員工績效考核表2

1、員工績效考核表員工姓名： 肖對養(yǎng) 部門：服務(wù)部 崗位：車間主任考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工

2、作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重 30 %）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)20生產(chǎn)調(diào)度管理30全面質(zhì)量管理30員工培訓(xùn)車間新車型培訓(xùn)等10保修評鑒10合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 50 %）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150完成總工時考核期內(nèi)車間完成總工時20300035004000人均完成工時車間完成總工時除以人數(shù)20120140160CSI得

3、分有關(guān)車間部分考核得分乘用車15909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車15BA合計注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名： 蔡昌賢 部門：服務(wù)部 崗位：客戶服務(wù)主管考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，

4、高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重 30 %）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150客戶服務(wù)接待管理40與車間協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)其他有關(guān)崗位30處理客戶異議現(xiàn)場處理客戶不滿部分20服務(wù)促銷10合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 50 %）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必

5、達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150入廠臺次考核期內(nèi)總?cè)霃S臺次30140015001600工時收入考核期內(nèi)總工時收入1030萬35萬40萬客戶流失率保有客戶流失率1030%25%20%CSI得分有關(guān)客戶服務(wù)部分40909294CS-MAP得分有關(guān)客戶服務(wù)部分10BA合計注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表： 部門：服務(wù)部 崗位：質(zhì)檢員考核人姓名：蔡世 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作

6、的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)10%緊急救援服務(wù)10%全面質(zhì)量管理50%員工培訓(xùn)車間員

7、工技術(shù)培訓(xùn)等20%車間技術(shù)指導(dǎo)10%合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計100%注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名： 周斌 部門：服務(wù)部 崗位：調(diào)度考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)10090

8、7060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明

9、生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)15%生產(chǎn)調(diào)度管理50%緊急救援服務(wù)10%合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：白莉萍、杜英 部門： 服務(wù)部 崗位：信息員 考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為

10、規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重50 %）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5

11、080100120150報表及時反饋與更新數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確及時合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 30%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：孫祥運(yùn) 部門： 服務(wù)部 崗位：鑒定員 考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項

12、目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重30 %）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明508010012

13、0150保修鑒定單按時報送、裝訂質(zhì)量20品情反饋按時報送、數(shù)量40批量案件及時跟進(jìn)40合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重 50%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150保修業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量乘用車4025萬30萬35萬業(yè)務(wù)評鑒拒單率乘用車303件1件0合格率乘用車3092%95%98%合計100% 注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：李子正 部門：服務(wù)部 崗位：備件計劃考核人姓名： 審核人姓名

14、： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重40 %）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)

15、完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150備件及輔料計劃的制定和執(zhí)行及時、準(zhǔn)確60各類備件報表的上報按乗用車公司要求完成20備件技術(shù)文件的更新在第一時間進(jìn)行更新10備件索賠的管理按乗用車公司要求完成10合計100%第三部分：員工工作業(yè)績計劃與考核（本部分權(quán)重40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評價加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150備件數(shù)量滿足率本月出貨總數(shù)量-本月缺貨總數(shù)量/本月出貨總數(shù)量參照乗用車計算方法309598%99.5%備件月報備件庫存的優(yōu)化庫存金額的周轉(zhuǎn)期參照乗用車計算方法252.1.

16、751.5備件月報CSI得分25889092乗用車公司CS-MAP得分20800850900乗用車公司合計注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：羅金榮 胡川云 部門：服務(wù)部 崗位：倉庫管理員考核人姓名： 審核人姓名： 評估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊及時主動與主管溝通工作進(jìn)度，必要時積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計個人得失綜合得分結(jié)合以上5項綜合評分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計劃與考核（本部分權(quán)重50%）員工工作任務(wù)計劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評價加權(quán)后得分說 明5080100120150備件的賬目管理要求帳、物、卡一致，30%備件的收發(fā)、存放及時、準(zhǔn)確30%備件倉庫的環(huán)境管理倉庫要保持干凈、整潔、防煙防火。20%