大學生壓力應對與管理策略研究

1、 表 1:心理壓力的性別差異 (n=樣本數(shù) 注:*P <0.05, *P <0.01因 子 男 (n=262 女 (n=13422.7423.4218.9622.741.530.12的得分進行差異分析發(fā)現(xiàn),在就業(yè)壓力 、 學習壓力 、 社交人際壓力 、 自主獨立壓力上差異顯著,對壓力感 知強度從高到低分別為大三 、 大二 、 大四 、 大一 。 這 與以往的研究結(jié)果較為一致:段鑫星 (2005 對 500名大學生調(diào)查發(fā)現(xiàn),就業(yè)壓力和學習壓力是大學生面 臨的兩大主要壓力源,大三和大二學生的就業(yè)壓力 、 學習壓力明顯大于大一 、 大四學生 2。 這與大三 、 大 二學生面臨畢業(yè)是考研

2、、 擇業(yè)或出國等前途問題, 其如何抉擇的心情最為憂慮和不穩(wěn)定相關(guān);而大四 學生已進入實習 、 見習階段,畢業(yè)選擇大方向已定, 學習和考試壓力相對較小,壓力反倒比大三學生小; 大一學生剛進入大學,對壓力的感覺和體會還不明 顯和深刻 。對男女生在心理壓力源問卷上各因子的得分進行 差異分析發(fā)現(xiàn),在學習壓力 、 異性關(guān)系這兩個因子 上,性別差異顯著,男生比女生有更多的壓力體驗, 見表 1(M 是平均數(shù), SD 表示標準差, T 值為對男女 生在壓力源問卷各維度進行 T 檢驗的結(jié)果, P 反映的 是顯著性水平, P <0.05說明差異顯著。 男女大學生壓力感知的差異主要由以下三個因素 造成:一是受

3、傳統(tǒng)兩性不同性別角色模式的影響,男 生更渴望自我價值的實現(xiàn),把社會的認可和關(guān)注程度 與自身成功大小掛鉤,因而對自身的要求更高,由此 產(chǎn)生的壓力感更強;二是相對男生而言,女生面對困 難和挫折更容易自我調(diào)節(jié),她們通過多種途徑和方式 消解壓力的意識和能力比男生強;三是男女性別角色 社會化的不同,使得人們形成了穩(wěn)固的性別角色心理, 男女學生都能感受到社會對其角色的期望不一樣 。3. 大學生的壓力受家庭經(jīng)濟狀況和是否獨生子 女的影響研究表明,家庭所在地 、 是否獨生子女 、 家庭經(jīng) 濟狀況影響了大學生在家庭經(jīng)濟壓力和異性關(guān)系上的分數(shù) 。 農(nóng)村學生的壓力最大 (F 值為 6.09和 2.8, P <

4、0.05;其中 F 值是方差分析的結(jié)果, P 代表顯著 性水平 ,這可能與城市和農(nóng)村生活環(huán)境的巨大反差 有關(guān),同時人際關(guān)系的不同 、 自身經(jīng)濟狀況的差異 、 家庭的高期望等也對生活在農(nóng)村的大學生帶來了更 大的壓力 。非獨生子女在家庭經(jīng)濟壓力和異性關(guān)系壓力上分 數(shù)比獨生子女高,差異顯著 (t 值為 -5.16和 -2.79, P 值為 0.00和 0.006, P <0.05,這與獨生子女比非 獨生子女享有更多的家庭資源 、 受父母關(guān)注程度高有 關(guān) 。 一旦遇到壓力事件,獨生子女更容易尋求各種資 源的支持,較少通過消極的方式來獲得心理解脫 3。家庭經(jīng)濟狀況對學生的壓力影響很大,差異顯 著,

5、家庭負擔讀大學非常困難的學生在重大突發(fā)壓 力 、 家庭經(jīng)濟壓力 、 學習壓力 、 異性關(guān)系 、 自主獨立 壓力上的分數(shù)最高 。 這與家庭經(jīng)濟狀況好的學生在校 園消費 、 人際交往 、 學習生活 、 自主獨立上更容易獲 得滿足的體驗有關(guān) 4。二 、 大學生個體應對壓力的策略選擇與規(guī)劃不斷變化的環(huán)境使得大學生在學習 、 生活中面臨 壓力成為不可避免,唯一不變的是大學生自我穩(wěn)定而 又彈性的身心狀態(tài),還有不斷提升的有效的應對壓力 的技能 。 我們無法控制壓力的大小和去留,但可以做 的是控制對壓力的反應方式和程度 。 在調(diào)查問卷中, 我們采用了段鑫星等 2005年編制的 “ 大學生應激應對問卷 ” 5,

6、問卷包含 32個條目 5個因子, 5個因子分別為解決問題 、 合理化 、 退避 、 自責和幻想 。 從個 體壓力應對的角度看,當面對壓力時,常常會在理性 應對和非理性應對這兩種策略間作出選擇 。 兩種不同 的選擇亦會帶來不同的后果 。 表 2:三組應對方式差異注:*P <0.05, *P <0.01因 子 低應激組 中應激組12.746.3413.915.4414.426.52.290.101. 理性應對我們把以解決問題 、 尋求自我發(fā)展與突破的應激 方式稱為壓力管理策略中的理性應對,使用積極 、 理 性的應對策略,比如學習好的問題解決技巧 、 改善社 會互動 、 調(diào)整成效信念等等

7、,可在一定程度上減輕身 心癥狀,還有助于學生積極面對大學生活,有效解決 問題 、 突破困境,從而不斷獲得進步 。2. 非理性應對非理性應對主要指的是當面臨壓力時不是以主動 解決問題為出發(fā)點,而是采取退避 、 自責 、 幻想,或 者把壓力合理化的消極被動方式 。 比如使用消極的發(fā) 泄情緒方式 、 攻擊別人 、 放棄競爭 、 逃避現(xiàn)實 、 轉(zhuǎn)移 注意力,或者將壓力歸因父母 、 老師等等 。 這種處理 方式的結(jié)果是危險的,他們是以麻痹自己來適應壓力 的,對逐漸存積起來的緊張情緒一律回避,其結(jié)果會 更加加重身心癥狀,使得他們逐漸失去信心,嚴重時 會把自己帶向 “ 耗盡崩潰 ” 的心理困境 。統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)

8、現(xiàn),大學生在壓力狀態(tài)下習慣采用的 應對方式依次為解決問題 、 幻想 、 自責 、 合理化 、 退 避 。 列在前十位的大學生常用的具體應對方式依次 為:會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓,尋求解決問題的辦 法,盡量控制自己的情緒,求助于可以幫助自己的 人,對自己克服困難的能力充滿信心,認為有失必有 得,借娛樂 、 運動等方式來緩解不快,能理智地應付 困境,轉(zhuǎn)移注意力以忘記不快,找人聊天以減輕煩 惱 。 從調(diào)查結(jié)果看,大學生面臨壓力情境,會優(yōu)先選 擇積極的應對方式和適應性行為,最后才會選擇非理 性 。 但分析大學生應激強度與應對的關(guān)系結(jié)果表明, 對大學生的心理應激狀況還是需要積極關(guān)注的 。參照分析表 2(M

9、 是平均數(shù), SD 表示標準差, F 值是對三組在應對方式問卷各維度方差分析的結(jié)果, P 反映的是顯著性水平, P <0.05說明差異顯著 數(shù) 據(jù):在調(diào)查者中,低應激組僅占總?cè)藬?shù)的 38.9%,中 應激組達 49%, 12.1%的大學生處于高應激組 。 可見,高應激組的學生比例較高,而且越是高應激狀態(tài) 下的大學生越傾向于采用幻想 、 退避等消極的應對方 式,采用解決問題應對方式的最少 。因此,大學生應盡可能學習采用積極 、 理性的應 對策略來減緩壓力,以問題為中心作為壓力管理的突 破口 。 具體地說:(1 發(fā)展問題解決技術(shù),首先是 面對問題,站穩(wěn)自己立場,努力爭取自己想要的 。 其 次,

10、針對問題加以分析了解,擬定計劃配合實際的人 力及物力資源加以行動,或針對問題去學習新的應對 技巧 、 協(xié)調(diào)技巧以有效地解決問題 。 (2 尋求各種 社會支持,發(fā)展好的人際互動關(guān)系,找對事情有影響 力的人幫助,接受他們的建議或具體資源的協(xié)助,讓 別人了解與支持 。 (3 建立積極的信念,積極的信 念和自言自語是自我救助性和適應性的,這些述說會 誘發(fā)健康的情緒,增加大學生的心理能量 。 (4 理 性的評估與行動,對問題加以正向地再評估,經(jīng)過此 事后變得更成熟 。三 、 應對壓力的組織管理策略應對壓力不僅是大學生個體層面的有效控制問 題,而且還與組織的有效管理密切相關(guān) 。 加強應對壓 力的組織管理,

11、從系統(tǒng)的角度有效降低壓力對大學生 影響的強度和廣度,既有利于大學生的身心健康,也 有助于和諧校園的構(gòu)建 。1. 加強認知引導,增強學生心理承受能力 認知決定了大學生是否能夠面對壓力情境,當大 學生對情境的認知混淆不清時,就會出現(xiàn)錯誤的解 釋,當他們對情境的認知否認時,就會造成對情境的 拒絕,使他們不敢面對現(xiàn)實的壓力問題 。 因此,認知 引導在壓力管理中非常重要 。 首先,協(xié)助學生發(fā)現(xiàn)其 非理性的想法,對于自己對于他人的苛刻要求,這些 想法通常冠以 “ 必須,應該 、 一定 ” 這樣的字眼,就 他們的不太滿意之處給予關(guān)懷 、 支持和鼓勵 。 引導學 生認識到面臨問題的不可避免性,從而坦然接受 。

12、 其 次,提出他們的困擾不是問題引起的,而是因為想法 有誤,幫助其找出 “ 困擾的根源 ” ,并協(xié)助提供理性 想法 。 再次,建立日常應對模式,不理性的認知 、 行 為的改變,不是一下子可以做到的,需要建立逐步努 力的程序,協(xié)助學生應用理性認知面對壓力并有效管 理 。 另外,幫助大學生了解和掌握自己在壓力情境下 的應對方式,學習別人有效處理壓力的策略 。 通過積 極面對 、 有效處理壓力,最大程度地將壓力轉(zhuǎn)化為動 力,進而增強心理承受能力和抗挫能力 。2. 注重制度建設(shè),有效控制壓力源應對壓力的管理策略首先要從源頭抓起,要通過 強化學校相關(guān)制度建設(shè),有效地控制壓力產(chǎn)生源 。 一 是完善就業(yè)制度

13、建設(shè),加強對學生就業(yè)指導,緩解學 生的就業(yè)壓力 。 就業(yè)壓力是學生當前最主要的壓力, 積極完善學校的就業(yè)體系,暢通就業(yè)渠道,注重職業(yè) 生涯的規(guī)劃和指導,幫助大學生認清就業(yè)形勢,調(diào)整 就業(yè)心態(tài),努力緩解就業(yè)壓力的產(chǎn)生;二是優(yōu)化課程 設(shè)置,傳授學習方法,改革考試制度 。 通過合理的課 程設(shè)置,科學的學籍管理制度,組織學習方法 、 學習 技巧的交流傳授,改變簡單的以考試分數(shù)論英雄的考 試制度,改革對學生學習效能與綜合素質(zhì)的評級體系 等等,有助于減少學生的學習壓力源;三是創(chuàng)建良好 的班風學風,形成良好的人際環(huán)境 。 良好的班風學風 有利于學生產(chǎn)生對班集體的榮譽感和歸屬感,使師生 之間 、 同學之間互信

14、增強,關(guān)系融洽,形成良好的人 際關(guān)系,促進人際關(guān)系壓力源和異性關(guān)系壓力源的有 效控制和緩解 。3. 創(chuàng)新輔導方式,提升心理健康水平健全心理輔導機制,創(chuàng)新心理輔導形式,提高心 理素質(zhì),是有效提升大學生應對壓力能力的關(guān)鍵 。 一 方面,要積極構(gòu)建包括學校心理健康教育中心 、 各學 院政工干部 、 學生信息員在內(nèi)的心理健康教育的三級 網(wǎng)絡體系,將大學生心理壓力教育和干預貫穿整個大 學生活 。 如對大一新生容易出現(xiàn)適應性壓力的狀況, 要著重進行適應性教育,幫助他們盡快熟悉大學生活, 了解大學的學習特點,及早融入集體;大二 、 大三學 生學習壓力大,存在社交與人際關(guān)系困擾,擔心就業(yè), 自我沖突強烈,需要

15、積極引導,通過個別和團體的方 式幫助他們調(diào)動自身的力量 、 采用合理的應對方式順 利度過壓力期;對于大四學生,主要進行就業(yè)壓力的 教育和輔導 。 另一方面,對于遭受持續(xù)重大壓力的學 生要積極關(guān)注,采取積極地跟蹤和有效的干預措施,幫助學生突破壓力重圍,實現(xiàn)學習生活的正常化 。 筆者所在學校近年來開展的 “ 心理班會 ” 活動是 創(chuàng)新團體心理輔導的良好形式 6,收到較好的效果 。 “ 心理班會 ” 是有別于傳統(tǒng)說教式的班會,主要是把 別具一格 、 有針對性的心理健康教育中的團體心理輔 導活動帶進班級,通過營造輕松 、 愉悅的氣氛,讓每 位學生學會新的認知態(tài)度和行為方式的一種新型主題 班會 。 以

16、“ 壓力識別與管理 ” 、“ 就業(yè)壓力調(diào)節(jié) ” 、 “ 團隊合作 ” 、“ 情緒管理 ” 和 “ 挫折應對 ” 為主題的 “ 心理班會 ” ,能讓每位學生投入其中,促使他們在團 體內(nèi)的人際交往中體驗自己 、 感受他人,調(diào)整自身的 心理和行為,以最佳的狀態(tài)投入到生活和學習中,積 極面對壓力 。4. 優(yōu)化指導體系,提升自我規(guī)劃能力調(diào)查表明,學生的就業(yè)壓力 、 學習壓力等與缺乏 科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān) 。 加強對大學生的職業(yè) 生涯規(guī)劃與輔導,有助于大學生正確地認識自我 、 客 觀地評價組織環(huán)境和社會環(huán)境,科學地確立生涯目標 和職業(yè)理想,尋找適合的途徑和方法,發(fā)揮自身的優(yōu) 勢和潛能,提高壓力應對能

17、力 。 一方面,可根據(jù)課程 設(shè)置的實際情況,在教學計劃中安排相應的必修課或 選修課,如 生涯輔導與咨詢 、 時間管理 、 人 際交往訓練 、 自信心訓練 、 大學生擇業(yè)與就業(yè) 指導 、 健康心理與潛能開發(fā) 等與學生職業(yè)生涯 發(fā)展 、 潛能開發(fā)相關(guān)的課程,宣傳和普及職業(yè)生涯開 發(fā)與管理的基本知識,強化學生職業(yè)生涯開發(fā)與管理 的意識 。 另一方面,積極開展職業(yè)生涯開發(fā)與輔導的 相關(guān)活動 。 如對一年級新生,重點通過職業(yè)個性 、 心 理 、 氣質(zhì) 、 能力傾向等相關(guān)測評,幫助學生正確地了 解自我,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛質(zhì) 。 通過邀請校內(nèi)外專 家 、 成功人士 、 杰出校友的講座 、 報告,幫助大學生

18、樹立科學的價值觀 、 人生觀和職業(yè)觀,初步形成自己 的職業(yè)生涯方向;對二 、 三年級的學生,主要圍繞職 業(yè)生涯發(fā)展方向,通過參加校園文化活動 、 科技創(chuàng)新 競賽 、 社會實踐 、 社團活動 、 咨詢輔導等各類活動, 鍛煉和強化專業(yè)技能 、 發(fā)揮自身潛能 、 提高綜合素質(zhì) 與核心競爭力,實質(zhì)上就是提高應對壓力的能力;對 大四畢業(yè)班學生,重點圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃方案,開展 與求職擇業(yè)相關(guān)的畢業(yè)見習 、 模擬招聘 、 技能培養(yǎng)等 相關(guān)活動,提高學生的職業(yè)選擇能力,消除或緩解因 就業(yè)帶來的相關(guān)壓力 。5. 濃郁教育氛圍,促進壓力管理效果加強對大學生壓力應對的管理效果,需要建構(gòu)學 1張艷芬 . 大學生的心理

19、壓力及調(diào)適 J . 教育理論與實踐, 2006(2 :26-28. 2王雪蓮, 王緒朗 . 大學生心理壓力研究概觀 J . 青年探索, 2005(2 :54-55. 3段鑫星, 程婧 . 大學生心理危機干預 M . 北京:科學出版社 .2006.53-63.4宋迎秋, 曾雅麗 . 大學生壓力應對與心理健康影響實證研究 J . 高教探索, 2008(2 :128. 5段鑫星, 程婧 . 大學生心理危機干預 M . 北京:科學出版社, 2006.64-69.6張志華 . 依托 “ 心理班會 ” 加強大學生就業(yè)心理素質(zhì)教育 J . 中國高等教育, 2009(2 :55-56.參考文獻:校 、 家庭和

20、社會的立體綜合教育體系 。 學校的責任自 不待言,而家庭的教育 、 家長的關(guān)注對大學生壓力應 對和心理健康教育起著基礎(chǔ)性和潛在性的作用 。 對子 女的關(guān)注和指導,家庭教育應是一個連續(xù)的過程 。 在 子女上大學期間,家長不僅要關(guān)心子女的生活 、 學 習,幫助他們確立科學的生涯規(guī)劃目標,還要經(jīng)常鼓 勵子女獨立自主地安排自己的大學生活,克服對父母 的心理依賴,指導他們在校的人際交往 、 情感等問 題,積極關(guān)心子女就業(yè)時的心理狀況,鼓勵面對現(xiàn) 實,應對挑戰(zhàn),必要時應及時響應子女面臨壓力的求 助 。 總之,家長要從家庭給予子女更多的溫暖和關(guān) 心,緩解子女面臨的各種心理壓力 。要充分重視社會環(huán)境在大學生應

21、對壓力過程中的 重要作用 。 一方面,要營造積極健康的社會文化氛 圍,通過各種渠道樹立各行各業(yè)中不畏困難和壓力 、 敢于應對挑戰(zhàn)的榜樣形象,鼓勵大學生應對壓力 、 敢 于爭先的精神;另一方面,要健全大學生就業(yè)和弱勢群體正常學習生活的各種保障體系 。 政府 、 社會應為 大學生努力拓寬就業(yè)空間,完善用人機制,緩解就業(yè) 壓力;為貧困學生提供助學貸款機制,幫助他們順利 完成學業(yè) 。 此外,要建立健全社會心理咨詢機構(gòu)和干 預機制,及時為有壓力過大等心理疾患的大學生提供 心理輔導和治療服務 。 本文為江蘇省教改課題 “ 基于高校教師心理發(fā)展 的員工援助計劃 (EA P 的導入實施研究 ” ,課題編號:JG 66609SJX 05;南京郵電大學教改重點課題 “ 信息類高 校 大 學 生 心 理 健 康 教 育 模 式 研 究 ” , 課 題 編 號 :JG 05508JX 43趙波:南京郵電大學經(jīng)濟與管理學院人力資源管理系主任,副教授,碩士生導師 陸曉花:南京郵電大學心理健康教育中心講師責任編輯 /王瓏玲mann , K. and Siarov L. “ Correcting