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文檔簡介
1、醫(yī)藥行業(yè)網站解決方案一、醫(yī)藥行業(yè)電商市場現狀分析。二、目標市場的切入點及定位分析。三、網站方向定位的可行性分析。四、電商平臺市場拓展步驟。五、網站的盈利點解析。六、消費者的拓展方法。一、醫(yī)藥行業(yè)電商市場現狀分析。醫(yī)藥是中國傳統(tǒng)產業(yè)中的一個重要類別,經過幾千年的發(fā)展,特別是到了現代,隨著中西醫(yī)的結合,醫(yī)藥產品在人們生活中和工作中的使用越來越廣泛。根據用途和種類的特性,醫(yī)藥產業(yè)還進行了進一步的細分。這里就不一一列舉。 新千年以來,網絡成為了人們工作和生活的重要輔助工具,如何結合網絡,在新的市場環(huán)境下,做好醫(yī)藥的電子商務。成為當下醫(yī)藥企業(yè)的一個重要命題。有很多的人去各種平臺上開店,比方淘寶網店,也有
2、的人自己建立網站,在網上展示產品,為批發(fā)渠道的建立做輔助。還有的人想著做行業(yè)的平臺,組建一個醫(yī)藥展示銷售的網上平臺,供大家在里面交易。等等這些,都是走在前面的一些人在嘗試。真正要成功,還是有一些難度的。畢竟是兩個行業(yè)結合運作,和我們以前單獨運作一個醫(yī)藥企業(yè)是不一樣的。在這里我給大家提供一些經驗和思路,供大家參考。二、目標市場的切入點及定位分析。一現在我們要做好一個網上商城,從市場定位的人群來分,有兩個方向:1.行業(yè)交易平臺方向,2.企業(yè)商城方向。我們平臺要走哪條路線呢?在答復這個問題之前我們要分析下這兩個方向:1. 走行業(yè)交易平臺方向,有兩個重要的因素,二者取其一都有可能復制成功。他們是:資金
3、和資源A資金,如果我們能有大量的資金,全天候、大范圍、持久的打造品牌,那我們就有可能在紛亂的電商市場上樹立我們的行業(yè)平臺的品牌。 B資源,如果我們有大量的資源,如行業(yè)知名度,已有線下知名品牌,很大市場占有率等,那我們完全可以像周大福做自己的電商平臺,蘇寧做蘇寧易購一樣,輕松上陣。以上這兩點,我們一般企業(yè)很難具備,所以一般企業(yè)和電商結合的點就是企業(yè)商城。二、企業(yè)商城的定位。企業(yè)商城定位的原則是:1.依據自己的生產能力,和產品定位,找出自己產品適合的人群,或依照人群來設計我們的產品。2.定位要有適合我們選定的人群的特點,為他們解決什么問題,或塑造什么樣的概念,總之一句話概括出來。比方:淘寶就是:讓
4、天下沒有難做的生意,唯品會就是:一個專做品牌折扣的網站。蘑菇街:分享開心購物心得的平臺。等等。我們的商城也一定要有一個這樣的口號。3.定位和口號一定要特色鮮明,網民容易記住,且一些概念要注意轉換一下,比方:把低價概念轉換成支持國貨,這樣網民感受好,不能太直白。4.定位和口號理念一定要具有容易宣傳的特性,最好能借借習慣用語,和事件。5.商城定位的立足點。一定要注意往社會責任這一方向說,這有利于平臺的長遠發(fā)展。要先利人再利已。不要動不動就什么第一、首家之類的。要從服務社會出發(fā)。從長遠來看,民族品牌肯定是未來趨勢,如果有一個好的定位和理念,且能長期去踐行和創(chuàng)新,時間就會幫我們把我們的品牌沉淀成金字招
5、牌。三、網站方向定位的可行性分析。一個網上商城能不能成功,關鍵的因素有幾點:1消費者喜不喜歡?我們要為消費者提供最好的瀏覽效果,最方便的操作方式,最好的價格,最舒適的消費理念,比方:把低價行為變成愛國行為,消費者從心理和行動上都肯定是會喜歡的。2消費者放不放心?答:A我們可以做最嚴格的官方認證,并把證書公示,保證自己是有品牌、有實體的商家,保證貨品是商家正品,且出貨價一定是出廠最低價。 B我們可以提供第三方支付,或貨到付款,物流代收等,為消費者的購物保駕護航。 C我們也可以考慮先行賠償制度,或7天包退,1月內包換等制度。 D)我們還提供產品的評價體系,讓大家可以看到其他消費者的評價。3使用方不
6、方便?我們走的是正常的主流網購流程,都是很方便的。有個推薦給大家:深圳互聯在線開發(fā)的好站點平臺上有現成的醫(yī)藥商城,里面的各項功能非常齊全,拿回去可以直接用,省時、省力、省錢、省心,另外那里面還有商城運營的各種攻略和輔助工具,比方支付工具,推廣工具和推廣資源,全都有。4我們的企業(yè)能不能做這種服務?能不能長期做,如果調整,困難大不大? 商城的運作和大家開一個企業(yè)是一樣的,做自己的特色,并堅持。如果中間換行,換市場的話,傷害是很大的,所以去做之前我們一定要想好,想長遠一些。 5我們的操作性怎么樣?我們的操作性表達在以下幾個方面:a) 我們的技術力量夠不夠?這一塊問題不大,現在市面上各種開發(fā)好平臺都有
7、,我們直接買個平臺回來,放上自己的東西就可以了,只需要組建一個客服團隊就可以了。當然選購網站也有一些要注意的東西,比方在好站點網站選購平臺中,選擇適合自己的網站只是第一步,還有以下幾個方面的服務我們也是需要的:1. 買網站時一定要把網站的源代碼一起拿到手,有源碼就代表這個網站是獨立的,完全屬于你的,不然就像房子買了,紅本在人家手里一樣,很不安全。2. 好站點為客戶提供了各種服務器租賃服務,郵箱、域名等網站配套服務。3.網站運營方面的服務也是需要的,比方你要做電商,好站點有現成的支付系統(tǒng),有現成的客戶管理系統(tǒng)和企業(yè)運營的各種內部系統(tǒng)。4.還有網站后期運營方面的資源和攻略,各種服務細則,運營細則,
8、還有推廣宣傳方面的資源列表,客戶都可以直接在上面進行選購。 b消費者的聚攏有沒有障礙?這一塊是也是一個長期的過程。我們要不斷的在網上進行集中宣傳。比方參與關鍵詞競價、購買淘寶展位、投放廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種方式。因為我們的消費者都是在網上的,所以我們可以只做網上的宣傳就可以了,當然,有線下資源肯定更好了。 事實上網上營銷是這個項目的活力重點,也是投入重點,只有這一塊做好了,我們才能有買家,有流量,有銷量。我們現在要考慮的是以一個什么樣的形像進行到大家的視線,會更省錢、省時、省力,更有效,更長久。綜上所述:只要我們能聚攏消費者,產品、后勤支持到位,宣傳策略得當,定位準確的情況下,消
9、費者能安全的,方便的買到廉價的廠家正貨,這件事肯定就是可行的。四、電商平臺市場拓展步驟。一般電商平臺的市場拓展階段分為4個階段:初期、前期、中期、長期初期:這個時期是平臺搭建期和資源組織期。 具體的內容有:A支付系統(tǒng)的完善,購物流程的完善;B封面設計,組織產品發(fā)布,上線測試。C客服細則的梳理D客戶服務流程的建立,保證客服運轉順暢E對內和對外培訓體系的建立標準產品使用演示和我們的服務團隊、造血F內部資源的導入,外部資源的接入為開商城準備的已有資源前期:這個階段是推廣上市階段具體的內容有:A確認推廣負責人,建立推廣網絡。主要集中在網絡廣告合作方面B投入一期全面網絡廣告,吸引網上流量C組織各種網絡活
10、動,促使網上銷量的提高秒殺、參與贈送、合作 活動,事件活動等,D做好各環(huán)節(jié)的總結和改良,提高客戶的使用率和滿意度E做好平臺的品牌定位塑造和宣傳。中期:這個階段是穩(wěn)定并提升的階段具體的內容有:A廣告效果的監(jiān)控和提升,B在知名度提高的前提下,提高我們的差異化會員服務。C發(fā)展廣告聯盟,和一些平臺互換廣告資源,在我們有流量前提下D持續(xù)加強各種活動的組織,促使網上人流量和銷量的提高,E持續(xù)做好平臺的總結和升級,提高客戶的使用率和滿意度 F加強平臺品牌的建設。 長期:這個階段是整合資源,開拓更大市場的階段,比方:就像淘寶人流多了開天貓一樣,介時我們也可以有升級平臺,做醫(yī)藥不同的應用市場。另外我們也可以把我
11、們的國有品牌向世界推廣,或在其它國家組建當地的自有品牌平臺,進行復制等。 當然,以上這幾個階段分的很粗略,具體的執(zhí)行過程肯定要一步一步的去細化。五、網站的盈利點解析。企業(yè)商城可以盈利的點有:1頁面廣告費,圖片和文字鏈的廣告費,這個收費的高低建立在我們的知名度和流量上。2直接的產品銷售收入,4我們到各種平臺上去做活動,比方給京東供貨。5我們還可以提供定制服務。六、消費者的拓展方法。1做網上推廣,比方參與關鍵詞競價、購買門戶網站展位、投放門戶網站廣告,以及通過論壇、博客、QQ等多種推廣方式2事件營銷,分借勢和造勢兩種3線下廣告,電視廣告很多種4短信、微信營銷等等。廣告的方式很多種,不過總體來說,還是網絡營銷更省錢,對于我們來說也更有效,因為我們做的是網絡服務,針對就是網絡人群,在網上多做做,線下的人看不到也沒關系,因
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