勘察項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃

1、xxxxx勘察項(xiàng)目服務(wù)方案貴州首鋼國際工程技術(shù)有限公司2015 年 12 月 22 日第一章、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃第一節(jié)、施工管理組織機(jī)構(gòu)第二節(jié)、人員配備及管理制度一、人員配備原則與內(nèi)容本著層次分明，分工明確，責(zé)任到人的原則，根據(jù)本標(biāo)段的工程特點(diǎn)、工程 數(shù)量、工期要求及現(xiàn)場施工條件，并結(jié)合我公司在工程施工總承包管理中積累的 成熟經(jīng)驗(yàn)，為確保工程咼效、有序的進(jìn)行。1 1、主要領(lǐng)導(dǎo)層具有較強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)意識，主管過同類工程施工的項(xiàng)目經(jīng)理，所承擔(dān)的工程均為優(yōu)質(zhì)工程，組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的好評，贏得了良好 的社會信譽(yù)。2 2、項(xiàng)目班子 擬組建的本項(xiàng)目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)秀基層集體， 將在年齡、

2、知識結(jié)構(gòu)層 次上具有較大優(yōu)勢，精力充沛、年富力強(qiáng)。3 3、管理人員 大部分管理人員有從事總承包工程施工管理經(jīng)驗(yàn)， 文化層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)； 主要管理人員都具有大專以上學(xué)歷，能與業(yè)主、監(jiān)理及專業(yè)分包單位密切配合， 協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的全過程管理， 各級業(yè)務(wù)人員， 均擁有相應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書及 5 5 年以 上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。4 4、勞務(wù)層 為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理，保障勞動者合法權(quán)益，項(xiàng)目設(shè)置專職勞務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理， 從勞務(wù)分包的選擇、 勞務(wù)分包合同的簽定、 勞務(wù)分包工 程款的支付等方面進(jìn)行管理，確保勞務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。二、管理制度和方法在本工程施工中， 按照 IS09001IS09001 標(biāo)準(zhǔn)的全部

3、要素組織施工， 公司建立以總工 程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)， 橫向包括各職能機(jī)構(gòu)， 縱向包括公司、 項(xiàng)目 部直至施工班組， 形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)， 項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)， 項(xiàng)目質(zhì) 量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、 全方位、全員的控制。1 1、推行施工現(xiàn)場工程組織管理決策負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?科學(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己， 正確貫切行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策， 科 學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作， 建立正常的工程技術(shù)秩序， 把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中 放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體工作業(yè)務(wù)上；2 2、建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正

4、確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位 工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程 技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用；3 3、建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù)主管部 門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)有關(guān)部門建立工程師審核。 對于重大或關(guān)鍵部 位的施工， 以及新材料的使用， 我施工單位提前一周提出具體的施下方案、 施工 技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的實(shí)驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批；4 4、建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門人 員，根據(jù)公司有關(guān)部門規(guī)定， 制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度

5、和獎(jiǎng)罰措施， 尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。 對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)， 對違章施 工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品；5 5、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會 審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全過程的技術(shù)工作的 復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢 查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。6 6、堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由 施工員、項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽 工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程

6、師審核并簽證認(rèn)可。7 7、堅(jiān)持“三級”檢查制度。公司每月對項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次，檢查 中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)， 對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)， 提出不合格報(bào)告， 限 期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。三、各部門職責(zé)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、 項(xiàng)目管理責(zé)任制、 項(xiàng)目成本核算制的工程項(xiàng)目管理施 工模式。項(xiàng)目經(jīng)理部對工程施工全過程的工期進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明 施工、項(xiàng)目核算等負(fù)全責(zé)。施工全過程中， 項(xiàng)目經(jīng)理部要以工程項(xiàng)目管理為核心， 以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、 文明為主軸，不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素，加強(qiáng)動態(tài)管理，科學(xué)組織，精心施工，大力推 廣先進(jìn)施工技術(shù)，堅(jiān)持質(zhì)量、安全兩個(gè)保證體系，在創(chuàng)質(zhì)量優(yōu)良的同時(shí)，力爭提 前完成。

7、在推廣工程項(xiàng)目管理的同時(shí)， 積極發(fā)揮公司質(zhì)量保證體系的作用， 從文件控 制、材料機(jī)具采購到產(chǎn)品標(biāo)識、過程控制等一系列過程中， 切實(shí)貫徹執(zhí)行 ISO9001ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量保證體系文件的有關(guān)規(guī)定，從而達(dá)到創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)的目 標(biāo)。對于本工程中的安全問題， 設(shè)安全主任、 安全巡檢員， 具體落實(shí)各項(xiàng)安全措 施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)安全工作。 由項(xiàng)目經(jīng)理參與安全管理小組， 作為施工安全第 一負(fù)責(zé)人，及時(shí)與設(shè)計(jì)、 監(jiān)理、建設(shè)方和安全顧問溝通以保證及時(shí)解決在施工中 遇到的安全技術(shù)問題。1 1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（1 1）、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的全面工作，建立健全工程項(xiàng)目的各項(xiàng) 管理制度，嚴(yán)格認(rèn)真履行與業(yè)

8、主的合同責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；（2 2）、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案的制 定及評審；（3 3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、 進(jìn)度目標(biāo)、 安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等的策 劃、組織、管理和落實(shí)；（4 4）、負(fù)責(zé)做好與業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作；（5 5）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供應(yīng)商、指定分包單位的協(xié)調(diào)、配合、管理 等工作。2 2、項(xiàng)目總工程師職責(zé)（1 1）、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場工程技術(shù)管理工作。（2 2）、主持編制項(xiàng)目施工技術(shù)方案、專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和施工工藝；（3 3）、主持圖紙內(nèi)部會審、施工組織設(shè)計(jì)交底及重點(diǎn)技術(shù)措施交底。（4 4）、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新

9、工藝的推廣應(yīng)用工作；（5 5）、負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型的相關(guān)工作；（6 6）、主持工程材料鑒定，測量復(fù)核及工程資料的管理工作；（7 7）、負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位之間的技術(shù)和設(shè)計(jì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作；（8 8）、主持項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備管理及試驗(yàn)工作；3 3、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)（1 1）、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作的全面組織和實(shí)施；（2 2）、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理；（3 3）、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的編制工作；（4 4）、負(fù)責(zé)組織制定施工現(xiàn)場的平面管理計(jì)劃；（5 5）、定期組織召開工程例會，掌握各部門的生產(chǎn)、經(jīng)營以及管理等情況；（6 6）、參加業(yè)主、監(jiān)理主持的例會， 匯報(bào)項(xiàng)目的工作

10、， 落實(shí)會議的有關(guān)決議；（7 7）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主制定指定工程的質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明 施工及環(huán)保目標(biāo)的制定，并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查；4 4、工程技術(shù)部職責(zé)（1 1）、負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作的全面實(shí)施；（2 2）、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過程地組織和管理；（3 3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技工作規(guī)劃和年度科技工作計(jì)劃的編制、并指導(dǎo)實(shí)施。（4 4）、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)技術(shù)政策、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)管理制度；（5 5）、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)交底、 圖紙會審， 并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理 人員進(jìn)行技術(shù)交底。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動；（6 6）、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊(duì)按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)

11、標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施 進(jìn)行施工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決并上報(bào)；（7 7）、負(fù)責(zé)組織與復(fù)查工程測量工作，組織原材料、半成品的檢驗(yàn)工作，以 及配合比、焊接等的技術(shù)控制和計(jì)量工作；（8 8）、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施 IS09001IS09001、IS014001IS014001 及 OHSAS1800OHSAS1800 系列標(biāo)準(zhǔn)；（ 9 9）、配合項(xiàng)目總工程師組織竣工圖的繪制及工程檔案技術(shù)資料的收集、整理、上報(bào)工作，主持工程項(xiàng)目的技術(shù)總結(jié)、工法編制以及其它技術(shù)管理工作；（1010）、具體參與生產(chǎn)計(jì)劃的編制和實(shí)施，組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維 持其正常有效地進(jìn)行；5 5、質(zhì)量檢驗(yàn)部職責(zé)（1 1）、

12、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的材料設(shè)備的計(jì)劃、采購、收發(fā)、庫存、文明施工的管理；（ 2 2 ）、制定物資設(shè)備管理制度，組織制度的評審，檢查制度的執(zhí)行情況，收 集制度執(zhí)行過程中的反饋信息，并不斷完善；（ 3 3）、配合公司對大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購招標(biāo)工作；（ 4 4）、監(jiān)督檢查施工生產(chǎn)中的物資消耗情況， 做好物資的消耗統(tǒng)計(jì)工作， 收 集整理物資消耗資料，統(tǒng)計(jì)分析各類物資的消耗定額；（ 5 5 ）、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在物資設(shè)備管理中的應(yīng)用， 推動物資設(shè)備管理的信息化建 設(shè)；6 6）、加強(qiáng)物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員的作風(fēng)監(jiān)督， 抓好本系統(tǒng)人員的廉政建設(shè)7 7、安全部職責(zé)(1) 、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省及市有關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境

13、保護(hù)方面的 法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度和規(guī)定；(2) 、制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理辦法；(3) 、制訂安全質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，安全質(zhì)量操作細(xì)則，施工安全措施，并督促 落實(shí)；(4) 、深入施工作業(yè)現(xiàn)場，掌握安全動態(tài)；(5) 、參加定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)通報(bào)問題，限期整改；(6)、負(fù)責(zé)組織安全會議及 QCQC 小組會議，定期進(jìn)行安全、質(zhì)量問題的調(diào)查 分析，提出改進(jìn)建議和要求；( 7 7)、監(jiān)督落實(shí)工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作；( 8 8)、督促與檢查現(xiàn)場文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作；8 8、專項(xiàng)服務(wù)小組職責(zé)： 負(fù)責(zé)及時(shí)及業(yè)主取得協(xié)議事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)并協(xié)助業(yè)主處 理相關(guān)事項(xiàng)。9 9

14、、設(shè)備后勤組(1) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的后勤供應(yīng)、來訪接待工作；(2) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部的公文管理、印信管理、會務(wù)管理、日常行政事務(wù)管 理、現(xiàn)場形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等；( 3 3)、負(fù)責(zé)與衛(wèi)生防疫站、 定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)系與溝通， 預(yù)防和處理突發(fā)性 公共衛(wèi)生事件；(4) 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會的建立和日常管理， 牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù) 防和處理聯(lián)動機(jī)制；(5) 、負(fù)責(zé)與其它承包商的場地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等(6) 、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場擾民問題， 保持與四周居民聯(lián)系， 做好溝通工 作。第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾計(jì)劃如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我單位是建設(shè)部

15、核定的工程勘察綜合類甲級勘察單位， 技術(shù)力量雄厚， 專業(yè) 配套齊全， 設(shè)備眾多、精良，具有豐富的不同類型和規(guī)模工程的巖土工程勘察經(jīng) 驗(yàn)，長期在深圳市及周邊地區(qū)從事巖土工程勘察、巖土工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工、巖 土工程施工、地質(zhì)災(zāi)害勘查、地質(zhì)災(zāi)害治理設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害評估等工作。巖土工 程勘察施工時(shí)能做到針對性強(qiáng)， 工程質(zhì)量可靠， 提供的施工方法和有關(guān)計(jì)算參數(shù) 合理。完全能夠?yàn)楦Ｌ飬^(qū)巖土工程勘察提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從本次巖土工程勘察投標(biāo)開始， 我們就本著全心全意為福田區(qū)小型項(xiàng)目建設(shè) 工程勘察服務(wù)的宗旨，不管時(shí)間多久、困難多大、任務(wù)多艱巨，我們都很愿意與 相關(guān)單位合作。我們承諾主動與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位溝

16、通，對于業(yè)主、設(shè) 計(jì)和監(jiān)理等的要求， 嚴(yán)格按照我公司 “標(biāo)準(zhǔn)管理多建優(yōu)質(zhì)工程， 規(guī)范操作提供更 好服務(wù)”的質(zhì)量方針，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 確保本工程施工全優(yōu)的實(shí)現(xiàn)，保證工程管理合格。并做到有文必復(fù)、有問必答、 有錯(cuò)必糾，直到業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等滿意為止。二、為業(yè)主提供的技術(shù)服務(wù)配合服務(wù)承諾我單位將從計(jì)劃管理、 技術(shù)質(zhì)量管理、 資金管理等方面與業(yè)主積極配合， 其 主要措施 : :1 1、與業(yè)主的配合協(xié)調(diào)措施在實(shí)施本項(xiàng)目的過程中， 我們將絕對服從建設(shè)單位在施工進(jìn)度、 質(zhì)量、文明 施工等各方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行的項(xiàng)目管理， 通過良好的合作， 全面地履行合同。 明確 與建設(shè)單位的關(guān)

17、系：就是服從與服務(wù)，發(fā)揮自身的主觀能動性，確?？傔M(jìn)度計(jì)劃、總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)作好與分包單位的配合與協(xié)調(diào)工作， 一切為建設(shè)單位著 想，共同努力、圓滿完成本工程。（1 1）合理安排勘察工作計(jì)劃勘察工作計(jì)劃的進(jìn)行， 應(yīng)與業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充分的協(xié)商， 深刻理解業(yè)主 的意圖，才能保證勘察工作計(jì)劃的合理性和針對性，視業(yè)主的需要，按輕重緩急 合理安排工作計(jì)劃，是能夠及時(shí)提供資料的根本保證。（2 2）建立暢通的信息渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃經(jīng)有關(guān)方面充分協(xié)商的勘察工作計(jì)劃， 及時(shí)上報(bào)業(yè)主， 使業(yè)主對勘察工作計(jì) 劃有全面的了解，便于業(yè)主及時(shí)根據(jù)工作需要對勘察工作計(jì)劃的調(diào)整作出指令。（3 3）積極參與相關(guān)技

18、術(shù)服務(wù)除上述的設(shè)計(jì)和施工過程中的配合服務(wù)外， 向業(yè)主提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)， 包括 工程招投標(biāo)、技術(shù)問題研討、施工、設(shè)計(jì)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等，做好業(yè)主 的參謀和助手工作。三、對設(shè)計(jì)單位的配合服務(wù)（1 1）深刻理解設(shè)計(jì)單位意圖，合理制訂各階段勘察工作計(jì)劃，保證勘察工 作計(jì)劃的合理性和針對性。（2 2）建立暢通的信息溝通渠道，及時(shí)調(diào)整勘察工作計(jì)劃。經(jīng)有關(guān)方面充分 協(xié)商的勘察工作計(jì)劃， 及時(shí)上報(bào)設(shè)計(jì)單位， 使設(shè)計(jì)單位對勘察工作計(jì)劃有全面了 解，便于設(shè)計(jì)單位及時(shí)根據(jù)工作需要對勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。（3 3）與設(shè)計(jì)單位緊密配合，及時(shí)提供其所需的中間性資料，便于設(shè)計(jì)工作 順利開展。（4 4）與設(shè)計(jì)單位密

19、切配合，對勘察報(bào)告有關(guān)巖土工程參數(shù)的選用提供必要 的意見，解釋具體技術(shù)問題，包括特殊的地質(zhì)現(xiàn)象等。（5 5）對設(shè)計(jì)單位配合做到隨叫隨到，及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。四、對現(xiàn)場監(jiān)理的配合服務(wù)（1 1）我單位本著理解的態(tài)度，堅(jiān)決配合監(jiān)理的工作，并從項(xiàng)目體制上、項(xiàng) 目施工進(jìn)度上配合監(jiān)理單位的工作，保證監(jiān)理指令隨時(shí)、有效的執(zhí)行。（2 2）在勘察實(shí)施過程中，對監(jiān)理單位的進(jìn)程控制，我單位將抱著理解并合 作的態(tài)度，努力從管理中創(chuàng)效率， 從效率中尋搶工期， 保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)勘察 任務(wù)。（3 3） 監(jiān)理亦肩負(fù)著投資控制的使命。 在監(jiān)理單位審核我單位的勘察進(jìn)度預(yù) 算和結(jié)算時(shí)，項(xiàng)目組有關(guān)人員將積極配合， 實(shí)事求是，耐心

20、解釋，最終達(dá)成一致。五、工程竣工保修服務(wù)承諾工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修， 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承 諾。（1 1）保修服務(wù)措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù) ISO9002ISO9002 國際 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對工程的要求， 在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項(xiàng)工作做出了專門 規(guī)定，并已實(shí)施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務(wù)滿意，為我公司贏得了良 好的社會信譽(yù)。我公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。（2 2）服務(wù)組織與服務(wù)程序， 和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道， 工程驗(yàn)收交付后， 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)， 明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人， 不斷聽取用戶對工程質(zhì)

21、量問題的反映及改進(jìn)意見。工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī) 定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時(shí)反 饋用戶意見根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神 （特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保 修期），熱情迅速地做好維修工作。（3 3）工程回訪，在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、 中期和期滿內(nèi)各回訪一次。 工程回訪或維修時(shí)， 由我公司建立本工程的回訪維修 卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計(jì)劃。 向業(yè)主發(fā)出回訪函， 回訪函一般在計(jì)劃回訪 日期一個(gè)月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：A A 關(guān)于回訪的原則和目的；B B 工程使用情況進(jìn)行詢問；C C 工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；D D 是否認(rèn)為回

22、訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時(shí)間。（4 4）維修程序維修任務(wù)的確定。 工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄、較為嚴(yán)重 的應(yīng)加以照片、 錄像形式記錄， 將情況填入維修任務(wù)書， 由專業(yè)技術(shù)人員分析存 在的問題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)請 業(yè)主批準(zhǔn)確認(rèn)。 ? ?在處理措施確定后， 由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊(duì)， 指定專人負(fù)責(zé)， 維 修隊(duì)按維修任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行維修工作， 維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求， 特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。六、施工管理服務(wù)承諾 如果我單位有幸參加福田小型建設(shè)工程

23、項(xiàng)目的勘察工作， 我單位將本著 “精 心組織，精心施工”的原則，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對本工程的 進(jìn)度、質(zhì)量、 服務(wù)及人員到位的情況進(jìn)行全過程的跟蹤， 合理的調(diào)配我單位的人 力、物力，盡最大的能力把本工程的勘察工作做到最好， 并且愿意無條件的遵守 以下承諾：（1 1）我單位承諾在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)接受委托，落實(shí)具體項(xiàng)目簽訂合同后 派人員常駐龍華設(shè)工作點(diǎn)。（2 2）我單位將按合同約定的時(shí)間完成鉆探任務(wù)并出具合格的勘察報(bào)告。（3 3）我單位保證提供真實(shí)可靠的地質(zhì)資料，若相關(guān)人員在工作過程中違反 規(guī)定，我單位愿意接受相應(yīng)的處罰：1違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，造成委托人及相關(guān)單位損失；2通

24、過提供虛假信息、誤導(dǎo)或欺騙等方式，以謀取非法利益的；3采用非法手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭，構(gòu)成惡劣影響的；4無正當(dāng)理由拒絕委托或未經(jīng)委托人同意擅自將受委托項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給第三 方的；5違反保密規(guī)定的；6拒絕接受委托人跟蹤核查的；7不按要求保管工程鉆探資料的。（4 4） 我單位保證投入機(jī)械設(shè)備的數(shù)量符合合同文件及業(yè)主要求。若在具備 施工條件情況下， 主要機(jī)械設(shè)備未按合同文件及業(yè)主要求及時(shí)到場， 我單位愿意 接受處罰。（5 5） 我單位將保證做好文明施工工作，對施工現(xiàn)場進(jìn)行圍閉，杜絕泥漿外 流，嚴(yán)禁鉆具亂放，保持施工現(xiàn)場整潔。七、工期保證承諾一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將按時(shí)開工，及時(shí)完工， ，我公司將嚴(yán)格按照

25、 合同規(guī)定的期限完成全部任務(wù)。 如果延誤工期， 我方除自行承擔(dān)采取趕工措施所 需的費(fèi)用外，還應(yīng)支付不超過合同價(jià)格 2%2%的違約金，由此造成的損失均由我方 承擔(dān)。八、工程質(zhì)量承諾一旦確定本公司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格依照業(yè)主要求，精心組織施工，確保 工程施工質(zhì)量達(dá)到合格等級，并對本工程的質(zhì)量特作如下承諾：若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我公司除承擔(dān)達(dá)標(biāo)返工的全 部經(jīng)濟(jì)損失外，并愿接受業(yè)主按工程合同總價(jià) 1%1%的經(jīng)濟(jì)處罰。九、施工安全承諾1 1、一旦確定本公司中標(biāo)，我們將嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法和地方相關(guān)規(guī)定， 落實(shí)現(xiàn)場安全措施，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 糾正、反饋、處

26、理，做到安全生產(chǎn)、 文明施工， 充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌， 施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故， 否則， 我公司除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外， 愿接受 貴單位處罰。2 2、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾；我公司鄭重承諾：在中標(biāo)后我公司將按 照投標(biāo)文件中提供的人員，立即組織進(jìn)場，絕不更換現(xiàn)場主要管理人員，否則，我公司將接受招標(biāo)人得經(jīng)濟(jì)處罰。3 3、有能力處理好地方關(guān)系的承諾；我公司進(jìn)場后將積極協(xié)調(diào)好地方關(guān)系， 不給招標(biāo)人增加負(fù)擔(dān)， 施工過程中如 需要農(nóng)民工將盡量使用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民工。 我公司在此承諾完全有能力處理好地方關(guān) 系，不與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。4 4 質(zhì)量與安全方面措施 自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及

27、相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、 安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修） 、安全方 面做出以下承諾：（1 1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書， 并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工 程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。（2 2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3 3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷 工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。（4 4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì) 量檢查和記錄。（5 5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上

28、崗作業(yè)（6 6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。（7 7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生 產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度， 制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程， 保證 本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入， 對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全 檢查，并做好安全檢查記錄。（8 8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全 施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、 安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程， 確保安全生 產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施， 消除安全事故隱 患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。（9 9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)， 配備專職安全生產(chǎn)管

29、理人員。 專職安全生產(chǎn) 管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患， 及時(shí)向項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。（1010）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、 氣候的變化， 在施工現(xiàn)場采取 相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。 將施工現(xiàn)場 的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合 安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建 筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。（1111）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度， 確定消防安全責(zé)任人， 制定用火、 用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理

30、制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。（1212）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)章制度和操作規(guī)程， 正確使 用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。（1313）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、 機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。（1414）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)， 其教育 培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保 險(xiǎn)。第四節(jié)、其他建議一、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)分析福田區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位 （含下屬單位） 使用財(cái)政資金（含預(yù)算內(nèi)資金、 預(yù)算外

31、資金、自籌資金等）采購單項(xiàng)合同估算價(jià)在 2020 萬元（含本數(shù)） -50-50 萬元（不含本數(shù)）的工程勘察項(xiàng)目，工程內(nèi)容包括：主要采用鉆探、取樣、 野外測試、室內(nèi)試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)、水文地質(zhì)試驗(yàn)、地質(zhì)編錄工作等。1 1、項(xiàng)目的不確定性 項(xiàng)目不確定性表現(xiàn)在：（1 1）可能承接項(xiàng)目的類型（市政、房建、邊坡等）不確定（2 2）可能承接的項(xiàng)目大小不確定，產(chǎn)值從 2020 萬元-50-50 萬元之間不等 （ 3 3）可能承接的項(xiàng)目同時(shí)開工的數(shù)量不確定，可能 1 1 個(gè)，也可能多個(gè)。 不確定因素多，就要提前充分準(zhǔn)備，制定相應(yīng)的預(yù)案。2 2、勘察審圖規(guī)定的執(zhí)行延長了勘察周期 日之后深圳市開始執(zhí)行勘察審圖，

32、勘察周期增加了半個(gè)月左右， 這對勘察 單位是個(gè)挑戰(zhàn)。 本工程工期要求中標(biāo)人確定之日起第 5 5 個(gè)日歷天提交測量成 果，第 2020 個(gè)日歷天提交勘察初步成果，第 3030 個(gè)日歷天提交最終勘察成果， 包含設(shè)計(jì)階段、 施工階段等所有需要勘察的階段。 確保一次通過審圖， 才能確保工期。3 3、地下管線的影響 勘測范圍內(nèi)常有燃?xì)?、供電及通訊光纜、供排水管道等地下管網(wǎng)設(shè)施， 有的不容易發(fā)現(xiàn)，需進(jìn)行排查，給施工帶來困難。4 4、施工對交通、居民的影響 施工占道及作業(yè)噪音會對場地周邊的交通、 辦公等場所產(chǎn)生影響， 妥善協(xié)調(diào)和處理好這些關(guān)系，亦是工程勘察的難點(diǎn)所在。5 5、地質(zhì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 能否嚴(yán)格按要求

33、施工并采取代表性試樣， 確保測試、 試驗(yàn)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn) 確性和可靠性， 同樣是勘察工作的重點(diǎn)。 而龍華新區(qū)花崗巖大面積分布，避 免對地層中花崗巖孤石的誤判則是勘察工作的難點(diǎn)。二、針對重難點(diǎn)擬采取的措施及合理化建議1 1、對于項(xiàng)目的不確定性之難點(diǎn)采取的措施（1 1）分類制定針對性的工作方案 針對市政類勘察、房建類勘察、邊坡類勘察制定不同的方案并組織實(shí)施；（2 2）從設(shè)備、人員、物資上加倍給予保障，確保各類項(xiàng)目都能順利進(jìn) 行。2 2、針對勘察審圖延長了勘察周期采取的措施（1 1）多跟設(shè)計(jì)單位、 審圖單位、 業(yè)主單位進(jìn)行溝通確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；（2 2）按審圖單位的要求提前報(bào)送勘察方案，按審查通過的勘察方案進(jìn) 行施工，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范規(guī)程要求， 確保審圖一次性通過， 避免二次審圖浪費(fèi) 時(shí)間；（3 3）勘測過程中請?jiān)O(shè)計(jì)、審圖、業(yè)主單位現(xiàn)場指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解 決，確保工期正常。3 3、地下管線的影響（1 1）走訪周邊單位及居民，與管線產(chǎn)權(quán)單位（燃?xì)狻㈦娏?、電信?/p>