(保證書)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)保證書

1、質(zhì)量技術(shù)服務(wù)保證書一、 售前服務(wù)保證1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等 ;3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料二、 售中服務(wù)保證1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;三、售后服務(wù)保證1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求 ;2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2 小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)

2、用戶對水泵機組進行正確安裝及連接4、如用戶確有需要， 在產(chǎn)品調(diào)試過程中， 我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。5、保修兩年，終身維修。(1)保期內(nèi)，實行三包 (包修、包換、包退 )在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨 ;(2)過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2 小時趕赴現(xiàn)場檢修7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決 ;五、配套產(chǎn)品 (電機、軸承、機械密封等)配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)。六、 xx總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：1、 熱線電話： xxxx-xxxxxxxx2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx3、 xx 辦事處售后服務(wù)聯(lián)系