提高企業(yè)核心競爭力調研報告VIP

1、.精品文檔 . 提高企業(yè)核心競爭力調研報告 一、 實踐調查內容（ 一 ） 引言 企業(yè)文化具有構建核心競爭力的功能、作用，但能否真 正發(fā)揮這種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質 和內外環(huán)境的變化，與時俱進，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化 的創(chuàng)新對于企業(yè)文化建設及企業(yè)核心競爭力的提升具有重 要的理論意義和實踐意義 , 發(fā)揮著獨特的作用。企業(yè)文化創(chuàng) 新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉在全球經濟一體化，跨國公 司大發(fā)展的背景下，經濟逐步融入經濟全球化的潮流中，企 業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)， 企業(yè)只有培養(yǎng)、塑造企業(yè)核心能力，才能夠保持長期的競爭 優(yōu)勢。核心競爭力是競爭對手無法模仿的

2、競爭能力，是相對 競爭對手的競爭優(yōu)勢，具有獨特性和不可模仿性等重要特征。 能力、人才、技術、知識、制度、流程無論如何先進，具 有競爭優(yōu)勢，只是一家企業(yè)核心競爭力的反映或表現，而非 核心競爭力本身和動力源。那么，驅動技術、 、人才等的力 量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新或優(yōu)秀的靈活適應的企業(yè)文化。 企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合 力”。它來源于企業(yè)獨有的創(chuàng)新力 （包括 :管理創(chuàng)新力、組織 創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術創(chuàng)新力、產品創(chuàng)新 力、營銷創(chuàng)新力等 ） 。從動態(tài)的經濟理論來看，在經濟增長2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)2 / 10.精品文檔 .過

3、程中，企業(yè)能夠在實現利益相關者平衡發(fā)展的同時提升競 爭力，其關鍵的解決方法是企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是 培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化 的企業(yè)所體現出的市場競爭力是競爭對手難以超越的。因為 優(yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐富了良好的品牌形象，而且還 能極大地提高企業(yè)員工工作的積極性和主動性，增強員工的 團隊精神和企業(yè)的凝聚力，使員工的潛能得到最大限度地挖 掘。一方面，在企業(yè)文化中弘揚創(chuàng)新精神，使全體員工在極 強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性地開展工作，就能使企業(yè)各種 得到最佳配置、效用得到最好發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然 會發(fā)揮到最強。另一方面，通過不斷地學習借鑒，來改善和 豐富企業(yè)文

4、化的內容，實現企業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活 力和競爭力（ 二 ） 公司的企業(yè)文化企業(yè)文化具有構建核心競爭力的功能、作用，但能否真 正發(fā)揮這種作用，還要看企業(yè)文化是否正確反映企業(yè)的性質 和內外環(huán)境的變化，與時俱進，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)文化 的創(chuàng)新對于企業(yè)文化建設及企業(yè)核心競爭力的提升具有重 要的理論意義和實踐意義 , 發(fā)揮著獨特的作用。企業(yè)文化創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉 在全球經濟一體化，跨國公司大發(fā)展的背景下，經濟逐 步融入經濟全球化的潮流中，企業(yè)正面臨著前所未有的競爭 壓力。面對激烈的競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)只有培養(yǎng)、塑造企業(yè)核 心能力，才能夠保持長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是競爭對 手無法模仿的

5、競爭能力，是相對競爭對手的競爭優(yōu)勢，具有 獨特性和不可模仿性等重要特征。能力、 、人才、技術、知 識、制度、流程無論如何先進，具有競爭優(yōu)勢，只是一家企 業(yè)核心競爭力的反映或表現，而非核心競爭力本身和動力源。 那么，驅動技術、 、人才等的力量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新 或優(yōu)秀的靈活適應的企業(yè)文化。企業(yè)核心的競爭力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一 種“合力”。它來源于企業(yè)獨有的創(chuàng)新力 （包括: 管理創(chuàng)新力、 組織創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識創(chuàng)新力、技術創(chuàng)新力、產品 創(chuàng)新力、營銷創(chuàng)新力等 ） 。從動態(tài)的經濟理論來看，在經濟增長過程中，企業(yè)能夠 在實現利益相關者平衡發(fā)展的同時提升競爭力，其關鍵的解 決方法是企業(yè)

6、文化創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的保證 一個擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)所體現出的市場競爭力 是競爭對手難以超越的。因為優(yōu)秀的企業(yè)文化不但塑造和豐 富了良好的品牌形象，而且還能極大地提高企業(yè)員工工作的 積極性和主動性，增強員工的團隊精神和企業(yè)的凝聚力，使 員工的潛能得到最大限度地挖掘。一方面，在企業(yè)文化中弘 揚創(chuàng)新精神，使全體員工在極強的創(chuàng)新精神的鼓舞下創(chuàng)造性 地開展工作，就能使企業(yè)各種得到最佳配置、效用得到最好 發(fā)揮，企業(yè)的市場競爭力自然會發(fā)揮到最強。另一方面，通 過不斷地學習借鑒，來改善和豐富企業(yè)文化的內容，實現企 業(yè)文化的創(chuàng)新，使企業(yè)更具活力和競爭力企業(yè)管理理論有三 座里程碑式

7、的理論：科學管理、行為管理和現代管理科學。 企業(yè)文化理論是企業(yè)管理理論的第四座里程碑，它標志著企 業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的產生是人們自覺 地研究企業(yè)文化現象和企業(yè)文化管理方式的本質、特征以及 運行規(guī)律的結果，它所實現的由自發(fā)到自覺、由實踐到理論 的飛躍， 標志著管理上的一場革命。 以研究企業(yè)文化的產生、 發(fā)展規(guī)律為對象的企業(yè)文化理論不僅是企業(yè)管理理論的重 要組成部分，并且也是企業(yè)管理理論的一座新的里程碑，標 志著企業(yè)管理理論發(fā)展的新層次。企業(yè)文化理論的核心是： 以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地 位上，強調文化認同和群體意識的作用，反對單純的強調管 理，注重在汲

8、取傳統(tǒng)文化精華和先進管理思想的基礎上，為 企業(yè)建立明確的價值體系和行為規(guī)范，以此實現企業(yè)目標和 個人目標的有機結合，實現企業(yè)內部物質、精神、制度的最 佳結合和動態(tài)平衡。一、企業(yè)文化是構成企業(yè)核心競爭力的基礎 企業(yè)文化具有異質性和難以模仿性， 具體表現在： 首先， 是在發(fā)展中形成的。存在決定意識，企業(yè)的核心價值觀就是 在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。其次，發(fā)端于 少數人的倡導與示范。文化總是先有少數人提出反映客觀需 要的文化主張，倡導改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文 化的先驅者。少數領袖人物和先進分子的示范，啟發(fā)和帶動 了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。三是堅持規(guī)范 管理的結果，

9、企業(yè)文化實質上是一個以新的思想觀念及行為 方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程，因此，新的思想 觀念必須經過廣泛宣傳、反復灌輸才能逐步被員工所接受。 因此，不同企業(yè)由于其面臨的經營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷 史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。作為一種行為規(guī)范 和精神力量，企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競爭力消長的長期 性、基礎性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)管理的一面鏡子。核心競 爭力是在獨特的企業(yè)文化基礎之上形成和累積起來的，人才、 文化和過程是其載體。通過長期學習培育積累企業(yè)文化才會 與產品、品牌、專利等一起逐漸形成，并演化為企業(yè)核心競 爭力的基礎和有機構成部分。企業(yè)文化與核心競爭力是相互 促進、相得益彰的

10、關系。缺乏優(yōu)良文化的企業(yè)不會鑄造出持 久一流的核心競爭能力，反過來，企業(yè)一流競爭力的擁有和 維系往往根植于優(yōu)秀的企業(yè)文化。核心競爭力是企業(yè)文化成 功的最高、最集中體現。同時，建立在優(yōu)秀文化基礎上的核 心競爭力的形成和發(fā)揮作用為企業(yè)文化的培養(yǎng)和弘揚提供 扎實而充沛的物質保證。二、企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競爭力的途徑1. 提煉企業(yè)精神。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核 心，企業(yè)只有根據自己的特點，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念， 然后才能從核心上體現出企業(yè)的個性。因此要培育和創(chuàng)造一 種符合企業(yè)實際、催人向上、開拓創(chuàng)新、勇爭一流的企業(yè)精 神。企業(yè)精神指的是一個企業(yè)在長期的生產經營實踐中逐步 生長培育起來的，并

11、成為全體職工的一種群體意識。樹立強 大的精神支柱，統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，形 成企業(yè)自身特色的企業(yè)精神，才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向， 并以一種無形的方式沉淀下來形成企業(yè)的一種行為規(guī)范。2. 企業(yè)思想政治工作和精神文明建設是確保企業(yè)文化 建設的重要載體。在企業(yè)文化建設中，要充分發(fā)揮思想政治 工作的優(yōu)勢，深入開展精神文明建設活動，通過開展形式多 樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動，陶冶員工 的思想情操，鼓舞員工士氣，集中全體員工的集體智慧，形 成全體員工積極參與的良好氛圍，提升企業(yè)文化建設的主體 力量，增強團隊的生機和活力。3. 構建制度文化。企業(yè)文化的建設一定要有制度保證， 而

12、在這種制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新，企業(yè)要根據自 己的理念，不斷推出適應新的競爭形勢的管理制度，例如成 本管理的模式、學習型組織的創(chuàng)建和流程再造等等，用優(yōu)秀 的制度來保證文化建設的實施。4. 倡導行為文化。在企業(yè)文化建設中，企業(yè)家要積極倡 導優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。行為文化的倡導可以分 為兩個層次：企業(yè)家要有全新的管理行為，在自己的管理行 為中處處體現出本企業(yè)的文化特點，體現出企業(yè)的文化品位 而員工要有全新的工作行為，要用愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵 章守紀、誠實守信、 勇于創(chuàng)新、 不斷進取、 甘于奉獻的行為， 來具體實踐企業(yè)的文化，使社會公眾通過企業(yè)員工的行為， 更好地認識該企業(yè)的文化內涵

13、。企業(yè)的物質形態(tài)，往往也反 映出一個企業(yè)的文化特點。這種物質形態(tài)表現在整潔的廠容 廠貌、現代化的工作設施和環(huán)境、具有先進理念的辦公環(huán)境 和優(yōu)質的產品等等，在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化 追求，使員工處于良好的文化氛圍之中。5. 堅持“以人為本” 。企業(yè)是一個“以人為本”的經濟 組織，人是企業(yè)發(fā)展的根本。一個企業(yè)的命運最終肯定是由 作為生產力要素中最具活力的人的因素來決定的。作為企業(yè) 主體的廣大職工群眾，不僅僅是企業(yè)物質文化的創(chuàng)造者，也 是企業(yè)精神的創(chuàng)造者，能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè) 中的主體作用，直接關系到企業(yè)文化建設的成敗。企業(yè)文化 建設必須樹立以人為本的管理思想，把人作為管理的主

14、要對 象，充分地尊重人、理解人、關心人，滿足員工要求，發(fā)揮 每個員工的積極因素，以求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。要使 員工利益與企業(yè)利益保持一致性。員工的切身利益能否得到 保證，是員工主體利益能否得以實現的重要標志。市場經濟 是人才的經濟，實踐證明，誰擁有足夠的優(yōu)秀人才，誰就擁 有競爭的決定性優(yōu)勢。 “以人為本”重在提高人的素質，重 在尊重人，要尊重人的尊嚴、尊重人的勞動，要滿足人的生 存欲望，滿足人的發(fā)展欲望。6. 塑造良好的企業(yè)形象。一方面要通過管理模式建立包 括識別、規(guī)劃、培育、部署和維護在內的企業(yè)形象管理維護 體系，便于員工公眾對企業(yè)形象、獨特文化了解和認同。另 一方面要考慮到自己的社會責

15、任，注重用企業(yè)的良好行為來 凈化社會風氣，推進社會倫理的建設，促進社會健康、平衡 的發(fā)展。企業(yè)要注重自己的社會形象，實際上是一種企業(yè)和 社會雙贏的行為，是企業(yè)運用自己的優(yōu)秀文化來提升企業(yè)競 爭力的有效途徑。最后要注重品牌效應。三、充分發(fā)揮企業(yè)文化對提升企業(yè)競爭力的作用1. 企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有凝聚作用。 企業(yè)文化建設注重的是人的因素，它的重要功能是把每位員 工的個人目標統(tǒng)一到企業(yè)的整體目標上來。企業(yè)文化建設為 員工創(chuàng)造了最適宜的發(fā)展條件，為員工的自我發(fā)展提供了一 個寬闊的舞臺，使員工產生穩(wěn)定的歸屬感，它像一根紐帶把 員工個人利益追求與企業(yè)利益緊緊聯系在一起，使員工認識 到，只有

16、企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，才有個人目標和經濟利益的 實現。用共同的目標把員工緊緊團結在一起，為企業(yè)實現總 體目標凝聚最大的動力。企業(yè)文化的這種凝聚作用，是企業(yè) 長期發(fā)展的巨大動力，是企業(yè)提升市場競爭力的基礎。2. 企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有激勵作用。 企業(yè)文化建設要 “以人為本” ，就是要強調尊重人、 關心人、 激發(fā)人。通過企業(yè)文化建設，鼓勵員工發(fā)揮內在動力，朝著 預期目標采取積極的行動，發(fā)揮最大的潛力已達到個人心理 需求的更高層次。企業(yè)內先進的評比、技術職稱的晉升、各 種競賽活動、技術比武、演講比賽活動的開展等等，以有效 的精神和物質激勵的方式，為實現個人價值提供良好的條件 和環(huán)境，最大

17、限度地調動員工的積極性和創(chuàng)造性。同時要把 企業(yè)建設成學習型組織得依靠企業(yè)文化建設，通過企業(yè)內外 的專業(yè)學習和業(yè)務培訓， 激勵員工不斷學習新知識、 新技術， 提高創(chuàng)新能力，以提高員工的個人素質，不斷提升企業(yè)的總 體水平，從而不斷提升企業(yè)的市場競爭力。3. 企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有規(guī)范作用。 規(guī)范化操作是制約企業(yè)興衰的一種非技術因素。企業(yè)文化對 企業(yè)員工的行為具有有形和無形的約束力，這不僅來源于企 業(yè)內一整套先進的科學的管理制度，還來自于經過潛移默化 形成的一種企業(yè)群體道德意識、思想準則和行為規(guī)范。4. 企業(yè)文化建設對提升企業(yè)市場競爭力具有協調作用。 為使企業(yè)建設達到更高的目標，必須通過企業(yè)文化建設來塑 造企業(yè)員工的團隊意識。俗話說： “管理管理：一要理順程2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)11 / 10.精品文檔 . 序，二要理順心態(tài)。 ”如在每年的職代會前后發(fā)動員工積極 參加“我為企業(yè)獻計獻策”提合理化建議活動，讓員工在企 業(yè)發(fā)展、企業(yè)建設等問題上提出有益的建議，使企業(yè)領導和 員工獲得認識上的認同感。企業(yè)文化建設還