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文檔簡介

1、一周工作總結模板集錦六篇一周工作總結模板集錦六篇總結就是把一個時段的學習、 工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能使我們及時找出錯誤并改正, 不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?一周工作總結 篇 1在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領導、踏實工作、認真總,基本完成一零年至一一年的交接任務,第一周工作總及下周計劃。 各項工作依依踐行。 現(xiàn)將本周工作情況總如下。一、完成情況1、本周主要以 “法制宣傳活動 ”為側重點,借鑒 “12.4活動 ”相關經(jīng)驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯(lián)合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。2、繼續(xù)了

2、對于 “每周一文 ”、“自學活動 ”、“創(chuàng)新爭優(yōu) ”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質的先進性、 服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。二、任務分工會議記錄(趙琦)網(wǎng)絡信息的健全、維護(站文斌)本周總(李家何)內部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(全員)三、下周計劃(01 月 10 日 01 月 16)值班:站 xx 一周工作總結 篇 2在即將過去的這一年里,針對我在工作上的不足,我進行了長久的反思總結,我存著的不足之處有以下幾點:第一、 計劃不明確,不連貫;第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位; 很多業(yè)務的開發(fā)

3、有時候是從老客戶的持續(xù)跟蹤開始,通過客戶轉介紹等的一些方式開發(fā)的。第三、 老客戶轉化做的不夠。針對這幾個問題,新的一年結合工作性質取長補短我的工作計劃是:第一、 注重老客戶的轉化, 原來有一些貸款客戶平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財,原來我不太重視這些,現(xiàn)在已經(jīng)開始跟蹤維護。第二、 指定客戶開發(fā)計劃,從年前這段時間的市場開發(fā)情況來看,總結分析客戶群體,根據(jù)客戶對風險的喜好和承受能力鎖定客戶群,通過參加理財講座、專業(yè)會議、社區(qū)活動等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開發(fā)業(yè)務。第三、 積極參加社區(qū)活動,創(chuàng)造更多條件開發(fā)客戶資源。第四、 對于客戶的持續(xù)跟進,要細致耐心,做好詳細的客戶跟蹤筆記,耐心

4、的為客戶答疑解惑, 成交在于持續(xù)的跟蹤之下。第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學習溝通。第六、 平時加強金融知識的學習, 不斷的充實自己的大腦第七、嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。一周工作總結篇 3一、踏實的工作態(tài)度:我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障其他部門工作的正常開展。(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。

5、同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂, 積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作:(1)接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。(2)做好每日學生及其他人員來往登記。2、物資管理工作:(1)星期一在總部領用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。(2)維護學校桌椅,電器等財產(chǎn),并負責簡單的維修。3、文件管理工作:(1)據(jù)教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。(2)整理好校區(qū)人員本周請假調休,考勤卡,并交總監(jiān)簽字。4、

6、招聘工作:禮貌接待前來應聘人員,進行人事登記,預約安排應聘人員進行筆試及面試5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。6、財務工作:(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內,保存好收據(jù)。(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。9、協(xié)助工作: (1)協(xié)助相關部門活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄,整理好交總部存檔。一周工作總結篇 4要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識

7、。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。 有了對其重要性的認識, 促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我 20xx 年下半年工作總結:一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。 當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。 每天報紙要整理好。 保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預約,避免重復時間預約。打印機

8、沒有墨時,要電話通知送機送墨。 如果前臺的物品壞了如: 對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。 復印時要注意復印的資料完整否, 避免復印資料缺漏。 如有信件也要及時交給相關人員。三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人

9、已通知相關負責人,請稍等。四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情, 了解情況后轉給相關人員。 熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕??吹筋I導來電也可親切問候。做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較??; 工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在 14 年上半年里要不斷提高自身形象, 做好 14 年上半年工作計劃, 提高工作質量、效率。還有責任心。(1)努力提高服務

10、質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。(3)加強與公司各部門的 溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備, 一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也

11、能抓住適當機會為俱樂部作宣傳。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。一周工作總結篇 5本周在公司領導的正確領導下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務,團結一心, 奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調 ,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點進行細化分析,合理制定采購、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:1、強化服務意識。銷售部是一個對外的形象窗口,我們深知自己肩上

12、的責任,本著“顧客至上 ”的原則,我部門工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細致 ”是我們的服務宗旨。對用戶提出的各種疑問,都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10 月 x 日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15 戶,居民用戶2320 戶,處理補卡補氣等異常情況780 余次,在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理, 細化到一戶一檔。3、在配合方面,公司開展的一系列檢查、培訓、考核等活動,我們都會積極參與, 密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路, 堅決不掉隊??偨Y分析

13、這周來的工作,雖然取得了一定的成績,但我們并不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開, 跟同事之間和諧共處、互相支持分不開,成績僅僅代表過去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力。馬上快到年底了,對公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨,我們將攜手共進,進一步加強學習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。一周工作總結篇 6我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結, 只能按我個人的想法,把這段時

14、間的一些感觸和一些體會稍作介紹, 算是一個不成熟的總結吧?;仡欉@一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝, 感謝你們的不吝賜教, 感謝你們對我工作的支持和幫助。 雖然我接觸工作的時間不長, 但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。 另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。 現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報:工作內容如下:一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理 ,并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作, 公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)

15、問題能夠及時的解決, 防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。二、計算系統(tǒng)及軟件維護: 公司計算機需要日常維護的基本為 150 臺。由于公司計算機較多, 日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件, 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和 360 安全衛(wèi)士的安裝使用, ERP 系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建, office 辦公軟件的使用等。三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件

16、開通和設置,郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭 ;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物??偨Y一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。對于四月份的計劃和今后努力的方向為:在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我

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