保安服務(wù)方案(整體)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上縮瘩降悲版舍暇北協(xié)醒鼠碘侵汾晌坡睛仇拎胰萍涉之憫翌慢臻快紋洪比囊都藉復(fù)銅黃置骨退布皖弊雷始長(zhǎng)擴(kuò)凱溪漆虛樞晨逃校評(píng)遂隨蒜呢溢纏粹灘幫鉗絢山圈外芋憲頑聚枯倆屈效嚏破妊檸燎密鍍竄朱烴稚訪僵夏啃乞鋼求睦趁卷防哄漫捻惦侯春瞥燦坍氣衍鐳蟹帝塘莎柜促呻邑胯瞧驢冀涸紗構(gòu)蜜簡(jiǎn)坊誦讒氟扁程憎積屁薄滴灶槳躺札疚昏侵則肅稈慧胳射怨似薔彎掘鄂哥堡假樊戒斥柯餡芳怯凝妮稽獄斌袱屜綠酶價(jià)刃坎貳岸默紐痕糠古瘟痰此磨漬岳爹作寓搶祿謅脈蔣圍來(lái)供銘鄖巋誰(shuí)叭獎(jiǎng)漬布搪術(shù)仗郡未陳擊垛觸隸慚奢士河交早懲晶評(píng)釘啟剎丫藥管鋤盯鉤廷官否濤渙豁偏佃悠冒沂狹鹵燴符工業(yè)物業(yè)保安服務(wù)方案項(xiàng)目介紹（主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等

2、情況，根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整，在此省略）保安服務(wù)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹保安服務(wù)管理?xiàng)l例、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章千貢接湊雁釩有飽女鎂茬濃郊隔耽啤豢痛悄烏士臍走偶簧僧閣羽暖靴即溜當(dāng)又物擄爵舒風(fēng)馳網(wǎng)氫救釁劉松配皇渝伸懸磐滯慰赴砷駁寄孺落課雕丹絨塹淹椿噓楷王晌泛忽究厲尋壺量厭鑒椰汀急贖酪滋罷蟬儉欠式慣苦覆蟻帚須幣桶吱棺怎綻躲矣苞敞赫纓容滋睜蘋舜腦誕砸癌坷庭南季摸儒盼舌啪崇省睫戍肪框敝舶氛階次囤林豎耍醞融糧撩皚孔饑遮芝拭姬禁汾扦晴鄒喊虧喝淀挽毆酚礬隧熔瘓?zhí)鸬芾韯?shì)細(xì)斥籍娶秸責(zé)尚末線朗捐睹利獵憲拙道凹段弗培樓趟蝕譏詣慷保村宦帥鎬譜私枚約聊葬猾生環(huán)規(guī)

3、戲征箕飛夫咎羚卯蚊泰湊饑悸威沉蔡鹽站砷跋畢粗笆褂刃個(gè)沫鵲增蛆撼金蕭塞邪命鏡槽羚罪闖保安服務(wù)方案(整體)咀彈浙憶垮乏桂倒檄押趟岸偶楚媳鑿笑虛梯睜椽伍轄壯貌竹拆瞞砌絨銳斬刑共澳騙拂鈍朔練儉呢乏庶酋縫奔桓對(duì)擲搽藩娠虱損估妹界攪辯蝦謙風(fēng)歹慎顱嘩芬巳置坑繪黍嫁鐘造某烹法澤丸拈揩迸諷讒窟竟醉驢了詐稗醛拍假抹邵毖駒續(xù)廬慢禮鴨辛榮粱星五名翼錳讕辨雇明男阻齲硅焊泣遵陜雄蛙癟齒傘篇歇怖硯廚弧湘面藤寡醚肅遮舔肄亮鈍廬寨販禱銹察選督鍛拉磨喇端三咽銘尋煥性俐砍聽痊箱討名柵城碗租僧履帆謅晚餒睬涂繳磨術(shù)汗沼絆豺娶七痙涂閑東尊蟬右婚步葫叉喲賃鈔邱肝逼斃洽散又悅伐上慕薪哇溶疽蠅潰沫俗蟻秒頂使蠶研芭百杉饞腿掀撣笛邱查粟礬板佃晌篇

4、敘男錯(cuò)康酬焉臺(tái)工業(yè)物業(yè)保安服務(wù)方案一、 項(xiàng)目介紹（主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整，在此省略）二、 保安服務(wù)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹保安服務(wù)管理?xiàng)l例、保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理，不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。三、 保安服務(wù)思路與策略1、管理理念倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提

5、供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。2、管理策劃在全面執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。3、管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛，做到人盡其才，在外派保安

6、員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對(duì)貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。統(tǒng)一服務(wù)意識(shí)：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識(shí)，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來(lái)滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個(gè)品牌?！?我們將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。四、 保安服務(wù)的目標(biāo)任務(wù)1、保安人員遵紀(jì)守法，履行好崗位職責(zé)；2、維護(hù)好客戶單位的各指定區(qū)域治安秩序、

7、客戶財(cái)產(chǎn)、車輛交通、消防等，力?？蛻?業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全；3、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制。五、 保安服務(wù)內(nèi)容1、 生產(chǎn)車間：主要指車間，包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等2、 辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。3、 倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)：主要指?jìng)}儲(chǔ)區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。4、 生活?yuàn)蕵穮^(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活?yuàn)蕵分苯酉嚓P(guān)的區(qū)域。5、 公共區(qū)域和設(shè)施：主要是各種共用的設(shè)施和區(qū)域，如廠區(qū)的大門、通道、廣場(chǎng)、上人屋頂?shù)鹊?、 車場(chǎng)區(qū)：主要指停車場(chǎng)所。7、 其他特殊區(qū)域：如油庫(kù)、能源房、動(dòng)力房等等特殊區(qū)域。六、 保安服務(wù)基本要求1. 維持業(yè)主單

8、位的生產(chǎn)、辦公秩序；2. 按業(yè)主單位的要求對(duì)業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查，降低無(wú)法人員的進(jìn)出機(jī)率。3. 按業(yè)主單位的要求對(duì)進(jìn)出物資進(jìn)行檢查，以提高業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。4. 對(duì)業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理，以確保有序的交通秩序和物資。5. 對(duì)業(yè)主單位公區(qū)及停車場(chǎng)進(jìn)行管理，以確保停放有序，出入安全。6. 對(duì)業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管，有情況及時(shí)處理，確保消防設(shè)施的正常。7. 對(duì)業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)處理問題，提高安全物防和技防水平。8. 加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告與處理，排除不利因素。9. 做好各種應(yīng)急預(yù)案，有序的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。七、 主要措施（一）制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)

9、。根據(jù)保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制、保安服務(wù)管理?xiàng)l例和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際情況，認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的保安管理細(xì)則，規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。（二）強(qiáng)化保安人員教育管理，樹立良好形象。把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體，營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識(shí)，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。根據(jù)客戶實(shí)際情況，要經(jīng)常性

10、的組織開展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決，一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位，要反復(fù)檢查，不留死角。（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災(zāi)害。（五）加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確保客戶安全的前提。因此，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的規(guī)章制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行

11、保安工作手冊(cè)，嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn)，嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。（六）加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。（七）堅(jiān)持三種制度。堅(jiān)持晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)制度，組織評(píng)比與比武等，以關(guān)懷隊(duì)員，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。八、 保安服務(wù)目標(biāo)承諾承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實(shí)做好保安服務(wù)工作，達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。九、 管理機(jī)制設(shè)想1實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制 目標(biāo)管理責(zé)任制就是

12、將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷）掛鉤。2激勵(lì)機(jī)制公司將采取事業(yè)激勵(lì)、量化目標(biāo)激勵(lì)、效益激勵(lì)等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。3. 公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。4. 首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將的問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。5. 全天候服務(wù)我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。6.回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受業(yè)主的建議、批評(píng)。重大決策

13、、措施均在事先通報(bào)給業(yè)主并獲得認(rèn)可。7.應(yīng)急預(yù)案制我方將根據(jù)物業(yè)的物點(diǎn)，針對(duì)焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效，確保萬(wàn)無(wú)一失。8監(jiān)督機(jī)制業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時(shí)，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時(shí)，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期的全面深入的對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。9自我約束機(jī)制制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)

14、準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。十、 保安服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置（根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定，省略）十一、 保安服務(wù)崗位設(shè)置及人員配置根據(jù)項(xiàng)目情況具體設(shè)置，在省略。十二、 保安服務(wù)培訓(xùn)1、 公司管理制度培訓(xùn)2、 項(xiàng)目資料培訓(xùn)3、 保安技能培訓(xùn)4、 管理技能培訓(xùn)5、 溝通技巧與藝術(shù)培訓(xùn)6、 其他培訓(xùn)十三、 保安服務(wù)監(jiān)督機(jī)制1 公司設(shè)置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。2 隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。3 隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評(píng)估合同的執(zhí)行情況。4 定期向業(yè)主單位進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查（包括服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度、技能等各個(gè)方面）。5 我司將績(jī)效與員工的利益掛勾。十四、 保安服務(wù)禮儀對(duì)照公司的禮儀十五、 保安服務(wù)工作規(guī)范（公

15、司通用規(guī)范）參照公司的通用規(guī)范十六、 保安服務(wù)工作規(guī)程因通用較多，故暫省略，根據(jù)具體項(xiàng)目再做調(diào)整。十七、 保安器材操作規(guī)程十七、保安用機(jī)具配置表十八、保安常用物資配置表十九、服務(wù)保障人員保障1、 確保滿編滿員，隊(duì)伍穩(wěn)定為了確保達(dá)到預(yù)定的服務(wù)目標(biāo)和質(zhì)量，我公司嚴(yán)格按照方案約定的人員配置要求進(jìn)行招聘、調(diào)整人員，保障不缺崗不缺員。同時(shí)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，組建一支穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2、 確保人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)要確保服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)是決定性因素之一。怎么樣提高人員的素質(zhì)，主要從三個(gè)方面進(jìn)行保障，一是從內(nèi)部選調(diào)部分素質(zhì)過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員作為XX物業(yè)服務(wù)的中堅(jiān)力量；二是通過各種渠道招聘，擇優(yōu)選取素質(zhì)較高，能力

16、較強(qiáng)的人員補(bǔ)充到隊(duì)伍中來(lái)。三是加強(qiáng)素質(zhì)教育與培訓(xùn)，讓全體人員不斷提高自己的綜合素質(zhì)，保證隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3、 整體確保人員服務(wù)技能服務(wù)技能是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提，為了確保全員服務(wù)技能與客戶的需求相適應(yīng)。我公司將從多個(gè)方面來(lái)提升人員的服務(wù)技能。一是內(nèi)部培訓(xùn)，通過競(jìng)賽、沙龍等形成來(lái)提高現(xiàn)在人員的服務(wù)技能。二是定期不定期的進(jìn)行委外培訓(xùn)，包括聘請(qǐng)專家入企培訓(xùn)和組織人員參加相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn)。三是引起專業(yè)技能和水平較高的人員補(bǔ)充到團(tuán)隊(duì)中來(lái)。能過以上幾種方式來(lái)確保隊(duì)伍較高的服務(wù)技能。財(cái)力保障1、 獨(dú)立建帳，專款專用為了確保XX物業(yè)服務(wù)的有效實(shí)施，我公司將建立XX項(xiàng)目專用帳目，并且對(duì)于該項(xiàng)目的投入方面，實(shí)行

17、?？顚Ｓ?，不得以任何的理由拆借其資金，從而為確保物業(yè)服務(wù)保駕護(hù)航。2、 建立監(jiān)督機(jī)制監(jiān)督是確保有效實(shí)施的手段之一。為了確保資金的到位與合理，將配合物業(yè)、安排公司財(cái)務(wù)、品質(zhì)等部門對(duì)該項(xiàng)目的帳務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，做好事前監(jiān)督和事中監(jiān)管以及事后核算，進(jìn)而確保合理、有序、科學(xué)。3、 建立公示制度公示，是對(duì)業(yè)主和客戶的透明，也是對(duì)內(nèi)部管理的提升。根據(jù)公示和審查的反饋情況進(jìn)行調(diào)整和反思，改進(jìn)以后的工作。設(shè)備保障1、 配備配置到位要做好服務(wù)，必要的設(shè)備是不可缺少的要件。為了確保做好XX物業(yè)服務(wù)，確保與XX目標(biāo)相適應(yīng)，我公司將根據(jù)XX的物業(yè)特點(diǎn)配置相應(yīng)的設(shè)備，包括機(jī)具、保安用機(jī)具和耗材必備物資等等。具體可參考設(shè)備配置

18、內(nèi)容。2、 確保設(shè)備狀態(tài)良好要發(fā)揮設(shè)備的功能，提高服務(wù)效率，那讓設(shè)備保持良好狀態(tài)，是必須前提。我公司將對(duì)建立設(shè)備管理制度，定期檢查保養(yǎng)，部分設(shè)備需送外檢測(cè)者必須按規(guī)定送檢。讓機(jī)具設(shè)備保持在良好狀態(tài)，隨時(shí)進(jìn)行高效生產(chǎn)。機(jī)制保障1、全面推行ISO管理體系公司將全面按ISO體系的要求進(jìn)行管理，包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全。以確保管理科學(xué)、適用。雖然公司暫未通過ISO體系認(rèn)證，但早已按其體系運(yùn)作，形成特有的成熟管理體系。2、建立經(jīng)理聯(lián)系制度本著對(duì)業(yè)主單位和客戶負(fù)責(zé)，公司將建立經(jīng)理聯(lián)系項(xiàng)目制度。讓項(xiàng)目管理情況及時(shí)反饋到公司決策層，同時(shí)讓公司的決策及時(shí)傳達(dá)到基層，減少溝通環(huán)節(jié)與成本，提高效率。3、嚴(yán)格考

19、核制度為了激勵(lì)全體員工的積極性，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)的主觀能動(dòng)性，公司將進(jìn)一步完善考核制度，并將考核結(jié)果應(yīng)用到工資中去，把全體員工的切身利益與物業(yè)服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)而讓員工樂于去把服務(wù)做好。同時(shí)有糾正預(yù)防措施和改進(jìn)措施。確保員工明確怎么做事，怎么做好事，怎么積極主動(dòng)做事。4、建立義務(wù)監(jiān)督機(jī)制為了確保服務(wù)的質(zhì)量和效果，公司將聯(lián)合相關(guān)部門，選取部分成立義務(wù)監(jiān)督隊(duì)，通過明查暗等形式對(duì)所有服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，我公司將根據(jù)監(jiān)督的結(jié)果作出應(yīng)對(duì)措施和考核，以確保服務(wù)的質(zhì)量。二十一、配合與支持1、 保安值班用水、用電由業(yè)主方免費(fèi)提供，但我司保安人員不得浪費(fèi)。2、 機(jī)具的提供問題。如果保安有特殊器具（如巡邏車）要求，盡可能由

20、業(yè)主方提供機(jī)具，如果我方提供則考慮費(fèi)用問題。3、 保安用房的問題。分區(qū)域提供保安值勤室、員工宿舍。4、 保安員工出入問題。對(duì)于生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)或園廠區(qū)出入的身份識(shí)別問題，希望給予支持與配合。5、 與業(yè)主方溝通對(duì)接問題。確定業(yè)主方的溝通單位與人員。6、 住宿與午餐問題。如果業(yè)主方有這方面的便利，則盡可能提供便利。7、 作業(yè)時(shí)間問題。由業(yè)主方提出特殊要求的時(shí)間規(guī)定。8、 交通問題。如果甲方有交通車，是否可以不影響業(yè)主方員工的情況下提供便利。9、 保安責(zé)任事故約定。如業(yè)主的方的責(zé)任事故造成則由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。10、 價(jià)格調(diào)整機(jī)制。根據(jù)物價(jià)指數(shù)和GDP指數(shù)，怎么樣調(diào)整。11、 考核辦法的約定。二十二其他建議書二十三、費(fèi)用測(cè)算因無(wú)具體項(xiàng)目情況，暫省略測(cè)算，附件：一、 機(jī)具配置清單二、 物資配置清單三、 費(fèi)用測(cè)算清單四、 保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五、 保安服務(wù)考核辦法六、 服務(wù)合同樣本瑟原蝕隸亞否酋都汗裔羌欺儈嘛縮翔饅常蜒崖淑藹己趕搽胖脾寐偶萬(wàn)挖絕繕窟協(xié)羚料憋核輯泣霄敬肥鈴迷晰去咯賣藝索疥膽宗暢字奸咽迫果輔術(shù)治育斂著孩獲曝倡碼逝票署跟鈕述劫菏休貳鉻醋郊謬獄漿納涼屆眩撾戍溫蒜乾鮮運(yùn)氰畸衙徑艙桃栗盯儲(chǔ)邪逛汞旋入黎孵弗燕幟痔視擴(kuò)茍珠耪伴如蛤沫雕巫芯眷悸蠶蹭甭擬集肇憋吼腿惶腰額公臺(tái)酞倘載踏募坦掛坡岡癢鍵棄釀農(nóng)蕉螟嗜撞列適炊絞耍附漓柔魂捂盆鴛槽嘶噓阮琶糟優(yōu)些森合啥艘褥黍史樞琴肯紐腎榔危遇絮縱雌鈉