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文檔簡介

1、唐對(duì)于公司管理方面的嫌建 議艘自本月17日入職以來一周的時(shí)間,通過認(rèn)真了解,與公司人員溝通各方面情況 ;個(gè)人 認(rèn)為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì) (生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)),執(zhí) 行力,凝聚力。膂部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力 的強(qiáng)化;工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。膀以上種種,依賴于完善公司管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企 業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。蠅執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。充鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步

2、構(gòu)想及建議如下:蔽首先,我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。新一,企業(yè)文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公 司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會(huì)持消極負(fù)面的心態(tài)來看待,于是陽奉陰違,相互推諉,唯領(lǐng)導(dǎo)命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類工 作做得好與不好一個(gè)樣”做多了反而錯(cuò)誤更多“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重,執(zhí)行 力差。薇二,導(dǎo)致以上情況的原因有:1、個(gè)別員工個(gè)人素質(zhì)差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了 一鍋湯;習(xí)慣于散布負(fù)面情緒、負(fù)面信息。2、對(duì)于制度、流程的理解無人解讀引導(dǎo)和傳承。3、部分人員文化程

3、度低,綜合素質(zhì)較差,看問題不能從大局出發(fā),曲解和執(zhí)行錯(cuò)誤的信息和 流程。4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關(guān)系戶較多,客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低,對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運(yùn)用,導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,為其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負(fù)面效果。6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問黃題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手蠢三,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,通過企業(yè)主流價(jià)值觀規(guī)范和約束員工行為,形成較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。展其次,對(duì)

4、于企業(yè)文化方面我想說些個(gè)人看法及改進(jìn)措施,莆一、新人入職進(jìn)行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試題進(jìn)行考核評(píng)分,列入試用期員工考核項(xiàng)目。蔻二、早上班前會(huì)(晨會(huì))誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后 可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰(zhàn)斗力,或者選取更合適的晨會(huì)流程。聿三、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前,班前會(huì)時(shí)間固定為早7:20或者是7:30 ,員工上班前刷完卡未到開會(huì)時(shí)間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者 整理辦公臺(tái)面。目前的情況是在開會(huì)之前的10至20分鐘員工無事干,扎堆聊天,聊些對(duì)公司,對(duì)工作不利的內(nèi)容,抱怨等,建議公司盡可能不提供傳播負(fù)

5、面思想的平臺(tái)。袈四、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個(gè)人情緒,負(fù)面信息等。索五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關(guān)規(guī)定,對(duì)于思想負(fù)面,喜歡抱怨的員工給予警告,經(jīng)警告不改,責(zé)令離職。著再次,對(duì)于提高員工工作效率的建議,蓬一、招聘面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓(xùn)中加入崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。薄二、部門負(fù)責(zé)人做好人員的分工配合,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的工作技能。膈三、由企管部牽頭人力資源及各部門負(fù)責(zé)人參與,將公司各崗位/工種進(jìn)行工作分析,做出崗位量化分析表(細(xì)分常態(tài)工作項(xiàng)和突發(fā)工作項(xiàng),階段性工作項(xiàng)等并賦予工作權(quán)重,清晰工作的

6、輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué) 習(xí)。蒲四、加強(qiáng)日常管理,對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,適時(shí)指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及第二天工作計(jì)劃,量化到工作項(xiàng)完成的時(shí)間(小時(shí)/分鐘)。將工作袂紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績效考核指標(biāo),適時(shí)進(jìn)行考核,對(duì)于不適合崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)后上崗或解聘。五、評(píng)選優(yōu)秀員工,樹立模型(評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績、效率、責(zé)任心、科特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評(píng)核),形成向模范,向標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。蜜六、實(shí)施人員籌備計(jì)劃為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才 流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司有序、高效發(fā)展。黃七、周例會(huì)召

7、開時(shí)間建議為周一或周末,參會(huì)人員確定在中層管理者及以上,生產(chǎn)系統(tǒng) 可根據(jù)需要確定參會(huì)人員,后勤管理部門不必全員參加;會(huì)議內(nèi)容可圍繞如何解決問題展開,主持會(huì)議人員提前整合會(huì)議內(nèi)容,避免開長會(huì)開無效會(huì);至于會(huì)議精神、會(huì)議要求可由部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行。柴八、樹立中層管理者的權(quán)威,各項(xiàng)工作做到層層監(jiān)管,同時(shí)要求和提升中層管理者的管 理能力及個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力,真正起到部門領(lǐng)頭人的作用。期以上是對(duì)于公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請董事長批評(píng)指正。最后,作為人力資源部門的人員,對(duì)人公司人資管理方面負(fù)有不可推卸的責(zé)任。關(guān)于公司現(xiàn)有的人資管理,我依然在學(xué)習(xí)和分析當(dāng)中;不過,我就自己對(duì)于人資管理淺薄的資

8、歷提一些個(gè)人看法,如下:螃一、對(duì)于招聘方法、流程的建議,妨目前沿用的招聘方法:膈建議考慮階段性、地域性招聘需要,對(duì)用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方 式:第二、對(duì)于新員工入職流程的建議:褻1、人力資源部對(duì)新人入職前的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃詳細(xì)詢問,了解其對(duì)于公司,對(duì)于新崗位工作的認(rèn)識(shí)。腿2、人力資源部在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門負(fù)責(zé)介紹新人,介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度方面);指定專人負(fù)責(zé)幫帶新員工 ;用人部門及幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時(shí)設(shè)置一定額度的幫帶獎(jiǎng)金,計(jì)入月工資獎(jiǎng)金項(xiàng)。衿3、人力資源部定期組織新

9、人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全曹4、人力資源部在新人入職的一周 、半個(gè)月、一個(gè)月、兩個(gè)月分別做出試用期談話和考 核;在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分?jǐn)?shù)上報(bào)并存檔。蠢5、人力資源部及時(shí)跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動(dòng)向,適時(shí)與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對(duì)新人的評(píng)價(jià) ),及時(shí)調(diào)整,做到人崗匹配,賺提升員工滿意度。莫三、對(duì)于新員工流失原因及改善建議交目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進(jìn)入自學(xué)自熟階段,間或會(huì)有老員工給予指點(diǎn),但同時(shí)附贈(zèng)些公司的負(fù)面信息給新人,造成新人對(duì)于公司及個(gè)人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。肅于此,建議人力資源部和用人部門對(duì)新人進(jìn)行

10、持續(xù)跟蹤和扶持軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報(bào)道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應(yīng)工作崗位,獨(dú)立開展工作為止,作為對(duì)新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門同時(shí)負(fù)有培養(yǎng)新人責(zé)任,納入人力資源部及用人部門考核指標(biāo) 。蔽新員工流失原因集中在以下幾個(gè)方面:關(guān)愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負(fù)面影響,新進(jìn)員工抱著試試看的心態(tài)等 。聿于此,我的建議是:*1、用人部門領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷,適時(shí)與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工作上,適時(shí)解決或幫員工解壓;膈2、用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負(fù)面信息的傳達(dá)。對(duì)于一些心態(tài)不端正的老員工進(jìn)行單獨(dú)溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。

11、蠢3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。腿4、招聘者向應(yīng)聘者如實(shí)反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實(shí)力,為人才的流失埋下隱患;面試時(shí)向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確辨別,適才適崗。肇5、對(duì)于 抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期一周的試工期,此一周期間無薪資,順利度過試工期后,此一周工資可納入當(dāng)月工資按時(shí)發(fā)放。膂四、對(duì)于注重留人,減少人員流動(dòng)方面的建議 。膀1、完善落實(shí)好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻(xiàn)相一致,與區(qū)域主流的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母偁?/p>

12、力。注重滿足員工不同層次的需求(物質(zhì)、精神等),使企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),一派繁榮景象。芳2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。通過搭建溝通渠道(總經(jīng)理信箱,投訴建議,文稿篇二:對(duì)公 司發(fā)展的合理化建議科對(duì)公司發(fā)展的合理化建議節(jié)口碩目二部奠河南xxx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議:羈一、關(guān)于員工的培訓(xùn)菱企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益

13、最大的投資,是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。期1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作 對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部 。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。輻2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么 ?對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的 ?等),其次要解決

14、的是 崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個(gè)問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 。也就是說,員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始 ,只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情 況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還必須針對(duì)每一個(gè)部門 、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員 ,比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了 ,也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理。放3、個(gè)人建議:(“完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長期的、持續(xù)的、 不間斷的企業(yè)行為。所以公

15、司必須建立長期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度備創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和 個(gè)人發(fā)展的具體情況,合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式。對(duì)于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致 ,其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身 ,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議:公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。'巳所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴(yán)格要求自己,那如何去要求員工做到呢 ?(21加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,

16、了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不同的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時(shí) 間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。蟆二、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)蒂隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的 商品競爭”演變成服務(wù)競 爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段 ,在以客戶為中心的時(shí) 代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來 ,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分 。賺1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在 服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、

17、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影 響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在靖邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。芨2、個(gè)人觀點(diǎn):員工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司 提的合理化建議得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激 勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈 ,降低了對(duì)客 房的服務(wù)意識(shí)。祎3、個(gè)人建議:心前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的 形象代言人”,或稱公司的門 面”、 臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝 (這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)

18、一起來 ,包括公司上層 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門蝴不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問候:您好,請問您找哪位? "、有預(yù)約嗎? ”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù) 客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、 融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再

19、針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。 重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),

20、制定細(xì)則,對(duì)員工的日常 工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表揚(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。譽(yù)三、完善員工福利待遇腿為了加強(qiáng)員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵(lì)員工的積極性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況,特建議:祎1、體檢:公司可以每年為員工

21、組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。神2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三方八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),并形成制度按一定的執(zhí)行。箍3、降溫、取暖費(fèi):在每年冬(3個(gè)月)、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定噩的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。黃4、法定強(qiáng)制性福利,如按國家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)必須為員工購買退休嫌養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利,不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績上的限制<踴四、改善公司環(huán)境肆1、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來說,擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由

22、于我公司業(yè)務(wù)人員較多:沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶 對(duì)公司的負(fù)面影響。螞建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感。盆2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。篇三:對(duì)公司發(fā)展的十條建議蟆對(duì)公司發(fā)展的十條建議1.2. 滕領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工缺乏實(shí)際的溝通。肅企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與各級(jí)員工建立和

23、諧的交流和溝通機(jī)制,上情下達(dá)、下情上傳。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工敢說真話、敢說實(shí)話,鼓勵(lì)員工敢表達(dá)自己的不同見解。企業(yè)要營造一個(gè)和睦的上下級(jí)關(guān)系,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位員工明白和了解當(dāng)前工作的重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也要禮賢下士和體察民情。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工想法一致,這樣企業(yè)就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)才能做得更加強(qiáng)大 。3.4. 袈員工的價(jià)值體現(xiàn)與安全感不足。荽對(duì)于新員工來講尤為重要,努力工作的同時(shí)也是在讓自己學(xué)習(xí)和發(fā)展,公司應(yīng)該讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司,為公司努力;而安全感則是員工能感受到 公司需要自己,自己是有價(jià)值的。使員工知道自己在公司的價(jià)值也是促進(jìn)工作積極性的一種有 效的方式。5.6.

24、芍應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。方各個(gè)部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程 ,各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人,合理且固定,這樣才能有效 的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生 脫節(jié)現(xiàn)象。7.8. 蝕培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新精神 。芍研發(fā)人員要學(xué)會(huì)用嶄新的思想看待事物,才會(huì)有新穎的創(chuàng)意,營造氛圍,鼓勵(lì)善于思考、大膽想象,激活創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)儲(chǔ)備,只有不斷 學(xué)習(xí)才能在實(shí)際工蒞作中不斷產(chǎn)生新思路、新方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法很多,可向書本學(xué)習(xí),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),向上 司和同事學(xué)習(xí),只要肯學(xué)就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)到新知識(shí)和解決問題的新方法。要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就應(yīng)不斷更新自

25、己,不斷創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中提高,在提高中學(xué)習(xí)。同時(shí)也要結(jié)合市場調(diào) 研,明確定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。合理化加強(qiáng)制度。建議在高質(zhì)高效完成工作的前提下 ,合理的 讓員工分配私人時(shí)間,這樣能提升員工的生活品質(zhì) ,也可以減少員工的抵觸情緒 ,增加工作的 積極性。加班與調(diào)休能夠平衡化,或者給予一定的鼓勵(lì),也能提高加班的積極性和高效性 。9.10. 蟻完善辦公設(shè)備的不足。肇電腦不足,目前大多數(shù)人都在用自己的電腦,而且大部分電腦都老舊不堪,嚴(yán)重的影響工作效率,建議都給配備電腦,以便查閱文獻(xiàn)及其他辦公之用。11.12. 羋建議建立無記名意見建議箱。案公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)員工提出的建議,組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)行

26、評(píng)議。這樣可以得到一些員工的真實(shí)想法,有利于公司的管理和發(fā)展。13.14. 建員工要養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。蜜無論是辦公耗材還是水電的使用都要養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,包括食堂吃飯也應(yīng)養(yǎng)成不浪費(fèi)食物的好習(xí)慣。15.16. 肇安全生產(chǎn)時(shí)刻要放在首位。菜安全問題始終是一個(gè)重大的問題,是在生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)過程中首要考蒙慮的問題,所以公司和員工都應(yīng)當(dāng)特別重視,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守,互相配合。17.18. 芾一些制度尤其是福利制度不夠完善。裊完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。減少人員的流失,增強(qiáng)員工工作的積極性。19.20. 薄多開展一些有意義的工會(huì)活動(dòng)。裂為活躍和豐富員工的

27、精神生活,定期舉辦聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、表彰會(huì)、優(yōu)秀員工旅游等活動(dòng)。使大家干得起勁、玩得開心,覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司 當(dāng)成自己的家。更重要的是,各部門內(nèi)部應(yīng)不定期舉行活動(dòng),如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之間的感情,這樣能更好的協(xié)調(diào)工作,有利于工作順利的進(jìn)行。篇四:關(guān)于對(duì)公司內(nèi) 部管理建議書量關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理的建議書袈尊敬的X龍、:蛔您好!輯在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作 歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié) 。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作 ,這也使我對(duì)公司有 了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度 ,明確工作標(biāo)準(zhǔn)

28、,優(yōu)化工作流程,再輔以貼 心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理 ,應(yīng)該是制度化 的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。蟻有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問題,蝸一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作 中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能是空談。嵋二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工

29、作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。筮三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的用人管人"向用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以執(zhí)行為本"轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體 成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。腿四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范

30、,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。荽內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議襖現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,具體內(nèi)容如下:螂一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹立辦公室工作無小事”的 思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.袁二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié) 合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。瞧三是提高綜合協(xié)

31、調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通 、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間 關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭取科室的 理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成 。肄二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他

32、們放心置業(yè)。膈同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力,并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)

33、范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理 。對(duì) 于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。著四、針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):蒂1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。羋以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。薄2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:芍廣開言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。總經(jīng)理信箱(或電子 郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見,公司一定要及時(shí)予

34、以處理,對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目 中產(chǎn)生負(fù)面影響。黃3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制芨在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí) 行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng) (儲(chǔ)備)人才上作出的 努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開始。箍企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方 法、工作態(tài)度以及工作

35、的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人 ,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。螃首先,企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃 其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢教育,讓員工認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)新技術(shù),J崗多能”是員工提高綜合 素質(zhì)、增強(qiáng)競爭能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢,從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。第 三,企業(yè)鼓勵(lì)員工”崗聿多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系 ,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密 切掛鉤

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