2022年關于銷售培訓心得體會3篇

1、高品質文檔2022年關于銷售培訓心得體會3篇 當今社會買方市場的特征越來越明顯,優(yōu)秀銷售人員對企業(yè)的意義也越來越重要。下面是為大家?guī)淼年P于銷售培訓心得體會，盼望可以關心大家。 關于銷售培訓心得體會范文1：電話銷售培訓心得體會 本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點勝利心得，在這里和大家一起共勉一下，盼望對大家以后的工作能有所關心。 1、首先肯定要跟目標客戶闡述清晰產品全部的賣點及特色，肯定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推舉的是什么產品，你跟客戶賣的究竟是什么東西，所以要成為一名精彩的電話銷售之前肯定要練就一口流利的一般話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么! 2、做電話銷售，無論做什么

2、產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便敏捷掌控的優(yōu)待或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點，第一點確定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量確定是要靠數(shù)量來補充的，第二點就是要敏捷運用貴賓卡附送的這些優(yōu)待也就是前面提到的增值服務!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告知這張卡的優(yōu)待(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;

3、這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)待作為誘餌，假如不行再送其它二項并且肯定要一再強調這些優(yōu)待是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，肯定不要讓客戶覺得這些優(yōu)待很簡單得到! 3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要勝利，確定是離不開毅力與堅持的! 關于銷售培訓心得體會范文2：產品銷售培訓心得 作為一名產品研發(fā)人員，平常工作更多的是和技術、機器打交道，對于產品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參與為期兩天的銷售培訓課程，深表謝意。銷售課程是由聞名的培訓老師 金其莊老師進行講授，其老道、風趣、幽默的語言，加之有些 YD 的行為舉止，將兩天的

4、課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售學問方面的見解深刻，對組織銷售的各個關鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深化淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。 對于銷售，依據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離勝利不遠了。相比這種簡潔類型的銷售，對組織進行銷售簡單度就高許多。組織銷售的簡單度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。 如何才能在簡單多變的大型銷售案中贏得最終成

5、功，什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師常常發(fā)出一些特別陰險的笑聲，似男非女，特別邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素，但并非全部，在產品質量相差無幾的狀況下，正確的評估自身的位置，實行相應的戰(zhàn)術策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產品勝利銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產品物質的缺乏，客戶對產品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，選購的決策權往往就那么一兩個人說的算，只要和關鍵人員搞好關系，就能夠很快的將產品銷售出去，特殊要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。 但現(xiàn)在隨著市場的快速進展，技術的不斷開放，越來越多的產

6、品進入同質化的階段，產品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推動到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存進展贏得更多的空間 . 金老師將多年的實戰(zhàn)閱歷和理論修行 , 完善的融合在一起 , 總結出了對于個案的四個通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思索提升競爭力的措施，擬定行動方案，執(zhí)行跟蹤方案?？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增加我們的理解。 首先，對自身的現(xiàn)狀進行 SWOT 分析，對于 SWOT

7、矩陣分析法，自己很早以前就已經把握，所以這塊的學習沒有遇到什么困難。 其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當前的狀況，通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加牢靠，金老師供應了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明白對當前階段情形的看法，如舒適，糟糕等。或許正因為每個人對一件事情的推斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內達成統(tǒng)一的熟悉。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步訂正一線員工的判別力量，更精準的傳授閱歷。 再次，在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深化的分

8、析。假如這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的選購權，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特殊是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就簡單多變。突然想到在軟件工程領域，在面對一個簡單的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物 EB ”、“掌管技術影響決策的人物 TB ”、“業(yè)務操作的使用者 UB ”以及“引進銷售的關鍵人物 Coach”，對這些關鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當前的銷售位置。 接著，擬定銷售方案，有組織有

9、方案的對關鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應狀態(tài)，識別出客戶是否真實擁有此需求，防止消失假單的狀況，當前機會好不好，假如用戶有需求，他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又供應可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當前銷售的可行性，并做出相應的評分。 最終，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定方案，在方案執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭微小變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，猶如軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。 通過本次課程的學習，自

10、己對銷售學問也算了解了一些，發(fā)覺方法學、策略學在許多領域都是相通的，關鍵在于如何敏捷應用，融合貫穿，而金老師正是把這些絕學把握得如火純青，特別興奮能夠參與這門課程。 關于銷售培訓心得體會范文3：銷售技巧培訓心得 大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先預備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決方案達成全都時，銷售人員就開頭和客戶親密接觸。 規(guī)劃推銷電話今日的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶供應強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因

11、此，銷售人員沒有正確地方案推銷電話。 例如，每個電話都應當以客戶同意去做會將銷售過程向前推動的事情的某種承諾作為結束。 提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，供應不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)分于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。 商業(yè)頭腦假如你要關心你的客戶變得更加勝利，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產品如何才能關心他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永久不具備銷售所需要的信譽。 樂觀傾聽樂觀傾聽很重要，專業(yè)人士常因始終對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得共享說，你應當引導談話，然后傾聽和正確的消化汲取，我們了解到許多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。 提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對從前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)詳細的解決方案上時，他們很少失敗。 獲得承諾假如你真正思索這一點，聘用銷售人員的唯一緣由就是為了獲得客戶的承