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文檔簡介

1、廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109品質(zhì)經(jīng)理崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱品質(zhì)部經(jīng)理上級領(lǐng)導總經(jīng)理直接下屬Q(mào)C主管崗位職責1、制訂、審核、修改來料檢驗、出貨檢驗規(guī)范、為檢驗工作提供依據(jù);2、實施來料、制程、出貨檢驗、分析、處理異常情況; 物料抽驗及全檢、原物料及成品進行測試的安排。3、實施客戶退/換貨測驗、原因分析、確認工作、為處理退換貨提供依據(jù);4、組織質(zhì)檢員和相關(guān)生產(chǎn)人員進行質(zhì)量培訓,降低質(zhì)量事故;5、主動介入樣箱研發(fā)、打樣階段的工作,提出品質(zhì)意見和建議,做好品質(zhì)管控,協(xié)助生產(chǎn)車間做好質(zhì)量管理。6、生產(chǎn)完成的成品

2、進行抽驗。崗位權(quán)限1、有權(quán)根據(jù)品質(zhì)實際情況調(diào)整、停止生產(chǎn)的建議權(quán); 2、品質(zhì)改善案件實施可行性的審核權(quán); 3、品質(zhì)設(shè)備、工具使用和保養(yǎng)的監(jiān)督權(quán) ;4、對部門員工任用的調(diào)整建議和考核權(quán);任職要求1、大專以上學歷,具備一定的英文讀寫能力;2、3年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,具有箱包經(jīng)驗更佳;3、精通品質(zhì)體系創(chuàng)建,和品質(zhì)節(jié)點控制;4、熟練運用品質(zhì)工具分析問題,如:QC七大手法、6S等;5、具有系統(tǒng)的品質(zhì)控制思維理念。考核指標1、內(nèi)裝品質(zhì)檢驗和管控;2、鋁框彎框首件確認和管控;3、封樣會關(guān)鍵點品質(zhì)管控;4、上線首件關(guān)鍵點品質(zhì)管控。制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管

3、理體系文件文件編號:W80109QA崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱QA上級領(lǐng)導品質(zhì)主管直接下屬無崗位職責1、負責外發(fā)生產(chǎn)成品和公司自已生產(chǎn)成品的抽樣檢驗工作,并做好相關(guān)檢驗報告。2、負責跟進處理客訴和客退問題的解決及跟蹤工作。3、負責跟進外發(fā)生產(chǎn)商改善自已在驗貨過程中所發(fā)現(xiàn)到的各類品質(zhì)問題,并定期地向上司匯報外發(fā)生產(chǎn)商的品質(zhì)狀況。4、負責制作QA驗貨周匯總報告和QA驗貨月度匯總報告,電子檔的驗貨報告并發(fā)送給相關(guān)部門人員。5、負責陪同客人驗貨工作。6、負責與客人協(xié)商產(chǎn)品的質(zhì)量標準。7、負責對外發(fā)生產(chǎn)商進行輔導、培訓和考核工作。8、完成品質(zhì)主管交

4、待的其他工作任務。任職要求1、高中/中專以上文化,有三年以上箱包或相關(guān)行業(yè)QA經(jīng)驗。2、對工作認真負責,很強的品質(zhì)專業(yè)原則和操守。3、品質(zhì)觀念強,善于發(fā)現(xiàn)問題,溝通能力強。4、熟悉品質(zhì)檢驗標準,可獨立執(zhí)行檢驗、判定工作。5、有團隊意識,有責任心,有很強的工作執(zhí)行力??己酥笜?、產(chǎn)前會品質(zhì)節(jié)點管控;2、品質(zhì)標準確認與實施;3、成品檢驗控制。4.客人驗貨合格率98%制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109IQC崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱IQC上級領(lǐng)導IQC組長直接下屬無崗位職責1、原物料檢驗

5、:所有來料抽檢或全檢,及檢驗報告的填寫,送簽審核;2、質(zhì)量控制和檢驗: 1):所有來貨送樣檢測和測試結(jié)果追蹤; 2):IQC檢驗區(qū)、測試房的5S維護與保持; 3):物料檢驗結(jié)果狀態(tài)的標識;3、完成上級交辦的各項工作。任職要求1、高中/中專以上文化,有一年以上箱包或相關(guān)行業(yè)IQC經(jīng)驗。2、對工作認真負責,很強的品質(zhì)專業(yè)原則和操守。3、品質(zhì)觀念強,善于發(fā)現(xiàn)問題,溝通能力強。4、熟悉品質(zhì)檢驗標準,可獨立執(zhí)行檢驗、判定工作。5、有團隊意識,有責任心,有很強的工作執(zhí)行力??己酥笜?、來料檢測控制及報告;2、異常處理及報告。 制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:

6、W80109FQC崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱FQC上級領(lǐng)導QC組長直接下屬無崗位職責1、成品檢驗 1):嚴格按照成品檢驗規(guī)程及其它相關(guān)規(guī)定進行成品或半成品的檢驗工作; 2):對成品不良問題點進行標識、登記,做好檢驗報表; 3):對檢驗不合格的產(chǎn)品,退回組裝工位返工后再進行檢驗; 4):對批量性不良,及時反饋給上級處理;2、質(zhì)量統(tǒng)計分析 1):及時填寫品質(zhì)記錄,提交品質(zhì)報表; 2):做好品質(zhì)報表的統(tǒng)計分析工作,并及時上報;3、完成上級交辦的各項工作,做好檢驗區(qū)范圍內(nèi)的5S。任職要求1、高中/中專以上文化,有一年以上相關(guān)行業(yè)品質(zhì)檢驗經(jīng)驗。2、

7、對工作認真負責, 品質(zhì)觀念強,善于發(fā)現(xiàn)問題。4、熟悉品質(zhì)檢驗標準,可獨立執(zhí)行檢驗、判定工作。5、有團隊意識,有責任心,有很強的工作執(zhí)行力??己酥笜?、對產(chǎn)品品質(zhì)問題的提前預防性管控;2、對制程中產(chǎn)品品質(zhì)的管控;3、工作的配合性和服從性。4. 成品檢驗合格率92%制訂;田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109品質(zhì)文員崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱品保文員上級領(lǐng)導品質(zhì)經(jīng)理直接下屬無崗位職責1.協(xié)助主管處理本部門一切日常工作。 2. 品質(zhì)部的物品領(lǐng)用、登記、發(fā)放。 3. 品質(zhì)

8、文件資料的電腦錄入、編排、打印,部門內(nèi)報表統(tǒng)計、傳簽,文件發(fā)放、整理、歸檔。4. 各類通知:信息,資料收發(fā)、傳閱、整理、歸檔。 5. 部門內(nèi)新同事入廠手續(xù)之辦理,工衣領(lǐng)取,人事資料歸檔及辭工手續(xù)處理。 6. 在部門內(nèi)的會議中,作會議記錄并整理存檔任職要求教育水平:中專及以上學歷; 專    業(yè):計算機、文秘等相關(guān)專業(yè); 培訓經(jīng)歷:有計算機軟件操作技能相關(guān)培訓; 經(jīng)    驗:一年以上的文員工作經(jīng)驗; 技能技巧:對ISO9001

9、質(zhì)量體系有一定的了解,熟練運用辦公軟件; 個人素質(zhì):樂觀、積極主動,有耐心,工作認真細致,能自覺完成本職工作,團隊合作意識強考核指標無制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109品質(zhì)組長崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱品保組長上級領(lǐng)導品質(zhì)主管直接下屬FQC崗位職責一 生產(chǎn)質(zhì)量管理1. 督促各部門提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止生產(chǎn)異常發(fā)生,達到公司的品質(zhì)標準。2. 定期召開品質(zhì)會議、例會及新產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)后會議。3. 督導新老產(chǎn)品的大貨產(chǎn)前樣試及測試。4. 對FQC開展品質(zhì)意識培訓,提升全員品質(zhì)意識。5

10、. 規(guī)范作業(yè)方法、提高產(chǎn)品原理、降低不良率及批退率。一 每月對組進行考核評定。二 每月定時召集生產(chǎn)人員召開品質(zhì)例會。三 審核FQC、IPQC每日的報表。四 審核品質(zhì)周、月報表并作分析,督促相關(guān)單位改善、提升品質(zhì)。完成領(lǐng)導分配的臨時性工作。任職要求1.性別:男 2.年齡:23歲以上3.學歷:高中/中專以上 4.專業(yè): 不限5.需要持有的執(zhí)業(yè)資格/專業(yè)等級證書: 6.需要掌握的知識:熟悉箱包配件、原物料及技術(shù)原理7.需要掌握的技能: 熟悉硬殼箱各產(chǎn)品的品質(zhì)標準,了解硬箱的生產(chǎn)工藝8.工作經(jīng)驗:5年以上箱包行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗9.個性特征:良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力考核指標成品檢驗合格率92%客人

11、驗貨合格率98%制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109IQC組長崗位職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱IQC組長上級領(lǐng)導品質(zhì)主管直接下屬IQC崗位職責1、首批大貨品質(zhì)確認,對所屬品管 進行不定時工作輔導追蹤、核查及政令倡導。2、IQC物料驗收工作進度(依生產(chǎn)排定表)安排。3、不合格原物料品質(zhì)判定并知會采購提出退貨。4、退貨品長期滯留倉庫時追蹤。5、各IQC組員工作細節(jié)、檢驗方法、檢查數(shù)量、定時抽查。6、每月來料不良統(tǒng)計、匯總。7、傳達公司指令及上級領(lǐng)導交待事項執(zhí)行。8、原物料來料不良流失檢討并找出

12、杜絕方案。9、定期對組員進行IQC和5S知識的培訓。任職要求1.性別:不限 2.年齡:20歲以上3.學歷:高中/中專以上 4.專業(yè): 不限5.需要持有的執(zhí)業(yè)資格/專業(yè)等級證書: 6.需要掌握的知識:了解箱包行業(yè)的原物料檢驗規(guī)范及測試標識7.需要掌握的技能: 熟悉office辦公軟件的操作8.工作經(jīng)驗:2年以上箱包行業(yè)原物料檢驗工作經(jīng)驗9.個性特征:原則性強、主動性強、責任心強、品質(zhì)觀念強,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力??己酥笜藖砹吓五e漏檢率5% <同批3%以上不良>制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109品質(zhì)主管崗位職責作業(yè)

13、指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱品質(zhì)主管上級領(lǐng)導品質(zhì)經(jīng)理直接下屬IQC/QC組長、QA崗位職責1. 負責QC人員日常工作的合理分配。2. 對所屬Q(mào)C人員工作進行輔導跟蹤檢查,及制度宣導。3. 所有客人驗貨的陪同和報告及時反饋。4. 每個月的工作總結(jié)和工作計劃。5. 對產(chǎn)品發(fā)生異常的呈報和追蹤。6. 對下屬進行績效考核。7. 負責客人投訴的處理及追蹤結(jié)果。8. 對內(nèi)與各相關(guān)部門溝通、配合、協(xié)調(diào)處理。9. 日報告的數(shù)據(jù)收集。10. 對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品中期和尾期抽驗。11. 從進料到成品,對品質(zhì)的全程保證。對QC人員進行質(zhì)量檢驗培訓。任職要求1.性別:男 2.年齡

14、:23歲以上3.學歷:高中/中專以上 4.專業(yè): 不限5.需要持有的執(zhí)業(yè)資格/專業(yè)等級證書: 6.需要掌握的知識:箱包產(chǎn)品的品質(zhì)管理對箱包結(jié)構(gòu)、功能、測試等各項工作熟悉,并能獨立操作7.需要掌握的技能: 熟悉箱包產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程,熟悉箱包產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗標準8.工作經(jīng)驗:3年以上箱包行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗9.個性特征:責任心強,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題??己酥笜藖砹吓五e漏檢率5% <同批3%以上不良>成品檢驗合格率92%客人驗貨合格率98%制訂; 田鋒濤 審核: 核準:廣東賓豪旅行用品有限公司質(zhì)量管理體系文件文件編號:W80109外發(fā)駐廠QC崗位

15、職責作業(yè)指導書版本版次:A/0頁 次:1生效日期:2016/04/30崗位名稱外發(fā)駐廠QC上級領(lǐng)導品質(zhì)經(jīng)理直接下屬無崗位職責1.對新供應商,跟據(jù)要求對外發(fā)廠進行評審,嚴格按外發(fā)程序執(zhí)行管理。 2.每天對外發(fā)廠的產(chǎn)品嚴格執(zhí)行三核對(對訂單資料、對樣辦、對工程資料及檢驗標準)。 2.每天對外發(fā)產(chǎn)品做好重點工序的首件確認,對生產(chǎn)線進行品質(zhì)巡查并做好記錄。 3. 嚴格按檢驗標準及工藝要求對生產(chǎn)的工序、半制品、成品進行測量、核對、確認、并記錄 4. 每正在外發(fā)廠發(fā)現(xiàn)異常(不合格率大于5%)要及時提出改善報告,并上報及跟進處理結(jié)果。 5. 嚴格按品質(zhì)作業(yè)指導書操作,公平、公正、嚴謹?shù)呐卸ㄆ焚|(zhì)狀態(tài),執(zhí)行流程要求。 6. 對所管理的外發(fā)廠產(chǎn)品品質(zhì)第一責任。

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