華中區(qū)XX市熱線擴(kuò)容技術(shù)規(guī)范書計費(fèi)

1、華中區(qū)XX市熱線擴(kuò)容技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書用戶管理計費(fèi)系統(tǒng)第一局部 XX熱線概況“XX市熱線是一個覆蓋全XX市市、連通國內(nèi)外各種信息源的公共信息效勞網(wǎng)絡(luò)，為各級政府、企事業(yè)單位和個人提供全方位、綜合性的信息效勞。“XX市熱線作為XX市地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶接入和信息發(fā)布的平臺，是CHINANET163網(wǎng)絡(luò)和169網(wǎng)絡(luò)在XX市的接入局部，在網(wǎng)絡(luò)上與163XX市核心節(jié)點(diǎn)、169XX市節(jié)點(diǎn)、楚天熱線、省163網(wǎng)均實現(xiàn)互連，同時為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息資源更好的溝通和共享，“XX市熱線在本地分別實現(xiàn)與金橋網(wǎng)、CERNET、中科院XX市節(jié)點(diǎn)網(wǎng)、中經(jīng)網(wǎng)等多網(wǎng)互連。“XX市熱線于97年8月正式開通，共有用戶撥號端口1500個，同時提供

2、DDN、X25、幀中繼、ISDN等多種接入方式。經(jīng)過近一年的開展，上網(wǎng)用戶開展很快，至目前，用戶已近3萬。此次“XX市熱線擴(kuò)容工程是為了適應(yīng)目前的開展情況，針對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，適應(yīng)大用戶量的訪問需求，把“XX市熱線建成一個高可靠性、高可擴(kuò)展性、具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能和強(qiáng)大的平安機(jī)制的電信運(yùn)營級網(wǎng)絡(luò)，提供給用戶良好的網(wǎng)絡(luò)效勞質(zhì)量和豐富的應(yīng)用系統(tǒng)，以滿足市場和用戶日益增長的需求。第二局部用戶管理和計費(fèi)系統(tǒng)一、系統(tǒng)現(xiàn)狀: XX市163網(wǎng)現(xiàn)用的管理及計費(fèi)軟件是亞信公司提供的AIAccount6.3,該軟件在現(xiàn)有的3萬用戶量的情況下,反響速度越來越慢,而且該軟件是單進(jìn)程的,只能在固定的效勞器上執(zhí)

3、行,不適合用戶開展的需要。目前需要更新用戶管理和計費(fèi)系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)功能，適應(yīng)開展的需求。二、技術(shù)要求：用戶管理:1. 對所有業(yè)務(wù)類型采用統(tǒng)一的系統(tǒng)管理接口，界面均采用Web方式。2. 系統(tǒng)設(shè)計采用模塊化，能針對用戶錄入、刪除、修改密碼等功能分不同模塊，以便針對不同的需求進(jìn)行分模塊修改，方便實現(xiàn)客戶化工作。3. 要有完整的平安控制手段,對用戶和系統(tǒng)管理員的權(quán)限進(jìn)行分級管理, 相應(yīng)的帳號和口令加密存放。 充分保證計費(fèi)數(shù)據(jù)和用戶信息的平安性。對系統(tǒng)操作員的密碼有平安保障機(jī)制如：密碼長度大于8位，密碼不能有重復(fù)字母，并且能設(shè)定有效期，等等。4. 對用戶信息的錄入和刪除能提供批量操作的接口，實現(xiàn)批量操作

4、；并能記錄操作的操作員。5. 對用戶數(shù)據(jù)的管理要保證其完整性和一致性,在系統(tǒng)出錯的情況下,對用戶數(shù)據(jù)要有有效的保護(hù)措施。6. 在大用戶量下,保證軟件有較高的效率，用戶量在10萬數(shù)量級時,增加,修改,刪除一個用戶的操作應(yīng)在10秒的數(shù)量級內(nèi)完成。7. 支持靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。允許在一個節(jié)點(diǎn)支持多個Radius認(rèn)證效勞器和多個E-mail效勞器。8. 對撥號帳號能實現(xiàn)對主叫號碼、上網(wǎng)時間和同時上網(wǎng)人數(shù)的靈活限制。9. 對撥號用戶能區(qū)分PSTN和ISDN用戶，并能對ISDN的1B和2B通信方式加以區(qū)分識別，能以不同方式計費(fèi)。10. 對撥號用戶的訪問權(quán)限可以隨意組合。11. 撥號用戶鎖定后,對該用戶的修改等

5、操作,應(yīng)能給出告警拒絕信息。12. 提供局部匹配查詢用戶,并給出用戶列表。13. 能提供對撥號個人用戶,撥號單位用戶,專線用戶,被鎖定用戶的查詢列表及統(tǒng)計功能。14. 自動完成數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件的在線備份，對于傳輸或運(yùn)行過程中意外事件具有較強(qiáng)的容錯性。15. 能提供撥號用戶Internet預(yù)付卡的業(yè)務(wù)管理。16. 能提供所有用戶的個人信息、用戶各次上網(wǎng)的有用信息包括起始時間、時長、上網(wǎng)紀(jì)錄、訪問WWW信息頁面紀(jì)錄等、實時在線用戶情況，并進(jìn)行統(tǒng)計。帳務(wù)管理：1. 底層采集系統(tǒng)支持對“主叫號碼和上網(wǎng)端口的數(shù)據(jù)采集。2. 支持對專線計費(fèi),磁盤計費(fèi)和信息計費(fèi)。3. 動態(tài)提取數(shù)據(jù)庫口令與數(shù)據(jù)連接；入庫程序

6、具有保護(hù)功能，傳輸失敗后可自動重傳。4. 對不同的業(yè)務(wù)靈活設(shè)置不同交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5. 能夠采集規(guī)定的時間段內(nèi)的撥號、專線、中繼、信息訪問次數(shù),連接時長等多項計費(fèi)信息，并能配置各種優(yōu)惠方式。6. 支持集中式帳務(wù)處理由網(wǎng)管中心集中出帳或分布式帳務(wù)處理由各節(jié)點(diǎn)單獨(dú)出帳。用戶帳單中包括所有業(yè)務(wù)的帳單.7. 向管理員提供查詢統(tǒng)計報表和用戶信息的功能，向網(wǎng)絡(luò)用戶提供詳細(xì)的自查詢。8. 具有良好的可擴(kuò)展和自開發(fā)能力，提供用戶管理和計費(fèi)的API接口，提供相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的庫結(jié)構(gòu)；能實現(xiàn)基于應(yīng)用的開發(fā)工作，方便維護(hù)人員和統(tǒng)計分析人員；具有自開發(fā)支持其他WWW效勞器的接口，能為其他應(yīng)用系統(tǒng)非WEB方式提供用戶管理、計費(fèi)和統(tǒng)

7、計分析功能。9. 用戶管理和計費(fèi)系統(tǒng)軟件應(yīng)有詳細(xì)的出錯提示和log記錄。10. 能以不同的費(fèi)率，對不同的信息目錄頁面進(jìn)行計費(fèi)。信息頁面分布于不同網(wǎng)段、不同地點(diǎn)的效勞器上。11. 對信息的計費(fèi)應(yīng)支持多種WWW平臺，至少應(yīng)支持Netscape，Microsoft IIS，Oracle WebServer這幾種。12. 可方便的生成或編輯各種價格表，包括各種用戶，不同頁面，收費(fèi)方式包括按時長、頁面、次數(shù)、包月的方式等。13. 用戶在進(jìn)入收費(fèi)頁面時，可根據(jù)需要，要求/不要求進(jìn)行二次身份認(rèn)證。14. 二次身份認(rèn)證的實現(xiàn)方式：1) 用戶在開戶時選擇是否使用收費(fèi)應(yīng)用，假設(shè)選擇是，那么進(jìn)入收費(fèi)頁面時不必進(jìn)行二

8、次登錄。此時有收費(fèi)工程的提示2) 假設(shè)用戶未選擇使用收費(fèi)應(yīng)用，那么進(jìn)入收費(fèi)頁面時將得不到應(yīng)有的信息，而是進(jìn)入收費(fèi)應(yīng)用的登記頁面。3) 登記頁面中，用戶身份認(rèn)證應(yīng)與其撥號帳號一致，或支持用200卡和信用卡消費(fèi)；對外地帳號，應(yīng)支持用200卡和信用卡消費(fèi)。本頁面應(yīng)支持國際公認(rèn)的加密方式。15. 系統(tǒng)應(yīng)有良好的穩(wěn)定性和容錯性，平均故障時間應(yīng)小于2小時/年。最大故障時長應(yīng)小于4小時。16. 支持硬件故障恢復(fù)功能，硬件故障發(fā)生后應(yīng)能在30分鐘內(nèi)自動恢復(fù)。用戶在線效勞：1. 支持Web界面的用戶自查詢；在用戶自查詢時顯示“主叫號碼。2. 支持Web界面的用戶口令修改。第三局部 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書說明本技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書適用于“XX市熱線多媒體信息網(wǎng)擴(kuò)容工程，本次擴(kuò)容工程是在一個正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行擴(kuò)容，在能夠到達(dá)預(yù)期性能的前提下，要充分利用現(xiàn)有設(shè)備，使現(xiàn)有設(shè)備充分發(fā)揮成效。整個工程工程需要一個完備的實施步驟，保證擴(kuò)容工程是一個平滑的過程，確保擴(kuò)容過程中現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。系統(tǒng)硬件平臺采用SUN公司的硬件設(shè)備，操作系統(tǒng)采用SOLARIS。