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文檔簡介
1、一個公司培訓部的工作職責、工作目標、工作計劃、及考核標準部門:培訓部部門職責部門工作目標1、總結提煉企業(yè)文化和公司的管理經驗,為公司在企業(yè)文化建設方面奠定基礎;2、對公司中高層干部進行管理培訓,并借助海外培養(yǎng)和國內短訓等手段為公司的國際化發(fā)展培養(yǎng)高級管理人才;3、繼續(xù)負責全公司的新員工入職培訓。(部門建設)目標 1:收集整理領導講話并匯編成冊,整理公司發(fā)展史料,包括組織架構、人員規(guī)模等歷史數(shù)據,建立公司歷史檔案。在現(xiàn)代化理論指導下總結提煉公司戰(zhàn)略管理案例 30 個,使之升華并納入管理體系,明確公司在團體方面的創(chuàng)造。(這個目標是針對職責定位的第一條,因為收集領導講話匯編成冊,整理公司發(fā)展史料,然
2、后明確公司在管理方面的創(chuàng)造,做管理分析案例 30 個都是針對企業(yè)文化建設的。)目標 2:制定干部外派培訓管理辦法,失所、建立海外渠道,聯(lián)系符合公司發(fā)展需求的海外教育培訓機構,并有計劃地實施海外干部較長期的外派培訓。(很顯然,目標二是針對職責定位中的第二條,即中高層干部的培訓。部門的第二個目標就是制定外派培訓計劃,并聯(lián)系海外培訓教育機構)目標 3:開發(fā)出有效授權與分工、員工激勵、業(yè)績管理、時間管理、會議管理、管理實戰(zhàn)等六門管理課程,舉辦引入式培訓六期,建立網上培訓需求的調查、反饋和培訓信息的傳達渠道,開辟網上培訓調查,討論管理專欄。(目標 3 還是針對職責定位的第二條,決定要做管理培訓課程六門,
3、引入式課程六門都是針對中高層干部的培訓而制定的。)目標 4:以總部干部為主要培訓對象,完成中高層管理干部管理培訓六期,并盡可能對子公司提供相關的幫助。(目標 4 同樣是針對職責定位的第二條,即中高層培訓)目標 5:建立對干部培訓的檔案,對員工的發(fā)展學習以及干部的任用實現(xiàn)系統(tǒng)管理提供支持。(目標 5 針對的仍然是職責定位的第二條)目標 6:與相關部門建立有效的聯(lián)系,與發(fā)展規(guī)劃部(公司內的另外一個部門)合作進行培訓市場的調研。(為什么要進行培訓市場調研呢?當時的培訓市場非?;靵y,魚龍混雜,培訓部希望能選出一些伏特的培訓公司并與之合作,所以要做這樣一個市場調研。)目標 7:按照公司人員的發(fā)展需求完成
4、全年新員工的教育,預計 24 期,其中北就地區(qū) 14 期,北京以外地區(qū) 10 期。(這個目標是為了完成職責定位的第三條,即新員工的培訓,這個目標也很清晰。24 期是怎么來的?它是通過內部的需求調查而來的。)目標 8:使新員工的培訓管理操作和內容標準化。(這個目標同樣是為了完成職責定位的第三條。把這部分的管理操作內容標準化,以利于假期培訓部的員工調離,接手的新員工同樣可以參照這個流程操作作下去。)目標 9:不斷學習和總結,提高自身素質,引進高級人才,設立公司品牌課程,計量水平能夠勝任培訓部的咨詢及組織管理工作。(這個目標是為了完成部門建設的職責,引進高新人才,提高部門能力。)部門:培訓部部門工作
5、計劃目標關鍵要素實施考核標準考核權重責任人目標 1領導講話歷史資料管理案例收集、整理、編輯領導講話和歷史案例多層次、 多角度、 多側面訪談,借助外部專家力量, 在雙贏的基礎上完成理論升華講話及史料匯編成冊、歸檔,五位領導閱讀后滿意度達到85%以上完成 30 個管理案例,集團執(zhí)委會通過率達 90%以上20%目標 2管理辦法建立海外培訓渠道制定計劃實施到位利用網絡媒體,借鑒他人經驗, 結合公司發(fā)展做充分的前期考察調研及評估; 制定可行性計劃和管理辦法可行性分析報告通過。 領導滿意度達 95%,計劃、 管理辦法經審核發(fā)布15%目標 3多種培訓形式、 網上培訓信息渠道開發(fā)六門管理課程,引入六門通用技能
6、利用網上等多種形式充分調研,針對需求,網上推介,引進與開發(fā)相結合, 實施培訓并不斷改進, 使之成為培訓部基礎課程引入式培訓六期、 開發(fā)課程六門教案、老師手冊、學員用書合格,學員滿意度不低于 80%15%目標 4中高層干部管理培訓班六期以總部干部為主, 原則上每兩月一期,以培訓部開發(fā)為主,外部引進為輔學員滿意度不低于 80%,考試合格率達 80%10%目標 5培訓檔案學習、 發(fā)展任用與人事管理部、 IT 部合作設計數(shù)據庫結構, 定期從各部門匯總培訓情況, 定時將信息錄入檔案數(shù)據庫完成數(shù)據達99%,9 月完成信息收集,準確率達 99%5%目標 6培訓市場調研進行內部市場調查與培育, 與發(fā)展規(guī)劃部合
7、作進行培訓市場分析市場調研報告領導批準簽字5%目標 7新員工培訓 24期,就區(qū) 14 期,就外 10 期原則上每月 1 期, 進入高峰每月兩期,就外每月一期學員滿意度不低于 80%;學員考試合格率達 80%15%目標 8標準化、流程化完善現(xiàn)有流程和標準流程、內容標準化 100%按照集團 ERP 要求;9 月底完成5%目標 9素質提高與發(fā)展加強基礎管理交流、培訓、實踐,利用獵頭等渠道從高校、外個等引進高級人才本部完成全年 40 小時/人次的培訓計劃10%1 1、培訓部設一個部門建設崗位,是為了完成第 9 9 個目標而設立的崗位。第 9 9 個目標就是做部門建設招聘,培養(yǎng)出好的培訓師。2 2、管理
8、研究崗位。它是針對收集整理領導講話、企業(yè)文化建設而設立的崗位。也就是說它是為了完成第一個目標所要設置的崗位。由于以前培訓部沒有做案例的工作,也沒有做企業(yè)文化提煉的工作,因此就沒有設置這個崗位,而現(xiàn)在要把它補充進來。3 3、課程開發(fā)與業(yè)務發(fā)展崗位。這應該是兩個崗位,只不過由于人員不夠,由一個人來兼任。課程開發(fā)是為完成第 3 3 個目標,即開發(fā)管理六門課程、引進六門課程而設置的崗位。而業(yè)務開展則是為完成第 6 6 個目標,即培訓市場的調研而設置的崗位。4 4、海外培訓管理崗位。這是針對第 2 2 個目標,即為海外人才培養(yǎng)計劃而設定的一個崗位。5 5、教育管理崗位。它是為完成第 7 7 個目標,即新
9、員工培訓以及第 3 3 個目標,即中高層干部六期而設定的崗位。在設置崗位的時候,每一個崗位的都十分清晰。它們都針對各自的工作目標,也就是說這些新崗位就是為了實現(xiàn)目標而設置的。所有的組織架構中,職位說明都是圍繞目標來制定的,都是為目標服務的。1 1、管理研究崗位的職責:收集、整理領導講話并匯編成冊,收集整理公司發(fā)展史料,總結提煉管理案例,完善企業(yè)文化課程,形成公司企業(yè)文化的核心,進行企業(yè)文化橫向比較和研究。2 2、課程開發(fā)崗位的職責:完成六門課程的開發(fā)。管理課程開發(fā)的需求、課程定們以及課程結構設計、教學研究管理課程的引進,建立課程引進流程,引進課程的評定、實施并進行評估,外部培訓課程的管理和推進。3 3、業(yè)務發(fā)展崗位的職責:培訓需求的調研與分析,課程體系的建設與完善,培訓課程的探索性推廣。4 4、海外培訓管理崗位的職責:海外人才培養(yǎng)。相應的描述是海外培訓的開發(fā)建設,保障渠培訓部的組織架構與崗位職責培訓部部門建設睞管理研究業(yè)務發(fā)展課程開發(fā)海外培訓管理教育管理道暢通,制定與實施外派培訓計劃,制定外來培訓管理的辦法,企業(yè)外部常規(guī)性、效果性的培訓實施與管理。5 5、教育管理崗位的職責:培訓部的教學計劃、規(guī)范等的管理
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