員工如何在企業(yè)中成長(zhǎng)

1、如何在企業(yè)中成長(zhǎng)如何在企業(yè)中成長(zhǎng)企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。如何有效地激發(fā)員工的積極性，使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)，盡心盡力地完成工作，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望解決而又頻繁不得要領(lǐng)的一個(gè)問題。 公司就是你的船邁克爾阿伯拉肖夫原本是美國(guó)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長(zhǎng)。1997年6月，當(dāng)邁克爾阿伯拉肖夫接管本福爾德號(hào)的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭待在這艘船上，甚至想趕緊退役。但是，兩年之后，這種情況徹底發(fā)生了改變。全體官兵上下一心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂。本福爾德號(hào)變成了美國(guó)海軍的一艘王牌驅(qū)逐艦。邁克爾阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福爾德號(hào)發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起

2、來(lái)就是一句話：“這是你的船！”邁克爾阿伯拉肖夫?qū)κ勘f：這是你的船，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，你要與這艘船共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)。 培訓(xùn)的意義1能提高員工的職業(yè)能力 2有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量4有利于高效工作績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)建 5滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要 培訓(xùn)工作目標(biāo)培訓(xùn)工作目標(biāo)v實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展 如何在企業(yè)中成長(zhǎng)如何在企業(yè)中成長(zhǎng)?“三步走三步走”戰(zhàn)略戰(zhàn)略 樹立正確的觀念 找準(zhǔn)正確的定位 通過正確的方法 實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)樹立正確的觀念樹立正確的觀念Skills Skills 技能技能Knowledge Knowledge 知識(shí)知識(shí)Val

3、ue Value 價(jià)值觀價(jià)值觀Attitude Attitude 態(tài)度態(tài)度手段和方法核心驅(qū)動(dòng)力評(píng)判及行為準(zhǔn)則找找到到成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切什么是態(tài)度？或態(tài)度是什么？什么是態(tài)度？或態(tài)度是什么？態(tài)度好態(tài)度好順從順從 原則原則教條教條職業(yè)人應(yīng)具備的態(tài)度職業(yè)人應(yīng)具備的態(tài)度/精神精神誠(chéng)信誠(chéng)信一切品格的根基一切品格的根基敬業(yè)敬業(yè)對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛責(zé)任責(zé)任敢于檢討自己敢于檢討自己專業(yè)專業(yè)高品質(zhì)的保證高品質(zhì)的保證協(xié)作協(xié)作形成團(tuán)隊(duì)，分享、互助、團(tuán)結(jié)形成團(tuán)隊(duì)，分享、互助、團(tuán)結(jié)規(guī)范規(guī)范保證高效的前提保證高效的前提進(jìn)取進(jìn)取每天進(jìn)步每天進(jìn)步1%找準(zhǔn)正確的定位找準(zhǔn)正確的定位你的定位

4、在哪里？你的定位在哪里？素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析及要求素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析及要求不同層級(jí)員工能力需求分析不同層級(jí)員工能力需求分析 我的定位在哪里？我的定位在哪里？高層經(jīng)理高層經(jīng)理基層員工基層員工基層主管基層主管中層經(jīng)理中層經(jīng)理保持職業(yè)興趣v“如果一個(gè)人對(duì)某種工作有興趣，他能發(fā)揮其全部才能的80%-90%，并且能長(zhǎng)時(shí)間保持高效率而不知疲倦；相反，如果他對(duì)某種工作沒有興趣，則只能發(fā)揮全部才能的20%-30%，還容易產(chǎn)生厭倦。”不同層級(jí)員工能力需求分析不同層級(jí)員工能力需求分析基層管理者 中層管理者 高層管理者 計(jì)劃能力計(jì)劃能力指導(dǎo)能力指導(dǎo)能力溝通能力溝通能力專業(yè)能力專業(yè)能力領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力判斷能力判斷能力協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能

5、力計(jì)劃能力計(jì)劃能力指導(dǎo)能力指導(dǎo)能力溝通能力溝通能力專業(yè)能力專業(yè)能力決策能力決策能力創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力統(tǒng)籌能力統(tǒng)籌能力洞察能力洞察能力領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力判斷能力判斷能力協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力計(jì)劃能力指導(dǎo)能力指導(dǎo)能力溝通能力溝通能力專業(yè)能力專業(yè)能力能力能力職位職位素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)分析素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)分析領(lǐng)導(dǎo)管理能力領(lǐng)導(dǎo)管理能力人際關(guān)系技能人際關(guān)系技能專業(yè)技術(shù)知識(shí)專業(yè)技術(shù)知識(shí) 非管理型員工非管理型員工 基層主管基層主管 中層經(jīng)理中層經(jīng)理 高層經(jīng)理高層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)管理能力領(lǐng)導(dǎo)管理能力人際關(guān)系技能人際關(guān)系技能專業(yè)技術(shù)知識(shí)專業(yè)技術(shù)知識(shí) 可接受可接受 較好較好 全面優(yōu)秀全面優(yōu)秀 創(chuàng)造良好氛圍創(chuàng)造良好氛圍 一般計(jì)劃性一般計(jì)

6、劃性 較強(qiáng)計(jì)劃性較強(qiáng)計(jì)劃性 計(jì)劃并預(yù)見計(jì)劃并預(yù)見 預(yù)見并確定方向預(yù)見并確定方向 細(xì)致準(zhǔn)確細(xì)致準(zhǔn)確 指導(dǎo)別人指導(dǎo)別人 科學(xué)分配作業(yè)科學(xué)分配作業(yè) 懂核心原理懂核心原理人才能力素質(zhì)的冰山模型人才能力素質(zhì)的冰山模型角色認(rèn)知角色認(rèn)知1自我定位個(gè)性個(gè)性動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)內(nèi)在個(gè)性測(cè)評(píng)外在特長(zhǎng)測(cè)評(píng)崗位崗位 A A崗位說明書人才能力素質(zhì)的冰山模型人才能力素質(zhì)的冰山模型該做什么?能做什么?愛做什么?素質(zhì)能力模型素質(zhì)能力模型 個(gè)人才能個(gè)人才能 溝通和人際才能溝通和人際才能 專業(yè)才能專業(yè)才能 領(lǐng)導(dǎo)才能領(lǐng)導(dǎo)才能業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)溝通技巧團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售技巧談判技巧市場(chǎng)行銷戰(zhàn)略行銷情境領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理變革管理目標(biāo)管理全面預(yù)算社交禮儀時(shí)間管理壓力管理

7、演講技巧基層基層高層高層客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理 崗位崗位通過正確的方法通過正確的方法離崗訓(xùn)練離崗訓(xùn)練同樣需求，集中培訓(xùn)同樣需求，集中培訓(xùn)目標(biāo)明確，增強(qiáng)相互學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，增強(qiáng)相互學(xué)習(xí)自我發(fā)展自我發(fā)展職場(chǎng)訓(xùn)練職場(chǎng)訓(xùn)練基于個(gè)人自發(fā)上進(jìn)心基于個(gè)人自發(fā)上進(jìn)心了解自我需求，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程了解自我需求，掌握學(xué)習(xí)進(jìn)程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作知識(shí)與技能與技能直屬上級(jí)擔(dān)任教導(dǎo)工作直屬上級(jí)擔(dān)任教導(dǎo)工作閱讀報(bào)刊資料閱讀報(bào)刊資料參加專業(yè)訓(xùn)練班參加專業(yè)訓(xùn)練班參加專業(yè)協(xié)會(huì)參加專業(yè)協(xié)會(huì)參加各種社區(qū)活動(dòng)參加各種社區(qū)活動(dòng)參加讀書會(huì)參加讀書會(huì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)等網(wǎng)上學(xué)習(xí)等自我發(fā)展自我發(fā)展職場(chǎng)訓(xùn)練職場(chǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)發(fā)展的主要方法v工

8、作指導(dǎo)工作指導(dǎo)v工作豐富化工作豐富化/ /擴(kuò)大化擴(kuò)大化v賦能授權(quán)賦能授權(quán)v工作輪調(diào)工作輪調(diào)v職務(wù)代理人職務(wù)代理人v項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人v擔(dān)任內(nèi)部講師擔(dān)任內(nèi)部講師v高層主管助理高層主管助理v列席干部會(huì)議列席干部會(huì)議v派駐外地派駐外地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)利潤(rùn)生存生存發(fā)展發(fā)展市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率員工目標(biāo)員工目標(biāo)滿意薪酬滿意薪酬良好工作環(huán)境良好工作環(huán)境個(gè)人發(fā)展空間個(gè)人發(fā)展空間社會(huì)地位社會(huì)地位自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)生生 涯涯 規(guī)規(guī) 劃劃心有多大，舞臺(tái)就有多大，路就有多遠(yuǎn)潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高品質(zhì)的生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的愿景公司為個(gè)人潛能發(fā)揮創(chuàng)造空間追求卓越，挑戰(zhàn)極限，激發(fā)潛能才

9、華展示，脫穎而出公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，提供物質(zhì)基礎(chǔ)個(gè)人努力工作，以價(jià)值最大化檢驗(yàn)行為實(shí)現(xiàn)良好物質(zhì)保障，豐富的精神生活公司為個(gè)人提供培訓(xùn)個(gè)人磨練意志，培養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷努力，豐富知識(shí)，技能精湛實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值最大化學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請(qǐng)考評(píng)考核面試改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)模式考評(píng)推動(dòng)培訓(xùn)幫助標(biāo)準(zhǔn)牽引成長(zhǎng)的軌跡一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該以一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該以任職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求，一步一任職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求，一步一個(gè)腳印，不僅在工作中鍛煉，個(gè)腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學(xué)習(xí)，邁向更高的更要努力地學(xué)習(xí)，邁向更高的階梯階梯。應(yīng)珍惜每一份工作v不拋棄，不放棄。 v每一份工作都是你今后每一份工作都是你今后找工作時(shí)的簡(jiǎn)

10、歷找工作時(shí)的簡(jiǎn)歷。 職場(chǎng)案例1：不要看企業(yè)“渾身是毛病” v小萌畢業(yè)后，來(lái)到一家中型企業(yè)工作，在同學(xué)中，算是出來(lái)較早的一個(gè)。剛來(lái)那幾天，充滿著好奇，充滿著驕傲?？墒菦]幾天，開始不喜歡這個(gè)企業(yè)了，覺得與自己理想中的企業(yè)相差太遠(yuǎn)，好多事情都與自己設(shè)想的不一樣。說管理正規(guī)吧，自己看還有好多漏洞，說不正規(guī)吧，勞動(dòng)紀(jì)律抓的又太嚴(yán)，自己覺得很不舒服。于是，心態(tài)變壞，感到不愉快。與一個(gè)同來(lái)的伙伴常發(fā)牢騷，說：這個(gè)企業(yè)怎么渾身是毛病，干的真沒意思。不知怎么傳到上司耳朵里，還沒等到小萌對(duì)這個(gè)企業(yè)真正有所認(rèn)識(shí)，就被炒了魷魚。開始小萌還滿不在乎，覺得反正自己也沒看好他們，走了沒有所謂，可是，當(dāng)她再次在求職大軍中奔波

11、了三個(gè)月，還沒找到好于這樣“渾身是毛病”企業(yè)的時(shí)候，她心中才感到有些后悔，心想如果下次再有類似那個(gè)公司的企業(yè)接納自己，一定接受教訓(xùn)，好好干。 分析1v來(lái)到一個(gè)新的單位，最重要的是心態(tài)要好、角色認(rèn)知，迅速適應(yīng)企業(yè)、融入企業(yè)。很多新人在進(jìn)入公司后，會(huì)被分配到一些不是很適合自己，自己不擅長(zhǎng)的位置，或者用學(xué)生的眼光看待企業(yè)，接受不了企業(yè)的規(guī)章制度，或者用書本上學(xué)到的管理知識(shí)來(lái)套企業(yè)現(xiàn)狀，都使自己心態(tài)變壞，沒有耐心去了解企業(yè)和被企業(yè)了解。如果一上班就看到企業(yè)這里不好，那里不足，就看到上司太嚴(yán)厲、同事不熱情，還忍耐不住說出來(lái)，那就慘了，那就會(huì)與企業(yè)和同事都格格不入，被上司納入試用期不合格而把你剝離出局。

12、分析2v每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，每個(gè)同事都有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要多看到企業(yè)能夠給你的一面，看到企業(yè)和周圍同事能讓你學(xué)到的東西，這樣就會(huì)干勁十足。最重要的是學(xué)會(huì)忍耐，千萬(wàn)不要用你的習(xí)慣去改變環(huán)境，而是要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)新的環(huán)境。不管進(jìn)入的公司如何，只有兩個(gè)選擇：要么在忍耐中逐步快速融入，快速了解公司環(huán)境、上級(jí)、同事，最后，在企業(yè)對(duì)你認(rèn)識(shí)和了解后，找到你適合的位置；要么就是走人。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，在自己還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，顯然，前者更加可行。所以，要學(xué)會(huì)磨練自己的心理素質(zhì)，包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)與個(gè)性素質(zhì)。在這些素質(zhì)中，認(rèn)知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平，情感素質(zhì)、

13、意志素質(zhì)影響個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)、情緒的管理水平，個(gè)性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。 忠告v一個(gè)新人，面對(duì)工作壓力，要咬牙挺住，而不能退縮，不能逃避，在過渡過程中在過渡過程中要靠自己的努力，別人只能幫你，而不要靠自己的努力，別人只能幫你，而不能替代你能替代你。具有更強(qiáng)的承受壓力的能力，以及根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境調(diào)整自己期望和心態(tài)的能力就顯得尤為重要。 v當(dāng)你“硬著頭皮、咬著牙”挺下來(lái)，有了工作業(yè)績(jī)，你的激情自然回到你的身邊。 這種事這種事，不必老不必老板板交代交代企企業(yè)業(yè)的的終極終極期望期望v你你絕對(duì)絕對(duì)不需要任何人的不需要任何人的許許可，可，才才能把工作做能把工作做得很棒。得很棒。v時(shí)時(shí)下老下老板板要找的人：

14、能要找的人：能夠夠主主動(dòng)積極動(dòng)積極做事的人。做事的人。v要要一直一直把工作做好。把工作做好。坦白坦白說說，很難很難做到一直，做到一直，但是要但是要勉勵(lì)勉勵(lì)自己要自己要時(shí)時(shí)常做常做好工作。好工作。員工必須員工必須做到的事做到的事v服務(wù)客戶服務(wù)客戶v解決問題解決問題v協(xié)助協(xié)助同事同事v提出提出節(jié)節(jié)省成本的建省成本的建議議v開發(fā)構(gòu)開發(fā)構(gòu)想或改想或改進(jìn)進(jìn)流程流程這這五件事是不分部五件事是不分部門門及及職職位的，每位位的，每位員員工皆工皆應(yīng)應(yīng)做到。做到。該該做的事就去做做的事就去做v公司聘用你來(lái)做好工作，但更重要的是，聘公司聘用你來(lái)做好工作，但更重要的是，聘用你用你隨時(shí)隨時(shí)去思考，去思考，運(yùn)運(yùn)用你的判用

15、你的判斷斷力，以力，以組織組織利益利益為為前提前提采采取行取行動(dòng)動(dòng)。v在你想在你想對(duì)對(duì)既有工作流程既有工作流程尋尋求改求改變變之前，必之前，必須須先努力了解既有工作流程，以及先努力了解既有工作流程，以及這樣這樣做的原做的原因。因。每一項(xiàng)的流程或政策的制定都有其時(shí)每一項(xiàng)的流程或政策的制定都有其時(shí)空背景因素，建議尋求改變時(shí)不應(yīng)對(duì)空背景因素，建議尋求改變時(shí)不應(yīng)對(duì)前人多作批評(píng)，而是就事論事提出因前人多作批評(píng)，而是就事論事提出因時(shí)空變化而需改善的方案。時(shí)空變化而需改善的方案。簡(jiǎn)單策略簡(jiǎn)單策略和方法和方法v如何如何開始采取行動(dòng)？開始采取行動(dòng)？思考思考- -該該做做哪哪些事情？些事情？(1)v增加工作的困難

16、度：增加工作的困難度： 多擔(dān)待一些責(zé)任，自愿幫助別人。主動(dòng)積極多擔(dān)待一些責(zé)任，自愿幫助別人。主動(dòng)積極擴(kuò)展自己的職責(zé)。擴(kuò)展自己的職責(zé)。v想想事情能怎樣改善：想想事情能怎樣改善： 別以為要做好既有工作，只有一種正確方法。別以為要做好既有工作，只有一種正確方法。別以為沒有人在意，怎樣把事情作得更好。別以為沒有人在意，怎樣把事情作得更好。小心小心并并非指非指將將工作工作復(fù)雜復(fù)雜化。化。v讓自己在職場(chǎng)中獲得小氣鬼的封號(hào)讓自己在職場(chǎng)中獲得小氣鬼的封號(hào)： 如果隨時(shí)留意，有什么節(jié)省成本的構(gòu)想，那么對(duì)老板來(lái)說，就是更有價(jià)值的員工。v提出笨問題也沒關(guān)系提出笨問題也沒關(guān)系： 質(zhì)疑既有的做事方法，詢問接下工作之前發(fā)生

17、什么事，之后又是怎樣情況。v小心：別光會(huì)抱怨小心：別光會(huì)抱怨。思考思考- -該該做做哪哪些事情？些事情？(2)有時(shí)答案就在問題中，有時(shí)答案就在問題中，要學(xué)會(huì)找出真正的問題要學(xué)會(huì)找出真正的問題所在。所在。思考思考- -該該做做哪哪些事情？些事情？(3)v把需求轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)：把需求轉(zhuǎn)變成機(jī)會(huì)： 學(xué)會(huì)判斷客戶的需求，問自己怎樣才能滿足學(xué)會(huì)判斷客戶的需求，問自己怎樣才能滿足客戶需求。學(xué)會(huì)判斷組織需求，想想怎樣才客戶需求。學(xué)會(huì)判斷組織需求，想想怎樣才能用有創(chuàng)造力的方式，解決組織的需求。能用有創(chuàng)造力的方式，解決組織的需求。面對(duì)需求，試著找出三種方法來(lái)解決。面對(duì)需求，試著找出三種方法來(lái)解決。多問如果多問如果.

18、 ，那怎么辦？，那怎么辦？準(zhǔn)備準(zhǔn)備- -把自己的功把自己的功課課做好做好 (1)v把不知道的事先學(xué)會(huì)：把不知道的事先學(xué)會(huì)： 在試圖說服別人前，把自己不了解處先行弄在試圖說服別人前，把自己不了解處先行弄懂。懂。v收集個(gè)人資料：收集個(gè)人資料： 不管做何職務(wù)，都可以進(jìn)行簡(jiǎn)單研究，測(cè)試不管做何職務(wù)，都可以進(jìn)行簡(jiǎn)單研究，測(cè)試一下自己構(gòu)想，收集好資料，以便支持要提一下自己構(gòu)想，收集好資料，以便支持要提出的構(gòu)想建議。出的構(gòu)想建議。多問自己幾次，若是被人多問自己幾次，若是被人問倒，表示自己對(duì)問題了問倒，表示自己對(duì)問題了解得還不夠透徹。解得還不夠透徹。v開發(fā)選擇方案，制定行動(dòng)計(jì)劃開發(fā)選擇方案，制定行動(dòng)計(jì)劃v最好

19、的計(jì)劃會(huì)把不同的選擇方案列入考慮，最好的計(jì)劃會(huì)把不同的選擇方案列入考慮，并主張一項(xiàng)最符合情境的行動(dòng)方法。思考為并主張一項(xiàng)最符合情境的行動(dòng)方法。思考為了達(dá)成目標(biāo)，該進(jìn)行的最佳解決方案，而且了達(dá)成目標(biāo)，該進(jìn)行的最佳解決方案，而且連執(zhí)行上的細(xì)節(jié)都要想清楚。連執(zhí)行上的細(xì)節(jié)都要想清楚。v把計(jì)劃可能出現(xiàn)的破綻一一擊破。把計(jì)劃可能出現(xiàn)的破綻一一擊破。v小地方才容易出大紕漏。小地方才容易出大紕漏。準(zhǔn)備準(zhǔn)備- -把自己的功把自己的功課課做好做好(2)不要忽略芝麻小節(jié)不要忽略芝麻小節(jié), 有時(shí)失敗處就在于有時(shí)失敗處就在于過于輕忽小節(jié)過于輕忽小節(jié)準(zhǔn)備準(zhǔn)備- -把自己的功把自己的功課課做好做好(3)v體會(huì)到別人不會(huì)關(guān)心

20、你的構(gòu)想體會(huì)到別人不會(huì)關(guān)心你的構(gòu)想v環(huán)顧四周并界定出有哪些事情該做后，要求大家?guī)铜h(huán)顧四周并界定出有哪些事情該做后，要求大家?guī)兔Γ⒏兄x其協(xié)助。讓同事認(rèn)為你的構(gòu)想，也是忙，并感謝其協(xié)助。讓同事認(rèn)為你的構(gòu)想，也是他們的構(gòu)想。他們的構(gòu)想。v小心：別打亂職場(chǎng)規(guī)則小心：別打亂職場(chǎng)規(guī)則v工作時(shí)別說閑話、搞派系、也別耍詭計(jì)工作時(shí)別說閑話、搞派系、也別耍詭計(jì)。在職場(chǎng)與。在職場(chǎng)與人分享信息時(shí)，請(qǐng)自問這是真的嗎？這樣好人分享信息時(shí)，請(qǐng)自問這是真的嗎？這樣好嗎？這樣做有必要嗎？嗎？這樣做有必要嗎？世界上最厲害的世界上最厲害的武器就是嘴巴武器就是嘴巴行動(dòng)行動(dòng)-與眾不同與眾不同,就從現(xiàn)在起就從現(xiàn)在起 (0)v盡可能跟隨

21、體制，讓事情順利完成。盡可能跟隨體制，讓事情順利完成。v若想跨級(jí)報(bào)告需若想跨級(jí)報(bào)告需先檢視自己動(dòng)機(jī)先檢視自己動(dòng)機(jī)，是為公司，是為公司利益著想而不是為了個(gè)人功績(jī)或利益。利益著想而不是為了個(gè)人功績(jī)或利益。v大膽發(fā)言，創(chuàng)造影響力大膽發(fā)言，創(chuàng)造影響力v 開會(huì)時(shí)，請(qǐng)扮演一位主動(dòng)積極的與會(huì)者，可開會(huì)時(shí)，請(qǐng)扮演一位主動(dòng)積極的與會(huì)者，可以用摘要、計(jì)時(shí)、追查已獲同意的議題幫助以用摘要、計(jì)時(shí)、追查已獲同意的議題幫助大家發(fā)言。大家發(fā)言。v自愿擔(dān)負(fù)難度較高的工作自愿擔(dān)負(fù)難度較高的工作v做一位讓別人尊敬的人，勇敢接受挑戰(zhàn)并讓做一位讓別人尊敬的人，勇敢接受挑戰(zhàn)并讓事情完成。事情完成。行動(dòng)行動(dòng)-與眾不同與眾不同,就從現(xiàn)在起

22、就從現(xiàn)在起(1)有意見即需主動(dòng)發(fā)言，在會(huì)中有意見即需主動(dòng)發(fā)言，在會(huì)中充分討論；經(jīng)會(huì)中決議后，即充分討論；經(jīng)會(huì)中決議后，即依照決議配合執(zhí)行，不要會(huì)后依照決議配合執(zhí)行，不要會(huì)后放馬后炮影響士氣。放馬后炮影響士氣。v以創(chuàng)意迎接挑戰(zhàn)以創(chuàng)意迎接挑戰(zhàn)v當(dāng)專注在做不到的事情當(dāng)專注在做不到的事情上，就沒辦法把事情做好上，就沒辦法把事情做好,專專心做好該做的事。心做好該做的事。v以積極正面的態(tài)度看待問題以積極正面的態(tài)度看待問題v起身行動(dòng)起身行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)-與眾不同與眾不同,就從現(xiàn)在起就從現(xiàn)在起(2)即使受到主管的指責(zé)即使受到主管的指責(zé),只要不是無(wú)的放只要不是無(wú)的放矢，皆應(yīng)以正面態(tài)矢，皆應(yīng)以正面態(tài)度看待并積極改進(jìn)。

23、度看待并積極改進(jìn)。開發(fā)你的創(chuàng)意開發(fā)你的創(chuàng)意v小心：為自己的行動(dòng)小心：為自己的行動(dòng)和不采取行動(dòng)和不采取行動(dòng)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 讓自己成為評(píng)估本身工作的最嚴(yán)苛批判者讓自己成為評(píng)估本身工作的最嚴(yán)苛批判者 經(jīng)得起驗(yàn)證經(jīng)得起驗(yàn)證exex：在交辦任務(wù)提案前，先把期中進(jìn)度報(bào)告交：在交辦任務(wù)提案前，先把期中進(jìn)度報(bào)告交給上司給上司這樣就能判斷上司的響應(yīng)與考慮正式提案前這樣就能判斷上司的響應(yīng)與考慮正式提案前依據(jù)其考慮作修正及響應(yīng)依據(jù)其考慮作修正及響應(yīng) 說到做到，作出承諾就要負(fù)責(zé)說到做到，作出承諾就要負(fù)責(zé)。行動(dòng)行動(dòng)-與眾不同與眾不同,就從現(xiàn)在起就從現(xiàn)在起(3)主動(dòng)回報(bào)進(jìn)主動(dòng)回報(bào)進(jìn)度度,不要等到不要等到主管問。主管問。v這是主

24、要關(guān)鍵，可區(qū)別出自己究竟是只會(huì)提這是主要關(guān)鍵，可區(qū)別出自己究竟是只會(huì)提出問題和構(gòu)想，還是能解決問題并根據(jù)構(gòu)想出問題和構(gòu)想，還是能解決問題并根據(jù)構(gòu)想和機(jī)會(huì)行動(dòng)。和機(jī)會(huì)行動(dòng)。堅(jiān)持到底堅(jiān)持到底-不要輕易放棄不要輕易放棄 (0)v當(dāng)構(gòu)想遭到阻礙時(shí)，修正計(jì)劃再出發(fā)當(dāng)構(gòu)想遭到阻礙時(shí)，修正計(jì)劃再出發(fā)v員工要先做好準(zhǔn)備，挑選最佳時(shí)機(jī)找老板談，員工要先做好準(zhǔn)備，挑選最佳時(shí)機(jī)找老板談，以達(dá)到最好的成效。以達(dá)到最好的成效。 大家都希望別人尊重自己的時(shí)間。大家都希望別人尊重自己的時(shí)間。v當(dāng)阻礙產(chǎn)生時(shí)，要堅(jiān)持到底做一位勇于接受當(dāng)阻礙產(chǎn)生時(shí)，要堅(jiān)持到底做一位勇于接受挑戰(zhàn)的人挑戰(zhàn)的人 專注在如期完成該做好的事情上，不要把心

25、專注在如期完成該做好的事情上，不要把心思放在為何無(wú)法完成。思放在為何無(wú)法完成。堅(jiān)持到底堅(jiān)持到底-不要輕易放棄不要輕易放棄(1)v以不同的方法做同樣的事以不同的方法做同樣的事 要說服不同的人，就要用不同的方法。要說服不同的人，就要用不同的方法。v學(xué)著喜歡作那些別人討厭做的事學(xué)著喜歡作那些別人討厭做的事v小心：避免怪罪游戲小心：避免怪罪游戲 大多數(shù)員工只把老板要求的事情做好。當(dāng)問題大多數(shù)員工只把老板要求的事情做好。當(dāng)問題發(fā)生后，員工很快就把問題提丟給老板，服從發(fā)生后，員工很快就把問題提丟給老板，服從老板意見，或按照公司政策去做。還有人在行老板意見，或按照公司政策去做。還有人在行動(dòng)被質(zhì)疑時(shí)，常把問題

26、怪罪到別人身上，有時(shí)動(dòng)被質(zhì)疑時(shí)，常把問題怪罪到別人身上，有時(shí)甚至怪到客戶身上，這樣不但無(wú)法改善現(xiàn)況，甚至怪到客戶身上，這樣不但無(wú)法改善現(xiàn)況，產(chǎn)生的負(fù)面能量還會(huì)讓情況加惡化。產(chǎn)生的負(fù)面能量還會(huì)讓情況加惡化。堅(jiān)持到底堅(jiān)持到底-不要輕易放棄不要輕易放棄(2)工作上的常工作上的常見通病見通病讓我們退縮的事讓我們退縮的事恐懼恐懼 (1)v我可能會(huì)犯錯(cuò)我可能會(huì)犯錯(cuò) 大家都怕失敗，不過成功的人學(xué)會(huì)把恐懼轉(zhuǎn)大家都怕失敗，不過成功的人學(xué)會(huì)把恐懼轉(zhuǎn)化為采取行動(dòng)?；癁椴扇⌒袆?dòng)。v該做的事做起來(lái)并不容易該做的事做起來(lái)并不容易 如果容易做，老早就有人做了。有構(gòu)想時(shí)與如果容易做，老早就有人做了。有構(gòu)想時(shí)與同事討論一下同事

27、討論一下-列清單列清單-做調(diào)查做調(diào)查-簡(jiǎn)要方案簡(jiǎn)要方案-交給交給主管主管-依裁示修正內(nèi)容。依裁示修正內(nèi)容。 將困難的工作細(xì)分成容易執(zhí)行的小任務(wù)。將困難的工作細(xì)分成容易執(zhí)行的小任務(wù)。若這個(gè)瓶頸現(xiàn)階段不若這個(gè)瓶頸現(xiàn)階段不面對(duì)面對(duì),未來(lái)還會(huì)碰到。未來(lái)還會(huì)碰到。若這個(gè)功課沒有學(xué)會(huì)若這個(gè)功課沒有學(xué)會(huì),上帝絕對(duì)會(huì)在各個(gè)層上帝絕對(duì)會(huì)在各個(gè)層面讓你面對(duì)同樣的情面讓你面對(duì)同樣的情境及問題。境及問題。恐懼恐懼(2)v我擔(dān)心會(huì)被開除！我擔(dān)心會(huì)被開除！ 比開除更恐怖的事，你可能失去對(duì)生活的控比開除更恐怖的事，你可能失去對(duì)生活的控制，覺得自己被困在討厭的工作里。制，覺得自己被困在討厭的工作里。不想讓別人不滿意你的工作表

28、現(xiàn)，最好的做不想讓別人不滿意你的工作表現(xiàn)，最好的做法就是法就是主動(dòng)積極地確定，自己做的是符合主動(dòng)積極地確定，自己做的是符合上司、部門和公司的需求，同時(shí)也具有重要上司、部門和公司的需求，同時(shí)也具有重要性。性。挫折挫折1v我無(wú)權(quán)這么做！我無(wú)權(quán)這么做！ 最好的權(quán)力并不是正式的職權(quán)，而是個(gè)人從過往成最好的權(quán)力并不是正式的職權(quán)，而是個(gè)人從過往成功獲得的權(quán)力，以及個(gè)人影響別人把事情完成的那功獲得的權(quán)力，以及個(gè)人影響別人把事情完成的那種能力。種能力。v我沒有后援！我沒有后援！ 通常要讓上司支持你想做的一切，是少之又少，唯通常要讓上司支持你想做的一切，是少之又少，唯有不斷地透過行動(dòng)，取得上司的支持。有不斷地透

29、過行動(dòng)，取得上司的支持。上司的行動(dòng)其實(shí)是響應(yīng)員工先前的作為表現(xiàn)。上司的行動(dòng)其實(shí)是響應(yīng)員工先前的作為表現(xiàn)。v我沒有技能我沒有技能！ 在目前職務(wù)上，就能培養(yǎng)出大多數(shù)的技能，在目前職務(wù)上，就能培養(yǎng)出大多數(shù)的技能，從個(gè)人效能和人際關(guān)系能力，到專業(yè)技術(shù)和從個(gè)人效能和人際關(guān)系能力，到專業(yè)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)溝通能力。團(tuán)隊(duì)溝通能力。挫折挫折2若沒有某方面的技能，自己要想辦法去若沒有某方面的技能，自己要想辦法去培養(yǎng)，找相關(guān)書籍或課程，而非等公司培養(yǎng)，找相關(guān)書籍或課程，而非等公司花錢做訓(xùn)練。唯有自己準(zhǔn)備好，才能承花錢做訓(xùn)練。唯有自己準(zhǔn)備好，才能承擔(dān)較多的責(zé)任與挑戰(zhàn)。擔(dān)較多的責(zé)任與挑戰(zhàn)。失敗失敗1v我曾主動(dòng)提案，但卻犯下錯(cuò)誤！我曾主動(dòng)提案，但卻犯下錯(cuò)誤！ 從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。對(duì)于別人建議，不必樣樣都從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。對(duì)于別人建議，不必樣樣都做到。做到。v有人阻撓我！有人阻撓我！ 對(duì)于他人懷