廣告公司文化理念復(fù)習(xí)過程

1、文化理念企業(yè)文化及核心價值觀北京金馬廣告有限公司的企業(yè)文化包括企業(yè)宗旨、 核心價值 信條、 服務(wù)理念及做事風(fēng)格。 認(rèn)同和共同建設(shè)我們的企業(yè)文 化是北京金馬廣告有限公司每位員工的責(zé)任與義務(wù)。一、企業(yè)愿景讓金馬廣告具有世界級的影響力。二、企業(yè)宗旨用創(chuàng)意改變現(xiàn)狀。三、服務(wù)理念以專業(yè)、思想和工作態(tài)度贏得客戶的尊重。四、核心價值觀 希望你具備以下四種力量： 具備工作所需的充沛、旺盛的精力 具備團(tuán)結(jié)、激勵他人實現(xiàn)共同目標(biāo)的說服力 對是與非的問題做出堅決的回答與處理， 顯示出冷靜客觀的 決斷力對目標(biāo)與承諾堅持不懈進(jìn)行實施的能力金馬堅持的工作原則：我們所確立的工作目標(biāo)必須是明確的 (Specific) ；可以

2、進(jìn)行量化衡量的 (Measurable)具備可行性能有效實現(xiàn)的 (Attainable) ； 找到達(dá)到成功的關(guān)鍵點 (Relevant) ； 制訂出執(zhí)行的時間表 (Timetable) 。 明確達(dá)成目的所需支付的成本，只有努力付出,才能有所得到,每個人都會選擇努力的人作為合作伙伴。 追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，注重持續(xù)性和細(xì)節(jié) 正直，講究職業(yè)道德，守時守諾，說到做到 努力工作和不斷的自我提高， 以積極的心態(tài)看待一切， 永不 言敗， 以共享的觀念處理資訊、成功經(jīng)驗與教訓(xùn) 我們鼓勵個人風(fēng)格， 職業(yè)精神及放言態(tài)度， 因為這些素質(zhì)是 品牌隊伍成功的關(guān)鍵，我們鄙視傲慢囂張與粗陋膚淺。心態(tài)如果 A=1% , b=2

3、% Z=26%，那么，LOVE=54% ,MONEY=72% ， HARDWORK=98% 。那么，什么東西才 圓滿呢？ATTITUDE (心態(tài))=1+20+20+9+20+21+4+5=100%!其實， 廣告是件苦差事。 進(jìn)入這個行業(yè)你就應(yīng)該有這樣的心 理準(zhǔn)備：一周 7 X 24小時的工作，無論客戶怎樣都要面帶微笑； 客戶人員表面很風(fēng)光， 其實里外不討好； 我們認(rèn)為美妙 的創(chuàng)意常被客戶否定這是一個很少有時間實現(xiàn)對家人承諾的行業(yè)，這是一個付出更多時間和心血才有價值的行業(yè)當(dāng)然，這也是一個充滿激情， 有成就感的行業(yè)， 是一個充滿 挑戰(zhàn)，不斷超越的智力行業(yè)。 你會經(jīng)常在理想和現(xiàn)實， 美好 與無奈，

4、感情和理性之間徘徊； 你不得不面對各種客戶、 各 種需求、各種人，沒有一個好的心態(tài)，你會苦悶的忍受，抑 郁的離開，甚至?xí)偟簦?這是一個你如果熱愛就是天堂，如果痛恨就是地獄的行業(yè)。 “態(tài)度決定一切”， 大抵如此。 如果你把它當(dāng)作事業(yè)和理想， 那么我們歡迎！ 如果你只把它當(dāng)作一份雞肋式的工作， 我們 請您慎思。廣告，一個痛并快樂著的行業(yè)，一群痛并快樂著的人 在廣告公司， 與同事在一起的時間比與家人在一起的時間更 長，所以，請為自己創(chuàng)造一個工作愉快的地方彬彬有禮 你的一言一行， 都代表著公司。 身為服務(wù)商及每一個體， 我 們的行為無時無刻不為客戶、 同行等評估， 彬彬有禮將會讓 人們對您和公司有良

5、好的認(rèn)知， 你可以在下列規(guī)則之外， 多 加一些：如有可能， 親自回復(fù)電話， 打電話給別人時， 永遠(yuǎn)比對方先 在話筒這一邊。在公司進(jìn)門處歡迎訪客， 當(dāng)他們離開時， 必須送他們到電梯 口。無論是公司內(nèi)部或客戶會議，必須嚴(yán)格守時。 讓客戶感到愉悅，你才會感到更多的回報。我們的客戶 獲得新客戶是令人振奮的事， 但手上的一只鳥比樹上的兩只 還有價值。在金馬，能夠長期、持續(xù)地服務(wù)既有客戶，并與 客戶一道創(chuàng)建杰出品牌的都是金馬最杰出的員工。好公民我們希望你會將你的努力工作， 彬彬有禮， 卓越能力等特質(zhì) 發(fā)揮到公司以外的地方。 一些生活上的基本道德規(guī)范， 餐桌 禮儀應(yīng)落實在你生活的每一個細(xì)節(jié)。 我們重視和贊許

6、社會中 的好人，有愛心、熱心。有標(biāo)準(zhǔn)我們對人生的感悟， 讓我們認(rèn)定一個目標(biāo)， 并矢志不渝。 當(dāng) 你來此工作， 你必須要在有標(biāo)準(zhǔn)的前提下設(shè)定目標(biāo)， 并追求 卓越。用功這包括反省、思考、閱讀及認(rèn)真生活，你播下種子，必然嘗 到果實。自豪我們的工作要讓我們自己、我們的家人、朋友感到自豪。奧美精神：團(tuán)結(jié)創(chuàng)新務(wù)實進(jìn)取奧美愿景：持續(xù)創(chuàng)新，為社會提供優(yōu)質(zhì)的廣告推廣與宣傳 奧美宗旨：服務(wù)顧客至上，追求利潤次之 奧美使命：成為珍視品牌的人最重視的代理商奧美人才觀人才，是一個廣告公司成長的基石，也是一個廣告公司成敗的關(guān)鍵。廣告人才是和人息息相關(guān)的?；趯θ说募?xì)微觀察與深刻理解之上，去打動人，去影響人，廣告一直是在做

7、和人有關(guān)的事情。人才是奧美真正的資產(chǎn)， 好的人一一適合做廣告的人是解決一切問題的關(guān)鍵 所在。奧美中國的15年，也正是尋找人才、培養(yǎng)人才，與中國廣告人才共進(jìn)的15年。奧美合作觀我們珍視和企業(yè)共同成長的艱辛和歡愉。致力成為忠誠、親密、長期、穩(wěn)定的合作伙伴?？蛻舻淖鹬?、合作、 公平對于我們來說是最重要的，我們看重合作的質(zhì)量與潛力，因此，衡陽奧美由衷期望能與企業(yè)長期合作，共同成長。我們雖不及客戶您的生意經(jīng)驗，但大多時候，客戶也不及我們的傳播和設(shè)計經(jīng)驗。所以，衡陽奧美與客戶一般呈現(xiàn)“絕配”的合作狀態(tài)。當(dāng)銷售出現(xiàn)問題時， 我們彼此貢獻(xiàn)自己的智慧。 客戶多從渠道與競爭角度， 衡陽奧美溝 通的角度，精確研判問

8、題的根本點。在這一方面，客戶能產(chǎn)生60%勺貢獻(xiàn)。問題清晰后，一般有兩個解決方向：一是營銷面的調(diào)整，二是傳播面及設(shè)計面的調(diào)整。廣告設(shè)計層面，奧美能擔(dān)當(dāng)90%勺工作。10%勺部分，是我們需要客戶以自己的生意直覺， 對我們解決問題的策略和創(chuàng)意的安全性、有效性做最后的裁決。衡陽奧美最終提交給客戶的設(shè)計成品都基于：資訊/市場/分析/定位/反饋/這一模式，綜合體現(xiàn)客戶的產(chǎn)品特性、 企業(yè)性質(zhì)、營銷策略、銷售通路。同時緊密配合產(chǎn)品上市、 入市、 成市過程中的各類推廣方式與手段，使其發(fā)揮出最大效果?！俺蔀檎湟暺放频娜俗钪匾暤拇砩??！边@是全球奧美集團(tuán)的使命， 也是奧美在中國的使命。我們所做的一切都圍繞著品牌：致力于為品牌帶出生命、建立品牌、保護(hù)品牌，讓品牌不斷地產(chǎn)生利潤。早在1979年3月15日，中國經(jīng)濟(jì)對外開放，奧美就在上海文匯報上為雷達(dá) 表品牌登出歷史性的第一個報紙廣告。也正因為此，奧美于1986年率先進(jìn)入中國大陸，以成為中國最大的國際整合傳播集團(tuán)為遠(yuǎn)景，專門為品牌服務(wù)。今天，我們夢想成真。奧美在北京、上海、廣州、福州、香港以及臺灣等地設(shè)立多家公司，為眾多本土及國際的著名品牌，提供全方位專業(yè)服務(wù)和策略咨詢。奧美將本地資源優(yōu)勢