淺談國有企業(yè)工作效率的提高策略

1、國有企業(yè)工作效率的提高對策一.我國國有企業(yè)工作效率不高的原因分析我國國有企業(yè)職工工作效率不高，存在怠工、瞧忙等現(xiàn)象的原因是多方面的，歸納起來大概有以下幾個方面:一是企業(yè)流程不合理，固有企業(yè)由于受傳統(tǒng)體制的影響，組織機構(gòu)設置不合理，科同層制的組織形式不利于現(xiàn)代企業(yè)物流、信息流、資金流以及文化流的快速流動。二是管理機制不合理，尤其是在人才管理制度上還存在論資排犁感情留人、待遇留人、事業(yè)留人以及能者上、庸者下等還流于形式和口號，導致職工積極性不高，職工往往是應付交差式的被開工作，缺乏主人翁精神。三是監(jiān)督管理不到位，國有企業(yè)中監(jiān)管者缺位現(xiàn)象十分明顯，監(jiān)管不到位，監(jiān)管手段落后，監(jiān)管人員素質(zhì)不高，組織內(nèi)部

2、的政治架構(gòu)復雜，使得監(jiān)管過于嚴格和僵化，這些都大大降低了國有企業(yè)的運營效率，極大地限制了職工的積極性和創(chuàng)造性，不少職工為了迎合監(jiān)管，去忙些不必要的事情，工作流于形式。另外，身處高位的人沒有被監(jiān)管的意識，往往超越監(jiān)管，致監(jiān)管力量大大削弱。四是管理技術(shù)落后，管理信息化水平不高，企業(yè)的財務、營銷、人事、采購等職能還普遍沒有實現(xiàn)信息化，這也是導致企業(yè)工作效率低下的重要原因。五是職工的職業(yè)素質(zhì)不高，由于部分固有企業(yè)不景氣、收入低，以及用人機制不健全、激勵手段單一，不重視職工的成長等，導致國有企業(yè)人才流失嚴重，使得部分國有企業(yè)職工素質(zhì)呈現(xiàn)不斷下降趨勢，另外不重視平時的教育培訓也掛使企業(yè)職工素質(zhì)未能適應外部

3、環(huán)域的變化。六是管理者的領導能力不足以及管理風格不佳。大部分罔有企業(yè)仍然實行相對集權(quán)的管理模式，領導往往機械地下達、分配任務，對任務沒有進行合理的分配，不注重對職工的授權(quán)，相對于高科技企業(yè)中的團隊管理、自我管理，這種管理方法扼殺了職工的積極性，并阻止了職工的成長。另外，高層管理人員的能力有限，不具備戰(zhàn)略上的布局謀略，指揮協(xié)調(diào)能力不足，在識人、用人上不恰當，不能有效地充分利用有效的資源，甚至朝令夕改，職工執(zhí)行任務不堅決，影響工作的進程。二、固有企業(yè)工作效率提高的對策（一）積極實施企業(yè)流程再造通過國有企業(yè)流程再造能夠使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務、速度等方面取得顯著改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客、

4、競爭、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。國有企業(yè)進行流程再造，必須以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為先導，以企業(yè)明確的發(fā)展定位和長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標為前提，以顧客為導向，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，改變朦腫的組織結(jié)構(gòu)，形成高效組織方式，對流程進行整體優(yōu)化，進而提高企業(yè)的整體運行效率。（二）加強管理機制創(chuàng)新國有企業(yè)管理機制的創(chuàng)新涉及的范圍很廣，包括企業(yè)文化、決策、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、財務、營銷、采購等各項管理職能。提高工作效率的核心在于提高職工的工作效率，因此，人力資源管理創(chuàng)新是最為關(guān)鍵的。國有企業(yè)要提高職工工作效率，關(guān)鍵是對職工實施人本管理，如何吸引人才，留住人才，充分挖掘他們的潛能，這是人本管理必須研究和創(chuàng)新的內(nèi)容。1、

5、建立以人為本的企業(yè)文化。國有企業(yè)必須建立以人為本的價值觀，這一價值觀的核心是企業(yè)職工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，企業(yè)職工是實現(xiàn)企業(yè)效率的關(guān)鍵。以人為本的企業(yè)文化就是要堅持文化育人，提高職工素質(zhì);堅持文化主導，改良管理方式。因此，要創(chuàng)造良好的工作環(huán)城，加強管理者與職工之間良好的溝通與協(xié)調(diào)，滿足職工參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切時機讓職工參與管理，通過參與形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，迸一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。2、改變管理者的集權(quán)管理方式。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，有企業(yè)中傳統(tǒng)的集權(quán)式管理模式顯然不適應新的管理挑戰(zhàn)，事必親躬往往一事元成，作為管理者必須改變過去那種分配任務式的工作方法，改用授權(quán)

6、管理。因為對職工進行授權(quán)能使職工更加自主地進行管理，獲得自我實現(xiàn)和尊重的滿足感，進而提高工作效率。有效的授權(quán)管理必須設定明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標，明確授權(quán)到具體的團隊或個人，同時有效的授權(quán)必須相信下屬，如果職工不被充分信任，他們就會感到不自信，不自信就會使他們感覺自己不會成功，進而感到自己被輕視或拋棄，從而產(chǎn)生憤怒、厭煩等不良的抵觸情緒。當然，授權(quán)使得被授權(quán)者在一定的范圍內(nèi)有處理問題的自主權(quán)，也導就意味著被授權(quán)者有很大程度的獨立性。3、激勵機制的創(chuàng)新。國有企業(yè)職工效率低下的最主要原因就在于企業(yè)缺乏有吸引力的激勵機制。進行激勵機制的創(chuàng)新，首先必須實施多元化的物質(zhì)激勵制度，除了基本工資、獎金、福利

7、等基本物質(zhì)報酬外，可以引人項目獎金激勵，甚至股權(quán)激勵，在福利上給予帶薪休假，洗理津貼、節(jié)日津貼以及子女人托補助等方式。第二，改變過去干多干少一個樣的吃大鍋飯形式，薪酬分配要與業(yè)績緊密鉤，并拉開分配差距，讓多創(chuàng)效益的單位能夠多得，多做奉獻的職工能夠多拿，使多掙的心安理得，少拿的心平氣和。第三，除了物質(zhì)激勵以外，還必須使用精神激勵的方法，比方向職工描繪美好的遠景，多給職工好的評價，給予表揚和鼓勵管理者應關(guān)心職工的疾苦，多關(guān)心他們的家庭生活以及營造良好的工作環(huán)境等等。（三）提高國有企業(yè)職工的素質(zhì)提高國有企業(yè)職工素質(zhì)是提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。目前，我國不少國有企業(yè)的經(jīng)營管理者的素質(zhì)還比較低，不少領導接

8、受的是工科教育，沒有受過專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學化的管理訓練，在計劃管理、溝通協(xié)調(diào)、危機管理、領導力等方面存在不足。企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓，企業(yè)中高層管理者必須接受中長期的系統(tǒng)培訓，通過系統(tǒng)化、標準化的培訓提高企業(yè)管理者的理論素養(yǎng)。當然，企業(yè)管理者素質(zhì)的提高關(guān)鍵還在于具體工作中的提升，企業(yè)可以有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比方通過崗位輪流，了解其它部門的運作，拓寬視野;通過較高職務的代理方式，提高其處理問題的思維高度;安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。普通職工的培訓對于提高企業(yè)工作效率至關(guān)重要，國有企業(yè)在長期計劃經(jīng)濟體制下形成的傳統(tǒng)的培訓管理體制和運行機制，已無法滿足市場競爭對人力資源的要求。國際大公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%-3%，最高的達7%，平均1.5%，而我國的許多企業(yè)都低于0.5%，甚至不少企業(yè)在0.1%以下。因此，我國國有企業(yè)重視職工的培訓教育首先就必須加強培訓投入，進行培訓需求調(diào)查，制定周密可行的培訓計劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源的總體規(guī)劃，結(jié)合本企業(yè)培訓需求，確定企業(yè)職工培訓的總體目標，然后將培