲經(jīng)營方法根據(jù)倉儲的目的不同可分為：保管倉儲、混藏倉儲、消費(fèi)倉儲、倉庫租賃經(jīng)營、商品交易、流通加工等。2 倉儲可提供的增殖服務(wù)有哪些？倉儲可提供的增殖服務(wù)項(xiàng)目有： 托盤化 包裝 貼標(biāo)簽 產(chǎn)品配套、組裝 涂油漆 簡單的加工生產(chǎn) 退貨和調(diào)換服務(wù) 訂貨決策支持3 配送與配載的特點(diǎn)是什么？配送的特點(diǎn)： 配送是從配送中心至用戶的一種特殊送貨方式。它不單是送貨，在活動內(nèi)容中還有“分揀”、“配貨”、“配裝”等工作，即滿足

5、用戶的各種需求。 配送不是單獨(dú)的運(yùn)輸或輸送，而是運(yùn)輸與其他活動共同構(gòu)成的組合體。 配送是和訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系的，但它又不是廣義概念的組織商品訂貨、簽約、進(jìn)貨及對商品處理分配供應(yīng)，而是以供應(yīng)者送貨到戶式的服務(wù)性供應(yīng)。從服務(wù)方式來講，是一種“門到門”的服務(wù)，可以將商品從倉庫一直送到用戶的倉庫、營業(yè)所、車間或生產(chǎn)線的起點(diǎn)。 配送是以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)，并以最合理的方式，在現(xiàn)代化的裝備和管理水平保證下，達(dá)到一種高水平的送貨方式。配載的特點(diǎn)：4 物流經(jīng)營者的類型有幾種？物流經(jīng)營者的類型主要有： 物流經(jīng)營者本身為產(chǎn)品生產(chǎn)者和物流組織者 物流經(jīng)營者本身為經(jīng)銷商、批發(fā)商或采購商 物流經(jīng)營者是參與物流某項(xiàng)功能的服務(wù)

6、者 專業(yè)物流基本功能的服務(wù)者 綜合物流經(jīng)營者 虛擬物流第四章 倉儲商務(wù)管理（練習(xí)題）1.倉儲商務(wù)有何基本內(nèi)容？倉儲商務(wù)管理要遵循哪些原則？倉儲商務(wù)的內(nèi)容與過程： 倉儲經(jīng)營決策 市場調(diào)查和市場宣傳 積極營銷和妥善選擇商機(jī) 訂立倉儲合同 存貨人向倉庫存貨 保管人接受貨物和保管貨物 存貨人（倉單持有人）提貨倉儲商務(wù)管理所遵循的原則： 滿足社會需要 適應(yīng)市場競爭 守法、依法商務(wù) 追求效益最大化2.什么是倉儲商務(wù)管理？有何任務(wù)？倉儲商務(wù)管理是倉儲經(jīng)營人對倉儲商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的過程，是獨(dú)立經(jīng)營的倉儲企業(yè)對外商務(wù)行為的內(nèi)部管理，屬于企業(yè)管理的一個(gè)方面。3.倉儲合同有哪些種類？合同標(biāo)的是什么

7、？倉儲合同的種類： 一般保管倉儲合同 混藏式倉儲合同 消費(fèi)式倉儲合同 倉庫租賃合同合同標(biāo)的是指合同關(guān)系指向的對象，也就是當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)指向的對象。4.訂立倉儲合同要遵循哪些原則？合同何時(shí)生效？訂立倉儲合同的原則： 平等的原則 等價(jià)有償?shù)脑瓌t 自愿與協(xié)商一致的原則 合法和不損害社會公共利益?zhèn)}儲合同為諾成性合同，在合同成立時(shí)就生效。5.倉儲合同有什么條款？根據(jù)實(shí)例編制合同。6.倉儲合同如何變更與解除？會產(chǎn)生什么后果？倉儲合同當(dāng)時(shí)人一方因?yàn)槔嫘枰蛄硪环教岢鲎兏贤囊?，并要求另一方在限期?nèi)答復(fù)，另一方在期限內(nèi)答復(fù)同意變更。如另一方在期限內(nèi)未作答復(fù)，合同也發(fā)生變更。后果：合同變更后按變更后的

8、合同履行，對變更前已履行的部分沒有追溯力。倉儲合同解除的方式： 存貨人與保管人協(xié)議解除合同 出現(xiàn)法律規(guī)定的倉儲合同解除條件而解除合同后果：合同解除后，因?yàn)閭}儲合同所產(chǎn)生的存貨人和保管人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅，對于未履行的合同當(dāng)然終止履行。合同解除并不影響合同的清算條款的效力，雙方仍需要按照清算條款的約定承擔(dān)責(zé)任和賠償損失。7.存貨人和保管人分別有什么合同權(quán)利和義務(wù)？存貨人的權(quán)利與義務(wù)： 告知義務(wù) 妥善處理和交存貨物 支付倉儲費(fèi)和償付必要費(fèi)用 查驗(yàn)、取樣 及時(shí)提貨保管人的權(quán)利和義務(wù)： 合適的倉儲條件 驗(yàn)收貨物 簽發(fā)倉單 合理化倉儲 返還倉儲物 危險(xiǎn)通知義務(wù)8.違約責(zé)任有何承擔(dān)方式？違約責(zé)任的承擔(dān)方式

9、有支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、繼續(xù)履行合同等。9.倉儲保管人具有哪些免責(zé)事項(xiàng)？ 不可抗力 倉儲物自然特性 存貨人的過失 合同約定的免責(zé)10.倉單有什么功能？有什么內(nèi)容？倉單的功能： 保管人承擔(dān)責(zé)任的證明 物權(quán)證明 物權(quán)交易 金融工具合同法規(guī)定倉單的內(nèi)容包括下列事項(xiàng)：存貨人的名稱或者姓名、住所；倉儲物的品名、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；倉儲物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲存場所；儲存期間；倉儲費(fèi)；倉儲物的保險(xiǎn)金額、期間以及保險(xiǎn)人的名稱；填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期。11.倉單如何簽發(fā)？怎樣憑倉單提貨？倉單滅失時(shí)如何提貨？倉單由保管人向存貨人簽發(fā)。存貨人要求保管人簽發(fā)倉單時(shí)，保管人必須簽發(fā)倉單。當(dāng)存貨人將倉儲物

10、交給保管人時(shí)，保管人對倉儲物進(jìn)行查驗(yàn)和理數(shù)，確認(rèn)倉儲物的狀態(tài)，在全部倉儲物收妥后，填制并簽發(fā)倉單。保管人在填制倉單時(shí)必須將所接收的倉儲物的實(shí)際情況如實(shí)記錄在倉單上，特別是對倉儲物的不良狀況更是要準(zhǔn)確描述，以便到期時(shí)能按倉單的記載交付倉儲物，經(jīng)保管人簽署的倉單才能生效。保管人對倉儲物不良狀態(tài)的批注必須實(shí)事求是，且準(zhǔn)確、明確。當(dāng)存貨人不同意批注時(shí)，如果倉儲物的瑕疵不影響倉儲物的價(jià)值或質(zhì)量等級，保管人可以接受存貨人的擔(dān)保而不批注，否則就必須批注，或者拒絕簽發(fā)倉單。在保管期滿或者經(jīng)保管人同意的提貨時(shí)間，倉單持有人向保管人提交倉單并出示身份證明，經(jīng)保管人核對無誤后，保管人給予辦理提貨手續(xù)。 核對倉單 提

11、貨人繳納費(fèi)用 保管人簽發(fā)提貨單證并安排提貨 提貨人驗(yàn)收倉儲物倉單滅失的提貨方法為： 通過人民法院的公示催告使倉單失效 提供擔(dān)保提貨第五章 倉庫保管作業(yè)過程（練習(xí)題）1.倉庫保管作業(yè)有哪些過程？ 入庫業(yè)務(wù) 理貨 堆存 保管 出庫業(yè)務(wù) 裝卸與搬運(yùn)2.貨物入庫倉庫需進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？ 熟悉入庫貨物 掌握倉庫庫場情況 制定倉儲計(jì)劃 倉庫妥善安排貨位 做好貨位準(zhǔn)備 準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具 驗(yàn)收準(zhǔn)備 裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定 文件單證準(zhǔn)備3.貨位使用有何方式？選擇貨位要遵循哪些原則？倉庫貨位的使用有三種方式： 固定貨物的貨位 不固定貨物的貨位 分類固定貨物的貨位選擇貨位的原則： 根據(jù)貨物的尺寸、數(shù)量、特性、保管要

12、求選擇貨位 保證先進(jìn)先出、緩不圍急 出入庫頻率高使用方便作業(yè)的貨位 小票集中、大不圍小、重近輕遠(yuǎn) 方便操作 作業(yè)分布均勻4.如何確定貨位存貨量？5.貨物入庫檢驗(yàn)有什么內(nèi)容？分別有什么檢驗(yàn)方式？檢驗(yàn)方法： 視覺檢驗(yàn) 聽覺檢驗(yàn)21 觸覺檢驗(yàn)22 嗅覺、味覺檢驗(yàn)23 測試儀器檢驗(yàn)24 運(yùn)行檢驗(yàn)6.貨物的數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)要達(dá)到什么程度？(1)數(shù)量檢驗(yàn)的范圍 不帶包裝的（散裝）貨物的檢斤率為100%，不清點(diǎn)件數(shù)；有包裝的毛檢斤率為100%，回皮率為5%10%，清點(diǎn)件數(shù)為100%。 定尺鋼材檢尺率為10%20%；非定尺鋼材檢尺率為100%。 貴重金屬材料100%過凈重。 有標(biāo)量或者標(biāo)準(zhǔn)定量的化工產(chǎn)品，按標(biāo)量

13、計(jì)算，核定總重量。 同一包裝、規(guī)格整齊、大批量的貨物，包裝嚴(yán)密、符合國家標(biāo)準(zhǔn)且有合格證的貨物采取抽查的方式驗(yàn)量，抽查率為10%20%。(2)質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍25 帶包裝的金屬材料，抽驗(yàn)5%10%；無包裝的金屬材料全部目測查驗(yàn)，少于10%；運(yùn)輸、起重設(shè)備100%查驗(yàn)。26 儀器儀表外觀質(zhì)量缺陷查驗(yàn)率為100%。27 易于發(fā)霉、變質(zhì)、受潮、變色、污染、蟲駐、機(jī)械性損傷的貨物，抽驗(yàn)率為5%10%。28 外包裝質(zhì)量缺陷檢驗(yàn)率為100%。29 對于供貨穩(wěn)定，信譽(yù)、質(zhì)量較好的廠家產(chǎn)品，特大批量貨物可以采用抽查的方式檢驗(yàn)質(zhì)量。30 進(jìn)口貨物原則上100%逐件檢驗(yàn)。7.交接工作有什么內(nèi)容？8.理貨有什么作用？如

14、何進(jìn)行理貨并且有什么要求？作用：31 倉庫履行倉儲合同的行為32 倉庫保管質(zhì)量的第一道關(guān)口33 劃分責(zé)任34 倉儲作業(yè)的過程35 交接工作9.貨物堆存有什么原則要求？有何方式？采用哪些垛型？貨物存放的基本原則：36 分類存放37 適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)活性、擺放整齊38 盡可能碼高、貨垛穩(wěn)固39 面向通道、不圍不堵貨物存放的基本方法 散堆法 貨架存放 堆垛法存貨垛形： 平臺垛 起脊垛 立體梯形垛 行列垛 井型垛 梅花形垛10.貨物碼垛有什么要求？如何確定貨垛大?。看a垛的基本要求：40 合理41 牢固42 定量43 整齊44 節(jié)約45 方便11.墊垛有什么作用？如何進(jìn)行墊垛？墊垛的目的：使地面平整；堆垛貨物

15、與地面隔離，防止地面潮氣和積水浸濕貨物，并形成垛底通風(fēng)層，有利于貨垛通風(fēng)排濕；地面雜物、塵土與貨物隔離；貨物的泄漏物留存在襯墊之內(nèi)，不會流動擴(kuò)散，便于收集和處理；通過強(qiáng)度較大的襯墊物使重物的壓力分散，避免損害地坪。墊垛的基本要求：所使用的襯墊物與擬存貨物不會發(fā)生不良影響，具有足夠的抗壓強(qiáng)度；地面要平整堅(jiān)實(shí)、襯墊物要擺平放正，并保持同一方向；層墊物間距適當(dāng)，直接接觸貨物的襯墊面積與貨垛底面積相同，貨物不伸出貨垛外；要有足夠的高度，露天堆場要達(dá)到0.30.5m，庫房內(nèi)0.2m即可。12.苫蓋有什么作用？采用哪些方法？要達(dá)到什么要求？作用：減少自然環(huán)境中的陽光、雨雪、刮風(fēng)、塵土等對貨物的侵蝕、損害，

16、并使貨物由于自身理化性質(zhì)所造成的自然損耗盡可能減少，保護(hù)貨物在儲存期間的質(zhì)量。苫蓋的方法：46 就垛苫蓋法47 魚鱗式苫蓋法48 活動棚苫蓋法苫蓋的要求： 擇合適的苫蓋材料 苫蓋要牢固 苫蓋接口要緊密 苫蓋的底部與墊垛平齊 要注意材質(zhì)和季節(jié)13.貨物保管主要有什么工作？如何進(jìn)行？工作主要有：通風(fēng)、溫度控制、濕度控制倉庫貨物保管的手段主要有：經(jīng)常對貨物進(jìn)行檢查測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；合理地對貨物通風(fēng)；控制陽光照射；防止雨雪水濕貨物，及時(shí)排水除濕；除蟲滅鼠，消除蟲鼠害；妥善進(jìn)行濕度控制、溫度控制；防止貨垛倒塌；防霉除霉，剔除變質(zhì)貨物；對特殊貨物采取有針對性的保管措施等。14.備貨有哪些工作？備貨工

17、作主要有：49 包裝整理、標(biāo)志重刷50 零星貨物組裝51 根據(jù)要求裝托盤或成組52 轉(zhuǎn)到備貨區(qū)備運(yùn)15.如何做到搬運(yùn)合理化？搬運(yùn)有哪些方式？要注意什么問題？搬運(yùn)方法：53 人力搬運(yùn)54 叉車搬運(yùn)55 拖車搬運(yùn)56 輸送帶搬運(yùn)16.裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)計(jì)要考慮哪些因素？要實(shí)現(xiàn)什么目的？因素：設(shè)備、人員、作業(yè)線路、作業(yè)時(shí)間目的：保證倉庫作業(yè)高效率，有秩序、充分利用生產(chǎn)資源，降低作業(yè)成本，防止作業(yè)事故的經(jīng)濟(jì)管理和安全管理第六章 流通加工業(yè)務(wù)（練習(xí)題）1、什么是流通加工，有什么類型？答：流通加工是為了物流速度和物品的利用率，在物品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，按客戶的要求進(jìn)行的加工活動。類型：一、為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的

18、深加工二、為適應(yīng)多樣化需要的流通加工三、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工四、為提高物流效率、方便物流的加工五、為促進(jìn)銷售的流通加工六、為提高加工效率的流通加工七、為提高原材料利用率的流通加工八、銜接不同運(yùn)輸方式使物流合理化的流通加工九、以提高經(jīng)濟(jì)效益、追求企業(yè)利潤為目的的流通加工十、生產(chǎn)流通一體化的流通加工2、如何理解流通加工的合理化？答：是實(shí)現(xiàn)流通加工的最優(yōu)配置，不僅作到避免各種不合理加工，使流通加工有存在的價(jià)值，而且作到最優(yōu)的選擇。3、商品包裝有何作用，有何方法？答：一、對產(chǎn)品的保護(hù)二、提高物流作業(yè)效率三、提供包裝物信息四、提高客戶服務(wù)水平4、危險(xiǎn)品包裝有什么要求？略5、如何進(jìn)行合理化包裝？答：一、

19、標(biāo)準(zhǔn)化原則二、作業(yè)機(jī)械化三、成本低廉化四、包裝單位大型化五、綠色化原則6、商品包裝標(biāo)記有何作用？常用有哪些標(biāo)記？答：作用：包裝標(biāo)志便于工作人員辨認(rèn)識別貨物，以利交接、裝卸、分票、清點(diǎn)、查核，避免錯發(fā)、錯卸、錯收。另外，注意標(biāo)志。常用的標(biāo)志：運(yùn)輸標(biāo)志、注意標(biāo)志、警告性標(biāo)志7、如何進(jìn)行貨物托盤堆碼？如何進(jìn)行托盤固定？略8、集裝箱化具有什么意義？集裝箱裝貨如何操作？略9、怎樣進(jìn)行集裝箱運(yùn)輸？略10、揀貨有哪些方法，分別如何進(jìn)行？答：定單別揀取、批量揀取、復(fù)合揀取第七章 庫存控制（練習(xí)題）1、 庫存的含義及分類有哪些？答：庫存是指處于儲存狀態(tài)的商品，是儲存的表現(xiàn)形態(tài)。分類：一、經(jīng)常庫存二、安全庫存三、

20、加工和運(yùn)輸過程庫存四、季節(jié)性庫存五、促銷庫存六、時(shí)間效用庫存七、沉淀庫存或積壓庫存2、 庫存的功能是什么？答：一、具有調(diào)節(jié)工序矛盾，消除生產(chǎn)與消費(fèi)之間時(shí)間差的功能二、具有創(chuàng)造商品的“時(shí)間效用”功能三、具有降低物流成本的功能3、 庫存合理化的內(nèi)容包括哪些？答：一、庫存“硬件”配置合理化二、組織管理科學(xué)化三、庫存結(jié)構(gòu)符合生產(chǎn)力的發(fā)展需求4、 什么是定量訂貨法？什么是定期訂貨法？各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答：定量訂貨法：是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)期的最低庫存量時(shí)，按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行定貨補(bǔ)充的一種庫存控制方法。 定期定貨法：是按預(yù)先確定的訂貨時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的庫存管理方法。5、 JIT在庫存管理中的應(yīng)用其基本思想是什

21、么？6、 JIT采購與傳統(tǒng)采購想比有哪些特點(diǎn)？答：一、采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)二、對供應(yīng)商的選擇需綜合進(jìn)行評價(jià)三、對交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求嚴(yán)格四、對信息交流的需求更強(qiáng)五、采取小批量采購策略7、 實(shí)施JIT采購的步驟有哪些？答：一、創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組二、制定計(jì)劃，確保JIT采購策略有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施三、精選少數(shù)供應(yīng)商，建立商業(yè)伙伴關(guān)系四、進(jìn)行試點(diǎn)工作取得經(jīng)驗(yàn)后再正式實(shí)施JIT五、搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)六、向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。七、實(shí)現(xiàn)配合節(jié)拍進(jìn)度的交貨方式八、繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果8、 什么是MRP？答：物料需求計(jì)劃：是一種工業(yè)只在企業(yè)內(nèi)的物資計(jì)劃管理模式，根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次、物品的

22、從屬和數(shù)量關(guān)系，以每個(gè)物品為計(jì)劃對象，以完工日期為時(shí)間基準(zhǔn)倒排計(jì)劃，按提前期長短區(qū)別各個(gè)物品下達(dá)計(jì)劃時(shí)間的先后順序。9、 MRP的基本原理有哪些？略10、 倉庫管理信息技術(shù)包括哪些內(nèi)容？答：條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、EDI技術(shù)、倉庫管理信息系統(tǒng)第八章 倉庫安全和質(zhì)量管理(練習(xí)題)1、倉庫治安管理有什么內(nèi)容？倉庫如何組織治安管理工作？答：內(nèi)容：執(zhí)行國家治安保衛(wèi)規(guī)章制度，防盜、防搶、防騙、防破壞、防火，防止財(cái)產(chǎn)侵害、維持倉庫內(nèi)交通秩序，防止交通意外事故等倉庫治安災(zāi)難事故，協(xié)調(diào)與外部的治安保衛(wèi)關(guān)系，維持倉庫內(nèi)的安定局面和員工人身安全。2、什么是火災(zāi)的三要素？倉庫有哪些主要的著火源？答：三要素：具有可燃物

23、、助燃物、著火源著火源：明火與明火星、電火、化學(xué)火和爆炸性火災(zāi)、自然、雷電與靜電、聚光、撞擊和摩擦、人為破壞3、倉庫火災(zāi)有哪些類別？答：普通火、油類火、電氣火、爆炸性火災(zāi)4、倉庫如何防火和滅火？常用哪些消防滅火設(shè)備？答：防火：一、控制可燃物二、隔絕助燃物三、消除著火源滅火：一、冷卻法二、窒息法三、隔絕法四、化學(xué)抑制法五、綜合滅火法5、倉庫須遵循怎樣的消防管理方法，采取怎樣的組織和管理原則？略6、臺風(fēng)的危害主要表現(xiàn)在哪些方面？如何開展防臺和抗臺工作？答：一、積極防范，有備無患二、全員參與，防范損害三、不斷改善倉庫條件四、倉庫抗臺7、倉庫如何防范雨濕貨物？答：一、倉庫有足夠的防雨建筑二、倉庫具有良

24、好的排水能力三、作好貨垛襯墊四、及時(shí)苫蓋貨物8、倉儲作業(yè)有怎樣的安全特性？如何開展倉庫安全作業(yè)管理？答：一、作業(yè)對象的多樣性二、作業(yè)場地的多變性三、機(jī)械作業(yè)與人力作業(yè)并重四、突發(fā)性和不均衡性五、任務(wù)緊急性六、不規(guī)范的貨物9、怎樣作到倉庫安全作業(yè)？略10、倉儲質(zhì)量管理有什么意義？倉儲質(zhì)量特征表現(xiàn)在哪些方面？略11、如何做好倉儲質(zhì)量管理？答：一、實(shí)施全面的質(zhì)量管理二、以防為主三、小處著手第九章 倉儲費(fèi)和倉儲成本管理（練習(xí)題）1、倉儲成本有哪些構(gòu)成要素和項(xiàng)目？答：空間成本、資金成本、庫存服務(wù)成本、庫存風(fēng)險(xiǎn)成本2、平均成本定價(jià)的三種方式分別怎樣采用？答：算術(shù)平均數(shù)、加權(quán)平均數(shù)、移動平均數(shù)3、市場價(jià)格如

25、何確定？略4、倉儲企業(yè)定價(jià)可以采用哪些策略？略5、如何降低倉儲經(jīng)營成本？答：一、分類管理二、在形成了一定的社會總規(guī)模前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫存。三、加速周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出。四、采用有效的“先進(jìn)先出”方式，保證每個(gè)被儲物的儲存期不至過長五、提高儲存密度，提高倉容利用率六、采用有效的儲存定位系統(tǒng)七、采用有效的檢測清點(diǎn)方式第十章 特殊倉儲管理 (練習(xí)題)1.什么是危險(xiǎn)品？危險(xiǎn)品有哪些類別？如何分級？危險(xiǎn)品包裝有什么要求？答：危險(xiǎn)品又稱危險(xiǎn)化學(xué)品、危險(xiǎn)貨物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特 性，在運(yùn)輸、裝卸和儲存過程中，容易造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)毀損而需要特別防護(hù)的貨物。 危險(xiǎn)品特性共分

26、為大類，分別是：第一類是爆炸品、第二類是壓縮氣體和液化氣體 、第三類是易燃液體、第四類是易燃固體、第五類是氧化劑和有機(jī)過氧化劑、第六類是有 毒品、第七類是放射性物品、第八類是腐蝕品、第九類是雜類。 根據(jù)危險(xiǎn)程度各類危險(xiǎn)品被劃分為一級和二級危險(xiǎn)品。危險(xiǎn)性大的為一級危險(xiǎn)品，危 險(xiǎn)性小的為二級危險(xiǎn)品。危險(xiǎn)品的級別在品名編號中由后位數(shù)字的順序號表示，順序號 小于的為一級危險(xiǎn)品，順序號大于的為二級危險(xiǎn)品。 危險(xiǎn)品的包裝要經(jīng)過規(guī)定的性能實(shí)驗(yàn)和具有檢驗(yàn)標(biāo)志，具有足夠的強(qiáng)度，沒有損害和 變形、封口嚴(yán)密等。包裝使用與危險(xiǎn)品不相忌的材料，按包裝容器注明的使用類別盛裝危 險(xiǎn)品。 2.危險(xiǎn)品倉儲有哪些法規(guī)？ 答：涉及

27、到危險(xiǎn)品倉儲和運(yùn)輸?shù)墓芾矸ㄒ?guī)有：危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理、危險(xiǎn)貨物分 別和品名編號（）、危險(xiǎn)貨物品名表（），各種運(yùn)輸 方式的“危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則”，以及環(huán)境保護(hù)法、消防法的相關(guān)規(guī)范和其他安全 生產(chǎn)的法律和行政法規(guī)，涉及到國際運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物還需要執(zhí)行國際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則 。3.危險(xiǎn)品倉儲有哪些基本要求？ 答：（）危險(xiǎn)品倉庫選址（）危險(xiǎn)品倉庫建筑和設(shè)施（）設(shè)備管理（）倉庫使用（）對危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員的要求4.如何對危險(xiǎn)品進(jìn)行安全保管？ 答：（）嚴(yán)格和完善的管理制度（）出入庫管理（）貨位選擇和堆垛（）安全作業(yè)（）妥善保管（）妥善處置 5.冷庫保管的原理是什么？ 答：冷藏是指在保持低溫的條件先儲存物品的方

28、法由于在低溫環(huán)境中，細(xì)菌等微生物大 大降低繁殖速度，生物體的新陳代謝速度降低，能夠延長有機(jī)提的保險(xiǎn)時(shí)間，因而對魚肉 食品、水果、蔬菜及其他易腐爛物品都采用冷藏方式倉儲。另外對于在低溫時(shí)能凝固成固 態(tài)的液體流質(zhì)品，由于采取冷藏的方式有利于運(yùn)輸、作業(yè)和銷售，也采用冷藏的方式倉儲 。此外，在低溫黃鯨中一些混合物的化學(xué)反應(yīng)速度降低，對其也采用冷藏方式儲藏。6.如何做好冷庫倉儲管理？冷庫有哪些安全管理事項(xiàng)？ 答：一、（）冷庫的使用（）貨物出入庫（）冷貨作業(yè)（）冷貨保管 二、（）防止凍傷（）防止人員缺氧窒息（）避免人員被封閉庫內(nèi) （）妥善使用設(shè)備 7.糧食具有哪些倉儲特性？ 答：（）呼吸性和自熱性（）吸濕

29、性和散濕性（）吸附性（）易受蟲害（）散落流動性（）揚(yáng)塵爆炸性 8.如何進(jìn)行糧食的倉儲保管？答：（）干凈無污染（）保持干燥、控制水分（）控制溫度、防止火源（）防霉變（）蟲鼠害 第十一章 配送及配送業(yè)務(wù)（練習(xí)題）1. 配送的含義是什么？ 答：中國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語將配送定義為：“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求 ，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送到指定地點(diǎn)的物流活動” 。 2. 配送在物流管理中的作用和地位？答：物流是企業(yè)的“第三利益源泉”，處于物流末端的配送具有提高物流經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化 、完善物流系統(tǒng)，改善和提高服務(wù)，降低成本的功能，在物流系統(tǒng)中占有重要地位。 3.配送的要素

30、有哪些？ 答：（）集貨（）分揀（）配（）配裝（）配送運(yùn)輸（）送達(dá)服務(wù)（）配送加工 4.配送業(yè)務(wù)的組織有哪幾種模式？ 答：（）商流、物流一體化的配送模式（）商流、物流相分離的配送模式 第十二章 配送中心（練習(xí)題）復(fù)習(xí)思考題1 簡述配送中心的形成和發(fā)展2 解釋配送中心的概念。說明配送中心于物流中心有何區(qū)別。答：配送中心就是從事配送業(yè)務(wù)的物流場所和組織。它應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定的客戶服務(wù)；配送功能健全；有完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍?。欢嗥贩N，小批量運(yùn)作能力，以配送為主，倉儲為輔。物流中心是從事物流活動的場所或組織，它主要是面向社會服務(wù)，具完整的物流功能，完善的信息網(wǎng)絡(luò)，輻射的范圍較大，涉及的商

31、品品種較少，批量較大，存儲和吞吐貨物的能力較強(qiáng)，物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營、管理。配送中心作為物流中心的一種形式，其功能基本涵蓋了所有的物流功能要素。它是以組織配送性銷售或供應(yīng)，實(shí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型物流節(jié)點(diǎn)。3 配送中心具有哪些功能？答：1、存儲功能 2、分揀功能3、集散功能4、銜接功能5、流通加工功6、信息處理4 簡述配送中心的基本作業(yè)流程和作業(yè)項(xiàng)目。答：作業(yè)項(xiàng)目包括訂貨、到貨接受、驗(yàn)貨入庫與退貨、訂單處理、存儲、加工、揀選、包裝、裝托盤、組配、配裝、送貨、送達(dá)服務(wù)等作業(yè)項(xiàng)目。5 按不同的分類方式，配送中心可分為哪些類型？各類型的配送中心之間有哪些不同？答：一、按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類 （一

32、）供應(yīng)型配送中心：供應(yīng)型配送中心是專門向某些用戶供應(yīng)貨物、充當(dāng)供應(yīng)商送貨角色的配送中心。（二）銷售型配送中心：這種模式的配送中心是以銷售商品為主要目標(biāo)的，以開展配送活動為應(yīng)銷售手段。（三）儲存型配送中心：這是一種有很強(qiáng)儲存功能的配送中心。二、按物流設(shè)施的歸屬分類 （一）自由型配送中心：包括原材料倉庫和成品倉庫在內(nèi)的各種物流設(shè)施和設(shè)備歸屬一家企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)擁有。（二）公共型配送中心：是面向所有用戶提供后勤服務(wù)的配送組織（或物流設(shè)施）。（三）合作型配送中心：是由幾家企業(yè)合作興建、共同管理，多為區(qū)域性配送中心。 三、按服務(wù)范圍和服務(wù)對象分類 （一）城市配送中心：是只向城市范圍內(nèi)的眾多用戶提供服務(wù)的物

33、流組織。（二）區(qū)域配送中心：這是一種以較強(qiáng)的輻射能力和庫存準(zhǔn)備，向?。ㄖ荩╇H、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心。6 配送中心布點(diǎn)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？布點(diǎn)時(shí)需要考慮哪些影響因素？答：布點(diǎn)原則：1、適應(yīng)性原則 2、協(xié)調(diào)性原則 3、經(jīng)濟(jì)性原則 4、前瞻性原則 影響因素：（一）自然環(huán)境因素 氣象條件地質(zhì)條件水文條件地形條件 （二）經(jīng)營環(huán)境因素 產(chǎn)業(yè)政策主要商品特性物流費(fèi)用服務(wù)水平 （三）基礎(chǔ)設(shè)施狀況道路、交通條件公共設(shè)施狀況 （四）其他國土資源利用環(huán)境保護(hù)要求7 配送中心選址時(shí)采用的技術(shù)方法有哪些？答：8 配送中心設(shè)有哪些崗位？其管理的內(nèi)容和方法有哪些？答：崗位：（1）采購或進(jìn)貨部（2）儲存保管部（3）裝卸搬運(yùn)部（4）機(jī)械技術(shù)部（5）流通加工部（6）運(yùn)輸部（7）配貨部（8）營業(yè)部（9）財(cái)物部（10）商務(wù)事故處理部管理方法和內(nèi)容：（一）服務(wù) 1、供貨的品種2、倉庫服務(wù) 3、訂貨方式4、訂貨批量的限制5、訂單的處理次數(shù)6、訂單結(jié)賬時(shí)限7、交貨形式及點(diǎn)收發(fā)方式8、退貨處理 （二）庫存 1、庫存量、采購量的指定2、庫存管理3、盤點(diǎn)4、倉庫數(shù)、庫存量的確定及商品品種的分布 （三）倉庫管理 1、進(jìn)出貨方式及進(jìn)出貨管理方法2、庫存容量單位的選用3、包裝方式及包裝容器的選用4、貨區(qū)的規(guī)劃5、貨位的分配6、揀選單位