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1、2021/4/112021/4/121月心理特質(zhì)心理特質(zhì)如何在培訓(xùn)中發(fā)揮激情,表達(dá)感染力?2月認(rèn)識(shí)個(gè)人性格,定位培訓(xùn)風(fēng)格!3月培訓(xùn)技能培訓(xùn)技能如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程?4月如何準(zhǔn)備培訓(xùn)資源5月如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估?6月如何進(jìn)行培訓(xùn)后期跟進(jìn)?7月如何進(jìn)行部門培訓(xùn)管理?8月如何使培訓(xùn)更加趣味生動(dòng)?9月專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)及應(yīng)用10月培訓(xùn)師應(yīng)了解的基本知識(shí)及應(yīng)用11月培訓(xùn)師應(yīng)了解的拓展知識(shí)及應(yīng)用12月培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)途徑大挖掘2021/4/132021/4/142021/4/15 一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來(lái)的變化之后。 具有迅猛、激烈、難以抑制等特點(diǎn)。 人在激情的支配下,
2、常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。2021/4/16“激情是指那種強(qiáng)烈迅猛激情是指那種強(qiáng)烈迅猛. .、不可遏制的情感沖動(dòng)、不可遏制的情感沖動(dòng), ,情感發(fā)泄如飛瀑直下情感發(fā)泄如飛瀑直下, ,淋漓盡致淋漓盡致. .此時(shí)此時(shí), ,全身心被激情之浪卷人全身心被激情之浪卷人, ,往往能達(dá)到主客一體、物我兩忘的境界!往往能達(dá)到主客一體、物我兩忘的境界!”“是指一種強(qiáng)烈的、短暫的是指一種強(qiáng)烈的、短暫的, ,然而是爆發(fā)式的情緒狀態(tài)然而是爆發(fā)式的情緒狀態(tài)”。“是指人內(nèi)在的強(qiáng)烈激動(dòng)的情感外化為一種昂揚(yáng)的精神狀態(tài)是指人內(nèi)在的強(qiáng)烈激動(dòng)的情感外化為一種昂揚(yáng)的精神狀態(tài), ,是人們追求成功的強(qiáng)是人們追求成功的強(qiáng)烈愿望烈愿望, ,是成
3、就事業(yè)的基礎(chǔ)和動(dòng)力!是成就事業(yè)的基礎(chǔ)和動(dòng)力!”2021/4/172021/4/18 “做培訓(xùn)師難的地方在于這個(gè)行業(yè)需要具備比較全面的素質(zhì),比如它需要有較好的形象與氣質(zhì)、較好的表達(dá)能力、理解能力、溝通能力,另外最重要的是,還需要激情?!泵看紊险n都是相似的課程,內(nèi)容也大致相似,比如電信的業(yè)務(wù)知識(shí)、與客戶的溝能技巧、電話親和力的培養(yǎng)、投訴處理技巧等。如果傳授的技巧和方法不得當(dāng),就無(wú)法達(dá)到理想的培訓(xùn)效果?!斑@就需要在課程中穿插一些實(shí)際案例,比如放些錄音、講一些故事,使一成不變的課程變得形象、生動(dòng)?!绷盅耪f(shuō),班前會(huì)上的情緒直接影響到員工們上班的心情, 所以在開(kāi)班前會(huì)時(shí)她會(huì)盡量做一些鼓勵(lì)他們的事情,像講講
4、笑話、猜個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎等等。因?yàn)槿硕啵朊總€(gè)人都參與班前會(huì),有時(shí)候需要同樣的內(nèi)容講上五六次,在一般人看來(lái),這是個(gè)消耗耐心的工作,所以,要讓聽(tīng)眾有激情,前提是培訓(xùn)師自己也需要激情。“這點(diǎn)我非??隙ㄗ砸眩矣X(jué)得自已時(shí)刻都是個(gè)充滿激情的人。” 2021/4/19 如何做一個(gè)合格培訓(xùn)師? 第一是激情,第二是激情,第三還是激情! 一旦你站在場(chǎng)地的中央,面對(duì)那么多的學(xué)員朋友而只想著幾點(diǎn)結(jié)束時(shí),應(yīng)該立即中止這個(gè)職業(yè),因?yàn)檫@樣培訓(xùn)對(duì)你來(lái)說(shuō)就成了十足的力氣活,而你自然也就成了“藍(lán)領(lǐng)”,在出賣你的體力。 2021/4/110 我們的工作需要激情,特別是傳道授業(yè)的教育工作者、活躍在企業(yè)里的釋疑解難的培訓(xùn)工作者們,一
5、要有夢(mèng)想,二是要激情。 什么是培訓(xùn)師,有人說(shuō),專門販賣人生經(jīng)驗(yàn)和閱歷的人。既然如此,如果一個(gè)培訓(xùn)師,一個(gè)沒(méi)有激情的培訓(xùn)師,那是多么糟糕的一件事。自己都不是“圣人”,你又有何能耐叫別人成“超人”? 2021/4/111一、。培訓(xùn)師應(yīng)該是一個(gè)樂(lè)觀的人,一個(gè)熱愛(ài)生活熱愛(ài)事業(yè)的人,將快樂(lè)傳遞,自然皆大歡喜; 二、知識(shí)淵博,見(jiàn)解獨(dú)到。培訓(xùn)師首先是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人,一個(gè)信息的處理器,將方方面面的信息海量處理,系統(tǒng)化輸出; 三、注重道德,人格第一。一個(gè)真正的培訓(xùn)師對(duì)道德有嚴(yán)格的要求,所謂“得道多助”,自身良好的素養(yǎng)具有積極的影響力,方能得到更多企業(yè)的認(rèn)同。 2021/4/1121.豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是
6、一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的重要砝碼的重要砝碼 2.善于吸納新知識(shí)是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的重要特質(zhì)善于吸納新知識(shí)是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的重要特質(zhì) 3.高超的授課技巧是高超的授課技巧是個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的基本能力個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的基本能力 4.開(kāi)放的工作方式和良好的溝通能力是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)開(kāi)放的工作方式和良好的溝通能力是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師的基本要求師的基本要求 5.激情是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師不可缺少的性格特征激情是一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師不可缺少的性格特征 2021/4/113 激情是最具說(shuō)服力的雄辯家受歡迎的培訓(xùn)一般都離不開(kāi)培訓(xùn)師的激情,以聲勢(shì)奪人、以氣氛融人。激情是個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師不可缺少的性格特征。無(wú)論上臺(tái)前
7、有多少煩惱只要在學(xué)員面前一站,什么都忘了,拿出100的熱情和知識(shí),立即進(jìn)入角色和最佳狀態(tài)。用自己的情商開(kāi)掘激發(fā)學(xué)員的情商培訓(xùn)過(guò)程中很容易成為學(xué)員喜歡的伙伴,成為他們心目中最棒的培訓(xùn)師。當(dāng)然,激情又不僅僅是性格使然,對(duì)自己的知識(shí)和0B力有絕對(duì)的信心、對(duì)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員有無(wú)私的愛(ài)是激情產(chǎn)生的根本所在。 2021/4/114 激情來(lái)自于喜歡!來(lái)自于根本上的喜歡! 喜歡是可以短暫的和一定階段的,當(dāng)然也可以是長(zhǎng)久的!激情更來(lái)自于夢(mèng)想,因?yàn)槟鞘莵?lái)自于你的內(nèi)心的,是你執(zhí)著追求的人生目標(biāo),更是你一切行動(dòng)的源動(dòng)力!“看著你的表情和投入的情緒,我就可以想象出你對(duì)這份事業(yè)的喜好,也可以想象你授課時(shí)的樣子!” 2021/4
8、/1152021/4/116 七步成就卓越培訓(xùn)師 2021/4/117,就如演員一般,在講臺(tái)上、在教室的每個(gè)角落都能演好自己的角色,既有知識(shí)的講解,又有技能的演練,還有說(shuō)、學(xué)、逗、唱,從講授,到示范,到啟發(fā),2021/4/118培訓(xùn)師的激情培訓(xùn)師的激情精神面貌語(yǔ)言的感染力豐富的肢體語(yǔ)言2021/4/119 培訓(xùn)師,一個(gè)很體面,很有成就感的職業(yè),那么,中國(guó)的培訓(xùn)師們,你們準(zhǔn)備好了嗎,你準(zhǔn)備發(fā)出什么樣的聲音呢? 大家知道培訓(xùn)師的職責(zé)是什么?。?比大地寬廣的是海洋,比海洋寬廣的是天空,比天空更寬廣的是人的心胸。你能用你的心靈能喚醒另一個(gè)人的靈魂嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?你做得到嗎! 中國(guó)的培訓(xùn)師們,一定做得到,我相信!2021/4/1202021/4/1211月心理特質(zhì)心理特質(zhì)如何在培訓(xùn)中發(fā)揮激情,表達(dá)感染力?2月認(rèn)識(shí)個(gè)人性格,定位培訓(xùn)風(fēng)格!3月培訓(xùn)技能培訓(xùn)技能如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程?4月如何準(zhǔn)備培訓(xùn)資源5月如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估?6月如何進(jìn)行培訓(xùn)后期跟進(jìn)?7月如何進(jìn)行部門培訓(xùn)管理?8月如何使培訓(xùn)更加趣味生動(dòng)?9月專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)及應(yīng)用10月培訓(xùn)師應(yīng)了解的基本知識(shí)及應(yīng)用11月培訓(xùn)師應(yīng)了解的拓展知識(shí)及應(yīng)用12月培訓(xùn)
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