文明禮儀包括哪些方面的常識

1、精品文檔文明禮儀包括哪些方面的常識文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同 遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互 交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。 文明禮儀不僅是個人素質、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社 會公德的體現(xiàn)，更是城市的臉面、國家的臉面。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、動作，語言，服飾、談吐、待人接物 等；從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、 餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行 為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強 道德實踐應注意禮儀，使人們在 “敬人、自律、適

2、度、真誠” 的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。儀容儀表儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個 人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表 有著密切的關系。1、個人衛(wèi)生：衛(wèi)生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么 標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞 一個人的外在形象。因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習 慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛(wèi)生。不要在人面前打掃個人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳 屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否 則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應

3、保持一定距 離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具 體說來，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守莫種約定俗 成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還 必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，印著裝打扮 要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮 的各方面。言談言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩(wěn) ；尊 重他人。2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不

4、見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩 別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見” 這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。儀態(tài)舉止1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映由一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張 西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不 在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上， 挺胸、收腹、收頜、 抬頭、雙肩放松。雙臂自

5、然下垂或在體前交叉，眼睛平視， 面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有 失儀態(tài)的莊重。3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、 穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放 松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜 ；男性膝部可分開一些， 但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩， 起座要端莊穩(wěn)重， 不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐 姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點

6、，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。見面禮儀1、鞠躬禮鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠 躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠 躬前視對方，以表尊重的誠意。2、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握 手的時間不宜超過 3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、 禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸生手來之后，男士、晚輩、 未婚者、職位低者方可伸由手去呼應。若一個人要與許多人 握手，那么有

7、禮貌的順序是： 先上級后下級，先長輩后晚輩， 先主人，后客人。3、致意致意是一種不由聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致 意、脫帽致意等形式來表達友善之意。公共場所禮儀1、影劇院觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向 已就座者示意，合其讓自己通過；通過讓座者時要與之正面 相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉 ，這是很失禮的.應 注意衣著整潔，即使天氣炎熱，也不要袒胸露腹，在影劇院千 萬不可大呼小叫，笑語喧嘩 ，要把手機調成振動，也別把影 院當成小吃店大吃大喝 ；演由結束后觀眾應有秩序地離開，不要推操。2、圖書館閱覽室圖書館、閱覽室

8、是公共的學習場所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座 時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻 亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕，不要高聲談話， 不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌 的。對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)， 也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。乘車禮儀1、騎自行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時 不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱 病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜， 不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。 在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不 要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、 老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要 把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。旅游觀光禮儀1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共 財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不 能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂 刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙 屑、雜物。2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲 喧嘩，以免影響其他客人。對