領導力課程教材培訓師手冊

1、行為領導力課程 -電子版（3.0版）培訓師手冊北京人眾人教育(Group)研發(fā)中心2006-12前言新版（3.0）的行為領導力課程是由人眾人教育*研究院于2006年12月開發(fā)完成的。這是一個為期兩天的、以基地為依托課程。一、在理論模型方面：該版本的課程是采用目前各大商學院中首推的領導力課程作為基礎理論模塊而設計的，強調了領導力是可以通過對于不同行為的修煉，直接提升的。雖然在部分環(huán)節(jié)上采用了與拓展訓練常規(guī)課程相類似的項目，但常規(guī)拓展訓練通常強調的是團隊、溝通、創(chuàng)新思維等等，而行為領導力課程2.0版則將在項目背景設定、回顧引導、理論講述等各個方面，貫穿了領導力5個行為的研討；二、在培訓流程方面：行

2、為領導力3.0版在形式上進行了新的調整，對視頻、問卷測評等方式進行了進一步的調整，并加入了針對領導力修煉的專用培訓道具。在遵循體驗式學習圈的理論前提下，進一步豐富了課程內容，并實現(xiàn)了多角度、多媒體的全新體驗環(huán)境。三、在項目架構方面：同常規(guī)的團隊建設課程不同，在項目設計上，緊緊圍繞領導力修煉的五種行為，并采用了一部分人眾人新近研發(fā)的項目，不但整個培訓過程給人以耳目一新的感覺，對于領導力行為的提升更是具有極強的針對性。本課程在編制過程中得到了公司內的領導、部門、同事等多方面的大力協(xié)助。在此，我們深表感謝。并期待著在今后的工作中繼續(xù)得到你們的幫助。 我們希望，該培訓師手冊能夠使每個培訓師在帶領行為領

3、導力課程方面感到有所幫助，并希望大家能將使用中的意見、建議及時反饋于我們，以便及時更新、改進。研究院 2006年12月 * 北京目錄1.0課前準備11.1材料清單1.2時間表1.3五大行為十大使命2.0熱身72.1熱身游戲2.2視頻介紹 （略）3.0小熱身83.1領導力分組4.0培訓實施4.1以身作則 .94.1.1項目 （斷橋、七巧板）4.1.2理論4.2共啟愿景.124.2.1項目 （盲屋）4.2.2理論4.3挑戰(zhàn)現(xiàn)狀. （逐鹿中原） 134.3.1項目4.3.2理論4.4使眾人行144.4.1項目 （越障）4.4.2理論4.5激勵人心.154.5.1項目 （跨越沼澤）4.5.2理論 5.

4、0大總結.165.1領導力FLASH5.2領導力手語操6.0備選材料.17 6.1 第一天晚上Ppt（什么是領導?）6.2領導力自測分析、制作風鈴課前準備清單序號物品描述數(shù)量備注1.領導力展架領導者經(jīng)典語錄五個可重復使用，2.熱身用PPT文件專用PPT文件13.計算機用Barco14.領導力的視頻錄相：亮劍15.學員手冊和學員人數(shù)相等6.大總結用PPT文件17.領導力ppt領導力總結18.培訓師手冊19.領導力風鈴和學員數(shù)量相等10.領導是什么PPT討論會資料和操作形式11.領導力自測問卷PPT12.撲克牌113.即時貼用于學員之間反饋時間分配表表：（標準版）項目特殊要求項目時間（分鐘）熱身P

5、PT、視頻、撲克抱團150小熱身領導力分組15斷橋領導力斷橋120盲屋盲屋評分100七巧板分時間段記分100跨越沼澤常規(guī)活動90驛站傳書驛站傳書120逐鹿中原多隊參與120風火輪多隊參與90越障招標越障100小總結領導力互評、風鈴30大總結手語操40領導力評估互動講評、PPT120領導是什么領導力討論、PPT120課程分解兩天一夜的版本選擇其中四個項目兩天兩夜的版本選擇其中的五個項目卓越領導者的五種行為，十個使命卓越領導行為領導者的十個使命以身作則1. 明確并溝通自己的理念2. 言行一致，為他人樹立榜樣共啟愿景3. 展望未來，想象令人激動的各種可能4. 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗挑

6、戰(zhàn)現(xiàn)狀5. 通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機會6. 進行實驗和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中學習使眾人行7. 通過強調共同目標和建立信任來促進合作8. 通過分享權利與自主權來增強他人的實力激勵人心9. 通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻10. 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利21熱身撲克抱團游戲目標: 加強學員對于體驗學習圈的理解，增強熱身的參與性，培養(yǎng)感悟分享的意識與習慣任務: 所有人員每人拿一張撲克牌，按照游戲規(guī)則，每一次找到自己的伙伴，如果不能順利完成任務，就被淘汰，一共進行四輪，爭取存活的時間越久越好。優(yōu)勢:1. 學員參與度更高2. 學員更愿意討論領導

7、力話題3. 有更多領導力實踐的機會人數(shù)要求：十幾人到五六十人操作步驟以及方法：一、按照人數(shù)多少準備撲克牌，多少比例基本按照現(xiàn)有撲克牌的比例，JOKER、A、數(shù)字、花的比例基本按照1/2/10/3設置，比例可以調整但基本保持平衡二、說明游戲任務是按照培訓師喊出的數(shù)字用加法抱在一起。代表數(shù)字 JOKER:1-10;A:1/5/10;數(shù)字：分別代表自身數(shù)字；花：3（負三）三、一般進行四至五輪，數(shù)字從負十九依次往下，最后一輪一般在三到五之間四、請每一輪淘汰的隊員（代表）發(fā)言，談為什么被淘汰五、請最后剩余的隊員談活動感受六、結合隊員感受談身份代表：JOKER:高管；A：中層；數(shù)字：基層；花：后勤人員七、

8、結合層級不同，講解每個層級對于組織貢獻以及生存道理。游戲回顧內容簡介：JOKER:亮出身份、提供支持、明確資源A:知道領導，籠絡下屬數(shù)字：跟對領導，積極主動花：主動積極、跟對領導、找到竅門等等游戲進行時間一般為二十分鐘左右，視講解和進度決定。31小熱身領導力分組訓練方法目標: 提高討論效果,并且使更多的學員有機會參與領導實踐.任務: 將每隊學員分成4-5個小組,每個小組就是一個領導團隊,在各個項目重承擔領導任務.優(yōu)勢:1. 學員參與度更高2. 學員更愿意討論領導力話題3. 有更多領導力實踐的機會步驟和方法:第一階段: 小熱身分組1. 每個領導團隊盡量不超過3個人.可根據(jù)項目的多少,適當靈活運用

9、.2. 每個小組,再選出一個負責人.從現(xiàn)在起可以開始思考角色的分工和合作.3. 可以提示大家:a) 每個學員都將成為某一個項目的領導團隊成員.b) 可以開始思考角色分工c) 每個團隊都有機會承擔一個項目的領導任務,共同分享反饋.第二階段: 領導實踐1. 在項目具體項目開始前,自愿或者是按順序確定下一個項目的領導團隊.2. 新任領導班子上任講演3. 培訓師祝賀并確認新任領導班子成立 集體掌聲確認做的非常好的地方 有待提高的方面 第三階段: 團隊分享1. 項目分享2. 點評領導小組的表現(xiàn)3. 領導團隊分享:4. 培訓師點評a) 與本項目的培訓目標相一致的重點闡述b) 對活動中發(fā)生的問題的分析5.

10、領導者的建議a) 讓本項目的領導團隊成員,作為一個領導者對下一個領導團隊的建議.b) 如:您剛才經(jīng)歷了非常多的考驗和思想激蕩, 作為一個領導者對于下一個領導班子,您有什么建議?第四階段: 新領導班子的成立1. 確認新任領導班子2. 請新任班子總結上一任問題及如何避免3. 新任領導班子上任講演4. 培訓師祝賀并確認新任領導班子成立 集體掌聲確認項目領導力斷橋項目時間：120分鐘團隊活動行為領導力理論以身作則實施細節(jié)由領導小組擔負安全、加油、鼓勵等的組織和分工工作序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1你跳的那一刻在想什么？如何有一個積極的心態(tài)？每個人遇到困難的表現(xiàn)是不一樣的，每個人都有自己的想法一個人是否

11、能夠成功，要看他是否具有自信、勇氣、膽量和認識自我的勇氣。但丁格言：“信為你有，你即擁有”。當困難真正到來的時候，我們需要考驗的是自己。人生的道路是自己一個腳印一步一步走出來的，我們能夠面對的就是拿出這種挑戰(zhàn)的精神。h2在高空晃動的很厲害，你當時怎么想的？你又是怎么克服的？有的隊員在斷橋上，木板紋絲不動；有的隊員在斷橋上，木板搖晃的非常劇烈；事實上，斷橋的恐懼來源于環(huán)境得變化。在地面上能輕易跳躍的距離，在高空中我們感受到了挫折感和沖突感。這種壓力和變化會讓組織成員的心理產(chǎn)生防御機制，過重的壓力可能還會引發(fā)不良的生理反應。讓組織成員對壓力有所準備，通過減少壓力因素，可以幫助壓力向動力的轉化。3你

12、是如何看待壓力/變化的？又是如何調整自己的心態(tài)？有些隊員在斷橋上給培訓師“示弱”；有的給培訓師“談條件”；返回的時候木板距離加大了，大家的反應多樣行動是克服恐懼的武器。專注自己的工作！站在斷橋上覺得很晃，一旦你專注于自己的事情（跳過去），你就不在覺得晃了。一味擔心工作外部環(huán)境的變化并不會有助于你完成工作，反而使你猶豫不決，專注自己的事情，一旦決定了，你只要考慮的是執(zhí)行！尋找一切可利用的資源幫助自己，才有可能完成挑戰(zhàn)?！吧贋槭≌医杩?，多為成功找理由！”，在面臨壓力與挑戰(zhàn)的時候，我們應該多關注成功的機會而不是困難，“行動是成功之母”，努力把機會變?yōu)楝F(xiàn)實，以積極的心態(tài)應對各種挑戰(zhàn)。4如何看待在斷橋

13、上的諸多選擇？有些學員能夠果斷的跳躍；有些隊員猶豫半天也不敢跳躍；有些隊員猶豫半天最終也沒有跳躍“多思喪智、多慮害勇”。面對選擇，我們給自己的答案是“做”還是“不做”。而機會和風險是同在的，當然不做永遠沒有機會，永遠不會成功。只有善于抓住機會的人才能更快的走向成功。舍得舍得，不舍怎得。當沒有選擇得時候，有時更容易形成行動。當然有時后退本身就是一種選擇。5如何來看待斷橋當中木板距離的問題斷橋項目中有這樣一個有趣的現(xiàn)象，無論我們把斷橋的長度設定為多寬，跳躍斷橋的人，往往都是只有腳的前腳掌踩在木板上，我們把這種現(xiàn)象稱為腳前掌現(xiàn)象。我們通常把斷橋前方的木板比作是我們的目標，也就是說一個的目標和努力程度

14、直接成正比。目標設定的越高，我們的努力程度就越高。目標的設定應該遵循SMART原則，即目標設定要明確、可衡量、可接受、實際而且具有時限性。當然目標的實現(xiàn)是階段性的，可以分解實現(xiàn)。當我們克服一個苦難以后，我們會愿意接受更大的挑戰(zhàn)。項目斷橋項目時間：120分鐘團隊活動行為領導力理論以身作則實施細節(jié)由領導小組擔負安全、加油、鼓勵等的組織和分工工作序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1總結語以身作則光有頭銜還不夠，你還要靠自己的行動贏得人們對你的尊重，卓越領導者知道，如果他們想得到認同，實現(xiàn)更高的目標，他們必須為其他人建立行為規(guī)范。領導者最重要的是做到“用你的信心進行領導”。所以領導者必須有自己的信念和信心。

15、不僅如此，要有效地表達出他希望別人采取的行為模式，領導者必須首先明確他們的指導原則。領導者的行為比語言更重要，它可以反映出領導者是否真正認真對待自己所說的話。語言與行動必須一致。實際上領導者總是走在前面。當然，領導者要制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的計劃，但他們?yōu)槿藗冏霰砺什㈩I導者擁有一種力量，花時間和人們在一起，在同事的身邊工作，通過自己的行動把心中的信念講述出來，在不確定的情況下有清醒的認識，提出問題讓人們思考。以身作則就是通過領導者個人的直接參與和行動，為自己贏得領導的權利和尊重。項目七巧板項目時間：100分鐘團隊活動行為領導力理論以身作則實施細節(jié)1記分表記分的過程中要按照時間段記分或記錄詳細時間2

16、控制項目時間，保持項目進展過程，體驗時間不能少于30分鐘3活動過程中，不采用明確領導力小組和上任宣誓的環(huán)節(jié)序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1你清楚你身邊隊友的任務嗎？不同的小組爭搶資源，自己協(xié)調資源的過程中，大家互不相讓一個團隊分成七個工作組，模擬企業(yè)中不同部門或者各個分支機構，通過團隊完成一系列復雜的任務，通過主動溝通，才能明確每名成員的任務，采用合理的溝通方式，明確團隊目標，我們才真正能跳出部門利益，才能真正展開有意義的合作。2您知道團隊的目標是多少嗎？究竟誰是活動的領導？有的小組不緊不慢的拼圖，有的小組完成自己任務之后就開始休息活動目標是1000分，第七小組是活動中的領導，他們掌握著組織的目

17、標，在項目過程中擔負著協(xié)調資源、了解各個小組的任務及掌控的項目進程。3你如何來看待第七組的任務？你認為第七組怎樣做，才能解決活動中出現(xiàn)的問題？第七組忙著幫助其他小組傳遞七巧板，沒有明確團隊目標作為領導者如何明確領導地位、如何制定決策、如何加強主動領導的意識，如何將決策和信息有效的傳達下去，使下屬能夠積極配合和推動資源的使用效率4我們每個小組都有自己的任務，但是分值是不同的，我們如何選擇先后順序？有些小組從10分做起，有些小組先做20、30分的再做10分的，有些小組先做40分的結合項目的結果和得分的時間順序和分值大小，從團隊成長的過程進行分析，并且可以根據(jù)每個小組的操作情況與實際現(xiàn)象相結合，抓住

18、事物的輕重緩急。5七巧板究竟夠不夠，如何看待資源的稀缺？如何才能提高團隊協(xié)作的效率？活動場面混亂，大家想改變這樣的場景，然而越想幫忙，組織越亂，很多小組有很多多余的七巧板，然而有的小組沒有資源，個別小組也在分享資源，卻不能充分落實到每個小組協(xié)作的三個層次：資源本身的共享、產(chǎn)品共享、流程共享資源本身的共享是指只傳遞七巧板和圖紙本身，每一次拼圖依然是資源的重新的整合和研發(fā)，耽誤的是傳遞板子的時間和拼圖時間；產(chǎn)品共享是指將整個圖形的板子和圖紙整體傳遞，耽誤的是拼圖的時間，大大縮短資源本身協(xié)調的困難；流程共享是結合產(chǎn)品共享和資源共享，并考慮先后順序、缺勤理論、拼圖理論得到的?？偨Y語光有頭銜還不夠，你還

19、要靠自己的行動贏得人們對你的尊重，卓越領導者知道，如果他們想得到認同，實現(xiàn)更高的目標，他們必須為其他人建立行為規(guī)范。領導者最重要的是做到“用你的信心進行領導”。所以領導者必須有自己的信念和信心。不僅如此，要有效地表達出他希望別人采取的行為模式，領導者必須首先明確他們的指導原則。領導者的行為比語言更重要，它可以反映出領導者是否真正認真對待自己所說的話。語言與行動必須一致。實際上領導者總是走在前面。當然，領導者要制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的計劃，但他們?yōu)槿藗冏霰砺什㈩I導者擁有一種力量，花時間和人們在一起，在同事的身邊工作，通過自己的行動把心中的信念講述出來，在不確定的情況下有清醒的認識，提出問題讓人們思考

20、。以身作則就是通過領導者個人的直接參與和行動，為自己贏得領導的權利和尊重。項目盲屋項目時間：100分鐘團隊活動行為領導力理論共啟愿景實施細節(jié)1盲屋的布置必須結合項目任務書一起完成2項目任務書當中，結合難度要求，給畫圖的角色設定不同的分值3序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1誰是這個活動中真正的領導？您認為領導應該做那些事情？每一種角色都希望成為活動的主導，但是不久大家會發(fā)現(xiàn)真正的領導盲屋中真正的領導就是畫圖的人，在他們手中掌握著團隊的任務，而且有分值的要求，輕重緩急和信息的有效性。2如何看待活動中溝通的障礙？ 啞人拍打盲人或者給盲人寫字，盲人感知啞人的信號，畫圖的人大聲喊叫告訴盲人的目標盲屋中，我們

21、制造了復雜的場景。每一方都有自己的溝通的壁壘，只有充分建立溝通的渠道，我們了解決策的方向，真正架起溝通的橋梁，讓我們的內心看的更清楚。3我們都有那些方法？我們是如何制定決策的？啞人是按照自己的思路還是按照畫圖的人的指使，盲人究竟是靠感知還是靠啞人的指引在目標不清晰的狀況下，我們會出現(xiàn)對于資源利用的分歧：溝通三個要素：第一：溝通一定要有一個明確的目標；第二：達成共同的協(xié)議；第三：溝通信息、思想和情感。4團隊在實施過程中主要的問題是什么？每個人都不知道什么是得分的關鍵，如何找到得分最多的？根據(jù)已知條件，找出解決問題的關鍵問題和關鍵環(huán)節(jié)，達到總分，我們必須明確找到真正的途徑。每一方的配合，除了語言的

22、溝通，行為的溝通以及傳遞過程中自我觀點的認知。5您認為你為團隊做出了那些貢獻？啞人為團隊最大的幫助是解決盲人的方向和細節(jié)的最終確定，真正的位置的傳達和感知依然是盲人口中發(fā)出來的，畫圖的人卻知道什么是最重要的，并且知道團隊的目標。任何一個團隊的個體都很難完成組織目標，我們必須學會利用團隊的力量，團隊的智慧，才讓我們能夠達到那不可能的高度，完成那不可能的任務。我們安排不同的人擔當不同的任務，各盡其能；我們對每個因素進行評估，合理安排。計劃得當，我們才可能在限定的時間完成任務。總結語卓越領導者為組織描繪了一個令人激動的、非常吸引人的未來的時刻。領導者有遠見，對未來有夢想，他們堅信這些夢想會實現(xiàn)。每一

23、個組織，每一次社會運動，都開始于一個夢想。領導者能夠抓住時間的經(jīng)絡，描繪出他們及其追隨者在不久的未來能夠擁有的充滿吸引力的機會。領導者有一種欲望，改變事情的本來面目，創(chuàng)造前人沒有創(chuàng)造的奇跡。在某種意義上，領導者生活在未來。在他們還沒有開始某個項目以前，他們已經(jīng)能夠“看到”事情的結果是什么樣子，就像設計師繪制藍圖或者工程師構建模型一樣。領導者的工作就是調整焦距，使人們能看到宏大清晰的畫面，看到組織的整體目標或愿景，使人們對未來有更清晰的認識，知道自己也可以為此填磚加瓦。有了這樣的認識，他們才能有效地、自信地貢獻全部力量。項目逐鹿中原項目時間：120分鐘團隊活動行為領導力理論挑戰(zhàn)現(xiàn)狀實施細節(jié)1由領

24、導力小組負責分工、戰(zhàn)略以及相關團隊的組織2每個團隊都必須爭取最終的勝利，選擇不同的策略，檢驗執(zhí)行與設定目標的差距3序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1你覺得逐鹿中原中對你最大的挑戰(zhàn)是什么？規(guī)則的變化，每個筒位置的不同，人員分工的合理每個團隊的先決條件是不一樣的，這就要求我們必須選擇適合我們的策略和方式與方法。當領導者嘗試用全新的方法做事時，他們將自己和別人都置于了風險之中。要想突破各種妨礙我們思想的規(guī)則，改善我們做事的方式，我們必須愿意去冒險。特別是需要創(chuàng)新的時候，我們必須去做那些我們認為是不可能做到的事。2當規(guī)則變化以后，我們從上一輪中都有那些收獲？有的隊員開始專注與聯(lián)系一個動作，人員更明確的分工

25、，有了人員的調整或者更換最有效的改變過程是漸進的。將大的問題分解成小問題，分成切實可行的步驟，讓人們說很多次“是”，而不是只說依次。成功的領導者將整個過程分解成可測量的目標，幫助他人看到怎樣才能取得進步。3你是如何看待這些變化的？有的隊員開始議論規(guī)則的不公平，有的隊員相互之間互相干擾，有些隊員破壞甚至將別人的球藏起來不確定性、風險、錯誤，是我們?yōu)榱烁镄?、變化和最終的學習所付出的代價，但是我們怎樣才能接受失敗是不可避免的，要革新就有壓力這樣的觀念呢？積極的應對壓力，培養(yǎng)心理承受能力以及相互合作坦誠的意識。4你是如何來看待自己團隊在整個活動中的定位，如何才能勝利？每個團隊的初始條件的差異是巨大的，

26、有些擁有很好的資源，有些則很差，有些處于中間，規(guī)則本身并沒有完全改變均衡團隊達成共識，都知道在你的組織什么是正確的做事的方法，盡管選擇的范圍有限，但人們依然有選擇的余地。選擇的余地越大，部署的空間也越大。領導藝術就是知道如何在當需要將注意力集中于一件事時仍然能夠創(chuàng)造一種廣闊的空間。5如何來看待你們所制定的策略？50分、30分、還是10分？當人們感到挑戰(zhàn)的壓力時，他們會表現(xiàn)的更好，要尋找加大他人工作挑戰(zhàn)性的辦法，讓人們一起解決難題或者開啟一項新的服務，一次新的進程。讓獵尋機會成為一次有趣的探險旅行。總結語領導者是開路先鋒，他們愿意步入未知的世界。他們尋求改革、進步和提高的機會。領導者并不是唯一開

27、發(fā)新產(chǎn)品、新服務或新程序的人，實際上，他們更可能不是這樣的人。他們的革新更多的來自于別人而不是他們自己。領導者的主要貢獻在于能夠識別好主意，支持好主意，愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)有的體制，得到新產(chǎn)品、新服務和新程序，并改變現(xiàn)有的體制。更確切的說，領導者是較早采用革新的人。領導者清楚的知道，革新和變化有風險，可能失敗，但他們還是要往前走。采取小步前進的方法可以對付潛在的風險和可能的失敗，積累一些小成果可以使人產(chǎn)生信心面對更大的挑戰(zhàn)。當然每個人對于風險和不確定性的感受是不同的，領導者也要注意其追隨者控制挑戰(zhàn)性局面的能力。項目招標越障項目時間：100分鐘團隊活動行為領導力理論使眾人行實施細節(jié)1分成三個小組，進行招標

28、，兩個小組投標，一個小組審核2審核小組依據(jù)投標小組越障的思路、人員分配以及安全保障整體決策3最終由中標小組擔任領導團隊，組織全體成員完成序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1招標小組打動評審小組的原因是什么？三根竹竿的綁扎方式、人員的分配、以及第一個最后一個人過網(wǎng)的方式找到資源的特性、人員的特長，并將他們用科學的方法結合起來，就是資源利用的最大化。團隊成功往往需要的是有創(chuàng)意的可行的辦法，成功是有風險的，但嘗試是有代價的。2執(zhí)行過程中我們是否嚴格按照這個方案來實施的，有沒有補充或者調整？ 有時我們發(fā)現(xiàn)每個方案都有好的因素，有的團隊堅持采用自己方案，有的團隊則結合兩種方案，還有的團隊采用新的方案只有真正達

29、成統(tǒng)一的決策，其余的隊員才能真正的投入。創(chuàng)新必須形成統(tǒng)一的目標和共識，充分溝通，聽取更多人的意見，明確人員分工，才能真正推動計劃的落實。3執(zhí)行過程中我們有哪些做得好的地方？哪些地方還有進一步改善的空間？有的團隊是隊長在隊首發(fā)號口令，有的團隊是一起喊口令，有的團隊是大家靠搖晃身體來找到節(jié)奏多數(shù)企業(yè)的失敗，并不是策略不對，而是欠缺執(zhí)行策略的能力。執(zhí)行能力某種意義上就是說當組織遇到變化之后應變和適應的能力。在這個過程中，我們對于規(guī)則的理解要有一個統(tǒng)一，但是決策在執(zhí)行過程中，我們發(fā)現(xiàn)了偏差，問題和矛盾在偏差中迅速爆發(fā)出來。4在越障的過程中，領導團隊是如何分工的，你們是如何調動、發(fā)揮其他隊員的？有的團隊

30、成功后激情高昂，有的團隊積極總結經(jīng)驗，有的團隊則垂頭喪氣團隊成熟的標志之一就是工作的時候是一個領導組織的過程，而不是一個自發(fā)的過程，明確領導，統(tǒng)一行動，以防止主觀沖動、盲目行動，并且領導必須學會控制團隊成員的情緒，這樣團隊才會真正關注執(zhí)行的細節(jié)，對結果負責。5越障這個環(huán)節(jié)的關鍵環(huán)節(jié)是什么？我們是如何控制的？誰是第一個通過越障的隊員，誰是最后一個通過越障的隊員，誰是最困難的隊員，誰是最靈活的隊員，竹竿最后如何搬運過網(wǎng)？個人的工作往往會影響整個團隊，并將這個錯誤迅速放大到全部。在這個時候，如果我們沒有對個別操作不佳的朋友給予提示或者幫助，組織的效率會迅速下降。對于團隊制度和獎勵必須非常明確，必須形

31、成每個成員對個人結果和團隊結果負責的意識。個人的成功離不開同伴的配合與協(xié)作，也不能因為只顧個人而忽略團隊的整體績效?？偨Y語領導者盡力使人們感到自己強大而有能力好像他們能做的比他們過去認為可能的更多他們將把全部的力量使出來，甚至超出他們的預期。如果領導是建立在這樣的一種信任和自信的基礎上，人們將接受風險，進行改革，賦予組織和行動以活力。通過這樣的關系，領導者把他們的追隨者也轉變成了領導者。單靠一個人的努力，偉大的夢想無法變成現(xiàn)實。領導力就是團隊的努力。卓越的領導者能讓其他人行動起來。他們培養(yǎng)合作精神，建立信任的氛圍。團隊工作的感覺遠不只是幾份直接的報告和幾個親密的朋友。領導者使其他人能夠做好工作

32、。他們知道，那些希望實現(xiàn)愿景的人必須有一定的權力和自由，領導者要讓人們感到，他們是強有力的、有能力的和敢于承擔責任的人。讓其他人行動起來，領導者靠的不是行使權力而是取消權力。卓越領導者加強每個人實現(xiàn)其承諾的能力。項目跨越沼澤項目時間：100分鐘團隊活動行為領導力理論激勵人心實施細節(jié)1由領導團隊帶領團隊完成2項目分為三個部分，制作過程、練習階段和比賽階段3制作階段，必須首先討論綁扎方案，經(jīng)過論證和決策以后才可以實施序號引導問題活動現(xiàn)象回顧簡介1我們如何來利用資源綁扎的？制作過程中我們是如何分工的？每個團隊綁扎的方式、利用繩索的形式和人員分工是不同的在制作過程中，如何搭配資源，如何合理的使用資源是

33、成功的基礎。只有分工到位，使得每一個環(huán)節(jié)都得到有效的處理，每個人將特長發(fā)揮到極致，才能帶來團隊成功。2練習過程中我們是如何有效使用人員和物資的？ 練習過程團隊人員的合理分配，資源的有效的調整利用，領導的明確，口令的統(tǒng)一，節(jié)奏感的把握如果說制作過程中，靠部分人員可以完成，實際行進則要求全體人員的統(tǒng)一。往往在復雜困難的任務面前，大家能迅速意識到分工配合的重要性，甚至不用過多的語言。因此我們必須創(chuàng)造這樣一個環(huán)境，讓所有的隊員既能享受到成功的喜悅，又能感受失敗的打擊。敢于面對成功與失敗的團隊，敢于承擔責任的團隊才真正具有戰(zhàn)斗的精神。3通過練習，我們發(fā)現(xiàn)了那些竅門？有的團隊是隊長在隊首發(fā)號口令，有的團隊

34、是一起喊口令，有的團隊是大家靠搖晃身體來找到節(jié)奏如何才能抓住團隊成功的關鍵，找到科學的方法：分配合適的人員，首尾隊員對于行進的控制是最大的，提繩隊員是前進的動力，口號是節(jié)奏，保持穩(wěn)定而合適的頻率4針對比賽結果，如何來看待團隊的發(fā)揮？有的團隊成功后激情高昂，有的團隊積極總結經(jīng)驗，有的團隊則垂頭喪氣成功和失敗只在轉瞬之間，我們只有不斷創(chuàng)新的和嘗試，不懈的堅持和努力，敢于打破常規(guī)，只有團隊成員相互努力和包容，不斷的自我激勵，勝利始終掌握在我們手中5如果只是針對這三個階段，你覺得哪個階段對于領導者的挑戰(zhàn)最大，為什么？綁扎過程手忙腳亂，練習階段不斷嘗試，比賽階段波瀾起。真正對于團隊的考驗其實是如何使大家

35、的想法真正落實到行動，對于人員的管理協(xié)調最為困難，團隊的成功越來越依靠每個團隊成員的時候，領導者如何調動每個團隊成員的積極性，培養(yǎng)團隊整體作戰(zhàn)的能力就顯得十分關鍵?？偨Y語領導者工作的一部分就是要表揚人的貢獻，在組織中創(chuàng)造出一種慶功的文化。它也不應是一個做作的慶祝會，只用于培養(yǎng)一下同事的感情。激勵人心是一件嚴肅的事情，領導者要從行動上把獎勵與業(yè)績聯(lián)系起來，并保證讓大家看到。如果人們努力提高了質量、開創(chuàng)了一項新服務，或者做出了其他的巨大的變化，領導者要做一些事使人們確實看到這些，讓人們知道這符合組織的價值。領導者也知道，如果熱情而用心地辦慶功和表彰會，就可以建立一種集體的認同感，強化人們的獻身精神

36、，從而使一個集體做出杰出的貢獻。52手語操目標: 將行為領導力形象的展示和記憶。任務: 通過學習手語操，將行為領導力的五大支柱形象的記憶在心中。步驟和方法:第一個手勢: 以身作則 將右手大拇指指向自己的面部，與眼睛與鼻子高度相當以身作則是領導者對于自身的行為要求，是一種內在驅動的能力，是嚴格要求自己為團隊做好的行動的模范，行為是最有力證明，以身作則給團隊帶來的是號召力。第二個手勢: 共啟愿景 將右手的食指指向左手的掌心，與胸部的高度相當共啟愿景是領導者明確目標，設定愿景，使跟隨者知道奮斗的目標和方向，就象火箭發(fā)射按鈕一樣，目標清晰，共啟愿景就是影響力，某種意義上共啟愿景是領導者最重要的能力，也

37、是我們最不關注的能力。第三個手勢: 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 將中指彎下，掌心向著面部，與面部高度相當挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是一種勇氣，是一種膽量，是一種能力，挑戰(zhàn)永遠是源自于內心的，對于挑戰(zhàn)來講，更多的是對于自身的要求，只有敢于變化和創(chuàng)新，才能真正給團隊帶來幫助，共啟愿景給團隊帶來的是創(chuàng)造力。第四個手勢: 使眾人行 將無名指彎下，掌心向外，手臂向外伸直使眾人行是領導者將想法、目標、戰(zhàn)略落實到地的關鍵，作為領導者如何推動跟隨者自覺、自愿地將執(zhí)行落實到位，為結果負責，使眾人行給團隊帶來的是推動力。第五個手勢: 激勵人心 將小拇指伸出，指向自己的心口激勵人心是領導者能不能在困難面前不斷的自我激勵，能不能真心的激勵自己的下屬，能

38、不能尊重大家、團結大家，建立真正的團隊文化，激勵人心給團隊帶來的是向心力。領導力是可以通過練習提高的：領導力就是在實踐中有用的一系列人們能看到的技巧和能力。任何的技巧都可以強化、磨練和提高，只要你有這方面的動機與渴望，只要你實踐再實踐，只要有一種行為模式。領導力行為自測結果分析一、 概況測評很重要的一個功能是把一些定性的東西定量化。單個人的測評本身的是一個絕對的感覺，需要有一個坐標系做參照，得到相對的結果才更有意義。本測評的最主要的作用：1. 使大家加深對領導力的印象，特別是從日常工作角度來看不同行為的體現(xiàn)2. 通過自評，了解從自己的角度看，哪些地方做好，哪些地方有待提高3. 可以就你自己的特

39、長及低分項和隊友進行分享，找到原因及對策使用本測評的注意事項：1. 本測評的最主要目的是為了加深對領導力行為的印象，故問卷的題量有限，不能完全代替一個全面的領導力評估；2. 本測評只是自己給自己打分，如果想對自己有一個更進一步的了解，還需要做一個360度測評（既，請你的老板、同級、下屬、客戶一起為你提供反饋）；3. 做測評最重要的是對某一問題的具體的反饋，而不應將注意力集中在分值上4. 由于每個人站的角度不同，結果可能差異很大。但很重要的是首先放棄自己的內心成見，換位到不同的角度去看問題，這樣才能得到“大象”的全貌；5. 關注自己的優(yōu)勢，更多地去發(fā)揚自己的優(yōu)勢，而不只是改進不足。二、 操作方法

40、1. 請所有朋友先完成測評問卷2. 請將各項得分豎向相加，并將結果匯總在最下邊的橫線下記錄匯總值及所有問題中你為自己打分最高的三項及最低的三項三、 人眾人領導力行為指數(shù)及分析人眾人公司根據(jù)近年來在培訓過程中收集到的數(shù)據(jù)，整理出了一套領導力行為自測問卷，并將歷次測評的結果進行了統(tǒng)計，得出了“人眾人領導力行為指數(shù)”。歷次數(shù)據(jù)整理的均值如下（反向題的分數(shù)為經(jīng)過轉換后的得分）：行為平均值特色值（低于3分或高于4.2分）以身作則3.235、我可以自如地舉出最近一周內所做的符合共同價值觀的事情1.97共啟愿景3.6010、在我描繪對未來的設想時，常有人質疑它所帶來的好處(反向題)4.46挑戰(zhàn)現(xiàn)狀3.2113、我會主動為自己設置有挑戰(zhàn)性的目標2.6915、我樂于接受團隊和組織現(xiàn)有的狀況（反向題）4.20使眾人行4.2020、我發(fā)自內心地尊重每一個同事4.7122、就我的經(jīng)驗來看，群體合作能提高個人的工作效率4.2323、同事負責的事情我通常不用費心去檢查4.34激勵人心3.6225、當團隊取得大的成績時，我會積極發(fā)動大家來慶賀1.9726、我能讓每個同事感覺到他們做出了重要貢獻4.46四、 此次測