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文檔簡介
1、培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)篇一:培訓(xùn)專員崗位職責(zé) 培訓(xùn)專員崗位職責(zé) 全面負責(zé)公司的培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)系統(tǒng)的建立,培訓(xùn)調(diào)研實施,培訓(xùn)計劃的制定,組織、記錄及效果跟蹤,新員工培訓(xùn)課程的講授,制作各類培訓(xùn)課件 培訓(xùn)專員崗位職責(zé) 1、整理、匯總、歸檔各類培訓(xùn)資料,編制培訓(xùn)教材; 2、維護培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系; 3、組織培訓(xùn)過程,管理和維護培訓(xùn)器材及培訓(xùn)教室; 4、入職員工企業(yè)文化和價值觀的培訓(xùn)、考核和評估作業(yè),擔任一些基礎(chǔ)課程的內(nèi)部講師; 5、組織員工開展各種活動,營造企業(yè)文化; 6、做好培訓(xùn)記錄,跟蹤培訓(xùn)效果反饋,建立和完善員工培訓(xùn)檔案,提出針對員工培訓(xùn)的改進意見; 7、調(diào)查和分
2、析培訓(xùn)需求,協(xié)助編制培訓(xùn)計劃、規(guī)劃和培訓(xùn)制度。 管理資源吧·管理人自己的下載網(wǎng)站 篇二:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)及考核 培訓(xùn)主管職位說明書 人力資源部培訓(xùn)主管業(yè)績考核辦法 一、考核對象:培訓(xùn)管理員。 二、考核內(nèi)容及辦法 1、培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)制度的擬訂(權(quán)重10分) 2005年12月中旬前需將2006年度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)費用預(yù)算上交部門總監(jiān);制定酒店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師管理條例和內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師授課費用實施辦法2-3月完成;制定年度優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師評比辦法1季度內(nèi)完成。制度擬草分為優(yōu)秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分,權(quán)重8分。 依據(jù)年度員工培訓(xùn)計劃制定酒店月度培訓(xùn)計劃,并于當月26日前報HR副總監(jiān)審核,每
3、推后一天扣1分,由人力資源副總監(jiān)考核。 2、培訓(xùn)組織實施(權(quán)重35分) 月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%,未按當月培訓(xùn)實施計劃組織實施,扣3分/項培訓(xùn),因客觀原因無法按月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行,必須在當月20日前調(diào)整計劃并組織實施,否則扣2分/次,權(quán)重10分,由人力資源副總監(jiān)考核; 計算方法:月度員工培訓(xùn)實際次數(shù)/月度員工培訓(xùn)計劃數(shù)×100 為員工培訓(xùn)及時提供培訓(xùn)內(nèi)容教材提綱、講師、場地、器材、后勤等各種服務(wù),提高培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)時未提供完整的培訓(xùn)服務(wù),每缺一項扣1分,因準備不充分導(dǎo)致培訓(xùn)終止,扣5分/次,權(quán)重15分,由人力資源副總監(jiān)考核; 培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評估齊全真實,每出現(xiàn)培訓(xùn)記錄不真實,扣0
4、.5分/人次,缺培訓(xùn)記錄扣2分/次,培訓(xùn)效果評估不真實(未由參訓(xùn)人員直接參與評估),每次扣1分,缺培訓(xùn)評估扣1分/次,權(quán)重10分,由人力資源副總監(jiān)考核; 員工培訓(xùn)投訴率為零,如因部門內(nèi)部需要培訓(xùn)的而未提供培訓(xùn)服務(wù)或在實施培訓(xùn)中造成部門投訴,每投訴一次扣1分,權(quán)重5分,由人力資源副總監(jiān)考核。 3、培訓(xùn)管理(權(quán)重20分) 深入各部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,每季度進行一次培訓(xùn)需求調(diào)查,形成 詳細的培訓(xùn)需求調(diào)查,于當季末月28日前交副總監(jiān),并錄入培訓(xùn)管理培訓(xùn)調(diào)查文件夾內(nèi),每推后一天扣1分,報告分為優(yōu)秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分,權(quán)重6分,由人力資源副總監(jiān)考核; 每月根據(jù)培訓(xùn)情況,在當月28日前
5、完成培訓(xùn)分析報告,指出培訓(xùn)存在 的問題,提出解決問題的辦法,并錄入培訓(xùn)管理培訓(xùn)分析文件夾內(nèi),每推后一天扣2分,報告分為優(yōu)秀6分、良好4-5分、差1-3分,權(quán)重6分,由人力資源副總監(jiān)考核; 按月計劃每月抽查各部門的培訓(xùn)計劃執(zhí)行不少60%;少于60%扣2分、少于50%扣4分; 建立員工培訓(xùn)檔案,并做好員工培訓(xùn)記錄,出現(xiàn)一般不合格項,扣1 分/項,權(quán)重4分,由HR 副總監(jiān)考核。 4、培訓(xùn)考核(權(quán)重10分) 員工培訓(xùn)考核執(zhí)行率100%,每次培訓(xùn)后對參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,在培訓(xùn)后3天內(nèi)拿出結(jié)果,并將結(jié)果錄入培訓(xùn)管理培訓(xùn)考核文件夾內(nèi),報副總監(jiān)審核,每推后一天扣1分,考核結(jié)果有誤扣1分/人次,考核錯
6、誤引起員工投訴扣2分/人次,權(quán)重6分,由人力資源副總監(jiān)考核; 規(guī)范地履行培訓(xùn)管理規(guī)定,按規(guī)定對應(yīng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)紀律考核。結(jié)果 匯總后在當月28日前交副總監(jiān)審核后公示,將考核情況當月30日前交薪酬管理員兌現(xiàn)獎罰,并將結(jié)果錄入培訓(xùn)管理培訓(xùn)考核文件夾內(nèi),報副總監(jiān)審核。每推后一天扣1分,未按規(guī)定處罰扣1分/人次;徇私情,扣2分/人次,權(quán)重4分,由人力資源副總監(jiān)考核。 5、培訓(xùn)項目實施(權(quán)重10分) 自己親自主講中級英語培訓(xùn),合格率85%,優(yōu)秀率在30%以上獎勵2分,合格率在85%以下扣2分;負責(zé)新員工的入店教育每月一期,合格率95%;每少1 期,扣1分,合格率低于85%,扣5分;接受委托培訓(xùn)1年2次以
7、上,超過獎勵2分每少一次扣1分。 6、PA管理(全重10分) 分工調(diào)配合理,保證后院場所的清潔衛(wèi)生,做到無積灰、無異臭、無積水、無員工投訴。每月酒店衛(wèi)生檢查合格,不合格扣5分;每天作好巡查2次并記錄,如不屬實,扣2分/次,如缺1次巡查,扣1分;員工投訴一起扣2分; 7、其他工作(權(quán)重5分) 組織培訓(xùn)工作時安全保衛(wèi)工作達標,權(quán)重1分,安全工作未達標,扣 1分/項,由保衛(wèi)組長考核; 遵守酒店勞動紀律,權(quán)重2分,培訓(xùn)時出現(xiàn)違反勞動紀律現(xiàn)象,扣1 分/次,當月上班或培訓(xùn)遲到累積3次,扣1分。由人力資源副總監(jiān)考核。 職責(zé)日清工作,必須將每天的職責(zé)履行情況向部門副總監(jiān)匯報,權(quán)重2分,每出現(xiàn)一次未及時反饋扣
8、0.5分,由人力資源副總監(jiān)考核。 三、考核時間 1、月度考核:各有關(guān)考核人(部門)將考核結(jié)果在次月10日前送酒店人力資源部匯總,逾期不交不予匯總,責(zé)任由該考核人承擔。 2、年度考核:年終,根據(jù)月度的具體考核結(jié)果進行匯總,各月度考核的平均值,即為年度考核結(jié)果。 四、考核結(jié)果的使用 1、月度考核:根據(jù)考評結(jié)果: A、考核得分70分以下,視為不合格,每低1分罰10元并提出警告,連續(xù)二個月不合格,被考核人解聘; B、70分(不含70)75分視為基本合格,每低1分罰5元,連續(xù)三個月基本合格,被考核人解聘; C、75分(不含75)80分,視為合格,不獎不罰; D、80分(不含80)90分,視為良好,每增1分獎10元; E、90分(不含90分)以上視為優(yōu)秀,每增加1分獎20元; 當月出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故或嚴重投訴,則當月的考核視為不合格, 2、年度考核:為培訓(xùn)管理員在下一年度的任用、晉級、獎勵、職業(yè)培訓(xùn)提供主要依據(jù);年末視整體績效考核情況,進行適當?shù)木C合獎罰,考核結(jié)果由人力資源部歸檔。 五、申訴制度:被考核人對考核結(jié)果持有異議,經(jīng)提供有關(guān)證據(jù)后,可
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