電商平臺的選擇（課堂PPT）

1、1 開店之前要做的那些事2 Contents Page目錄頁2 為什么選擇網(wǎng)上開店1.1選擇一個合適的開店平臺1.2選擇經(jīng)營方式1.3選擇銷售模式1.43 Transition Page過渡頁3 1.1 為什么選擇網(wǎng)上開店什么是網(wǎng)上開店實體店、手機開店、網(wǎng)上開店大比拼面試的類別概述你是否適合網(wǎng)上開店4 第1章 開店之前要做的那些事1.1.1 什么是網(wǎng)上開店經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊一個虛擬網(wǎng)上商店并出售商品。經(jīng)營者將待售商品的信息以圖片和文字的形式發(fā)布到網(wǎng)頁上，對商品感興趣的買家在線瀏覽商品信息后，通過網(wǎng)上或網(wǎng)下的支付方式向經(jīng)營者付款。經(jīng)營者通過郵寄、快遞等方式將商品實物發(fā)送給購買者。5 第1章 開

2、店之前要做的那些事1.1.2 實體店、手機開店、網(wǎng)上開店大比拼1. 開店投資成本明細(xì)網(wǎng)店/手機店實體店鋪面租金無有，而且好的鋪面位置需要非常高昂的費用店鋪擔(dān)保金1000元無招牌廣告費可無需要制作費，有時甚至要采用雇人發(fā)單等方式宣傳店鋪專修費可無請裝修公司裝修需要付出一定的裝修費員工工資可無每月要支付給雇員一定的工資電、稅等雜費很少或多或少需要繳納一定數(shù)目進貨及庫存費無或者少量視具體庫存數(shù)目和商品情況，有時需要非常龐大的資金6 第1章 開店之前要做的那些事1.1.2 實體店、手機開店、網(wǎng)上開店大比拼2. 營業(yè)時間、地點、面積比較項目網(wǎng)店/手機店實體店營業(yè)時間24小時全天候接受顧客訂單正常的開門營

3、業(yè)時間營業(yè)地點不受限制，選擇買家較多的購物平臺網(wǎng)站就好店鋪位置與客流量、投入資金有非常密切的關(guān)系店鋪面積店鋪實際銷售額一般不受店面大小的影響面積大小影響商品展示，擴大面積需要投入資金3. 經(jīng)營方式的自由度u 可全職可兼職u 不一定要專人看守u “碎片化”管理店鋪7 第1章 開店之前要做的那些事1.1.2 實體店、手機開店、網(wǎng)上開店大比拼4. 銷售范圍5.資金流轉(zhuǎn)速度u 賣現(xiàn)進貨u 資金積壓較小u 流轉(zhuǎn)速度較快u 發(fā)貨、結(jié)算都很快u 全體網(wǎng)民u 手機玩家u 微信、QQ等熟人8 第1章 開店之前要做的那些事1.1.3 你是否適合網(wǎng)上開店1. 企業(yè)管理者2. 擁有貨源的人3. 需要處理手中舊貨的人4

4、. 初次創(chuàng)業(yè)者5. 全職企業(yè)白領(lǐng)6. 擁有自己實體店的人7. 大學(xué)生8. 絕對網(wǎng)蟲型9. 自由職業(yè)者9 Transition Page過渡頁9 1.2 選擇一個合適的開店平臺國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶、天貓騰訊旗下的電子商務(wù)平臺拍拍、QQ網(wǎng)購曾經(jīng)的C2C霸主易趣網(wǎng)大賣家大品牌的聚集地1號店、亞馬遜、京東各平臺特點比較10 第1章 開店之前要做的那些事1.2.1 國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶、天貓?zhí)詫毢吞熵埖牟煌庴w現(xiàn)在以下表格中：比較項目淘寶網(wǎng)天貓商城入駐費用 無 至少一萬保證金加入保障 自愿加入 強制加入運費險 可以自愿加入，也可無 可以購買，退貨無需出運費分銷管理 無 有其他費用 除保證金

5、外幾乎沒有 要繳納各種費用如果自己已經(jīng)擁有了注冊公司，則可以考慮在淘寶上開一家企業(yè)店鋪。如果自己已經(jīng)擁了國內(nèi)著名品牌的公司，可以考慮在天貓商城開一家店。11 第1章 開店之前要做的那些事1.2.2 騰訊旗下的電子商務(wù)平臺拍拍、QQ網(wǎng)購12 第1章 開店之前要做的那些事1.2.3 曾經(jīng)的C2C霸主易趣網(wǎng)13 第1章 開店之前要做的那些事1.2.4 大賣家大品牌的聚集地1號店、亞馬遜、京東14 第1章 開店之前要做的那些事1.2.5 各平臺特點比較比較項目人氣適合對象平臺特色入駐難度淘寶 很高個人網(wǎng)店投入低、服務(wù)好很小天貓 很高公司網(wǎng)店投入高、服務(wù)好高騰訊拍拍 高個人網(wǎng)店投入低、用戶基礎(chǔ)好很小易趣

6、網(wǎng)中個人、公司主營代購中下1號店、亞馬遜、京東中上公司商品質(zhì)量普遍較高高阿里巴巴中上公司商家之間的交易平臺中淘寶是最適合新手試水的平臺，投入少、門檻低，人氣很高。15 第1章 開店之前要做的那些事有哪些平臺？16 第1章 開店之前要做的那些事旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店品牌的持有者單品牌代理商同時可以經(jīng)營多個品牌,所經(jīng)營品牌可以自有，也可以由品牌商授權(quán)或品牌授權(quán)商授權(quán)（1個大類下）1、經(jīng)營一個自有品牌商品的旗艦店； 2、經(jīng)營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人； 3、賣場型品牌（服務(wù)類商標(biāo)）所有者開設(shè)的旗艦店；1、經(jīng)營一個授權(quán)銷售品牌商品的專賣店； 2、經(jīng)營多個授權(quán)銷售品牌的商品且

7、各品牌歸同一實際控制人的專賣店1、 經(jīng)營兩個及以上他人品牌商品的專營店; 2、 既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的專營店; 3、 經(jīng)營兩個及以上自有品牌商品的專營店 1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件3、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件； 4、銀行開戶許可證復(fù)印件；5、法定代表人身份證正反面復(fù)印件； 6、聯(lián)系人身份證正反面復(fù)印件； 7、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書；天貓17 第1章 開店之前要做的那些事旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。品牌的一級授權(quán)商/代理商/分銷商，只能經(jīng)營一個品牌。同時可以經(jīng)營多個品牌,所經(jīng)營品牌可以自有，也可以由品牌商授權(quán)

8、或品牌授權(quán)商授權(quán)（1個大類下）1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;2、商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書(若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件);自有品牌：商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;代理品牌：(1)商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;(2)上一級的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購合同及進貨發(fā)票，若上一級的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件;18 第1章 開店之前要做的那些事一 保證金 一般在10萬元左右; 一次性投入，店鋪關(guān)閉后可退回。 經(jīng)營未在中國大陸

9、申請注冊商標(biāo)的特殊商品(如水果、進口商品等)的專營店，保證金為15萬元; “網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元; 天貓經(jīng)營大類“醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)”，保證金30萬元;天貓成本19 第1章 開店之前要做的那些事二 年費/管理費 一般在6萬左右。 每年達到消費額（ 120萬）可返還50%，或100%。天貓成本20 第1章 開店之前要做的那些事三 扣點 平均扣點平均扣點4%，60元銷售價計算，是2.4元天貓成本21 第1章 開店之前要做的那些事四 稅收 平均8%，天貓店鋪對應(yīng)企業(yè)銀行賬戶，天貓店鋪對應(yīng)企業(yè)銀行賬戶，不是私人的銀行卡，所有交易都要交稅。天貓成本22 第1章 開店之前要

10、做的那些事五 人工 4人?天貓成本23 第1章 開店之前要做的那些事六 廣告 、活動 以 聚劃算為例 審核過后，競拍幾萬到幾十萬不等， 提3個點，商城的話稅點是另外算的， 保證金，銷售金額*數(shù)量，如果是10萬以下是交全額，10到30萬交10萬，30到100萬交30萬，100萬以上交50萬。天貓成本24 第1章 開店之前要做的那些事舞泡網(wǎng) 25 第1章 開店之前要做的那些事淘寶 天天特價26 淘寶 天天特價1 店鋪信用3心-5鉆，2 好評率90% 3 開店時間90天 4 加入消費者保障服務(wù)，并加入7天無理由退換貨 5 寶貝相符4.6 服務(wù)態(tài)度4.6物流速度4.6 6 實物寶貝交易90% 1 報名

11、寶貝原價不高于全網(wǎng)均價，禁止先提價再打折 2 報名表寶貝數(shù)量50且10件（禁止虛假炒作信譽）4 報名寶貝折扣價格低于最近60天最低折扣價格 5 必須全國包郵（港澳臺除外，指定地區(qū)不到的請用EMS或其他快遞，不得讓買家補貼郵費）店鋪要求寶貝要求贊助寶貝總價100元寶貝總價=寶貝單價*數(shù)量參加一元特價等活動27 折80028 折800折800官網(wǎng)從不收取報名費，只要求在官網(wǎng)報名后，審核通過郵寄樣品。（注：樣品不返還）報名折800需要是三個鉆以上的賣家才可以，寶貝要求是歷史最低價傭金5%+淘寶客折800=大的 淘寶客 ？29 返利網(wǎng)盈利模式：某賣家推廣一臺筆記本，提成售價的15%，而返利網(wǎng)將10%返

12、給消費者，其余5%返利網(wǎng)自己獲得。傭金最少10%30 天貓國際31 天貓國際天貓國際入駐基本要求：1. 擁有海外公司實體2. 是品牌方/擁有品牌授權(quán)/提供從品牌方開始完整鏈路的商品進貨憑證32 資金要求：公司注冊資金50萬及50萬以上人民幣，且注冊時間兩年以上。繳納費用：平臺使用費6000元/年，保證金60000元。授權(quán)資質(zhì)：需要確保授權(quán)鏈條的完整，即申請入駐企業(yè)拿到的授權(quán)能夠逐級逆推回品牌商。提供發(fā)票：所有入駐的企業(yè)必須給消費者提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票蓋章的公司名稱必須與商家與京東合作的公司名稱一致。申請類型：京東商城暫不接受未取得國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書的境外品牌的開店申請。

13、京東入駐條件33 京東FBP是全托管，類似于京東采購模式；LBP不用在京東占庫存，但是要每天發(fā)貨到京東的倉庫；SOP和LBP的區(qū)別在于由京東開票還是自己直接開票給消費者；SOP是直接向消費者發(fā)貨并開票，類似淘寶商城。 客服人員是由京東人員負(fù)責(zé)，后期的運營有專人協(xié)助您開店和日常運營，4大模式34 35 其他平臺36 第1章 開店之前要做的那些事當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐費用保證金1萬-10萬。年費6000元-30000元，扣點5%左右。1號店駐費用保證金1萬-5萬。平臺服務(wù)費650元/月，扣點6%左右企業(yè)注冊資本50萬以上，公司7證齊全。亞馬遜： 公司必須是具備法人資格的合法經(jīng)營的公司或業(yè)。企業(yè)資質(zhì)：入駐亞馬遜

14、的賣家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。能夠開具發(fā)票。具備全國配送能力：特別提示：個體工商戶不能入駐亞馬遜平臺0押金、0年費、只收取交易傭金，賣不出去不收錢?？埸c10%左右阿里巴巴誠信通3688元/年37 Transition Page過渡頁37 1.3 選擇經(jīng)營方式網(wǎng)店與實體店相結(jié)合全職經(jīng)營網(wǎng)店兼職經(jīng)營網(wǎng)店38 第1章 開店之前要做的那些事1.3.1 網(wǎng)店與實體店相結(jié)合1產(chǎn)品沒有淡季和夜晚，24小時不間斷展示。2完善客戶群，更好的服務(wù)于本地市場的用戶。3自動統(tǒng)計熱銷產(chǎn)品，方面針對性的進行產(chǎn)品調(diào)整。4貨源比較穩(wěn)定，能快速了解市場行情。5消費者的認(rèn)可度比較高，購買可能性大

15、。39 第1章 開店之前要做的那些事1.3.2 全職經(jīng)營網(wǎng)店40 第1章 開店之前要做的那些事1.3.3 兼職經(jīng)營網(wǎng)店41 Transition Page過渡頁41 1.4 選擇銷售模式虛擬商品實物商品代銷商品各類商品特點比較42 第1章 開店之前要做的那些事1.4.1 虛擬商品無郵費，無實物性質(zhì)，通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。u 網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、網(wǎng)游裝備、QQ號碼、Q幣等。u 移動/聯(lián)通/電信充值卡等。u IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/軟件序列號等。u 網(wǎng)店裝修/圖片儲存空間等。u 電子書，網(wǎng)絡(luò)軟件等。u 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，比如網(wǎng)站服務(wù)、郵箱服務(wù)和加密傳輸服務(wù)等。43 第1章 開店之前要做的那些事1.4.2 實物商

16、品基本覆蓋了所有人們生活的方方面面。大到汽車、電器，小到螺絲刀、縫衣針等，衣食住行都囊括其中。44 第1章 開店之前要做的那些事1.4.3 代銷商品代理銷售屬于零投資零庫存的銷售方式，具體交易流程如下圖。u 上班一族。u 貨運不便的地區(qū)的賣家。u 不具備商品拍照條件的賣家。交易付款交易付款發(fā)貨以下人群比較適合做網(wǎng)店代銷：45 第1章 開店之前要做的那些事1.4.4 各類商品特點比較比較項目有無實體進貨渠道物流方式投入成本耗費精力虛擬商品無商品官方申請網(wǎng)絡(luò)發(fā)送很小少實物商品有批發(fā)市場等物流發(fā)送大小皆可多代銷商品有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商供應(yīng)商直接物流發(fā)送（不通過賣家）很小一般讀者可以根據(jù)表中信息來選擇適合自己

17、的銷售模式，特別可以參考“投入成本”和“耗費精力”兩項。46 Transition Page過渡頁46 1.5 弄清網(wǎng)上開店的流程 網(wǎng)店的定位與規(guī)劃網(wǎng)店的申請和裝修進貨與登錄商品網(wǎng)店的營銷和推廣交易與售后服務(wù)47 第1章 開店之前要做的那些事1.5.1 網(wǎng)店的定位與規(guī)劃要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，這就是對自己網(wǎng)上店鋪定位的先期規(guī)劃；并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。比如可以利用地區(qū)價格差異來賺錢，因為許多商品在不同的地區(qū)，價格也會相差很多。48 第1章 開店之前要做的那些事1.5.2 網(wǎng)店的申請和裝修確定開店平臺以后，就需要了解該平臺的開店申請規(guī)則。比如淘寶網(wǎng)就

18、規(guī)定，注冊賬號并通過考試與實名認(rèn)證，即可免費開店。同時，還應(yīng)該通過各種手段，來學(xué)習(xí)如何裝修自己的店鋪，將自己的店鋪打造的更有特色。49 第1章 開店之前要做的那些事1.5.3 進貨與登錄商品最好是從熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。有了商品就準(zhǔn)備登錄到自己的網(wǎng)店，注意要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫清楚，最好搭配商品的圖片。商品名稱也要盡量全面，突出其優(yōu)點。50 第1章 開店之前要做的那些事1.5.4 網(wǎng)店的營銷和推廣多種渠道一起推廣。比如，通過購買“熱門商品推薦”的廣告位、與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等方式，來擴大自己店鋪被消費者關(guān)注

19、到的可能性。當(dāng)然，如果有條件的話，最好的推廣方式還是使用如淘寶網(wǎng)提供的直通車、阿里媽媽推銷等手段。51 第1章 開店之前要做的那些事1.5.5 交易與售后服務(wù)顧客在購買商品時會通過多種方式和店主溝通交流，這時就應(yīng)充分做好交流工作，具體交易方式則可根據(jù)雙方交流約定辦理。而售后服務(wù)則是體現(xiàn)自己店鋪形象的無形資產(chǎn)，需要店主在建店初期即規(guī)劃到位，力爭為顧客提供最好的售后服務(wù)。52 Transition Page過渡頁52 1.6 做好開店前的自我評定進貨渠道是否穩(wěn)定在線時間是否充足身邊物流是否便捷53 第1章 開店之前要做的那些事1.6.1 進貨渠道是否穩(wěn)定一般某一個商品，至少要有3件到以上的貨源才能

20、夠正常銷售，否者就很可以能出現(xiàn)斷貨、供應(yīng)不及時等問題，影響店鋪的正常經(jīng)營。商品貨源是網(wǎng)店的根本，當(dāng)決定開網(wǎng)店并選擇好商品后，就應(yīng)該考慮所尋找的貨源是否穩(wěn)定，在日后的經(jīng)營過程中是否會影響網(wǎng)店銷售。貨源是否穩(wěn)定，主要因素有缺貨、供貨不及時、貨物質(zhì)量是否參差不齊、售后服務(wù)是否完好等等，這些因素對網(wǎng)店的經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響。貨源基本確定下來后，就需要進一步對供貨商家進行分析考察，供貨商的規(guī)模與能力在一定程度上決定了貨源是否穩(wěn)定，如果要長期經(jīng)營其商品，那么供貨商的發(fā)展與前景也是需要關(guān)注的。關(guān)于存貨量54 第1章 開店之前要做的那些事1.6.2 在線時間是否充足在經(jīng)營過程中，必不可少地要涉及到與各種買家的網(wǎng)上交流，這就需要店主有足夠的時間來上網(wǎng)。網(wǎng)店的進貨、發(fā)貨也需要占用一定時間，尤其是網(wǎng)店生意好起來之后。這就需要店主有足夠的時間尋找貨源、進貨、打包商品以及聯(lián)系快遞公司發(fā)貨等等。55 第1章 開店之前要做的那些事1.6.3 身邊物流是否便捷物流是網(wǎng)店經(jīng)營中非常重要的一個環(huán)節(jié)，目前快遞服務(wù)在一些大中城市市區(qū)是非常方便的，但對于一些小縣城和邊遠(yuǎn)地區(qū)而言，快遞服務(wù)并不是那么發(fā)達，一般有以下兩種情況： 快遞無法到達?？梢钥紤]做代銷或虛擬商品，也可以考慮和郵政EMS合作。 快遞費用高昂。同時，對于貨物快遞而言，自己最好擁有一個固定的聯(lián)系地址，便于快遞上么取貨，并且最好能夠在眾多快遞公司中選擇一