淺談對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行績(jī)效考核

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有淺談對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行績(jī)效考核隨著改革開放的推進(jìn)，衛(wèi)生行業(yè)也必須進(jìn)行改革，只有這樣才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和老百姓的呼聲，一年年初全國(guó)推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行全面的醫(yī)療改革，無論是從人事制度、還是經(jīng)濟(jì)管理上、人員分配、尤其是績(jī)效工資方面，更能體現(xiàn)出醫(yī)改的亮點(diǎn)，只有這樣更好的體現(xiàn)工作人員的按勞分配，按能分配，體現(xiàn)了衛(wèi)生資源的相對(duì)的平等，能者上、庸者下，推行績(jī)效工資的考核方案，有利也有弊，綜合分析利大于弊，首先打破了大鍋飯的情況，從而更能把工作分到位、到細(xì)節(jié)，明確自己的所做所為，不要昏昏噩噩。本人淺談績(jī)效工資實(shí)施前

2、后情況。一、績(jī)效考核在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)施前提目前，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施績(jī)效改革主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，政府相關(guān)部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行績(jī)效考核。地方政府以及財(cái)政、衛(wèi)生等部門推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的績(jī)效考核管理辦法，制定相關(guān)的考核項(xiàng)目，組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為下年政府以及相關(guān)部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付的依據(jù)之一。另一方面是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對(duì)其工作人員的考核。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)自身的服務(wù)功能和崗位需求等對(duì)工作人員進(jìn)行考核，從工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量以及工作能力、居民是否滿意等情況作為績(jī)效考核的依據(jù)，把考核結(jié)果作為人員績(jī)效工資的發(fā)放及職稱的晉升、職位的晉升等方面的重要依據(jù)。二、

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行績(jī)效考核工作中遇到的問題目前很多單位已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施績(jī)效考核的重要性，紛紛開始實(shí)踐，但是開展的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還不成熟，更多的是出現(xiàn)了一些問題，遇到了不少的阻力，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績(jī)效考核目標(biāo)不明確首先，缺乏明確的目標(biāo)，一般是已考核而考核，使得績(jī)效考核流于形式。績(jī)效考核的目的定位比較籠統(tǒng)，例如，有的地方僅僅是把績(jī)效考核當(dāng)成政府補(bǔ)助的依據(jù)，并不是從促使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門履行職能以及促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的角度出發(fā)，導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門沒有自發(fā)性和主動(dòng)性的完善自身的服務(wù)功能，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的績(jī)效考核在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了扭曲，更多是流于形式。其次，工作質(zhì)量與績(jī)

4、效考核的利益還沒有形成統(tǒng)一。雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的績(jī)效考核工作需要很多部門的共同參與，而且很多地方也把考核內(nèi)容多元化作為績(jī)效考核工作實(shí)施的基本原則，但是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的績(jī)效考核工作還是主要由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)具體的落實(shí)執(zhí)行，其他相關(guān)者都沒有參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的績(jī)效考核工作中，即使有所參與，參與程度也不高。2、績(jī)效考核的方法與工具不夠完善，使得考核結(jié)果可能存在偏差精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有首先，針對(duì)基層衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)該先確定基本的邏輯框架或理論框架，而不是從篩選具體的指標(biāo)開始，在尚未理清社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核應(yīng)該遵循的準(zhǔn)

5、則和價(jià)值觀念的情況下，倉(cāng)促的設(shè)計(jì)出一套針對(duì)性不強(qiáng)的績(jī)效考核指標(biāo)，并沒有明確最終要達(dá)到的目的，這樣的指標(biāo)往往很難被進(jìn)一步的推廣應(yīng)用。其次，績(jī)效考核缺乏規(guī)范的操作，績(jī)效考核的實(shí)施存在隨意性。三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完善績(jī)效考核的對(duì)策建議針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在績(jī)效考核工作中遇到的問題，建議從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：1、明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核的定位和目標(biāo)一方面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績(jī)效考核，不僅是對(duì)單位的考核，還應(yīng)該包括對(duì)中心個(gè)人的績(jī)效考核，對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核是對(duì)中心工作人員業(yè)績(jī)的認(rèn)可與評(píng)定，具有一定的激勵(lì)功能，能夠提高工作人員的積極性?？?jī)效考核也應(yīng)該是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員參加繼續(xù)教育以及職務(wù)升降的重

6、要依據(jù)。另一方面，應(yīng)該建立具有針對(duì)性和導(dǎo)向性的薪酬分配和績(jī)效考核方案，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員提供服務(wù)的積極性，維護(hù)其效率和活力。把績(jī)效考核與薪酬分配有機(jī)的結(jié)合起來，充分體現(xiàn)最低工資、崗位工資和績(jī)效工資和業(yè)績(jī)效益掛鉤的結(jié)構(gòu)，合理界定工資各個(gè)部分的所占比例。2、建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提高績(jī)效考核效率精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)，不僅能夠提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理效率，也能幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)其功能，因此，無論針對(duì)工作人員還是衛(wèi)生服務(wù)中心，都要確定核心指標(biāo)以及被選指標(biāo)，其中，

7、核心指標(biāo)是必須要考核的指標(biāo)，被選指標(biāo)是供參考的指標(biāo)。相關(guān)部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的考核應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)中心的現(xiàn)狀以及發(fā)展規(guī)劃來選取適當(dāng)?shù)谋贿x指標(biāo)當(dāng)作考核指標(biāo)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)職工的考核也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)來選擇被選指標(biāo)。除此之外，績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展不斷更新，以此適應(yīng)外界環(huán)境的變化。3、按照服務(wù)內(nèi)容確定社區(qū)服務(wù)中心的考核方案，將政府補(bǔ)助資金的使用情況納入績(jī)效考核工作中一方面，在績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該對(duì)考核對(duì)象之間的差異進(jìn)行充分考慮，按照工作性質(zhì)、工作崗位以及工作內(nèi)容等制定不同的考核方案，例如：對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生進(jìn)行績(jī)效考核應(yīng)該與基本醫(yī)療工作指標(biāo)相結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上制定考核指標(biāo)。另一方面，合理確定政府補(bǔ)助的規(guī)模和數(shù)額，對(duì)補(bǔ)助的資金還應(yīng)該建立合理的監(jiān)督控制體系，納入績(jī)效考核體系中，防止補(bǔ)助資金被濫用。4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范績(jī)效考核的實(shí)施辦法在績(jī)效考核方案確定后，應(yīng)該保證考核方案的實(shí)施，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)該成立相關(guān)的績(jī)效考核管理小組，由中心主任、各部門中層管理人員及相關(guān)科室等組成，在具體實(shí)施考核中，應(yīng)該由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的績(jī)效考核管理者、社區(qū)居民等組成直接評(píng)估組，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。具體的監(jiān)督過程可以從內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩個(gè)方面來進(jìn)行。一方面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工代表可以成立